圖片來(lái)源@全景視覺(jué)
文丨深響，作者丨呂玥
「殺不死我的，使我更強(qiáng)大?！?/strong>這句尼采的名言是對(duì)疫情中的各行各業(yè)最好的概括。
雖然黑天鵝帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)、沖擊、壓力、不確定性，但時(shí)至今日，人們正在通過(guò)反脆弱式的應(yīng)變避免損失，甚至在更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間維度下，因此“獲利”。
受到巨大沖擊的餐飲業(yè)通過(guò)外賣(mài)業(yè)務(wù)和線上售賣(mài)食材的方式增加收入，完全停擺的文旅行業(yè)用線上“云旅游”救市，夜店在短視頻平臺(tái)直播開(kāi)啟了“云蹦迪”模式，線下教育行業(yè)轉(zhuǎn)移到了線上的“云課堂”。
影視行業(yè)在這場(chǎng)疫情中無(wú)法幸免。 春節(jié)、情人節(jié)兩個(gè)檔期二十多部影片全部撤檔，橫店影視城里的劇組停工，影視公司面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)，虧損翻倍。
但這也是苦海滌金的絕佳時(shí)機(jī)。損失已無(wú)法避免，如何于危機(jī)中尋找生機(jī)，正是影視行業(yè)所有從業(yè)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
從“源頭”說(shuō)起，影視劇攝制目前是一個(gè)由“人”來(lái)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，需要大量工作人員線下聚集展開(kāi)拍攝工作。通常，一個(gè)劇組由制片、導(dǎo)演、演員、攝影、燈光、場(chǎng)務(wù)等多個(gè)組構(gòu)成，人員總數(shù)幾乎都在兩三百。
因此，疫情一爆發(fā)，劇組都遭遇了停擺。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，光是橫店，在1月27日后有20個(gè)在拍劇組和11個(gè)籌備劇組，從業(yè)人員共有六千多人。而停工就意味著每個(gè)劇組無(wú)產(chǎn)出但仍要為上百人支付開(kāi)銷(xiāo)。古裝網(wǎng)劇《清落》的制作人陳益韜就曾在微博表示，停工后一天要虧損五十萬(wàn)。
“只要沒(méi)回去，待在劇組的都給發(fā)工資。”一位攝像告訴「深響」，這意味著原地待命，隨時(shí)復(fù)工。
劇組遇到的實(shí)屬“無(wú)解題”，所有人只能等待。好消息是，橫店影視城已經(jīng)于2月13日開(kāi)始逐步復(fù)工，分階段穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。而如貴州等疫情較輕的其他地區(qū)，一些劇組也已投入到加班趕進(jìn)度的節(jié)奏。而陳益韜也發(fā)微博表示，《清落》正在積極報(bào)備等待復(fù)工審批通過(guò)，還提前拿到了優(yōu)酷平臺(tái)的中期款，實(shí)屬雪中送炭。
在影視行業(yè)上游，急需恢復(fù)的不只是拍攝工作。制作前的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、前期籌備工作以及制作后的看片審片工作同樣需要正常進(jìn)行，才能保證整個(gè)公司及行業(yè)的正常運(yùn)作。在疫情影響下，這些工作不得不轉(zhuǎn)移至線上。
但值得注意的是，由于影視行業(yè)工作的特殊性以及從業(yè)者長(zhǎng)期在線下推進(jìn)工作的習(xí)慣，真正把工作搬到通用型的線上辦公平臺(tái)其實(shí)仍有困難。北京五一七影業(yè)文化傳媒有限公司副總監(jiān)趙美蓉向「深響」表示，疫情讓影視工作者措手不及，已成片的項(xiàng)目如何推向市場(chǎng)、計(jì)劃籌備中的項(xiàng)目如何開(kāi)展工作等種種問(wèn)題每天都盤(pán)旋在腦海中不知如何解決。
而這其實(shí)也暴露出了一個(gè)問(wèn)題：國(guó)內(nèi)影視數(shù)字化管理起步晚，影視制片全流程數(shù)字化還遠(yuǎn)沒(méi)有普及。
在海外，Movie Magic Budgeting是使用最廣泛的預(yù)算和成本估算工具，影視從業(yè)者可以通過(guò)應(yīng)用程序創(chuàng)建編輯各種規(guī)模的全面預(yù)算與收支工作，同時(shí)也可以高效把控和監(jiān)管工作流程，讓團(tuán)隊(duì)做出最好的生產(chǎn)決策。
