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文丨商業(yè)向心力

各種營(yíng)銷(xiāo)文謠言飛舞的時(shí)候,人們更應(yīng)理性思考:社交賬號(hào)及其個(gè)人IP,究竟該貢獻(xiàn)怎樣的社會(huì)價(jià)值? 

這兩天,一條“2億人可能餓死在2020年”的聳人(聽(tīng)聞的)新聞在自媒體中瘋傳,而搜索文章竟然發(fā)現(xiàn),就連知名的清北博士等高知人群也都紛紛中招轉(zhuǎn)載。

清北博士后轉(zhuǎn)發(fā)“2億人可能餓死在2020年”謠言

可能很多人都已經(jīng)習(xí)慣了把各種媒體信息當(dāng)作“快餐”,只顧著囫圇吞下、隨手轉(zhuǎn)發(fā),無(wú)暇顧及信息是否足夠真實(shí)、可信,相信張德禮教授的轉(zhuǎn)發(fā)也是如此。

營(yíng)銷(xiāo)號(hào)作者大概也深知,看的人不會(huì)深究原委,因此也就堂而皇之地公然編造“震驚體”的數(shù)據(jù)信息,并用各種煽情夸張的表達(dá)方式和浮皮潦草的調(diào)查研究,拼湊起一篇篇“10萬(wàn)+”文章,以騙取的流量和關(guān)注。

本文旨在通過(guò)這一個(gè)小小的案例,來(lái)探討營(yíng)銷(xiāo)號(hào)泛濫對(duì)社交媒體“生態(tài)價(jià)值”的破壞,以及我們究竟應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)怎樣的“社交賬號(hào)價(jià)值體系和經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向”,以便更好地服務(wù)于中國(guó)正在進(jìn)入的“數(shù)智經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。

先簡(jiǎn)要說(shuō)一下整體的行文邏輯:

1、“2億人可能餓死在2020年”系虛假炒作,該說(shuō)法無(wú)出處,且非專(zhuān)業(yè)人士判斷

2、應(yīng)重塑社交賬號(hào)價(jià)值生態(tài),引導(dǎo)其發(fā)揮“先進(jìn)生產(chǎn)力”價(jià)值,促數(shù)智經(jīng)濟(jì)發(fā)展

嚇人的營(yíng)銷(xiāo)文:炮制“圣經(jīng)級(jí)別”大饑荒

“新冠疫情是二戰(zhàn)以來(lái)人類(lèi)面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”這是國(guó)內(nèi)外媒體形容新冠疫情的常用口吻,然而到國(guó)內(nèi)“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”的嘴里,馬上就變成了疫情比二戰(zhàn)還要嚴(yán)重,號(hào)稱(chēng)“空前的大饑荒或?qū)⑾砣颍?億人可能餓死在2020年”。

社交賬號(hào)撰文稱(chēng)“2億人可能餓死在2020年”

文中稱(chēng)“全世界75億人,1/30可能看不到2021年的陽(yáng)光”

“可能餓死2億人”,意味著什么?

要知道整個(gè)二戰(zhàn)總傷亡也就7000萬(wàn)人,這還包含了直接死于戰(zhàn)爭(zhēng)和跟戰(zhàn)爭(zhēng)相關(guān)原因死亡的人數(shù),比如戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的災(zāi)害、饑餓、傳染病、征募勞工等。如果2020年“可能餓死2億人”,這相當(dāng)于3次“二戰(zhàn)”的水平了,這種“可能”也太喪心病狂了。

由此,我們下載并研究了一下“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”的消息源——聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署(WFP)發(fā)布的《2020 年全球糧食危機(jī)報(bào)告》,報(bào)告中的確強(qiáng)調(diào)了疫情的嚴(yán)重影響——2020年全球?qū)⒂?.65億人遭遇糧食危機(jī),比2019年翻了一倍。

但準(zhǔn)確地說(shuō),2019年也有1.35億人遭遇了糧食危機(jī)??吹竭@個(gè)數(shù)據(jù),“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”們是不是后悔去年沒(méi)寫(xiě)一篇“1億人可能餓死在2019年”的“10萬(wàn)+”文章呢——真是“好怕怕啊”。

WFP《2020 年全球糧食危機(jī)報(bào)告》報(bào)告的截圖

WFP《2020 年全球糧食危機(jī)報(bào)告》報(bào)告的截圖

其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)號(hào)明顯是“偷換概念”,強(qiáng)行在“2.65億人遭遇嚴(yán)重饑餓威脅”和“2億人可能將會(huì)餓死在2020年”之間劃等號(hào)。

