受疫情影響，原本在上一財(cái)年實(shí)現(xiàn)盈利的美團(tuán)點(diǎn)評，在新一季度的業(yè)績虧損了。
5月25日晚間，美團(tuán)點(diǎn)評（股票代碼：3690.HK，以下簡稱“美團(tuán)”）公布2020年第一季度業(yè)績，一季度營業(yè)收入同比減少12.6%至168億元（人民幣，下同）；經(jīng)營虧損為17億元，同比擴(kuò)大31.6%，經(jīng)營利潤率由-6.8%進(jìn)一步降低至-10.2%；凈虧損2.163億元。
但我們也應(yīng)該看到，疫情沖擊線下的同時(shí)也推動了行業(yè)線上化，加速了本地生活服務(wù)商戶的數(shù)字化進(jìn)程。這顯然印證了美團(tuán)點(diǎn)評之前對本地生活服務(wù)數(shù)字化的判斷。在今年一季度，美團(tuán)點(diǎn)評帶動4.5億交易用戶的人均年度交易筆數(shù)進(jìn)一步增長至26.2筆。同時(shí)，自1月下旬以來，美團(tuán)已新提供超100萬騎手就業(yè)崗位并為其創(chuàng)造收入，成為穩(wěn)就業(yè)“蓄水池”。
“新冠肺炎疫情給生活服務(wù)行業(yè)帶來了不可避免的沖擊。挑戰(zhàn)面前，我們選擇與商戶共渡難關(guān)，推出‘春風(fēng)行動’助力商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，聯(lián)合各地政府推動消費(fèi)復(fù)蘇”，美團(tuán)CEO王興表示，“疫情也讓線上服務(wù)、在線運(yùn)營被消費(fèi)者和商戶更廣泛地接受和使用，我們長期關(guān)注和探索的領(lǐng)域在此期間也迸發(fā)出了新活力，相信這些將大大加快供給側(cè)數(shù)字化的進(jìn)程，帶來新的增長動力。未來，我們將聚焦生活服務(wù)業(yè)新基建，全面助力商戶數(shù)字化升級。”
毫無疑問，面對阿里本地生活的追趕，以及自身的業(yè)務(wù)邊界拓展需求，美團(tuán)接下來還有很多硬仗。
受疫情影響，美團(tuán)本季度兩大主體業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
財(cái)報(bào)顯示，今年一季度，美團(tuán)總收入由2019年同期的人民幣192億元減至人民幣168億元，同比下降12.6%。2020年第一季度的經(jīng)營虧損由13億元同比擴(kuò)大至17億元，經(jīng)營利潤率由負(fù)6.8%減至負(fù)10.2%。
而調(diào)整EBITDA及經(jīng)調(diào)整虧損凈額分別為正值的4131萬元及負(fù)值的2.16億元。至于美團(tuán)的經(jīng)營現(xiàn)金流量，由2019年第四季度的正值31億元轉(zhuǎn)為2020年第一季度的負(fù)值50億元。
截至2020年3月31日，美團(tuán)的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為人民幣141億元及短期投資為人民幣424億元，而截至2019年12月31日的結(jié)余分別為134億元及494億元。
來源：美團(tuán)點(diǎn)評財(cái)報(bào)
作為美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，餐飲外賣受到的沖擊較大，一季度收入同比減少11.4%至人民幣95億元，交易金額同比減少5.4%至人民幣715億元，日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬筆。每筆餐飲外賣業(yè)務(wù)訂單的平均價(jià)值同比增長14.4%，餐飲外賣業(yè)務(wù)的變現(xiàn)率由2019年同期的14.2%降至 13.3%。
餐飲外賣業(yè)務(wù)于2020年第一季度錄得經(jīng)營虧損人民幣7000萬元，而2019年第四季度則錄得經(jīng)營溢利人民幣4.83億元，經(jīng)營利潤率則由正值3.1%轉(zhuǎn)為負(fù)值0.7%。不過，我們還注意到，美團(tuán)的的餐飲外賣業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損同比收窄，經(jīng)營利潤率同比改善了0.7個百分點(diǎn)。