在國(guó)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的項(xiàng)目管理也早就做到了數(shù)字化，例如Teambition等工具的項(xiàng)目管理功能已經(jīng)非常成熟，從項(xiàng)目的直觀展示、團(tuán)隊(duì)的分工到工作進(jìn)度的確認(rèn)全都可以高效實(shí)現(xiàn)。再加上風(fēng)口上的在線協(xié)同辦公，在釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信等工具的推助下，業(yè)務(wù)線上化的浪潮已經(jīng)來(lái)臨。
Movie Magic Budgeting
疫情是危機(jī)，也是影視工業(yè)化的加速器。
更多影視制片全流程數(shù)字化管理平臺(tái)將會(huì)在這一特殊時(shí)期提升行業(yè)認(rèn)知度，頭部幾家成熟的影視制片管理系統(tǒng)也會(huì)獲得更多從業(yè)者認(rèn)可。
例如在去年6月的上海電視節(jié)期間，阿里影業(yè)推出了影視制片全流程的數(shù)字化管理平臺(tái)云尚制片，該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)制片流程數(shù)字化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享以及預(yù)算和支出的強(qiáng)監(jiān)控。
在這次疫情期間，云尚制片主要為影視公司和劇組提供了遠(yuǎn)程辦公、云看片和直播培訓(xùn)三項(xiàng)服務(wù)。
2月3日開(kāi)工首日，云尚制片發(fā)布“影視行業(yè)遠(yuǎn)程辦公指南”，為眾多影視公司提供定制化遠(yuǎn)程復(fù)工線上解決方案，方案在圈內(nèi)快速擴(kuò)散，解決了大家的燃眉之急。而針對(duì)原本“線下審片”遇阻的情況，云尚制片也臨時(shí)成立項(xiàng)目組，歷時(shí)7天緊急上線“云看片”功能。
北京五一七影業(yè)文化傳媒有限公司副總監(jiān)趙美蓉告訴「深響」，有了云尚制片的遠(yuǎn)程復(fù)工解決方案，團(tuán)隊(duì)籌備建組工作也因此得以順利開(kāi)展。“‘云看片’更是非常驚喜，不管是流暢度還是安全性都有保障，讓我們的影視項(xiàng)目審片工作得以順利進(jìn)行。”
疫情期間，云尚制片還啟動(dòng)“云尚影視制片直播沙龍”項(xiàng)目，每周一期，為項(xiàng)目暫停、無(wú)法復(fù)工的影視人提供學(xué)習(xí)渠道，提升專(zhuān)業(yè)技能。大白小黑制片人翁倩茹表示，云尚直播沙龍每一期主題都切中當(dāng)下熱點(diǎn)與痛點(diǎn)，從劇本、制作、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等多個(gè)層面，結(jié)合真實(shí)實(shí)操案例邀請(qǐng)專(zhuān)家分享，幫助大家在疫情期間消除擔(dān)憂、及時(shí)充電，干貨滿滿、讓人受益匪淺。”據(jù)悉，云尚直播沙龍目前已舉辦3期，累計(jì)參與人2200人。
及時(shí)的行動(dòng)，已讓云尚制片獲得了不少正向反饋。
相比于可以線上化的制片環(huán)節(jié)，線下影院就沒(méi)那么幸運(yùn)了。
疫情已持續(xù)一個(gè)月，接連失去春節(jié)檔和情人節(jié)檔兩個(gè)重要檔期的影院目前仍無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，雖然行業(yè)已在2月底發(fā)布了“復(fù)工準(zhǔn)備工作建議”，但大眾對(duì)于此類(lèi)人群密集度極高的場(chǎng)所重新開(kāi)業(yè)展現(xiàn)出了明顯的抵觸情緒。
另外，即使疫情有所緩解影院得以重新開(kāi)業(yè)，由于大眾仍在恐慌情緒中，影院觀影人數(shù)也不會(huì)很快回升至正常水準(zhǔn)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)，疫情結(jié)束后觀影指數(shù)為-0.15，四線及以下城市用戶、低收入用戶對(duì)觀影有更悲觀的預(yù)期。
