文 | 知識流
Zoom公布了疫情來襲之后的第一次季報,受益于疫情帶來的遠程辦公需求激增,Zoom當季業(yè)績核心指標得到爆發(fā)式增長。
ZoomQ1實現收入 3.28 億美元,同比增長169% ,受累于疫情期間免費用戶大幅增長,毛利率下滑了11%,但仍處于較高水平達69.4%。
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公司當季運營利潤顯著改善,實現了現金的增長與杠桿水平的下降,運營利潤率為16.6%,同比增長10%,凈利潤同比增長557%達到0.58億美元。截止一季度末,Zoom在手現金及等價物為11億美元。
海外仍在遭受新冠疫情影響,Zoom有望維持強勁。但是當外部環(huán)境帶來的需求紅利散去,Zoom自身是否還有驚人潛力? 爆發(fā)式的增長讓Zoom暴露了前所未有的問題,薄弱的信息安全能力,中美博弈中選擇放棄中國市場,同類競爭者開始發(fā)力沖刺。
但是不管怎么樣Zoom享受到了溢價,需要考慮的是當下能否把握好機遇夯實根基,即使暴風雨來臨也依然具備核心競爭力?
離2019年Zoom 上市過去僅僅一年,Zoom 的股票市值已經增長4倍多,截止至6月5日,Zoom市值已超過590億,股價突破200美元關口。事件驅動下Zoom的Q1業(yè)績已經兌現利好落地,后續(xù)Zoom的增速能否維持股價新高依然存疑。
短期來看:隔離下企業(yè)開源節(jié)流推動流量快速增長。
在線視頻應用Zoom無須設立賬戶,使用者通過鏈接即可參會,免費范圍內容許用戶召開最多容納100人的會議,成為企業(yè)和學校的首選平臺。Zoom日活躍用戶在2019年底1000萬,但是在3月突增至2億。
這樣的增長并不獨屬于Zoom。云應用SaaS交易環(huán)節(jié)受外部影響小,可以線上部署。即便收費也在特殊環(huán)境下給企業(yè)節(jié)約了成本,和企業(yè)受大環(huán)境沖擊開源節(jié)流的背景吻合。遠程辦公領域的玩家多數在疫情下得到了規(guī)??缭?。
釘釘在疫情隔離期間積極投入,對企業(yè)和學校無償提供遠程辦公和協作。因此,DAU增加了三倍至1億,高峰時期達到1.5億。
金山辦公Q1主要產品MAU達到4.47億,同比增長36.3%。收入、利潤全面超預期,核心訂閱業(yè)務增長突出。營收同比增長30.9%,實現營收3.72億元,歸母凈利潤同比增長130.9%達到1.10億元,扣非歸母凈利潤同比增長99.2%,達到6400.99萬元。
長期來看:流量增長使得整體數據中心產業(yè)鏈受益。
2月份疫情初期,據朝暉網報道,釘釘在3日通過阿里云緊急擴容1萬臺服務器后,4日再度擴容1萬臺云服務器,以應對群直播和語音視頻會議的流量洪峰。
SaaS服務商在疫情中的爆發(fā),獨角獸 Zoom是否具有持續(xù)性仍待觀察,而一線云計算巨頭以及云計算產業(yè)鏈上游的核心芯片、IDC、設備廠商涵蓋遠程辦公、視頻娛樂、車聯網等多領域需求,未來的確定性會更高。
Synergy 研究數據顯示,受益于疫情期間電商、流媒體娛樂、遠程辦公等上層需求的大幅增長拉動,中美云巨頭 Q1業(yè)績均表現突出。全球市場(IaaS+PaaS)Q1 同比增長37%,規(guī)模為 290億美元。
AWS當季收入102.2億美元(同比+33%),微軟智能云業(yè)務(含 Azure、windows server 等)收入 122.8 億美元(同比+27%),微軟 Azure 業(yè)務營收同比+61%,谷歌云業(yè)務(含 GCP、Gsuite)收入 27.8 億美元(同比+52%),阿里云收入 122.2 億元(同比+58%)。
Zoom只有端沒有云,而不少同類競爭者在設計是以“云+端”的模式開始的。Zoom上一季度的毛利率為82.7%,去年同期為80.2%,而20Q1收窄至68.2%。這也是源于Zoom增加了包括亞馬遜AWS在內的計算能力。對第三方云的依賴導致了Zoom的成本增加。
Zoom整體成本較低,源于Zoom在中國的多個研發(fā)中心雇用了500多名員工,約占其員工總數的30%,占其非美國員工總數的70%,降低了人工成本。但是也因此受到了陰謀論的質疑,這種降低成本的模式長期發(fā)展存在不確定性。
2020年5月15日,Facebook正式發(fā)布MessengerRooms視頻會議聊天工具,滿足用戶實時視頻通話需求。同樣直達聊天室、極簡操作,非Facebook用戶也無需注冊賬號。
在多渠道方面,Facebook有強大優(yōu)勢,Facebook用戶可以在Messenger App及Facebook新聞推送群組和活動頁面上創(chuàng)建并分享聊天室。同時Facebook計劃近期在其旗下Instagram Direct、WhatsApp及Portal軟件上增加視頻聊天室創(chuàng)建、分享渠道。
