鈦媒體注：三八女神節(jié)將至，各電商平臺(tái)紛紛推出優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，疫情下的三八節(jié)有望成為歷年以來(lái)規(guī)模最大的活動(dòng)。
而在正式活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)前，也有多個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)布了不同角度的報(bào)告，試圖勾畫(huà)當(dāng)下女性的消費(fèi)習(xí)慣及偏好。當(dāng)今社會(huì)，女性在家庭及社會(huì)上的地位都越來(lái)越不容忽視。她們中的很大一部分都是家庭財(cái)政大權(quán)的掌控者，也是社會(huì)消費(fèi)的主力軍，因此，她們的消費(fèi)習(xí)慣也具有極強(qiáng)的代表性與研究?jī)r(jià)值。
由阿里媽媽聯(lián)合天貓消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)布的“女性新勢(shì)力”洞察顯示，女性在關(guān)注產(chǎn)品時(shí)有三大特點(diǎn)：一，外觀偏重突顯個(gè)人特色和生活風(fēng)格；二，講究產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)細(xì)分功能；三，提效、省時(shí)省力。而中國(guó)婦女報(bào)·中國(guó)婦女網(wǎng)發(fā)布的《新電商平臺(tái)上的女性》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，93%的女性用戶曾有主動(dòng)分享商品給好友以共同拼團(tuán)的行為，近五成女性消費(fèi)者將性價(jià)比列為購(gòu)物的第一考慮因素。
天貓和淘寶3月新增的購(gòu)物消費(fèi)補(bǔ)貼連同此前的聚劃算百億補(bǔ)貼、購(gòu)物節(jié)促銷(xiāo)，在一些商品類(lèi)目上，已經(jīng)出現(xiàn)了自去年雙11以來(lái)的新低價(jià)。其中，天貓?jiān)黾?0億消費(fèi)補(bǔ)貼，從消費(fèi)側(cè)反向拉動(dòng)供給側(cè)，進(jìn)一步助力商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前天貓商家復(fù)工已經(jīng)超過(guò)90%，而淘寶商家在2月則新增了100萬(wàn)商家。
據(jù)天貓活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示，從數(shù)據(jù)來(lái)看非常明顯：今年參與商家是去年的2倍，參與商品總量增加了60%。“大大超出預(yù)期，因此我們將三八女王節(jié)與618、雙11作為三大節(jié)來(lái)打造。”
隨著快遞業(yè)的復(fù)工，電商行業(yè)又一次迎來(lái)高峰。相比線下零售行業(yè)受阻，電商的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，近一個(gè)月來(lái)消費(fèi)向線上遷移趨勢(shì)明顯。
100萬(wàn)人涌入淘寶開(kāi)店，多家企業(yè)的電商部門(mén)臨危受命成為核心團(tuán)隊(duì)，擔(dān)負(fù)著為全公司帶來(lái)唯一營(yíng)收的重任。商家目標(biāo)非常明確，三八節(jié)要把線下丟失的在天貓上找回來(lái)，包括林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等商家都將自己的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到淘寶和淘寶直播上，成功實(shí)現(xiàn)了“絕地反擊”。
天貓國(guó)際38節(jié)昨天首日開(kāi)售，脫毛儀、美容儀、涂抹面膜、男士護(hù)膚等”宅家美容“成為新趨勢(shì)。特別是，脫毛儀，成為38節(jié)增長(zhǎng)最快的品類(lèi)，首日銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超1140%。消費(fèi)人群也呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢(shì)——95后成為新一代脫毛大軍。此外，自己偷偷變美之外，進(jìn)口消費(fèi)者也更熱愛(ài)生活、關(guān)心家人和寵物，廚電、寵物消費(fèi)、玩具等增長(zhǎng)顯著。
由阿里媽媽聯(lián)合天貓消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)布的“女性新勢(shì)力”洞察顯示，女性在關(guān)注產(chǎn)品時(shí)有三大特點(diǎn)：一，外觀偏重突顯個(gè)人特色和生活風(fēng)格；二，講究產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)細(xì)分功能；三，提效、省時(shí)省力。具體來(lái)看，主要體現(xiàn)在新美食、新健康、新顏值、新娛樂(lè)和新智能五大趨勢(shì)場(chǎng)景中。
