NEON人工智人在CES 2020
【鈦媒體作為CES2020 全球官方合作媒體，舉辦了首個中國媒體 Stage 舞臺 Talk to China Stage，訂閱「鈦媒體直擊2020 CES 」專題報道，查看現場精彩報道?！?/strong>
科技公司從未停止“造人”的腳步。
正在火熱進行的2020 CES 國際消費電子展上，三星首次對外展示了其“人工智人”產品 NEON，由三星旗下創(chuàng)新實驗室 STAR Labs 獨立開發(fā)。
STAR Labs官方介紹稱，NEON是一種由人工智能（AI）所驅動的虛擬存在，擁有和真人一致的音容、笑貌和言談舉止，擁有表達情感和智慧的能力。
STAR Labs總裁兼CEO：普拉納夫•米思特里（Pranav Mistry）
NEON的發(fā)明人，就是三星 STAR Labs 現任首席執(zhí)行官普拉納夫·米斯特里（Pranav Mistry，以“P博士”的稱號著稱人工智能學界）。
“NEON就像是一個全新的物種”，P博士在展臺對全球介紹 NEON 時說，“地球上現存有幾百萬種生物，我們希望NEON可以成為其中新的一員”。
鈦媒體作為今年 CES 的官方媒體合作伙伴在現場對發(fā)回了一線報道（鈦媒體App獨家視頻），鈦媒體編輯也親自體驗了 NEON 的交互功能。
NEON“人工智人”在 2020 CES現場的展示，鈦媒體編輯曹天鵬拍攝
按照STAR Lab及其發(fā)明人的設想，NEON可以成為人類的朋友、合作者以及同伴，并且“會在與人類的互動中，不斷地學習、發(fā)展、形成記憶。”
基于Core R3、SPECTRA兩大引擎，“NEON”虛擬人在對人物原始面部、聲音等數據進行捕捉并學習之后，可以自主創(chuàng)建未錄入過的新表情、新動作、新對話，甚至能說其他語言。
其中，CORE R3引擎、被描述為“行為神經網絡，進化生成智能和計算現實領域”的一項進步。R3代表三大特性——現實、實時、回應（Real, Realtime, Responsive）。具體而言，“它使得NEON能夠生成栩栩如生的現實， 并實時地做出回應。甚至可以控制NEON眼睛睜開的大小。” P博士在現場介紹 Neon 時表示。
P博士在接受包括鈦媒體在內的媒體采訪時表示，“CORE R3從自然的規(guī)律性和復雜性中受到啟發(fā)，對人類的外觀、動作和互動的方式進行了大量的模擬和訓練，從而能夠生成肉眼無法辨別的、栩栩如生的真實。CORE R3系統(tǒng)的時延不足幾毫秒，確保了 NEON能夠實時地動作和回應。”
鈦媒體獲悉，目前CORE R3引擎平臺還可以與其他的專業(yè)或增值服務的系統(tǒng)進行連接。
SPECTRA平臺則負責提供情報，學習，情感和記憶，與CORE R3平臺互補，給NEON 賦能，從而使NEON的體驗達到“沉浸式”。
STAR Labs 戰(zhàn)略負責人 Bob Lian 作為嘉賓，在鈦媒體于 CES 2020 現場舉辦的 Talk to China Stage（點擊鏈接查看專題報道）上，向鈦媒體獨家分享了關于 NEON 的幕后故事，包括其技術亮點、未來的應用場景以及如何面對爭議。
STAR Labs 戰(zhàn)略負責人 Bob Lian 在鈦媒體 CES Talk to China Stage 現場
Bob 在鈦媒體CES Talk to China Stage 對話中表示，與其他科技公司的數字人產品不同，NEON雖然基于真實的人進行建模，但數字人所呈現在人們面前的行為都是完全原創(chuàng)的，能做到像人一樣，去笑，去哭，去表達，是被創(chuàng)造出來的一個“數字人”。
