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鈦媒體注：本文來(lái)自于微信公眾號(hào)硅谷洞察（ID：guigudiyixian），作者為Chelsea Yang，編輯為SV Insight，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的2個(gè)多月的“封城”， 美國(guó)終于要復(fù)工了！雖然疫情的數(shù)據(jù)仍然一片鮮紅，但無(wú)奈于經(jīng)濟(jì)下行和失業(yè)率上升的壓力過(guò)大，各州已紛紛宣布分階段復(fù)工。例如，加州已于4月28日宣布復(fù)工，第一階段醫(yī)院可以恢復(fù)手術(shù)安排，第二階段為開(kāi)放低風(fēng)險(xiǎn)的如零售企業(yè)工廠、部分辦公場(chǎng)所等，第三階段開(kāi)放高風(fēng)險(xiǎn)公共場(chǎng)所如電影院，最后一個(gè)階段將終止居家令。
但是，目前的美國(guó)疫情依然嚴(yán)重。截止美國(guó)時(shí)間5月25日，全美感染人數(shù)超過(guò)169萬(wàn)，加州感染人數(shù)已超過(guò)了9萬(wàn)；全美每日新增人數(shù)還是和之前一樣保持在2萬(wàn)以上。
與此同時(shí)，失業(yè)率也高的嚇人。硅谷所在的加州歷史記錄失業(yè)率最高為1990年的12.1%。而根據(jù)加州政府公布的數(shù)據(jù)，加州失業(yè)率自疫情以來(lái)屢破紀(jì)錄，5月份將增長(zhǎng)到峰值18.8%。
加州失業(yè)率報(bào)告，圖片來(lái)自加州勞工部官網(wǎng)
在這樣的背景下推進(jìn)復(fù)工，不管對(duì)于個(gè)人、企業(yè)還是政府，都意味著重重風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
加州各縣開(kāi)放公共區(qū)域情況，圖片來(lái)自NBC
美國(guó)科技巨頭中最著急復(fù)工的是誰(shuí)？相信大家都看到了：馬斯克因?yàn)锳lameda縣政府沒(méi)有通過(guò)特斯拉的復(fù)工申請(qǐng)，曾威脅要把整個(gè)特斯拉搬離加州。
與特斯拉類似，硬件相關(guān)的企業(yè)對(duì)于復(fù)工最為急切，因?yàn)樗鼈兪艿降挠绊懽畲蟆?/strong>
Apple已宣布將在5月底到6月初召回一批員工回公司工作，這些員工主要是負(fù)責(zé)做非常重要的硬件項(xiàng)目的，如做增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的眼鏡的，第二批員工的召回計(jì)劃在7月份。
同為做硬件巨頭企業(yè)Broadcom也非常著急將員工召回辦公室，之前宣布在4月27號(hào)就要開(kāi)放辦公室。Broadcom在美國(guó)的員工分成了四個(gè)大部門(mén)，其計(jì)劃將一周輪流安排一個(gè)部門(mén)的員工回公司工作，這樣能盡可能地保障人的距離。
而馬斯克在發(fā)出硬核的搬家威脅后，也收獲了很好的成果。佐治亞州、猶他州、 奧克拉荷馬州和內(nèi)華達(dá)州這些州政府趕緊向馬斯克拋來(lái)了橄欖枝，川普也在推特上發(fā)文支持特斯拉復(fù)工，最后加州州長(zhǎng)蓋文.紐森（Gavin Newsom）不得不單獨(dú)會(huì)見(jiàn)了馬斯克，答應(yīng)其復(fù)工。如果Tesla搬離加州，那其每年帶來(lái)的高額經(jīng)濟(jì)收入和眾多就業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)隨之而去，所以最終紐森州長(zhǎng)也不得不對(duì)馬斯克的不配合做出妥協(xié)。
川普在推特上支持特斯拉復(fù)工，圖片來(lái)自推特
與硬件相關(guān)企業(yè)相比，F(xiàn)acebook、Google等巨頭就要放松多了。
Google在5月初宣布將復(fù)工時(shí)間從原來(lái)計(jì)劃的6月推遲到了年底，部分需要回到辦公室工作的員工可以在6-7月返回；Amazon計(jì)劃在10月2號(hào)才會(huì)讓員工返回公司；Microsoft也稱員工可以在家工作到10月。
還有一批企業(yè)，干脆宣布員工可以永久在家辦公。
