圖片來源@視覺中國

文丨知識流

在破圈之路上,B站要從小眾變成主流,就要做好用戶增長對良好論壇氛圍造成沖擊的準備。這兩者本身就是矛盾的。就像一個由用戶主導的網(wǎng)站,卻在最新的宣傳片中著急“定義”用戶一樣。其實B站是陷在一種兩難的困境里。

但B站大概是知道B站越是成長越是要保護好優(yōu)質UP,越是主流越要維護好論壇氛圍。因此6月5日,嗶哩嗶哩正式上線了一級分區(qū)“知識區(qū)”。

維護低內容成本,B站需要保護好UP主

我們首先來看B站的內容成本有多低? 

B站內容可以分為UGC(用戶創(chuàng)作內容)、PUGC(專業(yè)用戶創(chuàng)作內容)、 PGC(專業(yè)創(chuàng)作內容)視頻。 

在PGC視頻方面B站購買了動畫片、紀錄片、影視劇等版權內容。2019年大規(guī)模擴充版權庫的情況下,內容成本也只占到B站支出的20%,而愛奇藝則達到了70%。

這是因為B站中PUGC內容占比最高,截至2020年Q1,專業(yè)用戶創(chuàng)作的內容播放量占全站視頻的91%,涵蓋多個領域。 

因此,可以說B站是一個由用戶主導的網(wǎng)站,UP主用愛發(fā)電奶活了小破站。但是UP主選擇在B站而不是愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷其他站用愛發(fā)電的前提是這里氛圍更好,這里的小伙伴趣味相投。 

在用戶增長被放到首位后,B站加大了渠道推廣和品牌營銷的力度。在數(shù)據(jù)層面來看這些投入卓有成效,但是輿論層面卻引起了用戶的不適。 

UP主能夠為愛發(fā)電,因為有相同興趣愛好吸引了大批粉絲,粉絲的點贊三連催更鼓勵著UP主更新。換句話說,B站用戶在“up-內容-用戶”的良性循環(huán)里。

保護好我方UP主對B站形成長期的競爭力來說非常重要。但人多就難免嘴雜,如果當這里,不再是友善催更,不再理性討論,而是充滿惡言惡語的時候,用戶難免會去尋找新的B站。 

所以這種良性循環(huán),隨著B站用戶日益增長,以及B站自身價值選擇,受到的挑戰(zhàn)也就越來越多,B站還能不能控制好自己,這存有疑問。

B站積極努力破圈,但是越增長越奇怪

據(jù)知識流了解,B站一季度MAU同比增長70%至1.72億,接近全年1.8億目標。DAU首次站上5000萬。同時,本季B站用戶日均時長達歷史新高87分鐘,彈幕評論等互動次數(shù)同比增長260%。 

愛優(yōu)騰增速放緩的背景下,B站保持著高速增長,成績耀眼。但也不得不說,B站使用了不少外力,不再佛系積極營銷也是被大家看在眼里,并且一些奇怪的現(xiàn)象也跟著數(shù)據(jù)增長悄然而至。 

1、B站全力拼增長,但是營銷了卻不貼近生活 

說嗶哩嗶哩的虧損也是老生常談,一季度B站營收為23.16 億元,同比增長68.6%,毛利為5.31億元,同比增速超180%。除此之外B站還加大直播、電商的投入,弱化游戲收入占比,豐富整體收入結構??瓷先ピ鲩L數(shù)據(jù)不錯,很有希望。 

但是就結果來看,它仍然還是在虧損,凈虧損5.39億元,虧損同比擴大175%。這個虧損主要來自銷售費用,并且按照B站泛娛樂化全盤擴張的策略,這個費用未來很長一段時間可能還會持續(xù)增加。 

當然這個銷售費用花出來,大家也都是看到了,B站迫切進入主流,投放的力度超了出市場預期。常言道,多做難免多錯,所以B站營銷多了,就連做比較溫和的品牌營銷也會踩中用戶的雷點。 

比如,獻給新一代的演講《后浪》是刷屏了,但是不少用戶搖頭,人造“后浪”沒內味,不如朱一旦《非浪》真實,不如快手《看見》貼近生活。 

2、入駐明星越來越多,和去中心化策略背道而馳 

B站的推薦機制是去中心化的,用戶主頁的推薦更多是根據(jù)用戶興趣來的,但是也存在高播放量和營銷視頻的推薦。和其他傾向推薦頭部用戶視頻的平臺不太一樣,粉絲多的UP主的視頻播放量不一定高,因為用戶用投幣、點贊等行為高質量視頻“買單”,影響了視頻推薦。  