此外，與之前的數字人技術不同，NEON的反應是實時的。Bob這樣解釋 NEON 發(fā)明的初衷：
“我們也不想照搬你的特征，在數字世界打造一個同樣的‘你’。我們的目的不是去復制，而是創(chuàng)造一個新的‘人’。”
那么，NEON相關技術，是否會帶來 Deepfake 一樣的關于數據安全等隱患？
關于上述問題，Bob告訴鈦媒體，“Deepfake是通過機器學習，將圖片或視頻合并疊加到源圖片或視頻上，而NEON是完全原創(chuàng)的，NEON沒有對任何圖像、視頻進行處理，不會拼接合成虛假內容，這在應用、技術上都與Deepfake是屬于完全不同的領域。”
在應用行業(yè)上，Bob認為，NEON將會在服務業(yè)與娛樂業(yè)大展拳腳。
在服務業(yè)上，NEON可以在保證給用戶極致體驗下為企業(yè)節(jié)約勞動力。而在娛樂業(yè)，NEON可以被用在電影、短片甚至MV中，創(chuàng)造新內容。“虛擬人可以一整天都在展臺展示新產品而不會疲憊倦怠，我們希望能用這項技術和服務，提升客戶體驗。”
Bob 還透露，目前公司還處于初創(chuàng)階段，仍在攻克尖端技術而未過多考慮商業(yè)化的問題，特別是為NEON提供情感、學習和記憶的SPECTRA引擎還在研發(fā)中心，Star labs希望能在年底的“NEON世界”活動上公布更多進展
2020，NEON將保持開放，歡迎更多合作伙伴來討論 NEON 數字人的更多可能。
鈦媒體：請先向觀眾介紹一下你自己?，F在大約有5萬名行業(yè)內的中國觀眾正在通過直播實時觀看我們的鈦媒體CES Talk to China Stage，跟大家打個招呼。
Bob：大家好。我是Bob Lian，STAR Labs的戰(zhàn)略總監(jiān)。STAR Labs其實是一家非常新的公司，我在這邊也只有短短4個月的時間。在這之前，我曾在杜克商學院攻讀MBA，之后加入三星，任職于創(chuàng)新部門，負責開發(fā)創(chuàng)新項目、產品和技術，供給未來的產品線。
鈦媒體：歡迎您。關于三星發(fā)布的新產品 NEON，聽說原計劃是在本次CES上正式發(fā)布，但在此之前，就已經在YouTube上傳開了。我也是在YouTube上最先了解到這個產品。市場對它反應非常熱烈。
Bob: 是的，在社交網絡和互聯網上，大家都在談論我們的產品。很多人對它感興趣，迫不及待地想要一探究竟。在過去的幾個月里，我們一直保持神秘，計劃在本次CES2020上正式揭開面紗。但不幸的是，還是有人提前找到了我們的視頻，并放到了網上。
鈦媒體：那現在既然已經正式發(fā)布了，能否給我們詳細介紹一下這個新產品，它有哪些功能， STAR Labs的研發(fā)工作又花了多久？
Bob：當然，我們叫它NEON，這是一家專注于“人造人”的公司，也就是數字虛擬人物，是通過計算產生的數字化人物。他們生活在虛擬世界里，既沒有身體，也不是機器人。但他們看起來與你我無異，真實感非常強。NEON虛擬人的有趣之處在于他們的反應是實時的。
你可能會在電影里或者電子游戲里看到非常逼真的虛擬人物角色，但這些角色，其實需要多位數字藝術家多年的研發(fā)和努力，才能最終呈現在我們面前。而NEON卻能實現實時創(chuàng)造，100%真實。這些NEON人物會表達，有情感，會像你我一樣做出行為反應，所以當你跟他互動時，會不自覺地把他看作一個真實的人，而不是我們的幻想。
NEON虛擬人
鈦媒體：為了使NEON真實擬人，必然需要大量數據，我很好奇，您是如何收集到這些信息的呢？
