上周，由騰訊、58同城投資的二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布戰(zhàn)略合并二手手機(jī)B2C平臺(tái)找靚機(jī)。

這次合并后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的估值達(dá)18億美金，二手市場(chǎng)將迎來(lái)一家市值超過(guò)百億人民幣的科技獨(dú)角獸。找靚機(jī)CEO溫言杰將出任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)公司總裁，向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)公司CEO黃煒匯報(bào)，找靚機(jī)的聯(lián)合創(chuàng)始人也將成為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聯(lián)合創(chuàng)始人。

從雙方業(yè)務(wù)來(lái)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是以二手手機(jī)見(jiàn)長(zhǎng)的綜合二手平臺(tái)，找靚機(jī)是精耕二手手機(jī)B2C的平臺(tái)。此次合并，對(duì)于二手手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一場(chǎng)變革。

對(duì)于合并所帶來(lái)的變化，黃煒表示行業(yè)第一和第二合并，意味著二手手機(jī)市場(chǎng)的格局已定，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)不僅占據(jù)二手手機(jī)用戶交易第一，同時(shí)也是線上回收和B2C的第一。溫言杰也認(rèn)為，在這一垂直細(xì)分領(lǐng)域，兩強(qiáng)合并意味其他玩家已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)。

鈦媒體就本次合并采訪了黃煒和溫言杰，了解這場(chǎng)只用了 20 天就完成的合并案將對(duì)二手手機(jī)行業(yè)乃至整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的變化。

左：黃煒，右：溫言杰

“時(shí)間是我們的朋友，他們的敵人”

黃煒和溫言杰談及此次合并對(duì)二手手機(jī)行業(yè)帶來(lái)的變化時(shí)，均表示合并之后的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在用戶信任、流量、供應(yīng)鏈這三點(diǎn)上都是最強(qiáng)的，沒(méi)有之一。這也意味著，在這個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域，其他對(duì)手的機(jī)會(huì)非常渺茫。

在二手手機(jī)市場(chǎng)，回收是較早興起的模式，這類公司大多誕生在2011年。雖然回收在一定情況下可以賺一些錢，但無(wú)論是業(yè)務(wù)范圍還是規(guī)模都很難擴(kuò)展，過(guò)于依賴外部輸血。從時(shí)間看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)都是誕生于2015年的平臺(tái)，雖然模式不同，但也都以質(zhì)檢服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得大批用戶流量的同時(shí)迅速成長(zhǎng)，某種程度來(lái)講，這兩家“后生”公司早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超車。

極光大數(shù)據(jù)近期發(fā)布的《二手手機(jī)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，在所有以二手手機(jī)交易為主的App中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月均DAU220萬(wàn)排名第一，找靚機(jī)116萬(wàn)排名第二，愛(ài)回收和回收寶的月均DAU僅為1.53萬(wàn)和0.23萬(wàn)。

QuestMobile的數(shù)據(jù)則顯示，找靚機(jī)2020年3月的MAU已經(jīng)躍居閑置交易App的第三，緊隨閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后。其中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的MAU為2069萬(wàn)，找靚機(jī)的MAU為1673萬(wàn)。

黃煒認(rèn)為，現(xiàn)在第一和第二合并起來(lái)，其實(shí)也是更先進(jìn)的模式代替了舊有的模式。“我們希望用質(zhì)檢讓手機(jī)更透明，讓好的機(jī)器有更好的價(jià)值，差的機(jī)器也有對(duì)應(yīng)的價(jià)值。從某種程度也是可以理解為模式的先進(jìn)性會(huì)代替舊模式。”他解釋。

以回收模式為例，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)都是缺失的。“一是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)沒(méi)有，沒(méi)有買賣雙方，無(wú)論是單一中心的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，雙中心的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，還是去中心化的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，回收這個(gè)模式都沒(méi)有。品牌效應(yīng)缺失也是該模式玩家不得不面對(duì)的問(wèn)題。因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟闶茿回收、B回收、C回收、D回收就把手機(jī)賣給你，消費(fèi)者只會(huì)因?yàn)檎l(shuí)給我價(jià)格高賣給誰(shuí)。另外，回收這件事沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)，缺乏用戶流量，過(guò)于依賴外部輸血。”他這樣解釋。

對(duì)比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)，黃煒則給出了完全不同的看法，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是買賣雙方網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)極強(qiáng)的平臺(tái)，并且它是一個(gè)全品類，找靚機(jī)具有中心化的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；再加上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)又都有品牌效應(yīng)，而在規(guī)模效應(yīng)上，非標(biāo)商品的標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立方面也做了非常多的建設(shè)。所以，當(dāng)三個(gè)效應(yīng)賦予到我們身上之后，時(shí)間是我們的朋友，時(shí)間是他們的敵人。”

事實(shí)上，外界看來(lái)，雖然京東將拍拍賣給了二手手機(jī)市場(chǎng)的另一個(gè)玩家愛(ài)回收，但從整個(gè)二手市場(chǎng)來(lái)看，依然是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的雙寡頭格局。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背后的投資方是騰訊、58同城，閑魚則生于阿里體系，都有巨大的流量扶持。

在溫言杰看來(lái)，表面上大家都是在一個(gè)泛二手賽道，但是是在朝不同的方向走。“可能對(duì)方會(huì)引入明星、加重社區(qū)化的內(nèi)容，而我們是更善于在供應(yīng)鏈端、在質(zhì)檢上深耕。”他說(shuō)，“閑魚可能會(huì)讓很多用戶知道二手這件事，但是當(dāng)用戶想要買二手手機(jī)3C時(shí)，有相當(dāng)一部分人更愿意到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)上來(lái)買。”