實(shí)事求是地說(shuō),被饑餓嚴(yán)重威脅就一定會(huì)餓死嗎?傳染了新冠肺炎就一定會(huì)病死嗎??jī)烧呤峭瑯拥牡览?,這里面有一個(gè)“致死率”的問(wèn)題,只是被饑餓、疾病威脅了生命,其實(shí)真正餓死或病死的幾率很小,可能都不到百分之二、三,所以有2.65億人被饑餓嚴(yán)重威脅,并不意味著“2億人可能餓死在2020年”。聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署是想以此數(shù)據(jù)引起人們對(duì)饑餓威脅的重視,而到了營(yíng)銷(xiāo)號(hào)這里,卻變成了用夸張的數(shù)據(jù)制造大饑荒的恐慌。

事實(shí)上,《2020 年全球糧食危機(jī)報(bào)告》對(duì)饑餓等級(jí)有充分的說(shuō)明,處于饑餓嚴(yán)重威脅三級(jí)以上的2.65億人,并不是說(shuō)這些人都有“餓死”的風(fēng)險(xiǎn),具體我們就不詳細(xì)解釋了(看圖即可),總之人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天,已經(jīng)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)號(hào)說(shuō)的那么脆弱。

報(bào)告中對(duì)“饑餓嚴(yán)重等級(jí)”的詳細(xì)說(shuō)明

營(yíng)銷(xiāo)文中還有一個(gè)聳人聽(tīng)聞表述是——“圣經(jīng)級(jí)別”的糧食危機(jī)。

我一開(kāi)始沒(méi)怎么搞懂這句話的意思,有點(diǎn)懵,“圣經(jīng)級(jí)別”是什么級(jí)別?然后緊接著又被小編很及時(shí)地強(qiáng)行科普了一番,說(shuō)這是“在《圣經(jīng)》里,都是從未出現(xiàn)過(guò)的”,我心想現(xiàn)在不讀《圣經(jīng)》都讀不了文章了嗎,我哪里知道哪件事圣經(jīng)里出現(xiàn)過(guò),還是沒(méi)出現(xiàn)過(guò)?

社交賬號(hào)炒作“圣經(jīng)級(jí)別”的糧食危機(jī)

好奇心驅(qū)使我們一探究竟,結(jié)果發(fā)現(xiàn)世界糧食計(jì)劃署的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是“biblical proportions”的糧食危機(jī),我們這才恍然大悟。Biblical有兩個(gè)意思,“有關(guān)圣經(jīng)的”或“宏大的”,所以這個(gè)詞字面直譯的話還真是“圣經(jīng)級(jí)別”的大饑荒。

媒體錯(cuò)誤翻譯成“圣經(jīng)規(guī)模”糧食危機(jī)

但其實(shí)“biblical proportions”真實(shí)表達(dá)的意思應(yīng)該是“足以載入史冊(cè)的”,也就是說(shuō)世界糧食計(jì)劃署認(rèn)為2020年這次糧食危機(jī)將是足以載入史冊(cè)的,并不是說(shuō)“圣經(jīng)里沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的”。同時(shí),聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署說(shuō)的“未來(lái)3個(gè)月每天餓死30萬(wàn)人”,也不是指全球,而是特指少數(shù)幾個(gè)戰(zhàn)亂或動(dòng)蕩的國(guó)家。

“未來(lái)3個(gè)月每天餓死30萬(wàn)人”是少數(shù)國(guó)家的動(dòng)蕩地區(qū)

所以說(shuō),現(xiàn)在看網(wǎng)上文章得有個(gè)大心臟,否則真的每天都要被“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”嚇?biāo)懒恕?/p>

另外“圣經(jīng)級(jí)別”的這個(gè)梗還是蠻歡樂(lè)的,大家寫(xiě)文章不妨借鑒一下,比如說(shuō)自己“今天寫(xiě)了一篇‘圣經(jīng)級(jí)別’的文章”,“吳京正在拍一部‘圣經(jīng)級(jí)別’的電影”,“郭德綱講了一個(gè)‘圣經(jīng)級(jí)別’的相聲”“肖戰(zhàn)的粉絲制造了一場(chǎng)‘圣經(jīng)級(jí)別’的吵架”,會(huì)不會(huì)很符合“后浪”們的二次元調(diào)性?