隨著B站營銷力度加大,邀請入駐的明星越來越多,它們的入駐會把自身粉絲帶到B站,會為B站帶來流量。但是這樣一來,這些明星會重新把流量聚集起來,流量會再次向頭部傾斜。 

B站普通UP主通過長年累月更新優(yōu)質內容才積累了上萬粉絲,而這些明星不那么需要高質量內容,依靠自帶粉絲支持,視頻播放量輕輕松松過百萬,達成普通UP夢寐以求的百萬UP主都容易很多。 

另外明星擁有的資源也不一樣,制作的視頻本身也更吸睛。如此一來,B站新人UP主就更難被看見了,某種程度會影響新鮮內容的產生。 

3、粉圈帶來流量,但是氣質不和反而會影響社區(qū)氛圍 

B站逐漸走向大眾,被越來越多的人認識這是好事。也有不少明星的入駐,僅僅是入駐了一下,并不活躍,但是他們的大批粉絲也會跟著入駐,因此很多用戶會擔心B站可能會逐漸飯圈化。 

B站本來是一個追星氛圍并不濃郁的網(wǎng)站,最開始的二次元文化背景下,大多數(shù)用戶喜愛的其實是作品角色,無論是漫畫還是影視作品,所以才會有二次創(chuàng)作、鬼畜文化的盛行。

而對于飯圈來說,他們喜歡的是這個人本身,要安利自己的偶像,希望大家都覺得自家偶像好,會積極的為偶像凈化言論,很容易在UP主玩梗的時候引發(fā)矛盾。那這樣沖突越多,B站的管理只能越嚴格,創(chuàng)作環(huán)境也就會越來越不寬松。

維護氛圍幫助up,想要好好賺錢B站沒得選 

繁榮的內容生態(tài),能幫助B站逐漸出圈,但是B站好像已經等不及了,上市之后,全力拼增長。這樣的確是會加速出圈,但是也會消耗一定的內容環(huán)境。 

B站想要好好賺錢,它的根基其實還是做好要兩點,第一維護好論壇氛圍,第二幫助UP提升變現(xiàn)能力。 

而整合知識區(qū)就是B站這么做的開始。據(jù)悉,知識區(qū)”由原有的科技區(qū)整合升級而來,包含了科學科普、社科人文、野生技術協(xié)會、財經、校園學習、職業(yè)職場共6個二級分區(qū),以分享知識、經驗、技能、觀點、人文等內容為主。 

1、劃分強調興趣分區(qū)或許是維護論壇氛圍的關鍵 

B站越來越多元化,其實早已經不是過去的ACG(動畫、漫畫與游戲)為主的視頻網(wǎng)站了,更多的是生活、vlog、美食、影視、科技等等一系列主題。 

從2019年開始,知識科普類作品開始在B站大火。在以00后90后為主的論壇,這樣有點意思,有點深度的內容,被他們自然挑選出來。一批新人UP主也因此走紅,迅速躋身百大行列,例如“硬核的半佛仙人”“羅翔說刑法”“老師好我叫何同學”。  

19年5月,B站公布了一組數(shù)據(jù),2018年一年已有1827萬人在B站學習,相當于2018年高考人數(shù)的2倍。在數(shù)據(jù)維度B站解讀年輕一代的網(wǎng)民,不止喜歡漫畫、娛樂還熱愛生活、喜歡學習。 

B站不變的內核還是以興趣來吸引用戶,而當用戶挑選出了這樣的內容,B站只需要判斷正確的價值觀,并且支持,就能繼續(xù)以低成本獲得高質量的PUG視頻,維護好“up-內容-用戶”的良性循環(huán)。 

2、推動知識領域內容增長,為知識付費準備 

過去各種知識內容在B站是分散的,或者是隱匿在合集中的,比如學習區(qū)在頻道-生活-日常-學習中,現(xiàn)在各類學習資源都被整合到了一級分區(qū)知識區(qū)。 

