文 | 英赫時尚商業(yè)評論

疫情期間,賦閑在家的消費者給品牌提前上了一堂數(shù)字化營銷的課,這是個“危中有機”的時期,或許也是二手奢侈品電商遲遲未到的春天。

全國人民開啟“集體坐月子”時期,線下門店哀嚎一片,奢侈品零售門店也難以幸免于難。

疫情期間,實體經(jīng)濟下行,線上經(jīng)濟風生水起,二手奢侈交易市場飲“直播帶貨”止渴。

疫情期間,站在風口的二手奢侈交易市場

二手貨,指的是間接地、輾轉得來的貨物。

在中文方言里,“二手貨”并不是一個褒義詞。在陳慶祥《泥濘的村道》三中是這樣生動地描述“二手貨”這個詞語的:“這媒婆出門時悻悻地說:‘自己不射泡尿照照自己,還不是個二手貨有什么了不起的?’”

疫情期間“二手”交易市場火熱,消費者已經(jīng)轉變了對“二手”一詞的固有消費觀念。二手交易市場化危為機,這就是特殊時期二手交易市場存在的秘訣。

麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示,去年,中國人買走了全球三分之一的奢侈品。2018年,中國人在境內(nèi)外的奢侈品消費額達到7700億元,這一數(shù)字在2025年有望增至1.2萬億元,占全球奢侈品消費增幅的65% 。

經(jīng)濟下行的壓力和二手市場的繁榮息息相關。

在經(jīng)濟繁榮年代下,日本的奢侈品市場一路攀升,日本經(jīng)濟下行時期,過剩消費之下的大量奢侈品則會流通至二手市場。日本二手奢侈品公司SOU Inc2018年已在東京上市,總收入超過227億日元,利潤為11.4億日元。

疫情期間,實體經(jīng)濟下行,線上經(jīng)濟風生水起,二手奢侈交易市場飲“直播帶貨”止渴。

大手一揮購買奢侈品的瀟灑時代已不復存在,新冠經(jīng)濟危機下,明星也不得不拋售自己的私人閑置物品“回血”。

超女出身的歌手唐笑直播幫朋友賣私人飛機在網(wǎng)絡引起熱議,同時她也在個人閑魚號中發(fā)布了大量愛馬仕包袋和名貴手表。

除了唐笑,劉力揚、孟非等明星都在近期公布了自己的閑魚賬號,大張偉還在閑魚開設“大賣部”,出售各種稀奇古怪的商品,比如潮流玩具和花褲子。

美股熔斷都不能動搖的愛馬仕股票,其經(jīng)典系列不僅是貴婦們的最愛,還是穩(wěn)贏的精準投資。

在閑魚上,唐笑已經(jīng)賣出了超過9款愛馬仕包袋,其中一款幾乎全新的粉筆白愛馬仕Brinkin 30定價8萬元,未售出的愛馬仕包袋定價超過10萬的比比皆是,同樣有很多人想要購買。一款霧面鱷魚皮Brinkin就有接近400人點了“我想要”。

大張偉的“大賣部”也十分火爆,上架的252件商品基本已經(jīng)全部售出。“人間精品”大張偉顯示出“貧嘴”技能,吸引了很多人在直播間看大張偉“講相聲”,所有商品中,大張偉標志性的褲子和T恤最受歡迎。

二手奢侈交易風口與直播元年的碰撞

閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)曾在采訪中表示,用純商業(yè)的眼光去看待閑置交易是一個很大的誤解,即使它是一筆生意,也是很小的生意。

一語中的,道出了整個二手電商在商業(yè)模式上的困難,二手電商行業(yè)商處在用戶習慣培養(yǎng)的階段,即中國消費者適應“二手”、“舊貨”及買賣溝通問題上的問題。

