圖片來源@視覺中國
鈦媒體注：本文來自于源碼資本（ID：sourcecodecapital）。為應(yīng)對疫情之下的新形勢，源碼資本投后服務(wù)團隊策劃了「碼腦」“守望相助戰(zhàn)新冠”系列課程，本文分享嘉賓為OPay創(chuàng)始人、董事長兼CEO 周亞輝。
以下為文章要點：
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會用逆向思維，用不一樣的角度來看待本次疫情。
對于所有創(chuàng)業(yè)者來說，宏觀對我們的影響永遠(yuǎn)沒有微觀對我們來得大。微觀是每天需要工作的內(nèi)容和需要解決的問題，這些對于我們更重要。
該干嘛干嘛，創(chuàng)業(yè)者只要全身心投入到工作當(dāng)中，外界這些東西給你帶來的影響，有時候你是感知不到的。
融資方面，我覺得倒不用那么緊張，融資難是肯定的，至少上半年融資比較困難。公司要儲備12個月的現(xiàn)金這是常識，最好還能夠自己造血。
從未來長期來講，大家還是看中國的基本盤，我自己最大的擔(dān)心其實是這次會不會導(dǎo)致國際資本對中國的投資減少。
談到這次宏觀環(huán)境受疫情的影響肯定是比SARS要嚴(yán)重的。下周北京50%以上的公司還是不會上班的，也都還是網(wǎng)絡(luò)辦公，接下來至少還有兩周時間才會恢復(fù)正常。
從未來長期來講，大家還是看中國的基本盤。大家在網(wǎng)上也看過任澤平團隊對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟增速的預(yù)測。我覺得疫情在三月份應(yīng)該能結(jié)束，包括政府在內(nèi)絕大部分公司在2月17日應(yīng)該上班，相反下周上班的公司可能不太多?，F(xiàn)在來看應(yīng)該屬于第一種，即防控得力，疫情持續(xù)時間較短。
疫情之下，肯定對有些行業(yè)影響特別不好，同時對有些行業(yè)特別利好。
比如我的游戲業(yè)務(wù)，基本所有游戲的在線數(shù)據(jù)都翻一倍。在線教育、在線音頻視頻，還有在線生鮮都會比較利好。而其他需要跑銷售的，或者是依靠線下銷售的，會受較大影響。
我自己是投資人，也是創(chuàng)業(yè)者，目前90%時間都在做OPay。很多的建議說公司應(yīng)該現(xiàn)金為王，在過去兩周時間里投資人找我，問的最多的問題就是疫情對我有沒有影響，然后發(fā)一些資料過來說一定要看好現(xiàn)金，打折融資，我都有點不勝其煩了。
現(xiàn)在對ToC企業(yè)影響比較重，但不管ToB還是ToC都應(yīng)該關(guān)注獲客成本、轉(zhuǎn)化率和ROI，盡量把大量業(yè)務(wù)線上化。
在這個期間，中國的供應(yīng)鏈會受到影響，現(xiàn)在很多貨都發(fā)不出去，深圳、浙江都不能發(fā)貨。很多員工這時候都比較緊張，如果不強制要求來公司上班的話，絕大多數(shù)人都不會來。這個時候怎么樣進行協(xié)調(diào)，相對這方面大家都比較有經(jīng)驗，我就不贅述了。
融資方面，我覺得倒不用那么緊張，因為肯定融資比較難，至少上半年融資比較困難。公司要儲備12個月的現(xiàn)金這是常識，最好還能夠自己造血。
其實我自己最大的擔(dān)心是這次會不會導(dǎo)致國際資本對中國的投資減少。2019年下半年，我自己已經(jīng)明顯感覺到國際資本對中國的投資減少，這一趨勢2020年會不會加速，轉(zhuǎn)而把錢投到東南亞和南亞去，這點是我自己沒有想的特別明白，也是一直在思考的問題。還有一些其他層面的東西，比如說提前預(yù)測、隨機應(yīng)變，抓政府政策，抓住發(fā)展規(guī)律等。下面這張圖反映從2019年開始融資就急劇的下降。