除了票房收入的損失，影院更大的壓力來(lái)自于持續(xù)損耗的成本。據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，某二線城市典型連鎖影院每月至少要付50萬(wàn)的員工工資、物業(yè)費(fèi)、租金以及社?？?。
珠江影業(yè)旗下華影青宮影城店長(zhǎng)沈艷也告訴「深響」，雖然現(xiàn)在員工工資是只發(fā)一些生活費(fèi)，但其他如租金、管理等固定支出項(xiàng)還是要照常付。
為了盡可能減少成本損失、走出無(wú)收入狀態(tài)，影院開(kāi)始了囤積賣(mài)品的外賣(mài)業(yè)務(wù)。
2月起，全國(guó)各地影院陸續(xù)開(kāi)始售賣(mài)爆米花、烤腸、可樂(lè)等包裝類(lèi)食品，萬(wàn)達(dá)、金逸等多家連鎖影院開(kāi)始通過(guò)微博、微信展開(kāi)電商業(yè)務(wù)。
但此時(shí)影院暴露出的問(wèn)題，是線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平參差不齊。
據(jù)「深響」采訪到的影城店長(zhǎng)沈艷表示，各家影院都有做自媒體及線上平臺(tái)，但做得好不好就是另一碼事了。影院也并非完全不重視線上，只是大眾習(xí)慣于在票務(wù)平臺(tái)買(mǎi)票、在線下買(mǎi)零食，影院的線上銷(xiāo)售模式一直不被關(guān)注。
沈艷表示，餓了么這一平臺(tái)的加入很大程度上解決了這一問(wèn)題。近期，阿里影業(yè)旗下的影院數(shù)智化經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)鳳凰云智聯(lián)合餓了么推出了“影院賣(mài)品外送”業(yè)務(wù)，可以幫助影院減輕資金壓力。這也是首個(gè)普通消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單直接購(gòu)買(mǎi)影院賣(mài)品的平臺(tái)。
據(jù)公開(kāi)信息顯示，“影院賣(mài)品外送”業(yè)務(wù)由阿里影業(yè)在江蘇的一名地網(wǎng)員工在2月中旬率先提出，聯(lián)系當(dāng)?shù)仞I了么率先發(fā)起，很快該項(xiàng)目變成一項(xiàng)全國(guó)性業(yè)務(wù)。截至目前已有萬(wàn)達(dá)影城、太平洋影城、金逸影城等近20家影管公司達(dá)成了合作意向，預(yù)計(jì)能夠覆蓋全國(guó)超1000家影院的外賣(mài)需求。
與此同時(shí)，一直歇業(yè)的影院并非完全停止了工作，日常的消毒清潔、設(shè)別維護(hù)工作仍在持續(xù)，并且每天會(huì)有員工進(jìn)行值班工作。
沈艷表示，鳳凰云智也正在準(zhǔn)備為影院提供防疫方面的支持。例如云智商城協(xié)同1688企業(yè)購(gòu)，將消毒液、酒精等防疫物資提供給了影院貨源支持。并且鳳凰云智還上線了健康打卡功能，影院可以更清晰了解員工身體健康狀況，為安全復(fù)工做好了準(zhǔn)備。
另外，據(jù)沈艷介紹，雖然目前已有針對(duì)影院的扶持政策和專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)貼，但因?yàn)楦鲉挝贿€需對(duì)應(yīng)自己的系統(tǒng)去解讀政策后才能真正推行下去，因此目前影院還沒(méi)有實(shí)實(shí)在在地拿到補(bǔ)貼。
鳳凰云智在當(dāng)下也推出了資金方面的扶持行動(dòng)，例如為全新開(kāi)業(yè)的影城提供6個(gè)月免費(fèi)服務(wù)，提供高質(zhì)量技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持，在最大程度上減輕了新開(kāi)影城的經(jīng)營(yíng)壓力。同時(shí)，鳳凰云智還會(huì)同網(wǎng)商銀行，以及阿里影業(yè)旗下的文娛金融保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)娛樂(lè)寶一起，為影院恢復(fù)營(yíng)業(yè)提供資金支持，及復(fù)工險(xiǎn)等相關(guān)服務(wù)。云智商城也協(xié)同內(nèi)部資源，為影院在云智商城的物資采購(gòu)提供賬期服務(wù)，緩解影院現(xiàn)階段的現(xiàn)金壓力。