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除了Facebook,Google也加大了對Google Meet線上視頻平臺的投入,宣布G Suite Essentials付費版本將對所有用戶免費開放至2020年9月30日,免費版本的會議限制時長也暫時調整為24小時。
另外Microsoft Teams在此次疫情中日活也達到了7000萬,內置的Office軟件支持辦公套件在線編輯,支持線上視頻會議、文件傳輸、一對一及群組聊天。Microsoft運用安全實時傳輸協議(SRTP)對用戶音頻、視頻、會議文件及聊天記錄進行實時加密,在Zoom隱私安全問題下,相對顯得對用戶隱私更加在意。
Zoom一路狂飆,期間也經歷了包括寶利通、思科以及微軟等大型巨頭的圍追堵截。但是,Zoom憑借獨特的技巧降低了成本,并為用戶提供低廉的產品價格和優(yōu)質的產品性能,得到了市場認可。如今巨頭覺醒,但是Zoom也走出了正向資金流,有足夠現金,有條件夯實根基,彌補產品缺陷,獲得更大發(fā)展。
Zoom在公布Q1業(yè)績后,基于對市場需求依然巨大的預期,大幅上調了全年業(yè)績指引。預計FY2021年收入期間17.75-18億美元(原指引9.05-9.15億美元),Non-GAAP運營利潤3.55-3.8億美元(原指引1.1-1.2億美元)。
目前Zoom有較突出的市場地位,和較好的業(yè)績表現,有可能可以維持公司估值溢價,但是需要關注一下幾個問題。
1、全球市場占有率是否持續(xù)突破
Zoom在海外地區(qū)Q1收入占比達到了25%,上一季度為19.6%,取得了實質性進展。海外收入增長246%遠超美國市場150%的增速。亞太地區(qū)同比增長201%,實現收入3130萬美元。
當季,Zoom經營現金流2.59億美元,自由現金流2.52億美元,在手現金11億美元。Zoom選擇繞過了亞馬遜AWS、Alphabet谷歌云以及微軟Azure等云計算巨頭,和規(guī)模更小的甲骨文合作。
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更低定價的數據庫和基礎設施,是Zoom現金流安全的保障,能幫助Zoom對網絡安全、產品創(chuàng)新領域持續(xù)投入,有助于應對微軟、谷歌、Facebook產品的競爭。
2、新客增長能力和參與活躍度
本季度,Zoom的企業(yè)用戶(員工規(guī)模>10人)同比增長354%,達到26.54萬,年收入貢獻在10萬美元以上客戶數達到769個,同比增長90% ,新注冊企業(yè)用戶數達17.5萬。
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此次的客戶規(guī)模與參與活躍度的顯著提升,源于疫情帶來的遠程辦公需求爆發(fā)驅動。Zoom作為成長型企業(yè),仍在發(fā)展初期,新客增長的能力是投資者關注的重點。
疫情過后遠程辦公的需求下降,一定會影響到Zoom用戶超高增長率,這樣的速度應該是難以維持,而增速放緩就足以投資者焦慮,Zoom的股價或難以維持高溢價。
本季度在產品層面,公司本季度推出Zoom 5.0,完善隱私政策,強化網絡安全技術。同時公司亦與ARM、Baker McKenzie達成合作關系,持續(xù)強化產品能力。過后也要關注用戶留存情況。
3、在競爭下ARPU后續(xù)如何提升
Zoom關閉了在中國的個人用戶注冊,基本上選擇了放棄中國C端市場。但是中國市場競爭激烈,Zoom其實并不為大多數人知道,在微信指數中,Zoom的熱度遠遠低于騰訊會議、釘釘。
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Zoom在本季度,雖然因為免費使用用戶的規(guī)模擴大,導致毛利率下降,但是付費率其實是增加了。Zoom本季度收入規(guī)模同比增加183%,達到10.69億美元。中小企業(yè)用戶(10人及以下)客戶收入占比亦提升至30%,盈利能力得到了改善。
但是Zoom的模式在中國可能本來也就走不通,中國企業(yè)和消費者沒有養(yǎng)成為純辦公 SaaS 付費的習慣。而Zoom得到了付費習慣較好的美國用戶的認可,應該繼續(xù)思考如何提高ARPU 值,在國際市場繼續(xù)擴大優(yōu)勢,再尋找合適時機再考慮進入中國C端市場。
Zoom目前的估值高于當前美股SaaS行業(yè)平均水平,從Zoom持續(xù)上漲的股價中,可以看出市場對于這樣一家新興企業(yè)的期待,而公司的財報也顯示出了Zoom良好的運營能力和高成長性。溢價是可以有的,但是Zoom后續(xù)的持續(xù)發(fā)展才能讓溢價合理而不是成為泡沫。
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