并且B站從今年2月起陸續(xù)推出“知識分享官招募令”活動。將為知識創(chuàng)作者提供百萬獎金和上億流量的扶持。 

B站這么做,通過知識區(qū)的建設,一個入口將相關視頻整合,豐富了學習類視頻的數(shù)量,為用戶烘托B站的知識氛圍。加大對知識領域UP主的扶持,增加知識領域活躍UP人數(shù),從而更好地推動泛知識類內容的增長,保持高質量的內容生態(tài)。 

當知識區(qū)越來越繁榮,知識付費就是水到渠成的事情,內容豐富了也就能提升用戶付費轉化的可能性。去年10月B站已經上線了內測的付費課程,首批上線的課程包括《PPT大神上分攻略》、《局座的國際戰(zhàn)略課》、《熊浩:論文求生指南》、《KO大魔王:英語語法通關計劃》等。

盡管這些都還處在試水階段,但是眾所周知,B站的彈幕讓用戶有種獨特的學習氛圍,用戶對知識領域的UP主有偏愛。B站對系統(tǒng)的課程不會放棄探索,知識區(qū)未來為更大規(guī)模的知識付費做鋪墊,既能幫助UP變現(xiàn),又能繼續(xù)為B站豐富收入結構。 

3、同類競爭者加強PUGC內容板塊,B站需強化優(yōu)勢 

在成本高壓下,其他網(wǎng)站對于用戶創(chuàng)作的優(yōu)質內容也是非??释摹?月6日,優(yōu)酷進行重大改版,短視頻等PUGC內容,以雙瀑布流的形式,出現(xiàn)在優(yōu)酷首頁八部熱播推薦的下方。 

5月30日,騰訊平臺與內容事業(yè)群(PCG)宣布對視頻業(yè)務進行新一輪組織架構調整。這輪調整包括三項部門撤銷與調整。其中,騰訊視頻平臺部,職責調整為負責騰訊視頻全平臺全品類的內容運營,布局平臺健康的內容生態(tài),挖掘和扶持優(yōu)質創(chuàng)作者和內容,賦能創(chuàng)作者,為平臺用戶持續(xù)創(chuàng)造價值。 

同類競爭對手加大PUGC內容板塊投入,對B站來說也是種壓力。好在在培養(yǎng)用戶內容創(chuàng)作的發(fā)展過程中,B站已經不是早期發(fā)展階段了,而內容越是細分垂直,所處的階段就越成熟,B站的核心競爭就越強。 

B站已經形成了興趣圈層,劃分知識區(qū)其實也是在不斷完善興趣分區(qū),強化自己的優(yōu)勢。其他競爭者要趕超除了在資金、流量上大力扶持創(chuàng)作者,完成數(shù)量到質量的提升,還需要加強運營,培養(yǎng)興趣圈層,而這需要很長的一個時間。 

B站在2020年展現(xiàn)出了驚人的生命力,因為這里聚集了大批年輕人,正如B站所說他們正享受著3.28億Z世代新人口紅利。但是現(xiàn)實的是,這個紅利可能屬于未來,現(xiàn)在的B站要盈利,就一定要全面增長。但是在追求增長的同時如何繼續(xù)做到尊重用戶,不丟掉未來的籌碼,B站要做正確的價值導向和選擇。

本文系作者 科科雞 授權鈦媒體發(fā)表,并經鈦媒體編輯,轉載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 有一些用愛發(fā)電的up主已經流入其它平臺了,而飯圈入站真的太惡心

    回復 2020.06.08 · via android
  • 知識付費趨勢:課程要精細化,內容要深度垂直,要提高學生的吸收效率(內化)。隨著時間推進,學校教育水平不斷的提高,這種趨勢會越來越明顯。如何避免功力式學習、片面化學習、如何讓學習者更好內化知識是平臺、知識生產者重點考慮的。目前為止,我認為知識生產者更像商人。

    回復 2020.08.27 · via android
  • 知識付費趨勢:課程要精細化,內容要深度垂直,要提高學生的吸收效率(內化)。隨著時間推進,學校教育水平不斷的提高,這種趨勢會越來越明顯。如何避免功力式學習、片面化學習、如何讓學習者更好內化知識是平臺、知識生產者重點考慮的。目前為止,我認為知識生產者更像商人。

    回復 2020.08.27 · via android

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