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鈦媒體注:線下農(nóng)產(chǎn)品交易停擺、滯銷損失以分秒計算;消費(fèi)者卻渴望快捷、安全地購買到生鮮。這是疫情之下,農(nóng)產(chǎn)品交易近來面臨的供需矛盾。
2月15日,商務(wù)部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接工作的通知》中提到,電商企業(yè)要通過扶貧頻道、專區(qū)、直播帶貨等多種渠道提供流量支持,開通農(nóng)戶入駐綠色通道,拓寬滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷路。
事實(shí)上,在農(nóng)產(chǎn)品銷售面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之時,已有多家電商平臺成為了助力農(nóng)貨銷售的重要渠道;并且,許多平臺還多措施并舉為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了從直播到采買、運(yùn)輸?shù)娜?yīng)鏈支持。
這段時間以來,包括淘寶、拼多多、京東、蘇寧等電商平臺出臺了抗疫助農(nóng)的多項(xiàng)措施,并取得了積極的成效。
淘寶在2月6日成為了全國首家發(fā)起愛心助農(nóng)活動的電商平臺。2月12日,淘寶宣布設(shè)立了10億愛心助農(nóng)基金,推出了十項(xiàng)助農(nóng)舉措,包括降低農(nóng)產(chǎn)品在平臺的銷售成本、推動原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、幫助涉農(nóng)商家免費(fèi)開通淘寶直播等。
如今,各地已出現(xiàn)了上萬個“大棚直播間”。淘寶迎來了史上規(guī)模最大“村播日”,1萬農(nóng)民集體開播賣菜,薇婭、李佳琦等300多位頭部主播,朱丹、李靜等明星與農(nóng)民連麥。目前,淘寶直播孵化新農(nóng)主播已經(jīng)超過5萬人。
此外,淘寶助農(nóng)專線的公布,也旋即吸引了大量農(nóng)戶。 “公布助農(nóng)專線的聯(lián)系方式不到4天,已經(jīng)有2200多人代表農(nóng)戶、產(chǎn)區(qū)來同步待銷農(nóng)產(chǎn)品的信息,小二們處于隨時待命狀態(tài)。目前,我們和數(shù)個農(nóng)產(chǎn)區(qū)已深入溝通,正在組織解決方案。”天貓大食品總經(jīng)理無齡表示。
據(jù)悉,首批8大核心優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)區(qū)已經(jīng)完成遴選并在淘寶天貓上線,這8省分別是海南、云南、四川、遼寧、廣西、山西、陜西、山東。海南樂東產(chǎn)區(qū)的特色水果,上線四天銷量已經(jīng)超過800噸。截止2月18日,阿里“愛心助農(nóng)計劃”已經(jīng)幫全國農(nóng)民賣掉超過3萬噸農(nóng)產(chǎn)品。
2月10日,拼多多正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū),幫助貧困地區(qū)和部分農(nóng)產(chǎn)區(qū)解決特殊時期的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。用戶通過APP首頁焦點(diǎn)圖、限時秒殺等入口,以及搜索“助農(nóng)”、“愛心助農(nóng)”、“農(nóng)貨”等關(guān)鍵詞,均可直達(dá)該專區(qū),以最優(yōu)惠價格購買產(chǎn)地直發(fā)的水果和蔬菜。
目前,該專區(qū)已覆蓋全國近400個農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個國家級貧困縣,商品囊括臍橙、蘋果、草莓等各類水果和主要生鮮食材。據(jù)悉,針對此次特殊活動,除充足的流量支撐外,拼多多還設(shè)置了5億元的專項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼,以及每單2元的快遞補(bǔ)貼,以幫助解決疫情期間的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接問題。
“自古以來,衢州就盛產(chǎn)柑橘,椪柑是其中的代表……”現(xiàn)年48歲的市長湯飛帆,也參與到了拼多多的直播帶貨之中。截至2月19日,浙江衢州椪柑訂單量超過2萬單,銷量超過21萬斤。
廣東徐聞縣縣長吳康秀也親自參與了助農(nóng)直播,幫農(nóng)戶賣貨。截至今日零時,廣東徐聞菠蘿累計訂單量更是達(dá)4.6萬單,總銷量近25萬斤。