和影視制作方一樣，影城員工也可以趁此機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。沈艷表示，在停工期間，員工也在修煉內(nèi)功。近期，影院?jiǎn)T工一直都有關(guān)注鳳凰云智開(kāi)展的直播課程，內(nèi)容主要包括講解優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)案例、有效提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化等一系列提升影院收入和加強(qiáng)管理辦法。
據(jù)了解，目前，云智公開(kāi)課已經(jīng)上線了第一節(jié)課程，3小時(shí)內(nèi)報(bào)告人數(shù)就已達(dá)到了千人，緊急擴(kuò)充為三群同步直播后，最高在線人數(shù)達(dá)到了2550人，近九成以上表示愿意再次參加課程，課程質(zhì)量受到了從業(yè)人員的廣泛認(rèn)可。
劇組停拍、項(xiàng)目延期、電影撤檔，一系列事件形成了多米諾骨牌效應(yīng)，影視營(yíng)銷(xiāo)就是順勢(shì)被推倒的又一張牌。
由于無(wú)片上映，疫情給影視營(yíng)銷(xiāo)公司帶來(lái)的第一大問(wèn)題就是項(xiàng)目的延期和取消。
無(wú)限自在文化董事長(zhǎng)朱瑋杰在接受「深響」采訪時(shí)表示，目前公司投資的網(wǎng)絡(luò)劇和電影項(xiàng)目中有四個(gè)受疫情影響停機(jī)，因?yàn)殡娪霸和I(yè)也只能延檔或者改為線上發(fā)行。所幸，無(wú)限自在很早就開(kāi)始多元化“營(yíng)銷(xiāo)+”的產(chǎn)業(yè)布局，前幾年就完成了股改、在新三板掛牌上市，通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提前布局、充實(shí)資本，極大增強(qiáng)了企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，目前公司資金和業(yè)務(wù)儲(chǔ)備都相對(duì)充裕，資本化進(jìn)度順利，團(tuán)隊(duì)也十分穩(wěn)定。目前公司正在準(zhǔn)備IPO，同時(shí)也在抓緊新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和籌備，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的線上交流和培訓(xùn)，為疫情過(guò)后可以預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)回暖和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。
另外也有春節(jié)檔某影片的營(yíng)銷(xiāo)合作方告訴「深響」，目前營(yíng)銷(xiāo)公司主要還是在對(duì)之前的營(yíng)銷(xiāo)工作做總結(jié)、復(fù)盤(pán)，同時(shí)也為之后片子做準(zhǔn)備。何時(shí)能復(fù)工還不好說(shuō)，估計(jì)至少要到5月份。
項(xiàng)目延期意味著影視營(yíng)銷(xiāo)公司和制片方、影院一樣，也陷入了入不敷出的狀態(tài)。
由于營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)智力+勞動(dòng)密集型的行業(yè)，因此人力成本比較高。有業(yè)內(nèi)人士告訴「深響」，有一部分公司已進(jìn)行了裁員，有些公司采取了只發(fā)70%工資的方式，還有一些公司運(yùn)用了輪休無(wú)薪假，總之在目前這一階段，大家都在通過(guò)各種方式來(lái)控制成本。
與此同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)公司要承受的資金壓力也非常大。
