以下為正文：

此次新型冠狀病毒疫情的發(fā)生，是大家不愿意看到的，我們由衷地祈禱此次疫情能盡快過去，大家都能平安！毫無疑問，此次疫情對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行業(yè)都造成了很大影響，我們也看到，很多消費(fèi)型企業(yè)都沒有充足的現(xiàn)金流，這些壞的影響已經(jīng)發(fā)生了，大家也討論很多了，所以我此次受邀撰文想更多聊一些積極影響。接下來我會從七個問題具體展開。

第一問：此次疫情是否會像Sars一樣推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展？

最近，我看到網(wǎng)上很多聲音說，這次疫情會像當(dāng)年Sars一樣推動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和中國創(chuàng)新的改變。甚至有人類比，如果沒有當(dāng)年的Sars，就沒有后來的京東、淘寶等，就不會有電商的大發(fā)展。另外，我也看到有文章盤點(diǎn)此次疫情帶來的十大變化，比如線上購物加速替代線下購物，新型醫(yī)療加速替代傳統(tǒng)醫(yī)療等。

實(shí)際上，無論是2003年電商的發(fā)展，還是今天線上和線下持續(xù)融合的趨勢，這些跟有沒有突發(fā)疫情的到來都沒有直接關(guān)系。比如，把最近說十大變化里的「武漢」、「肺炎」等字眼去掉，這些趨勢和變化依然存在。

當(dāng)年電商的發(fā)展，是因?yàn)楫?dāng)時互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一個節(jié)點(diǎn)，無論是技術(shù)本身，還是應(yīng)用場景，物流、在線支付等各種條件的成熟，都催生了電商的大發(fā)展，這是創(chuàng)新帶來的變革，Sars既沒有加速，也沒有減速。

同樣，此次疫情也很難說在推動中國創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新變革中起到什么決定性作用。

第二問：這次疫情可能會給創(chuàng)業(yè)市場帶來哪些影響？

我覺得主要有幾個方面：

首先，推進(jìn)整個社會更深層次地思考，比如在政府層面的管理合理性，宏觀環(huán)境的變化，可能會對創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境有一些積極利好。我非常愿意相信，這次在抗擊疫情過程中暴露出來的管理問題，會引起高層反思，最終會帶來進(jìn)一步改變。一旦宏觀治理環(huán)境改善后，這對于創(chuàng)新型企業(yè)是歷史性機(jī)遇。

其次，對國人的價值觀會有一些觸動和改變，可能會觸發(fā)人們重新思考生命中最重要的東西。比如怎么看待財富等等，這可能直接會給整個社會的消費(fèi)能力和消費(fèi)結(jié)構(gòu)帶來一些變化。

就拿買房來說，過去消費(fèi)的GDP占比一直是落后于房地產(chǎn)和其他主流行業(yè)的。我們一直在預(yù)測，未來消費(fèi)的GDP占比會提升。但這個提升過程是比較緩慢的。雖然國家一直在調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)，但只要中國人一直愿意去買房，把買房作為最重要的投資手段，那消費(fèi)的GDP占比就一直是會緩慢爬坡。但如果老百姓發(fā)自內(nèi)心的有一些價值觀的變化，就會釋放一些購買力出來。

最后，促進(jìn)廣大的創(chuàng)業(yè)者和投資人重新思考什么是正向良性的增長。我們也看到很多靠巨額融資經(jīng)營，砸錢獲客保證增長的公司，過往一遇到類似的重大疫情或者其他天災(zāi)人禍，在這些極端情況下都沒辦法持續(xù)保持增長。于此同時，融資環(huán)境又越發(fā)惡劣，那些比較激進(jìn)的，通過砸錢擴(kuò)張的公司此時會遇到更大困難。

2019年因?yàn)橘Y本寒冬本身創(chuàng)業(yè)環(huán)境就不好，越來越多的公司已經(jīng)回歸理性，回歸現(xiàn)金流管理與良性增長。此次疫情，我認(rèn)為會進(jìn)一步推動更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)去思考良性增長。

第三問：疫情背后有哪些創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會？

首先，對于一些基于生活細(xì)節(jié)和習(xí)慣的創(chuàng)新模式會產(chǎn)生比較多的影響。

國人對于公共設(shè)施、衛(wèi)生的要求沒那么高，我們也能體會到日本在垃圾分類上做得特別好。

這次疫情會不會促使國人的生活習(xí)慣發(fā)生一些變化？比如洗手的頻次提升，Sars之前已經(jīng)教育過國人一次，這次疫情再次教育之后，人們的飲食習(xí)慣會不會有些改變？比如不吃不明野味活物，餐桌上實(shí)行分餐制等。文明程度和行為會不會有一些改變？比如在日本、臺灣、香港等國家和地區(qū)，自己咳嗽就主動帶上口罩，盡量不傳染他人。