來源：美團(tuán)財(cái)報(bào)
除了餐飲外賣，為美團(tuán)貢獻(xiàn)了超高毛利的到店酒旅業(yè)務(wù)受到的沖擊更大。
財(cái)報(bào)顯示，今年一季度美團(tuán)的到店、酒旅業(yè)務(wù)受影響收入同比下降31.1%至人民幣31億元，經(jīng)營利潤同比環(huán)比均出現(xiàn)下降，經(jīng)營溢利同比下降57.3%、環(huán)比下降70.8%至6.8億元，經(jīng)營利潤率同比下降13.5個百分點(diǎn)，環(huán)比下降14.7個百分點(diǎn)至22.0%。
由于供需兩側(cè)于2020年第一季度均保持低位，美團(tuán)到店酒旅的傭金收入同比和環(huán)比分別大幅下降50.6%及62.6%。其酒店間夜量同比大幅下滑。
此外，到店商家在線營銷的需求也受到了疫情的嚴(yán)重影響，尤其點(diǎn)擊付費(fèi)類在線營銷產(chǎn)品的銷售受到了阻力，而該產(chǎn)品于上一個季度貢獻(xiàn)大部分到店在線營銷服務(wù)收入。相比之下，訂閱類在線營銷服務(wù)收入所受影響較小，貢獻(xiàn)2020年第一季度分部在線營銷服務(wù)總收入的大部分。因此，在線營銷服務(wù)收入同比下降8.2%，環(huán)比下降39.8%。
來源：美團(tuán)財(cái)報(bào)
至于美團(tuán)的新業(yè)務(wù)，收入同比增長4.9%至42億元。按季計(jì)算，新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損由2019年第四季度的人民幣13億元擴(kuò)大3.4%至2020年第一季度的人民幣14億元。經(jīng)營利潤率由2019年第四季度的負(fù)值21.7%擴(kuò)大至2020年第一季度的負(fù)值32.7%。新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損同比收窄，經(jīng)營利潤率改善了32.3個百分點(diǎn)。
能夠看出，疫情對美團(tuán)大部分新業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重干擾，包括共享單車服務(wù)、網(wǎng)約車服務(wù)及B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)。
不過，美團(tuán)以美團(tuán)買菜為代表的代表的非餐類消費(fèi)需求迅速增多。而美團(tuán)也在財(cái)報(bào)中透露，已于2020年第一季度，在平臺模式下推出一個獨(dú)立的品牌，名為“菜大全”，賦能傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品市場進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營，并更高效率地為消費(fèi)者提供高質(zhì)量生鮮食品。
在業(yè)務(wù)遭受沖擊的同時(shí)，美團(tuán)仍選擇為受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶提供免傭返傭、補(bǔ)貼及免費(fèi)流量等多種支持，用最直接的方式助力商戶度過困難時(shí)期，疫情期間，僅在武漢地區(qū)，美團(tuán)就為商戶提供免傭超3000萬元。
另外，美團(tuán)通過加快更新產(chǎn)品服務(wù)，協(xié)助商戶以數(shù)字化運(yùn)營及營銷手段降低損失。在特殊時(shí)期，外賣業(yè)務(wù)成為廣大餐廳主要收入來源，更多的品牌餐廳開始通過美團(tuán)開展外賣服務(wù)，僅一季度就有超過五成必吃榜餐廳上線外賣，行業(yè)線上化趨勢明顯提升。