“新美食”方面，過(guò)去一年，越來(lái)越多的廚電新品類(lèi)在女性的需求催發(fā)下，紛紛走進(jìn)廚房，其中三明治機(jī)、空氣炸鍋和破壁機(jī)等產(chǎn)品的需求增速迅猛，分別增長(zhǎng)超過(guò)1400%、200%和100%。而在具體產(chǎn)品的選擇上，女性們偏愛(ài)帶有網(wǎng)紅、輕食和可愛(ài)風(fēng)這三個(gè)關(guān)鍵詞的品類(lèi)，與其相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)量都十分不錯(cuò)。
在“新健康”方面，隨著養(yǎng)生成為流行語(yǔ)，女性也越來(lái)越關(guān)注自身及家人的健康，甚至隨著環(huán)境、心理的變化，女性對(duì)健康的訴求更細(xì)分、更長(zhǎng)期。過(guò)去一年，睡眠儀的需求同比增長(zhǎng)超過(guò)1200%。經(jīng)期護(hù)理儀、洗手機(jī)等的增長(zhǎng)幅度也超過(guò)800%，而保溫碟、熱水杯、即熱飲水機(jī)的需求翻了一番。
與此相對(duì)的，在“新顏值”方面，擦鞋器的需求同比增長(zhǎng)超過(guò)880%，手持掛燙機(jī)、水離子吹風(fēng)機(jī)的需求分別同比增長(zhǎng)300%、100%，其中新品空氣精華吹風(fēng)機(jī)的購(gòu)買(mǎi)者中，女性占比高達(dá)80%，可以看到女性在美麗方面已經(jīng)是從頭武裝到腳，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
而在“新娛樂(lè)”方面，原本只有直男感興趣的硬核科技，一旦融入女性設(shè)計(jì)也會(huì)吸引大量目光。數(shù)據(jù)顯示，一款口紅鍵盤(pán)在上線半小時(shí)后便售罄，而vlog和主播女孩偏愛(ài)的云臺(tái)和外拍燈，同比增長(zhǎng)超過(guò)120%。
不難理解，在“新智能”方面，女性再也不是科技黑洞，擅長(zhǎng)用智能黑科技來(lái)科學(xué)管理自己的時(shí)間，不僅實(shí)現(xiàn)家務(wù)全面自動(dòng)化，還在居家管理上井井有條。其中，電動(dòng)拖把、拖地機(jī)器人等單品的需求增長(zhǎng)，增速均在1000%左右；而智能安防、智能燈光等的需求也分別同比增長(zhǎng)超過(guò)400%、200%。
可以看到，以往既定印象中男性消費(fèi)者為主的單品，如今女性占比的增長(zhǎng)快速，不容忽視。無(wú)論是Z世代、小鎮(zhèn)青年，還是都市白領(lǐng)、精致媽媽?zhuān)詿o(wú)疑正在成為該行業(yè)迅速增長(zhǎng)，甚至成就未來(lái)藍(lán)海市場(chǎng)的機(jī)會(huì)人群。
阿里媽媽營(yíng)銷(xiāo)研究中心首席洞察師御安也表示：“數(shù)據(jù)洞察能夠幫助我們更清晰地看清消費(fèi)者需求變化，同時(shí)反應(yīng)品類(lèi)發(fā)展的整體趨勢(shì)。而他們不斷變化的新方向，也是品牌商家們需要持續(xù)捕捉的。阿里媽媽希望通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)賦能商家，在接下來(lái)的持續(xù)發(fā)展中，及時(shí)把握時(shí)機(jī)，找到風(fēng)口。”
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，女性“精打細(xì)算積蓄未來(lái)”的特質(zhì)曾被一些男性片面曲解，但近期中國(guó)婦女報(bào)、中國(guó)婦女網(wǎng)聯(lián)合拼多多新消費(fèi)研究院共同發(fā)布的一份報(bào)告為她們正了名。報(bào)告認(rèn)為，精打細(xì)算是一種對(duì)消費(fèi)、對(duì)個(gè)人及家庭財(cái)務(wù)的理性控制，本質(zhì)上也是一種投資和財(cái)務(wù)規(guī)劃，而一二線城市女性近年來(lái)更追求“性價(jià)比消費(fèi)”，正告別盲目追求大名牌，而是追求“買(mǎi)得不貴，用得實(shí)惠”。
“都市女性反而更看重性價(jià)比，七成女性消費(fèi)者會(huì)邀請(qǐng)朋友一起拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)”，通過(guò)對(duì)平臺(tái)5.36億消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)卷調(diào)研，這份名為《新電商平臺(tái)上的女性》的數(shù)據(jù)報(bào)告指出，在網(wǎng)上，93%的女性用戶曾有主動(dòng)分享商品給好友以共同拼團(tuán)的行為；近五成女性消費(fèi)者將性價(jià)比列為購(gòu)物的第一考慮因素。