如果這些習(xí)慣延續(xù)下去，同時伴隨著文明程度的提高，這里面會有新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。比如，圍繞民眾生活細(xì)節(jié)的變化，會有好的微創(chuàng)新機(jī)會，好的產(chǎn)品與服務(wù)機(jī)會。

其次，讓國人重新認(rèn)識中醫(yī)藥的作用，健康養(yǎng)生類公司會有新的生機(jī)。

我們也很看好基于中醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。此次疫情中，武漢和上海等地在治療確診患者的過程中，以中醫(yī)藥或中西醫(yī)結(jié)合方式治愈了部分患者。疫情也讓很多人意識到提升免疫力，日常生活中的健康養(yǎng)生等需要加強(qiáng)?？梢灶A(yù)見，無論是過去被很多人曲解的中醫(yī)藥相關(guān)的行業(yè)，還是日常保健養(yǎng)生的相關(guān)創(chuàng)業(yè)，都能借此有新的生機(jī)。

最后，面向中小微企業(yè)金融領(lǐng)域的機(jī)會。

最近大家探討較多的機(jī)會，比如在線辦公等，我感覺它不是因?yàn)橐咔閹淼臋C(jī)會，在線辦公會不會有大發(fā)展，來自于技術(shù)條件的成熟，畢竟疫情是一時的。同樣，VR的機(jī)會也是來自于技術(shù)和產(chǎn)品的進(jìn)步，也不是因?yàn)橐咔?/strong>。

但在疫情發(fā)生后，面向中小微企業(yè)的金融公司是真有機(jī)會的。這次疫情，沖擊最大的是中小微企業(yè)。國家層面和各個省市自治區(qū)也陸續(xù)出臺相關(guān)的扶持政策，主要針對中小微企業(yè)的貸款、扶持、稅收優(yōu)惠措施等。這些政策的落實(shí)中，那些用科技手段進(jìn)行賦能的公司會成主要受益方。

第四問：這次疫情會不會促使線上和線下更加分化？

很多人認(rèn)為，這次的疫情會促使線上和線下更加分化，越來越線上化，對此我持相反觀點(diǎn)。之前我有個觀點(diǎn)，2019年開始線上和線下的產(chǎn)品和服務(wù)正在構(gòu)建新的平衡，會有越來越多的融合。

疫情期間，大家天天都在線上消遣和消費(fèi)，這次疫情不會促使線上化，疫情過后反倒能發(fā)現(xiàn)線下服務(wù)的體驗(yàn)會更好。我相信等到可以出門了，因?yàn)榇蠹冶锏锰贸鲩T肯定要去線下消費(fèi)，如此線下消費(fèi)肯定反彈，反彈就意味著機(jī)會。人們也會感受到純線上無法完全解決問題，線下體驗(yàn)與消費(fèi)場景更好，不會是一邊倒向線上了。

比如，我們的被投公司寵物家被政府定義為社區(qū)服務(wù)相關(guān)的行業(yè)，和便利店一樣在疫情期間可以正常營業(yè)，當(dāng)前，預(yù)約單量只增不減。所以，我認(rèn)為只要你的業(yè)務(wù)真的是剛需，所受的影響不會特別大。

第五問：那些理應(yīng)有機(jī)會但沒有抓住機(jī)會的情形和原因是什么？

按說直播、社交、電商、到家服務(wù)等在疫情期間都應(yīng)該有機(jī)會，實(shí)際上并不是這樣。

很多送上門的創(chuàng)業(yè)機(jī)會和紅利，有些創(chuàng)業(yè)者也未必抓住了，畢竟所有的機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人。我們從被投公司的經(jīng)歷也能看到，疫情來了特別考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的功力和快速反應(yīng)能力。危機(jī)真是團(tuán)隊(duì)的試金石，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力能不能快速調(diào)整，下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理現(xiàn)金流的能力等要能快速跟上來。

舉個例子，疫情當(dāng)下，一線城市的很多用戶遇到買菜難的問題。這種情況可以理解，線下菜場沒法去，那線上買菜平臺應(yīng)該會迎來爆發(fā)，而我從這段時間的觀察來看，線上買菜平臺一直是售罄的狀態(tài)，而線下菜場、大超市的產(chǎn)品很充沛。很多新零售、生鮮公司等創(chuàng)新平臺并沒有抓住這次理應(yīng)爆發(fā)的機(jī)會，最核心的原因是，他們的供應(yīng)鏈沒有傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈那么扎實(shí)。

