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“我媽大早上發(fā)微信問我為什么又買扎頭發(fā)的皮筋，我撓到頭禿都沒想明白我媽怎么知道我買東西了，后來想起了拼小圈，只要你買東西它就會自動分享到拼小圈這個操作真的絕了。”
@龍星醬·1900版 的這條吐槽，代表了近期很多拼多多用戶的心聲。拼小圈是拼多多在疫情期間緊急上線的一個新功能。
拼多多團隊表示，拼小圈意在鼓勵消費者與好友共享自己的真實購物體驗，將有助于從消費側完成“去偽存真”的鑒別環(huán)節(jié)，降低用戶的決策成本，“跟著好友的真實評價再下單，就能減少決策失誤”。在拼多多看來，傳統(tǒng)電商平臺的陌生人評價體系在特殊需求爆發(fā)時，存在“信息失靈”的情況。
拼小圈占據(jù)著拼多多首頁的重要入口
你可以把拼小圈理解為拼多多好友之間的“朋友圈”，只不過與朋友圈的手動發(fā)布不同，開通拼小圈的用戶的每一次拼單動態(tài)將會自動同步到拼小圈，用戶發(fā)表商品評價時可以選擇手動同步到拼小圈。和朋友圈一樣，拼小圈動態(tài)僅好友可見。
用戶可選擇取消拼單同步到拼小圈
拼多多設置了多重隱私保護機制，比如敏感商品拼單動態(tài)不會自動同步，拼單動態(tài)可手動取消同步，也可在同步之后隨時刪除，還可以手動關閉通訊錄授權，乃至完全手動關閉拼小圈功能。
然而，由于拼小圈的隱私保護說明隱藏較深，很多用戶在不明就里的情況下順手開通，卻并未意識到隱私泄露風險。伴隨著越來越多的用戶“入圈”，隱私問題將成為拼多多不得不面臨的潛在風險，就像當年航旅縱橫、大眾點評的前車之鑒。
從拼小圈占據(jù)首頁的顯著入口，就能看出拼多多對這一功能的重視程度。拼多多官方聲稱推出拼小圈的目的是實現(xiàn)消費和“信息互助，聰明決策”，起到打擊虛假好評的效果。
確實，拼多多目前的評價體系有很大的改進空間。和淘寶不同，拼多多并沒有好拼/中差評體系，只有一套商品評價標簽，其中絕大多數(shù)都是正面標簽，負面標簽至多只有一兩個。
拼多多的標簽評價體系
這套評價體系在幫助用戶“避雷”方面幾乎失效，尤其是在普遍存在好評刷單的情況下。不過，除了鼓勵拼團好友“信息互助”，拼多多還應該在評論區(qū)盡可能展現(xiàn)用戶的真實評價，從平臺機制層面打擊虛假好評，讓公共評價真正成為用戶的購買決策參考，而不是將真實評價的曝光范圍局限在小圈子里。
因此，拼多多的醉翁之意可能不僅僅在于完善評價機制，而是探索平臺內部的社交電商新玩法。
拼多多本來就通過花樣玩轉社交引流而起家，互相砍過價的，彼此澆過水的，一起拼過單的，一塊兒領過現(xiàn)金的——這些關系鏈早就盡在拼多多的掌握之中，只不過拼小圈第一次將這樣的關系直接呈現(xiàn)。
拼多多此時力推拼小圈，意味著正在從向外獲取流量，轉向在內部沉淀關系。去年10月，微信外鏈規(guī)范更新升級，新增和細化多項外鏈規(guī)則。好友助力、加速、砍價和任務收集等行為，均被微信歸為違規(guī)活動。網(wǎng)友紛紛驚呼“騰訊終于要對拼多多下手了”。
2019年三季度財報顯示，拼多多App平均月活躍用戶數(shù)達4.296億，較去年同期增長1.979億，較上一季增長6360萬。雖然用戶規(guī)模仍然在高歌猛進，但拼多多的獲客成本卻在不斷攀升，低成本的微信社交流量已經基本被“榨干”，現(xiàn)在到了深耕存量的階段。
如果說過去微信的關系鏈只是拼多多的獲客途徑，如今拼多多則想要對過去碎片化的關系進行“二次利用”和深度挖掘，打造一個專屬的“購物圈”，這將是淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺無法“抄作業(yè)”的護城河。
拼小圈很難不讓人想到微信已經升級為圈子的“好物圈”，這是微信內部挖掘關系鏈的電商屬性的嘗試，意圖打造一個“安利版朋友圈”，引導用戶在這里互相分享、種草好物。只不過，在用戶早已習慣了朋友圈分享的情況下，入口隱藏極深的“好物圈”屬于疊床架屋。
不僅如此，由于微信內的購物頻道并未有社交屬性，微信內部并未像拼多多一樣篩選出了一幫“拼友”，這就使得用戶在分享好物時無的放矢，缺乏動力。
微信購物入口京喜平臺的商品依然可以分享到好物圈
去年12月，微信好物圈已經升級為圈子，淡化了社交電商屬性，轉向了興趣社群方向。不過，微信購物入口京喜平臺上的商品依然有“推薦到好物圈”的按鈕。
拼多多從微信關系鏈中過濾出“拼友關系鏈”，在此基礎上推出拼小圈可謂是順理成章。
只不過，那些為了省錢而一時拉來砍價、拼單的好友，是否都愿意彼此之間分享購物隱私？當消耗社交資產不再能帶來優(yōu)惠，用戶是否會變得更加謹慎？那些一次性的“拼友”關系是否有必要永久沉淀到拼小圈中？
對于那些熱衷共享優(yōu)惠信息的媽媽黨、同輩親友來說，過去分享的陣地可能在微信群，如今可以在拼多多內部完成，拼小圈正是為他們而生。密切的線下關系圈之間，并沒有所謂的購物隱私可言，拼小圈正好實現(xiàn)圈子的線上化。
對于@龍星醬·1900版 這樣不在任何一個優(yōu)惠分享圈，不喜歡呼朋喚友一起拼，把拼多多當作普通電商平臺來使用的用戶，則會將購買記錄視為不容泄露的隱私。
拼小圈可以視為拼多多徹底擺脫微信依賴，走出自己的社交電商之路的嘗試。只不過能否成功，一方面要看習慣了火熱微信群的大叔大媽們會否轉移陣地，另一方面，也要看拼多多能否成功回應用戶隱私泄露的憂慮。
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