隨著時尚奢侈品轉售交易關注度增加,部分二手奢侈品平臺在疫情期間出現(xiàn)用戶快速增長跡象。

和任何一個潛力巨大的領域一樣,二手市場領域也是巨頭林立。面對潛力巨大的二手市場,資本紛紛開始布局自己的布局,力圖在更大的“二手貨”紅利到來之前,把握住這頭風口上的“二手豬”。

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)2月份移動APP指數(shù),二手時尚買賣平臺“只二”的月度獨立設備數(shù)增長了82.4%, 高端閑置交易平臺紅布林的月度獨立設備數(shù)增長了40.4%。而疫情發(fā)生前,這兩家平臺的月度獨立設備數(shù)均有下滑表現(xiàn)。

據(jù)紅布林方面透露,疫情爆發(fā)后紅布林的各項數(shù)據(jù)基本未受波及,尤其是情人節(jié)和3·8婦女節(jié)期間,銷售額出現(xiàn)明顯增長。賣家高端閑置變現(xiàn)需求變得旺盛,而且比平時更追求變現(xiàn)速度,會出現(xiàn)降價出售的現(xiàn)象。

奢侈品交流平臺寺庫也表示疫情未對平臺造成太大影響,直播、客服、倉儲等業(yè)務均正常運轉,同時寺庫線下店開啟直播模式,將鑒定、寄賣等線下流量引入線上,寄賣商品的客戶較平時增多。

寺庫指出,現(xiàn)在平臺以新品售賣為主,中古二手奢侈品占比不高,但疫情期間購買二手奢侈品的用戶有明顯上升,在“3·8超級直播日”活動中,寺庫日本中古直播的單場銷售額達150萬元以上。

據(jù)36氪報道,2月28日,二手奢侈品直播電商渠道品牌——妃魚宣布完成數(shù)千萬美元的A輪融資。據(jù)悉,妃魚在全國近10個城市建立了數(shù)十個直播間,自營主播近60位。

妃魚方面表示,疫情期間物流方面的問題對平臺產(chǎn)生了一些不利影響,為保護員工,直播間數(shù)量也有所縮減,但旗下的淘寶直播觀看人數(shù)有所增加,疫情確實會讓消費者更在意可支配現(xiàn)金流。

疫情期間,“回血不足”戰(zhàn)勝了奢侈品帶給消費者的消費體驗,而“直播帶貨”則很好地解決了“回血不足”這個問題。

紅布林創(chuàng)始人、CEO徐薇認為,二手奢侈品天然適合直播帶貨,二手奢侈品屬于非標商品,客單價較高,直播可以全方位展示商品的新舊、細節(jié)情況,并即時與消費者互動。紅布林的直播主要在APP上進行,也會去淘寶進行直播,疫情期間紅布林推出優(yōu)惠券、禮品、寄賣返現(xiàn)等活動,部分主播的帶貨售出率最高達60%。

二手奢侈交易市場要有“居安思危”意識

二手奢侈交易風口與直播元年的碰撞,二手交易市場結合這二者的平臺優(yōu)勢在疫情期間有了一定的抗風險能力。

響應“全民直播時代”的號召,直播模式不僅可以適應疫情期間消費者無法出門購物的狀況,也契合二手奢侈品交易屬性。

其實任何一頭趕上了風口的豬,都擁有靈敏的商業(yè)嗅覺。二手奢侈品交易電商寺庫預感直播之風之大,提前布局直播業(yè)務。

據(jù)悉,寺庫自2019年下半年開始培養(yǎng)員工的直播能力,在這一特殊時期發(fā)揮了很大作用。

趕上了直播風口上的“二手豬”,二手奢侈交易市場也要思考“居安思危”的課題。

要客研究院院長周婷表示:“目前中國二手奢侈品市場主要問題是如何盤活消費者手中的存量,這個市場其實一直未被完全激活”。

特殊時期,直播這種模式似乎為二手奢侈品交易帶來了一些轉機,但這一市場的成敗不僅僅取決于對外的營銷方式,還取決于內(nèi)部的運作范式、可持續(xù)發(fā)展的能力。

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