Bob: NEON實際上是模仿了真實人類，這些NEON人物都可以在現實生活中找到原型。就像AI助手，比如Siri，Alexa，是通過模仿真實的人的聲音，通過聲音采集和計算創(chuàng)造出來的。同樣地，我們的NEON虛擬人也是以現實世界的人物為原型。但這些真實人類數據僅用于建模，在那之后你看到的每一幀、每一幅圖像、每一個表達都是完全原創(chuàng)的。NEON的每一次微笑或大笑都是獨一無二，在此之前從未出現過的。我們通過模擬人類創(chuàng)造出NEON，但它卻又是一個新的角色、新的存在和新的現實。
鈦媒體：所以可以理解為，NEON是基于現實世界的真實人類創(chuàng)造出來的？
Bob：沒錯，我們基于真實的人對它進行建模，但它所呈現在人們面前的行為都是完全原創(chuàng)的。不是說完美復刻了另一個人，只是通過借鑒一些特征，使NEON在外觀和表現上看上去更像人，能做到像人一樣，去笑，去哭，去表達。
鈦媒體: 坦白說，我仍然有一些顧慮。我可能比較“過時”，如果模擬我這樣的普通人來說，這可能沒什么；但如果模擬的是公眾人物呢？比如說美國隊長，我非常希望能和以他為原型的虛擬人進行交流，但是從他的角度，他是否愿意呢？所以我想了解，在創(chuàng)造新人物之前，您如何得到現實中這些原型的許可？
Bob：再次重申，我們并沒有復刻任何人，我們也不想照搬你的特征，在數字世界打造一個同樣的“你”。我們的目的不是去復制，而是創(chuàng)造一個新的“人”，一個新的存在。通過模仿真實人類，NEON得以實現絕對的真實性，但模仿絕不是這項科技的終點。
我們希望創(chuàng)造一個有自己的表情、行為、情感、甚至感覺和記憶的新生命，這個虛擬人與現實世界中的任何人都截然不同。即使得到許可，我們也永遠不會去復制別人，以此來保護人們的隱私和身份。
鈦媒體：在我看來，這是一項頗具爭議的新技術。那從NEON發(fā)布以來，您是否有聽到市場上一些不同的聲音呢？
Bob: 當前一個很大的爭議點是圍繞 Deepfake 而產生的。這其實跟您剛剛的問題類似。Deepfake 通過機器學習，將圖片或視頻合并疊加到源圖片或視頻上，這也是在未經用戶許可的情況下進行的。我們與此完全不同，我們沒有進行任何圖像視頻處理，更不要說拼接合成虛假內容了。事實上，就像我剛剛說的，每一個圖像，每一個Neon或虛擬人，每一個場景都是完全原創(chuàng)的，可以說甚至它臉上的每一個細節(jié)都是獨一無二，具有初創(chuàng)性的。我們與深度偽造屬于不同的領域，即使在技術上，這也是全然不同的。
鈦媒體：那您認為NEON的問世會對未來的世界產生什么影響呢？
Bob：我們認為NEON的影響力主要體現在兩個方面。一個是服務業(yè)，這是企業(yè)與用戶聯系最密切的行業(yè)，用戶體驗至關重要。但有時公司實際沒有足夠的人力，提供完善的客戶服務。比如說，我今天一整天都在我們展臺上展示新產品，我非常疲憊，畢竟作為人，我們會因為有情緒而變得暴躁和不耐煩。但這在NEON身上就不會發(fā)生，它不會疲憊和倦怠，可以隨時保持和藹可親。希望未來能利用這項技術和服務，真正提升客戶體驗。
鈦媒體：服務業(yè)是其中一個方面，那另一方面體現在哪里呢？
Bob：另一個我認為是娛樂業(yè)。NEON可以被用在電影、短片甚至MV中，創(chuàng)造新內容。