圖片來源：Crunchbase
我先講三個小故事。算上這一次，其實我經(jīng)歷過三次特別大的“災(zāi)難”。
第一次是1996年，我上大學(xué)的第一年，春節(jié)寒假的時候回云南麗江老家，剛好麗江遭遇7.0級大地震。
第一次經(jīng)歷地震還是挺恐慌的，整個城市的人都住在外面搭的賬篷里。我覺得整天在帳篷里挺無聊的，血氣方剛的想為社會做點事情。第三天我就把在省外上學(xué)的大學(xué)生全部組織起來，到農(nóng)村去抗震救災(zāi)前線去了。
之后兩周時間都在農(nóng)村里各種修路、各種排路障和各種救人。兩周后回到帳篷，你看到所有人其實每天沒有事干的，就是各種恐慌或者是擔(dān)心，或者不知所措。如果這個時候你去找點事情做，其實很快時間就過去了，都來不及想這個事情對自己有什么影響，對企業(yè)有什么影響，你壓根不會考慮這個事情。
第二次就是SARS。
SARS爆發(fā)的時候，我創(chuàng)業(yè)在做一家叫火神互動的公司，是基于動漫的社交網(wǎng)絡(luò)公司。我印象特別的清楚，當(dāng)時我也不知道SARS有這么嚴(yán)重，那個時候還老跑出去見客戶。那時候北京的地鐵和公交車是沒有停的，北京地鐵2號線那時整個車廂一個人也沒有，自己轉(zhuǎn)一圈又回來了，也就這樣過來了。
這是第三次。估計年紀(jì)大了，我這次反而感覺還挺緊張的，覺得疫情好像很嚴(yán)重?，F(xiàn)在我不一定敢出去坐地鐵、坐火車。后來想想為什么？一方面年紀(jì)大了，更謹(jǐn)慎了；另一方面跟輿論有關(guān)系，輿論比以前更發(fā)達了。
總結(jié)一下，我講這三個故事想說明什么呢？
我覺得要逆向思維，要用積極的角度看待疫情。這次疫情是我跟我父母這20年來相處時間最長的一次，我還挺享受這個過程的。我父母70多歲了，每天還給我做飯，自己難得有足夠多的時間去陪伴他們，這也挺好的。最近輿論的很多新聞，我都不清楚前因后果。為什么會這樣？因為自己太忙了，我哪有時間去看這些東西，刷新聞等等。
我覺得要用不一樣的角度看待疫情，該干嘛干嘛，創(chuàng)業(yè)者只要全身心投入到工作當(dāng)中，外界這些東西給你帶來的影響，有時候你是感知不到的。我每天都要忙著工作，每天都是各種會議，有點時間就陪父母，跟父母聊一聊、吃吃飯。人其實就是這么幾件事情，每天吃飯、睡覺、工作，這就是生活。
對于創(chuàng)業(yè)者來說，因為工作占的比重時間太大了，我覺得這些宏觀的東西很難顧及。
從不一樣的角度看疫情，盡量發(fā)現(xiàn)這個東西跟你以前的生活和工作節(jié)奏有什么不一樣的地方，盡量感受它美好的一面。對于所有創(chuàng)業(yè)者來說，宏觀對我們的影響永遠(yuǎn)沒有微觀對我們來得大。
微觀是每天需要工作的內(nèi)容和需要解決的問題，這些對于我們更重要。宏觀對于我們來說，其實沒有那么重要，有時候嘗試“該干嘛干嘛”。該吃飯吃飯，該睡覺睡覺，該工作工作，該生活生活，其他的就順其自然。
提問1：疫情對創(chuàng)業(yè)企業(yè)國際化有什么樣影響，比如說電商出海行業(yè)？
周亞輝：如果是跨境的企業(yè)，這次疫情是會有比較大的影響。很多好的公司有很強的預(yù)判性，我們在1月29日討論時，有同事分享YY的一個政策，所有外派的員工2月1日之前必須全部出國到崗上班。
因為他們判斷，各個國家可能會很快限制中國人員的出入境。我們當(dāng)時了解以后，馬上通知所有外派員工必須2月1日之前出發(fā)到所在國。大家可以看到，2月2日開始，各個國家開始對中國人員出入境進行限制，這就是一個預(yù)判性的問題。