而針對到店、酒旅商戶受到的負(fù)面影響，美團(tuán)首先從減免商戶傭金、延長年費(fèi)有效期等方面切實(shí)幫助本地生活服務(wù)商戶減負(fù)，同時(shí)也積極與地方政府展開合作，以餐飲業(yè)等本地生活服務(wù)為切入口，著手助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。美團(tuán)與地方政府聯(lián)合的“安心消費(fèi)節(jié)”截至5月中旬，已在全國50余座城市落地。酒旅業(yè)務(wù)方面，美團(tuán)與合作酒店推出了“安心住項(xiàng)目”，以支持行業(yè)疫后復(fù)蘇。
必須承認(rèn)的是，2020年可能是美團(tuán)上市以來最為艱難的一年。阿里以本地生活業(yè)務(wù)與支付寶兩大業(yè)務(wù)對本地生活不斷投入，而且同樣在本地生活數(shù)字化領(lǐng)域分食蛋糕。
一季報(bào)中，美團(tuán)也預(yù)估了疫情對全年的影響，鑒于用戶消費(fèi)信心的完全恢復(fù)仍需時(shí)間，尤其是非剛需的本地生活服務(wù)商戶仍面臨復(fù)蘇壓力，將對未來業(yè)務(wù)表現(xiàn)產(chǎn)生潛在影響。
來源：美團(tuán)財(cái)報(bào)
不過，美團(tuán)CFO陳少暉表示，疫情對于推動行業(yè)線上化的長期趨勢是正向積極的，這進(jìn)一步增強(qiáng)了公司面向未來投入的信心。同時(shí)，美團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注平臺商戶和行業(yè)所面臨的困難，“如何更好地幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營將是我們今年的重點(diǎn)”。
近期數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)推出的一系列助復(fù)蘇舉措開始顯現(xiàn)效果。
3月底最后一周，已有超7成商戶的外賣單量恢復(fù)至疫情前的60%以上，還有3成商戶外賣單量完全超過疫情前；到店、酒旅方面，美團(tuán)持續(xù)與更多城市聯(lián)合推出消費(fèi)券，發(fā)放領(lǐng)域也從餐飲不斷擴(kuò)大到酒店、住宿、商圈等更多本地生活服務(wù)行業(yè)。
美團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，在“安心”系列舉措的推動下，全國優(yōu)質(zhì)商戶的訂單量增長達(dá)61.6%；平臺“安心住”酒店商戶間夜量3月底同比已恢復(fù)約九成。美團(tuán)接下來還將繼續(xù)聯(lián)合酒店、民宿及景區(qū)，積極促進(jìn)旅游行業(yè)復(fù)蘇。此外，美團(tuán)近期啟動了“春風(fēng)行動”百萬小店計(jì)劃，通過數(shù)字化助力小店實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇，其中5月首周平臺上小店訂單量相比2月首周就增長了28倍。
另外，我們還應(yīng)該注意到，雖然形勢嚴(yán)峻，但美團(tuán)還在積極尋找新的場景。日前受關(guān)注的共享充電寶，以及共享電單車業(yè)務(wù)，都是美團(tuán)在積極拓展的領(lǐng)域。
據(jù)此前的報(bào)道，美團(tuán)本月向富士達(dá)、新日等電單車企業(yè)下單百萬輛以上的共享電單車訂單。同時(shí)，美團(tuán)還獨(dú)家買斷了富士達(dá)一款Q8車型，作為代工廠，富士達(dá)將不能再給其他品牌生產(chǎn)相同設(shè)計(jì)款式的電單車。據(jù)悉，這批電單車將會先在成都等城市上線。
對于美團(tuán)而言，當(dāng)下只有在保住基本盤的同時(shí)，盡可能的去線下尋找新的流量入口，并豐富除傭金之外的收入。但憑心而論，美團(tuán)所主攻的本地生活領(lǐng)域雖然能夠逐步恢復(fù)，但要能否實(shí)現(xiàn)所謂的報(bào)復(fù)性增長，還是個未知數(shù)。
（本文首發(fā)鈦媒體 APP，作者 | 高夢陽）
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