舉個例子，假如你是一個歌手，你有著天籟之音，但也許你并不想站在鎂光燈下，或者不愿意跳舞，這時NEON將會是一個很好的選擇。你可以和NEON配合，由他跳舞或表演，制作出類似YouTube MV的新內容，在網上發(fā)布。再比如說，如果你是一位美國的YouTube內容創(chuàng)造者，你想拍攝世界另一端的景象，比如印度，但是你又無法親自去到那里，這時你也可以通過NEON的視角來創(chuàng)造內容，最終呈現給觀眾真實且震撼的效果。
鈦媒體：這聽起來很有趣。接下來讓我們聊聊利潤，相信這也是大家關心的問題。想請問貴公司未來的商業(yè)定位和走向是怎樣的？您認為這項新技術能被大眾廣泛接受嗎？
Bob：希望如此，關于您的第二個問題，我們當然希望Neon能被大眾接受，同時我們也相信NEON能夠最終存在于我們生活當中，并且?guī)椭覀冊谠S多方面改善生活。至于您關于商業(yè)模式的問題，老實說，我們還不確定。就像我說的，這是一家僅存在4個月的年輕公司，我們的團隊主要由科學家和研究人員組成，所以到目前為止，我們的目標是開發(fā)并完善這項我們稱之為Core R3的技術。
NEON基于兩大引擎：Core R3和Spectra
希望在本次CES上，能向全世界展示這項技術能做到的都是什么，讓人們真切地感受到未來的虛擬人能有多逼真，并對此充滿期待。至于具體商業(yè)模式或我們如何盈利，暫時還沒有考慮太多。
鈦媒體：我明白了，所以現在還停留在攻克尖端技術的層面？
Bob: 正是如此，所以現在我們想先劇透一下，希望在今年，也就是2020年，能找到合作伙伴，并在各種應用場景中進行試驗。
鈦媒體：我了解到有些媒體稱NEON為“數字阿凡達”，那我也聽說Facebook實際上也有一些類似的產品，比如Codec Avatars。相信您對此也有一些了解，那么這些產品與NEON有什么相似之處，你認為它們會成為NEON的競爭對手嗎？
Bob：我想我們所有人都有一個共同的愿景，希望把這些虛擬人物推向市場，真正進入我們的世界。
但除此之外，背后的科學技術是截然不同的。我們的核心技術與其他組織或公司有很大的差異。我自己不是一個技術專家，我可能不知道它背后的準確算法，但從我的研究和學習，從我在實驗室看到的和我們工程師所做的，我們事實上采用了完全不同于其他公司的方法。
我相信NEON所實現的100%真實感在現在的市場上是無可匹敵的。
鈦媒體：讓我們共同期待。接下來，請問您認為NEON在未來所面臨的最大的機遇和挑戰(zhàn)分別是什么？
Bob: 機遇在于不斷豐富的應用案例，正如我剛剛提到的服務業(yè)和娛樂業(yè)。而最大的挑戰(zhàn)可能還是如何讓公眾接受這一新事物，如何向大家介紹虛擬人，讓大家了解它以及它能帶來的便利。這是一個非常棘手的問題，在過去幾天的CES展覽上，我們也一直在為此努力。
鈦媒體：我可以想象這是一件很困難的事情。
Bob：是啊，現在有很多關于虛擬人的科幻小說和幻想，但距離真正讓公眾接受“虛擬人”，我們還有很長的路要走。希望人們能看到虛擬人背后的好處，為什么這對某些行業(yè)有益，以及它將如何改變我們的生活。也希望作為一項技術，它能讓我們更人性化，也讓技術本身更人性化，當然這需要時間。那我們也會盡全力，向世界展示它的好處，告訴大家它不是一件可怕的事，也不是不可思議的。
鈦媒體：請問如何實現讓NEON說話呢？
Bob：當前在聲音方面，還是主要依靠第三方，通過接入第三方API端口，生成語音，畢竟音頻部分不是我們的重點。那我們更關注的領域還是在于如何打造虛擬人的真實感。另外在我們的一些演示中，您也會看到我們使用文本語音來生成各種語言。（本文首發(fā)鈦媒體，編輯/宇航）
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