未來整個電商行業(yè)，我覺得本土電商要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于跨境電商的。因為國際貿(mào)易越來越受關(guān)稅影響，基本所有大國都希望用稅收、財政和貨幣政策鼓勵本國制造業(yè)的份額增長，所以本土電商會越來越大。對于個體商戶來講，主要看怎么樣解決物流問題。長期來講，我覺得跨境電商高速成長會受到一定影響，這些企業(yè)要更多想怎么樣打造品牌，而不是純粹去做貿(mào)易。
提問2：遠(yuǎn)程辦公時代如何進行組織管理，提升組織效率呢？
周亞輝：我創(chuàng)業(yè)20年，有時候覺得管理搞得太復(fù)雜，反而很難學(xué)到好的管理。我個人覺得管理就要用一句話能夠講明白。我認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公就是做到讓你所有的工作都圍繞著視頻會議來進行。只要解決好這個問題，學(xué)會更好使用視頻會議系統(tǒng)，那么其他的遠(yuǎn)程辦公問題都會迎刃而解。
提問3：疫情時代創(chuàng)業(yè)者最需要關(guān)注的幾個問題，需要防范哪幾個風(fēng)險呢？
周亞輝：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是一個與眾不同的群體，我沒法回答你需要注意什么問題。我想給創(chuàng)業(yè)者說一句，創(chuàng)業(yè)者在這個時候應(yīng)該用不同的角度去思考怎么樣應(yīng)對疫情，怎么樣感受疫情給自己公司帶來的影響，怎么樣想到創(chuàng)新的方法去解決這些問題，怎么樣去調(diào)整戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)。
提問4：疫情會加速行業(yè)的分化和整合，對資金充裕的企業(yè)是否現(xiàn)在考慮進行行業(yè)整合呢？
周亞輝：我個人認(rèn)為公司市值在10億美金以下的，不用考慮整合這個問題的。首先還是要考慮怎么樣增長，怎么樣控制成本。
提問5：請教ToB業(yè)務(wù)銷售上可以做什么樣的調(diào)整？是收兩年合約的款項，還是提前收款的周期，新銷售有什么好的方針？
周亞輝：我沒有做過ToB的企業(yè)，目前正在做第一個。從細(xì)的層面講，我覺得能收兩年錢比收一個月的錢要好得多，但是客戶為什么要一下子給你兩年合約的錢呢？
這又變成另外一個難解的題，客戶當(dāng)然愿意少付錢。我覺得中國ToB一直發(fā)展比較慢，很重要一點ToB企業(yè)到底有沒有切入到剛需。如果切入到剛需市場，成長還是會比較快的。過去一年成長最快的是電商ERP市場，因為對于所有電商企業(yè)來講它是不得不買的一個SaaS服務(wù)。做ToB創(chuàng)業(yè)的，這個時候可以靜下心來想一想你的產(chǎn)品和服務(wù)跟用戶需求的匹配程度。
提問6：沒法見面的時候，如何管理銷售團隊？
周亞輝：銷售團隊你就每天打電話催他，問他今天多少的業(yè)績，每天給他視頻，施加壓力。銷售是非?？简瀳?zhí)行力和野蠻性的一個工作。每天盯住幾個人問進展，一起分析討論，提出改進建議。然后讓他們把壓力傳導(dǎo)到下一層，這是最簡單的方法。
提問7：如何節(jié)約人力成本呢？
周亞輝：如果目前薪資壓力過大，可以協(xié)商能不能先調(diào)整，明年調(diào)整回來，也可以嘗試分配股票或者是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。其實大家都知道就這么幾種方法，只不過是你有沒有這個判斷力和決心去執(zhí)行而已。又想節(jié)約成本，又不愿意采取措施，是不可能的。
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