我們究竟需要怎樣的“社交賬號(hào)價(jià)值體系”

長(zhǎng)期以來(lái),一些惡意營(yíng)銷(xiāo)號(hào)幾乎不做專(zhuān)業(yè)輸出,一味“蹭熱點(diǎn)”、“洗稿”和制造各種虛假的“噱頭”,導(dǎo)致好的、符合社會(huì)需要的社交賬號(hào)反而被埋沒(méi)了。

年初以來(lái),相關(guān)部門(mén)對(duì)“惡意營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治,一大批炒作新冠疫情的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)被封殺,幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的社交賬號(hào)也一夜消失,這很大程度上清朗了網(wǎng)絡(luò)空間,消除了“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場(chǎng)影響。

但打擊惡意“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”并不能從根本上解決問(wèn)題,我們距離重建一個(gè)“良性的社交賬號(hào)生態(tài)”還很遠(yuǎn),當(dāng)前的重中之重,媒體應(yīng)積極引導(dǎo)各類(lèi)社交賬號(hào),通過(guò)發(fā)揮自身的“社會(huì)價(jià)值”來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我價(jià)值”。

所以,今天我們就借著辟謠“2億人可能餓死在2020年”的機(jī)會(huì)來(lái)談一談,當(dāng)前中國(guó)從“數(shù)字經(jīng)濟(jì)(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算)”向“數(shù)智經(jīng)濟(jì)(5G+AI+物聯(lián)網(wǎng))”躍遷過(guò)程中,社交賬號(hào)及其個(gè)人IP應(yīng)該發(fā)揮怎樣的價(jià)值,我們身邊有哪些榜樣可供借鑒學(xué)習(xí)。

我們這里就先說(shuō)結(jié)論,再簡(jiǎn)要闡述原因。

我們認(rèn)為,在促進(jìn)數(shù)智經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,社交賬號(hào)可以發(fā)揮以下“四重價(jià)值”:

第一,社交賬號(hào)及其IP可以經(jīng)營(yíng)成為“學(xué)習(xí)型社會(huì)的社交剛需”,代表賬號(hào)是“李永樂(lè)老師”、“回形針PaperClip”。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)從“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”向“數(shù)智經(jīng)濟(jì)”躍遷,加速倒逼中國(guó)進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),“知識(shí)供需”的矛盾越來(lái)越突出,所有行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)體系、商業(yè)運(yùn)行邏輯和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制都在“加速”蛻變,人們想要適應(yīng)它就需要不斷地快速學(xué)習(xí),一些技術(shù)型、知識(shí)型、專(zhuān)家型、意見(jiàn)領(lǐng)袖型網(wǎng)紅開(kāi)始集中涌現(xiàn)和快速崛起,這些網(wǎng)紅賬號(hào)正是當(dāng)前中國(guó)學(xué)習(xí)型社會(huì)實(shí)實(shí)在在的“社交剛需”,無(wú)論處于哪個(gè)崗位,他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都可以為別人學(xué)習(xí)和賦能。

第二,社交賬號(hào)及其IP可以經(jīng)營(yíng)成為“在線化商業(yè)的社交剛需”,代表賬號(hào)是“薇婭”、“羅永浩”。薇婭和羅永浩等直播賬號(hào)出現(xiàn)的背景,正是因?yàn)橹袊?guó)在線化商業(yè)的空前發(fā)展,他們解決了過(guò)去“買(mǎi)家秀”和“買(mǎi)家秀”完全不對(duì)等的網(wǎng)購(gòu)難題,降低了人們網(wǎng)上購(gòu)物的“選擇”和“試錯(cuò)”成本,為線上商業(yè)全流程節(jié)省了時(shí)間,帶來(lái)了在線商業(yè)的效率升級(jí),也為本土品牌消費(fèi)的崛起創(chuàng)造了空間,未來(lái)的數(shù)智經(jīng)濟(jì)階段,虛擬電商與實(shí)體店鋪將進(jìn)一步融合,這種在線化商業(yè)是很好的“虛實(shí)結(jié)合”商業(yè)的探索,尤其當(dāng)VR、AR技術(shù)應(yīng)用到直播購(gòu)物之后,人們更可以身臨其境地和薇婭、羅永浩們面對(duì)面看到真實(shí)的“賣(mài)家秀”,每一家店鋪無(wú)論線上的還是線下的,都可以通過(guò)社交賬號(hào)來(lái)嘗試這種全新的在線化商業(yè),為顧客減少試錯(cuò)或出行成本。