京東方面,與拼多多上線“抗疫農(nóng)貨”的同日,該電商平臺發(fā)布“告全國農(nóng)人書”,宣布開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”,借助全渠道、全業(yè)態(tài)等落地優(yōu)勢,讓優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品迅速送達(dá)更多用戶手中。
京東生鮮設(shè)立了“助銷扶農(nóng)”和“保障民生”兩個入口,京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道、東東農(nóng)場等助農(nóng)板塊也同時上線。
蘇寧則在2月12日深度聯(lián)動旗下的拼購、小店、家樂福等業(yè)態(tài),發(fā)揮多年來積累的原產(chǎn)地直采優(yōu)勢,推出了18項(xiàng)助農(nóng)政策:包括源頭直采,打通農(nóng)戶與城市的上行通道;給予直播和流量支持,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售下行渠道等。
多家電商平臺通過直播、促銷、補(bǔ)貼等多種方式激發(fā)了消費(fèi)者的購買熱情,這無疑是一件幸事;然而,對于目前的農(nóng)產(chǎn)品銷售來說,激增的訂單也對平臺的履約能力提出了挑戰(zhàn),物流成為了不得不面臨的另一項(xiàng)大考。
2月10日起,全國大范圍快遞、快運(yùn)公司均宣布恢復(fù)全國各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營。然而,值得注意的是,在復(fù)工一周后,全國的物流情況依然不容樂觀。
對此,漢森供應(yīng)鏈董事長、農(nóng)特集團(tuán)總裁黃剛在接受媒體采訪時指出,“疫情大大減少了農(nóng)產(chǎn)品儲備的消耗機(jī)會,同時導(dǎo)致多個地方業(yè)務(wù)縮水,電商公司的介入可以一定程度提升業(yè)務(wù)量,拉高用戶活躍度,但是在獲得商流后,如何在現(xiàn)有的物流水平之下進(jìn)行運(yùn)輸流通,或許仍將是接下來一段時間最大的挑戰(zhàn)。”
針對全國物流難的問題,阿里、京東、蘇寧等也采取了一些措施,來助力農(nóng)貨的便利運(yùn)輸。
阿里巴巴數(shù)字農(nóng)業(yè)、天貓、菜鳥聯(lián)手,緊急打造了從采摘、包裝、運(yùn)力到銷售的全鏈路數(shù)字供應(yīng)鏈,直采原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直供全國。僅用兩天時間,海南農(nóng)產(chǎn)品出省通道恢復(fù)。2月13日,開通“愛心助農(nóng)專線”的省份已擴(kuò)展到17個。
具體地來說,目前其數(shù)字農(nóng)業(yè)部已經(jīng)快速建立了產(chǎn)地供應(yīng)鏈能力解決產(chǎn)能的問題,菜鳥團(tuán)隊(duì)則協(xié)調(diào)了快遞公司,首期溝通圓通解決運(yùn)力問題。同時,阿里政府事物團(tuán)隊(duì)則溝通政府來解決分撿中心的復(fù)工以及快遞車輛的暢通問題,來幫助農(nóng)產(chǎn)品恢復(fù)運(yùn)輸。
京東的“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”,除消費(fèi)端的助力之外,為滯銷農(nóng)產(chǎn)品也開放了供應(yīng)鏈、物流、運(yùn)營、推廣等渠道資源,解決農(nóng)貨上行之困。
蘇寧方面,18項(xiàng)助農(nóng)政策還包括為入駐農(nóng)戶開通綠色通道,推出多項(xiàng)物流費(fèi)用減免、金融扶持等多重政策,也著力為農(nóng)戶打通著物流。
通過電商平臺的這些組合拳,農(nóng)產(chǎn)品得以擁有了更多曝光,降低了流通成本、也更大幅度地打通了物流,一定程度上形成了供銷兩端的雙贏。
與此同時,這次疫情也會倒逼農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的加速數(shù)字化,從而促進(jìn)未來農(nóng)貨產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)型與升級。
(鈦媒體編輯陶淘綜合,部分內(nèi)容參考自每日經(jīng)濟(jì)新聞、新浪科技、搜狐科技)
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不得不說,電商平臺的菜并沒有價格優(yōu)勢