具體而言，女性消費(fèi)者中有48%的人購(gòu)物主要考慮因素為“性價(jià)比”，當(dāng)把范圍縮小到一線城市女性消費(fèi)者時(shí)，這一比例上升到了54%。報(bào)告認(rèn)為，女性消費(fèi)者對(duì)自己的購(gòu)物行為有著清醒的區(qū)分。對(duì)于剛需性購(gòu)物，目的非常明確，無(wú)論是國(guó)內(nèi)品牌，還是外國(guó)品牌，要求的第一位都是物有所值、產(chǎn)品品質(zhì)好。另一方面，對(duì)于偶然性購(gòu)物，預(yù)期就是“低價(jià)買(mǎi)開(kāi)心”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及讓商品信息變得透明通暢，女性消費(fèi)者的消費(fèi)購(gòu)物也更加理性，特別是一線城市女性消費(fèi)者從盲目追求名牌、奢侈品，過(guò)渡到了關(guān)注商品本身的價(jià)值和價(jià)格。這樣的需求與新電商追求的“持續(xù)平價(jià)有好貨”的模式高度契合。與此同時(shí)，承擔(dān)了更多家庭、社會(huì)職責(zé)的一線城市女性消費(fèi)者往往時(shí)間有限，隨著平價(jià)水果蔬菜在新電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供應(yīng)，她們也將日常生活的采買(mǎi)轉(zhuǎn)移到新電商平臺(tái)。
值得一提的是，在新電商時(shí)代，由于購(gòu)物渠道和購(gòu)物方式逐漸趨同，城鄉(xiāng)女性的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的差異也正在減小。從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不論女性消費(fèi)者身在哪里，都共享對(duì)水果蔬菜、美妝個(gè)護(hù)、日用百貨商品的愛(ài)。
報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各個(gè)城市的女性消費(fèi)者，都更愿意與熟識(shí)的好友“拼團(tuán)購(gòu)物”。數(shù)據(jù)顯示，93%的女性用戶曾有主動(dòng)分享商品給好友以共同拼團(tuán)的行為。即使是在忙碌的一線城市，也有四成的女性消費(fèi)者會(huì)邀請(qǐng)好友一起“云逛街”——拼單購(gòu)物。
另外，報(bào)告也注意到，近年來(lái)，隨著90后走入職場(chǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，90后女性消費(fèi)者也成為了新電商平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)物的主力人群，占比超過(guò)五成。相比前人，這部分女性一方面更加獨(dú)立，也更注重自己的需求，有著很強(qiáng)的“悅己”消費(fèi)觀念；另一方面，90后女性從小就有“打折季”“商家優(yōu)惠券”等概念，不論是買(mǎi)喜愛(ài)的包包，還是買(mǎi)幾元錢(qián)的水果，都有著清晰的目標(biāo)考慮和不花冤枉錢(qián)的計(jì)算。
因此，90后年輕女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品主要集中在美妝個(gè)護(hù)、日用百貨、食品零食、鞋服女裝等類(lèi)目。她們也是拼多多“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)下商品購(gòu)買(mǎi)的主力軍，占到該入口女性全部用戶的67%。值得一提的是，報(bào)告指出，在新電商平臺(tái)90后女性店鋪主占到了全平臺(tái)女性店鋪主的35%，并保持著高速的增長(zhǎng)。這也說(shuō)明，90后女性消費(fèi)者不僅在新電商上平臺(tái)明智消費(fèi)，也存在依托新電商平臺(tái)創(chuàng)造事業(yè)的其他可能。
數(shù)據(jù)顯示，在拼多多平臺(tái)的活躍消費(fèi)者中，65.3%為女性。報(bào)告認(rèn)為，這一數(shù)據(jù)意味著女性仍然是家庭消費(fèi)的主力軍，是家庭購(gòu)物決策的主導(dǎo)者。這也意味著相比男性，女性在家庭消費(fèi)、投資等財(cái)務(wù)工作上承擔(dān)了更多的責(zé)任。像拼多多一樣的新電商平臺(tái)，也滿足了獨(dú)立新女性在“性價(jià)比”上的需求。
“女性的精打細(xì)算是一種對(duì)消費(fèi)、對(duì)個(gè)人及家庭財(cái)務(wù)的理性控制”，報(bào)告認(rèn)為，其本質(zhì)上是一種投資和財(cái)務(wù)規(guī)劃，需要大量的精力和腦力投入，因而報(bào)告最后呼吁，公眾應(yīng)當(dāng)重視女性在家庭維護(hù)工作上的付出。
（鈦媒體編輯石萬(wàn)佳整理）
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