第三,社交賬號(hào)及其IP可以經(jīng)營(yíng)成為“跨文化、跨圈層溝通的社交剛需”,代表賬號(hào)是“李子柒”、“趕海阿峰”。商業(yè)社會(huì)一直存在的問(wèn)題上,因?yàn)槿藗內(nèi)狈?duì)跨地域、跨文化、跨圈層的了解,增加了人們的彼此“信任”的成本,比如非洲人不了解中國(guó),怎么愿意和中國(guó)做生意?高知人群看不到底層人們的生活狀態(tài),如何做好決策建議?所以社交賬號(hào)給我們提供了中國(guó)各個(gè)職業(yè)、各個(gè)圈層人群的現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài),讓文化和圈層的隔閡經(jīng)由可感知、可溝通的IP,比如,從趕海阿峰身上可以了解到沿海漁民真實(shí)的生存狀態(tài),感受“環(huán)保”對(duì)于漁民生活、漁業(yè)生產(chǎn)的價(jià)值,最主要的是,通過(guò)社交賬號(hào)觀察不同職業(yè)的“痛點(diǎn)”,也更便于找到各行業(yè)“數(shù)智化賦能”的機(jī)會(huì),我們整個(gè)社會(huì)就是由無(wú)數(shù)個(gè)李子柒、阿峰這樣的“(曾經(jīng)的)小人物”構(gòu)成的,我們只有足夠地接近和了解彼此,才能讓社會(huì)整體的進(jìn)步曲線平滑上升。

第四,社交賬號(hào)及其IP可以經(jīng)營(yíng)成為“各領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖的社交剛需”,代表賬號(hào)是“秦朔朋友圈”、“胡錫進(jìn)”、“吳曉波”等。各個(gè)行業(yè)一定要有一些意見(jiàn)領(lǐng)袖賬號(hào),用他們深入的洞察和專(zhuān)業(yè)的輸出,來(lái)啟迪社會(huì)各類(lèi)群體的思考和正確行動(dòng),減少社會(huì)的試錯(cuò),消除群體的認(rèn)知陷阱,關(guān)鍵時(shí)刻還能由他們?nèi)ビ|碰一些普通人不知道如何觸碰的話題,比如最近關(guān)于中國(guó)需要“1000枚核彈頭”的討論,如果胡錫進(jìn)不基于當(dāng)前國(guó)家安全去觸碰這樣的話題,普通人無(wú)論如何是無(wú)法真正感知我們所處的國(guó)際大環(huán)境和提出這樣有意義的國(guó)情教育話題的。當(dāng)然,意見(jiàn)領(lǐng)袖的每一次思考和觀察不一定都是對(duì)的,但我們需要有這樣一些眼睛不停地為社會(huì)進(jìn)行瞭望或哨探,以確保大家走在正確的方向并規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)。

我們需要怎樣的社交賬號(hào)價(jià)值體系?

總之,我們認(rèn)為對(duì)于社交賬號(hào)及其個(gè)人IP而言,專(zhuān)業(yè)”和“正能量”兩個(gè)詞是不足以概括的,人們應(yīng)該觸及中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的“內(nèi)核”去思考和定位他們的真正價(jià)值,中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核就是——“我們正在進(jìn)入數(shù)智經(jīng)濟(jì)(5G+AI+物聯(lián))的新發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)將把虛擬世界和物理世界粘合起來(lái)、把人和人、人和機(jī)器都一一粘合起來(lái)”,因此,這要求我們不僅僅需要技術(shù)的手段,更需要人文的手段作為“粘合劑”,用社交賬號(hào)及其背后的IP把虛擬世界和物理世界做串聯(lián)。

從這個(gè)角度,就可以更好地理解“一個(gè)良好社交賬號(hào)價(jià)值體系”對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深層價(jià)值了,社交賬號(hào)完全可以經(jīng)營(yíng)成為促進(jìn)數(shù)智經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“更高的生產(chǎn)力”。當(dāng)一批這樣的“社交賬號(hào)IP”陸續(xù)成長(zhǎng)成熟起來(lái),他們將不再只是人們口中的“網(wǎng)紅”,而是成為中國(guó)數(shù)智經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量“數(shù)字中產(chǎn)——一個(gè)正在崛起的輕資產(chǎn)的創(chuàng)富群落”中的一員。

本文系作者 杜鳴皓頻道 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接
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  • 作者把情況想的太簡(jiǎn)單,要知道我國(guó)的網(wǎng)民依舊以第科學(xué)素養(yǎng)的人群為主,對(duì)于他們而言,抓眼球的文章模式更適合,你很難把文中的模式推廣開(kāi)。我覺(jué)得首先從說(shuō)服家長(zhǎng)不隨便相信微信朋友圈的文章開(kāi)始吧

    回復(fù) 2020.05.13 · via android

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