Facebook此前計(jì)劃7月6號(hào)重開(kāi)辦公樓25%的區(qū)域，進(jìn)入辦公樓的員工必須做溫度檢測(cè)，并且如果不能保持社交距離就必須戴口罩，但是Facebook在5月21日宣布，計(jì)劃未來(lái)5-10年內(nèi)有50%的員工永久在家辦公，如要搬到別的州去工作，則會(huì)按當(dāng)?shù)匦劫Y水平發(fā)工資。
Twitter也宣布即使在解除封鎖令后，員工也可以繼續(xù)在家工作。只有從事需要物理工作（例如服務(wù)器維護(hù)）的人員才需要進(jìn)來(lái)。之后，Twitter旗下位于舊金山的支付獨(dú)角獸公司Square也在5月18日宣布以后可以永遠(yuǎn)在家工作。Coinbase也在5月20號(hào)宣布了員工可以永久遠(yuǎn)程辦公，其CEO Brian Armstrong稱未來(lái)可能有20%-60%的員工會(huì)一直遠(yuǎn)程辦公。
但是，對(duì)于永久在家辦公，并非是如大家想象中的，員工們都興高采烈喜迎新篇章。相反，有很多人提出了質(zhì)疑的聲音。
有人表示如果工作都可以遠(yuǎn)程完成，那么公司就不會(huì)再花費(fèi)這么高的人力成本來(lái)雇傭硅谷工程師了，而是把這些工作外包到更便宜的其他美國(guó)地區(qū)甚至其他國(guó)家。并且有部分工作也需要和同事面對(duì)面溝通交流，這些工作也會(huì)受影響。
Blind上有人做了一個(gè)關(guān)于希望在家辦公還是在辦公室辦公的投票，有3064人參與了投票，有63.4%的人希望在家辦公，36.6%希望在辦公室辦公，兩種方式的投票人數(shù)的差距也沒(méi)有想象中的大。
Blind上關(guān)于在哪里辦公的投票，圖片來(lái)自Blind
不想在家辦公的人群，背后的原因可能是家有“神獸”。例如，很多有孩子的工程師表示，在家辦公總是伴隨著孩子的哭鬧聲和不間斷的敲門(mén)，加州木頭做的房間隔音效果又極差，很難專心工作，工作效率極低，工作時(shí)間無(wú)限被拉長(zhǎng)，所以這些人都急切地希望能夠回到公司工作。
工程師吐槽在家工作的痛苦，圖片來(lái)自Blind
我們采訪到了一些還未成家的年輕工程師，有人表示如果能一直遠(yuǎn)程工作，就會(huì)搬到更遠(yuǎn)的房?jī)r(jià)便宜的中部州。有人已經(jīng)準(zhǔn)備付諸行動(dòng)。例如在Facebook宣布大部分員工可以遠(yuǎn)程工作至少到年底后，一位Facebook員工Sachin Dhar向媒體表示，自己已開(kāi)始考慮搬到夏威夷或者生活成本很低的地區(qū)居住。
還有人表示，希望一周能2天在公司上班，3天在家辦公室，這樣能在2天內(nèi)集中時(shí)間完成需要和上級(jí)、同事溝通的工作。
不管愿不愿意，復(fù)工終究還是來(lái)了，隨之而來(lái)的健康隱患也讓各大巨頭繃緊了神經(jīng)。
為了減低疫情中復(fù)工的風(fēng)險(xiǎn)，Microsoft和UnitedHealth Grou一起研發(fā)了一個(gè)會(huì)每天檢測(cè)員工健康的app，叫做ProtectWell，它可以判斷員工是否能夠正常進(jìn)入辦公室，還是需要做額外的新冠測(cè)試。如果需要做額外的測(cè)試，它還會(huì)更新測(cè)試結(jié)果，確保測(cè)試為陰性的員工才能回辦公室工作。
ProtectWell界面，圖片來(lái)自ProtectWell
此前，Google和Apple在5月20號(hào)聯(lián)合推出了可以追蹤是否和新冠確診患者有過(guò)接觸的app，其通過(guò)手機(jī)的藍(lán)牙天線，來(lái)判斷是否和確診患者出現(xiàn)在同一區(qū)域內(nèi)。
相比于有充足現(xiàn)金流的大公司，硅谷初創(chuàng)企業(yè)在這次疫情面臨的困難就大多了。一是投資機(jī)構(gòu)大幅縮減投資，二是很多大客戶自己都舉步維艱也不得不停止購(gòu)買(mǎi)初創(chuàng)企業(yè)的服務(wù)，在資本和收入的兩重困境下，再加上辦公室房租和人員成本，初創(chuàng)企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)就更迫切地渴望復(fù)工。因此，很多初創(chuàng)企業(yè)計(jì)劃在加州居家令一結(jié)束就復(fù)工。
面對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的困境，科技巨頭們也伸出了援手，幫助與其有業(yè)務(wù)往來(lái)，或者在自己供應(yīng)鏈上的小公司。