我的觀察是，很多新的消費(fèi)公司一向靠高昂的運(yùn)營成本、補(bǔ)貼等來提供相對更好的服務(wù)，但沒有扎實(shí)功力和供應(yīng)鏈能力的話，長期來看會有非常大的挑戰(zhàn)。

第六問：餐飲行業(yè)是不是此次疫情的重災(zāi)區(qū)？

因?yàn)橐咔榇蠹也荒芫奂韵M(fèi)，所以餐飲業(yè)確實(shí)受到了影響。但如果說餐飲業(yè)因?yàn)橐咔檎麄€面臨崩潰的局面，有些危言聳聽。可能確實(shí)有些餐飲品牌會因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)和外界因素出現(xiàn)大問題，但餐飲業(yè)作為最剛需的行業(yè)，難言會因此崩潰。

如果我們從各種企業(yè)的成本構(gòu)成和因?yàn)橐咔橥I(yè)或不能正常開展工作實(shí)際損失來看，餐飲業(yè)不是損失最嚴(yán)重的，那些依照勞動法正常給員工繳納五險一金的公司，尤其是小微企業(yè)的損失可能更大。

我們從用工制度的不同來看，餐飲業(yè)大多是彈性用工制，除了少數(shù)已經(jīng)IPO或者準(zhǔn)備IPO的餐飲公司會做合規(guī)繳納員工的五險一金之外，大多數(shù)餐飲公司為員工繳納的社保等等都沒有那么多。

最近我們調(diào)研的一些餐飲企業(yè)，在疫情來臨后，他們和一些員工商量類似「停薪留職」的解決方案，這些員工又無法如期返回大城市工作，所以在接受不工作不拿工資的方案時相對爽快。但小微企業(yè)的員工都是按照《勞動法》簽的合同，疫情期間也不能隨意裁員，公司的支出只增不減。

除去員工成本，餐飲企業(yè)最大的支出是房租。針對這塊損失，比如萬達(dá)、華潤等地產(chǎn)公司也也出臺了部分減免了餐飲企業(yè)的房租舉措，受益的部分企業(yè)也有一部分止損。

還有一塊損失是因春節(jié)期間年夜飯收入，以及為了春節(jié)餐飲所做的生鮮備貨。年夜飯這塊，除了管控比較嚴(yán)格的上海等一線城市，退訂率比較高，其他地方年夜飯的履約率還好。生鮮庫存這塊，目前我們看到很多餐廳也陸續(xù)擺攤出庫存，加之一線城市的用戶也遭遇了買菜困難，正好也幫忙消化庫存。另外，很多餐廳用外賣業(yè)務(wù)彌補(bǔ)堂食業(yè)務(wù)的損失，總體損失也在減少。

我們從自己被投公司的情況來看，快餐式餐飲因疫情受到的沖擊沒有體驗(yàn)式餐飲如海底撈等品牌大。一個原因是快餐更剛需，又是單人消費(fèi)形態(tài)，所以疫情后應(yīng)該可以在各種業(yè)態(tài)內(nèi)最快恢復(fù)。另一個，因?yàn)殛P(guān)店的原因，快餐企業(yè)可以售賣自有品牌的半成品，順應(yīng)疫情期間的消費(fèi)者需求，條件許可可以開店后可以馬上接入外賣業(yè)務(wù)。

所以餐飲類企業(yè)受疫情影響比較大的會是那些已經(jīng)IPO，或者為IPO剛剛完成合規(guī)但尚未IPO，員工成本無法降低的企業(yè)。大量的沒有上市規(guī)劃的中小餐飲企業(yè)，受到疫情的沖擊沒有想象中的那樣大。

我預(yù)計，那些高標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的連鎖快餐企業(yè)，短期看疫情帶來的風(fēng)險可控，疫情結(jié)束后可以迅速恢復(fù)。另外，疫情后消費(fèi)者對餐飲消費(fèi)的安全要求會更高， 品牌連鎖的快餐型消費(fèi)機(jī)會會更大。

第七問：如何總結(jié)這次疫情給創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行業(yè)帶來的改變？

最大的改變是創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的改變，結(jié)合2019年的資本寒冬讓投資人和創(chuàng)業(yè)者更加理解現(xiàn)金流的本質(zhì)，理解什么是商業(yè)的本質(zhì)，去驕去躁，重視商業(yè)模式的良性增長和真正的用戶價值。

當(dāng)然不僅對創(chuàng)業(yè)人士，此次疫情也會讓普通民眾會習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，可能會倒逼一些政治生態(tài)的優(yōu)化。疫情也讓全國上下認(rèn)清現(xiàn)狀，不要因?yàn)橹袊蔀槭澜绲诙蠼?jīng)濟(jì)體就翹尾巴，我們?nèi)孕枰^續(xù)埋頭苦干。