據(jù)「深響」了解，目前營(yíng)銷(xiāo)公司競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，許多公司為搶到案子都會(huì)提供墊款服務(wù)，而目前項(xiàng)目暫定，資金壓力就會(huì)增大。另外，行業(yè)總體宣發(fā)費(fèi)用本身就在下降，因?yàn)橐郧百u(mài)給視頻網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)費(fèi)很高，基本好的片子都有幾千萬(wàn)，片方會(huì)用這部分潛在收入來(lái)抵宣發(fā)費(fèi)。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)版權(quán)費(fèi)已整體下降，片方也隨之壓縮宣發(fā)成本，這對(duì)于大部分議價(jià)能力沒(méi)那么強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō)，服務(wù)費(fèi)也就跟著降了。
處于產(chǎn)業(yè)上游的公司苦于無(wú)法開(kāi)工，而影視營(yíng)銷(xiāo)則可能是“無(wú)工可開(kāi)”。在這一情況下，對(duì)行業(yè)的幫扶首先只能是安撫情緒、問(wèn)訊困難。
「深響」從幾家影視營(yíng)銷(xiāo)公司處了解到，燈塔在2月份就開(kāi)始對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行一對(duì)一的拜訪問(wèn)詢(xún)，了解困難。在問(wèn)訊之后很快發(fā)布了一系列市場(chǎng)行業(yè)分析報(bào)告以及未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃，內(nèi)容完全切中了公司當(dāng)下的諸多痛點(diǎn)，同時(shí)也幫助公司減輕恐慌情緒，轉(zhuǎn)而去更理性思考應(yīng)對(duì)措施和未來(lái)的計(jì)劃。
另外，無(wú)法開(kāi)工的營(yíng)銷(xiāo)公司也在積極學(xué)習(xí)充電，為疫情結(jié)束后的反彈蓄勢(shì)準(zhǔn)備。而燈塔近期也在公眾號(hào)推出了研究賦能和學(xué)院賦能兩個(gè)計(jì)劃，為從業(yè)者提供了更多“干貨”。
從燈塔的微信公眾號(hào)內(nèi)容中我們可以看到，如“ 用戶口碑研究系列：尋找打開(kāi)用戶心門(mén)的鑰匙”專(zhuān)題詳細(xì)講解了如何預(yù)判影片口碑、用戶的評(píng)分特征、影響用戶對(duì)影片評(píng)價(jià)的元素以及助力電影票房破圈的核心要素；“燈塔課堂”也已推送了第一課，內(nèi)容主要是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)最容易忽視的電影海報(bào)物料的價(jià)值進(jìn)行了解讀。
據(jù)「深響」采訪的幾家影視營(yíng)銷(xiāo)公司表示，燈塔近期推出的直播課程也很有實(shí)用性。在燈塔推出的學(xué)院賦能計(jì)劃中，包含“燈塔學(xué)院公開(kāi)課”、“電影數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代”、 “數(shù)據(jù)百花筒”、“玩轉(zhuǎn)電影數(shù)據(jù)”四個(gè)主題，主要內(nèi)容中既有行業(yè)精英和專(zhuān)家的直播課程，也有依靠大數(shù)據(jù)形成的一系列方法論。
總結(jié)以上來(lái)看，面對(duì)疫情這樣的“黑天鵝”事件，不論是自救還是援助，影視行業(yè)都更加重視如何從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)充電，提升行業(yè)能力。除了哭慘，這些行動(dòng)明顯更有益處。
而回顧歷史，2003年SARS結(jié)束之后，CEPA協(xié)議解救香港電影，香港電影就此進(jìn)入北上合作的新時(shí)期。大陸的民營(yíng)公司獲得了和國(guó)營(yíng)制片廠平起平坐的身份，開(kāi)始成為電影市場(chǎng)主力。與此同時(shí)，在疫情結(jié)束之后，一批如《手機(jī)》《無(wú)間道3》等優(yōu)秀的經(jīng)典影視內(nèi)容涌現(xiàn)出來(lái)，并大獲成功。
需求一直在，疫情只是按下暫停鍵，再次啟動(dòng)的時(shí)候?qū)⒓铀賰?yōu)勝劣汰。面對(duì)黑天鵝，以反脆弱的方式跳出泥沼，才是各行各業(yè)通用的轉(zhuǎn)危為安之法。
波動(dòng)、混亂、壓力、風(fēng)險(xiǎn)，這當(dāng)中必定也孕育著反彈的蓄力和新生的機(jī)遇。
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