溫言杰認(rèn)為，“不管在流量、供應(yīng)鏈、用戶信任這三點(diǎn)上，新的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)都是最強(qiáng)的。在二手手機(jī)等3C這個(gè)領(lǐng)域，留給其他對(duì)手的機(jī)會(huì)非常渺茫。”

“對(duì)于二手市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，疫情不是黑天鵝事件”

從去年開(kāi)始手機(jī)行業(yè)發(fā)展并不是很景氣，今年一季度國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量持續(xù)走低。

中國(guó)信通院發(fā)布的手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告顯示，今年1-4月，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量累計(jì)9068.1萬(wàn)部，同比下降20.1%。出現(xiàn)大幅下降主要是受到一季度疫情影響，據(jù)1-3月的數(shù)據(jù)，每月均下降超過(guò)30%以上，其中2月降幅度最大，總體出貨量638.4萬(wàn)部，同比下降56.0%。

談到疫情對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)的影響，黃煒并不認(rèn)為今年的疫情是黑天鵝事件。二手是一個(gè)更抗周期的行業(yè)，不管是疫情還是經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期間，更多的人會(huì)思考是不是應(yīng)該花更少的錢買更好的東西。“二手市場(chǎng)的發(fā)展需要物質(zhì)的基礎(chǔ)和心理的基礎(chǔ)，疫情之后的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)會(huì)給二手市場(chǎng)發(fā)展一個(gè)心理基礎(chǔ)，就是更加理性的消費(fèi)。”他說(shuō)。

溫言杰也持樂(lè)觀態(tài)度。“我覺(jué)得對(duì)二手3C整體影響比較小，二手3C是在快速上升期的市場(chǎng)。在存量市場(chǎng)里面疫情影響非常大，在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)里面，雖然受到一定影響，但是它的增長(zhǎng)和部分的下降互相抵消了，對(duì)我們?cè)诰€化平臺(tái)來(lái)說(shuō)影響很有限。具體到二手手機(jī)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)疫情有影響主要是2月份，3月份就已經(jīng)恢復(fù)了。”

 “電商的下一個(gè)機(jī)會(huì)在非標(biāo)品” 

黃煒在5月6日給員工的內(nèi)部信中提到，手機(jī)是二手市場(chǎng)上最大的單品類，從業(yè)者多積累者少。非標(biāo)和供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定制約著行業(yè)的流通，不透明影響了用戶的信任。

這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)在合并前，已經(jīng)在二手3C領(lǐng)域發(fā)力標(biāo)準(zhǔn)化的體系建設(shè)，這也是兩家平臺(tái)能夠大幅領(lǐng)先業(yè)內(nèi)并最終走到一起的核心所在。

中國(guó)的二手市場(chǎng)行情與歐美不同，如果產(chǎn)品的原產(chǎn)地就在中國(guó)，那么在很多品類上，比如服裝，買二手可能不如買新品。國(guó)外二手服裝很常見(jiàn)，但在中國(guó)服裝品類很便宜，買新品也很劃算。

但是，手機(jī)、汽車這樣相對(duì)的標(biāo)品，成本也很高，雖然是中國(guó)組裝，但有很多零部件都是海外的，這樣的產(chǎn)品在中國(guó)非常適合二手市場(chǎng)，像二手手機(jī)所在的3C市場(chǎng)可能占到整個(gè)萬(wàn)億二手市場(chǎng)的40%。

黃煒認(rèn)為，國(guó)內(nèi)整個(gè)二手市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)從高值到低值的過(guò)程，如何讓更多的人有二手的習(xí)慣？更多還是從高值到低值往下判斷，消費(fèi)者去選擇新品還是二手的時(shí)候，越高值越會(huì)考慮。接下來(lái)，我們也可能會(huì)考慮把3C的經(jīng)驗(yàn)再擴(kuò)展到其他高值品類上去。

溫言杰則認(rèn)為，不違背物理世界的東西都可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。即便是在非標(biāo)準(zhǔn)化中，也可以按照價(jià)值的高低，從高到低有標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。標(biāo)品的電商已經(jīng)做到頂，新的機(jī)會(huì)很少，下一步電商的機(jī)會(huì)在非標(biāo)品。

顯然，就二手手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，一直發(fā)力質(zhì)檢的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)迎來(lái)了新的機(jī)會(huì)，黃煒也表示，合并后的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)會(huì)加速推進(jìn)二手非標(biāo)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，做好供應(yīng)鏈、質(zhì)檢服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

實(shí)際上，標(biāo)準(zhǔn)化是和規(guī)?；植婚_(kāi)的。可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)具備了標(biāo)準(zhǔn)化的能力，帶來(lái)的必然是規(guī)模效益。產(chǎn)品豐富、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一也會(huì)讓二手銷售、消費(fèi)的價(jià)格更具吸引力，消費(fèi)者信任度隨之也會(huì)提升，非標(biāo)品最大的交易壁壘——信任問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。再有行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈加持，二手手機(jī)這一細(xì)分領(lǐng)域，恐怕確實(shí)無(wú)人能再分一杯羹了。

2020年春天，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機(jī)一致的愿景和價(jià)值觀，促成了最終的合并，也改變了二手手機(jī)市場(chǎng)的行業(yè)格局，同時(shí)也會(huì)對(duì)整個(gè)二手市場(chǎng)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。

（本文首發(fā)鈦媒體，采訪、作者 | 天鵬）

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