例如，F(xiàn)acebook已撥了1億美元給超過(guò)30個(gè)國(guó)家的小企業(yè)。4月初又撥了1500萬(wàn)美元專門(mén)用來(lái)幫助灣區(qū)的小企業(yè)，其中有一半的資金優(yōu)先發(fā)放給少數(shù)族裔、女性和退役老兵開(kāi)的企業(yè)。
Facebook資助金申請(qǐng)的要求包括公司有2到50名員工，經(jīng)營(yíng)1年以上，靠近Facebook辦公場(chǎng)所等。此外，扎克伯格在5月19號(hào)聲明將推出免費(fèi)供商家使用的Facebook Shops，即可以直接在臉書(shū)、Instagram直播時(shí)看到商品，用戶可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁(yè)面，以此來(lái)幫助商家們?cè)谝咔槠陂g更多能從線上找到消費(fèi)者。
Facebook Shops, 圖片來(lái)自Facebook
Google也宣布將發(fā)放3.4億美元的廣告積分去年是Google活躍用戶的中小企業(yè)。在2020年底前這些廣告積分都可以隨時(shí)使用，用于幫助這些企業(yè)通過(guò)廣告和自己的客戶持續(xù)性地保持聯(lián)系。
Amazon也沒(méi)閑著。截止到5月，Amazon一共發(fā)放了1100萬(wàn)美元現(xiàn)金給位于西雅圖的年收入低于700萬(wàn)美元、總?cè)藬?shù)低于50人的小企業(yè)，并且這些小企業(yè)必須是線下、針對(duì)大部分群眾的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)或者零售店，像牙醫(yī)診所、貿(mào)易公司開(kāi)的零售折扣店都不滿足條件。這些救濟(jì)金優(yōu)先發(fā)放給了位于Amazon附近并且能夠提供自己收入明顯下降證明的小企業(yè)。此外，Amazon還免去了900個(gè)位于其大樓里的零售商租客的租金。
Apple則在幫助其位于全球的供應(yīng)商重新規(guī)劃工廠設(shè)計(jì)以及實(shí)行靈活換班制度來(lái)避免工廠員工的近距離接觸，并且Apple還為這些供應(yīng)商提供了殺菌洗手液、面罩、清潔和健康監(jiān)測(cè)等。
科技公司疫情期間貢獻(xiàn)，圖片來(lái)自VisualCapitalist
大規(guī)模的復(fù)工也為一些小的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)。例如，位于舊金山的初創(chuàng)公司Envoy專門(mén)幫企業(yè)做check-in系統(tǒng)，如訪客注冊(cè)，其客戶包括了Pinterest和Slack等大公司。
Envoy最近推出了Envoy Protect軟件，可以追蹤員工在辦公室內(nèi)的健康安全狀況。未來(lái)這個(gè)軟件還會(huì)添加更多的功能，如當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的消毒液用完了或者某個(gè)會(huì)議室被使用后需要清潔，都可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)提醒公司；公司還可以利用軟件提示員工辦公室哪些地區(qū)是相對(duì)人少、安全可以進(jìn)入的。這些新舉措幫助這家公司又融資到了2000萬(wàn)美元。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)興和生命安全的保障如今被推向了兩個(gè)完全激烈對(duì)立的點(diǎn)，不論是科技巨頭還是小企業(yè)在復(fù)工之際都面臨很多挑戰(zhàn)，也擁有了改變辦公模式的新機(jī)遇。各位讀者所在的企業(yè)又是什么時(shí)候要求復(fù)工呢？你是怎么看待公司復(fù)工時(shí)間的呢？
參考資料
https://www.washingtonpost.com/technology/2020/05/15/app-apple-google-virus/
https://www.businessinsider.com/microsoft-unitedhealth-launch-coronavirus-return-to-work-app-2020-5
https://www.cnbc.com/2020/03/27/google-offering-800m-coronavirus-help-package.html
https://www.facebook.com/business/boost/grants
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