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文丨鋅刻度，作者丨鄧曉進(jìn) 李覲麟
12月的巴黎，對(duì)于這個(gè)緯度較高，入冬較早的城市來說，已經(jīng)寒意十足了。
?12月6日，下午3點(diǎn)，就職于一家數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的AllerVie按原定計(jì)劃本該乘火車去倫敦出差，但在前一天她就接到了訂票APP上彈出的歐洲之星前往倫敦的火車都被取消的消息。
這不知是AllerVie在法國(guó)巴黎定居十年中遇到的第幾次罷工了，目前，如何準(zhǔn)時(shí)將緊急解決方案交到客戶手上，成了擺在她面前最現(xiàn)實(shí)的問題。
AllerVie在微信中告訴鋅刻度記者：“只要網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和電腦不罷工，工作也不會(huì)停下來。”這是她在家辦公的第二天。
而在相差7個(gè)小時(shí)區(qū)的中國(guó)，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)了，有人剛剛合上工位上的筆記本電腦，卻在回家路上邊開車邊用語音播放，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)次日會(huì)議要用的PPT提出的數(shù)十條修改意見；
有人還坐在孩子伏案寫作業(yè)背后的床尾，在昏暗的燈光下，同時(shí)跟10多個(gè)此起彼伏閃爍的微信群處理著應(yīng)急事項(xiàng)；
也有人，一邊翻看著手機(jī)中團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目提交的進(jìn)度，一邊來到租住的公寓門口，在瑟瑟寒風(fēng)中，接過外賣送來的晚餐……
也是在這個(gè)12月，“996”入選國(guó)家語言資源監(jiān)測(cè)與研究中心發(fā)布的“2019年度十大網(wǎng)絡(luò)用語”。
雖然抵制996的聲音鏗鏘又堅(jiān)定，但在網(wǎng)絡(luò)、科技飛奔的時(shí)代，在功能強(qiáng)大到似乎沒有邊際的移動(dòng)終端裹挾之下，是下班了，還是在工作，也模糊了邊際……
“我有15個(gè)工作微信群，每天工作10小時(shí)就可以下班，但是手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)處理發(fā)出來的工作任務(wù)，回群內(nèi)消息。”吳靜，就職于某國(guó)內(nèi)大型交通運(yùn)輸公司，是其分公司后備保障部門的組長(zhǎng)。當(dāng)鋅刻度記者問起在自己的社交軟件中，有多少跟工作相關(guān)的群時(shí)，她點(diǎn)開微信數(shù)了數(shù)便給出了這樣的回答。
吳靜所處的行業(yè)比較特殊，需要應(yīng)急處理的情況也比較多，比如天氣、設(shè)備故障維修、人員事故或是乘客意外都會(huì)影響到工作運(yùn)行，因此，她的頂頭上司，就直接在工作群中明文規(guī)定：群消息發(fā)出后，半小時(shí)內(nèi)必須回復(fù)。
“如果半小時(shí)內(nèi)沒看到呢？”
“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在群里點(diǎn)名問，XXX是不是要退群了！”吳靜說著，又習(xí)慣性地用食指在背面的指紋驗(yàn)證處解鎖了手機(jī)，用大拇指流暢地刷了一遍微信群消息，她告訴鋅刻度記者，這樣的確認(rèn)，掃除遺漏，已經(jīng)成了習(xí)慣性動(dòng)作，又或者是條件反射。
吳靜的一天中的工作狀態(tài)大概是這樣的：同時(shí)做著3件以上的事情，然后不停有員工來辦公室或通過微信群找她去溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
一整天都沒喝一口水，10個(gè)小時(shí)上一次廁所是常有的事。
而回到家，吃飯的時(shí)候，手機(jī)就放在碗旁邊，上廁所手機(jī)就握在手里。輔導(dǎo)兒子做作業(yè)，就將手機(jī)開成震動(dòng)，一只手拿筆給孩子講解題思路，一只手插在衣服口袋里捏著兜里的手機(jī)，還有最夸張的是，在淋浴室洗澡也要把手機(jī)套上防水袋放在觸手可及的地方。
對(duì)于這樣的工作狀態(tài)，吳靜有時(shí)候是有情緒的，但是她更多時(shí)候是還來不及有情緒就得把事情處理好。
“我們的工作是關(guān)乎生命安全的工作”，也正是因?yàn)楣ぷ鞯倪@一特殊屬性，吳靜和她的大多數(shù)同事一樣，都把疲勞、高強(qiáng)度帶來的情緒放在處理問題之后。
吳靜稱，除了工作本身屬性的原因，員工的工作強(qiáng)度和工作態(tài)度也跟公司領(lǐng)導(dǎo)人的管理密不可分。
吳靜的頂頭上司是一個(gè)年過不惑的女性，對(duì)工作的投入度很高。據(jù)吳靜回憶，自己在早晨7點(diǎn)或者凌晨12點(diǎn)就通過視頻給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的畫面一年之中發(fā)生的次數(shù)數(shù)都數(shù)不清。
“如果領(lǐng)導(dǎo)休年假呢？”
“我們都不希望領(lǐng)導(dǎo)休年假，年假中的領(lǐng)導(dǎo)更可怕。”吳靜笑著說，休假也不會(huì)停下手中的工作，因?yàn)橛惺謾C(jī)，因?yàn)橛形⑿拧?ldquo;雖然休假可以暫時(shí)放下手中的具體事務(wù)的處理，但領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不停發(fā)對(duì)工作的一些新想法，或者組織在群里進(jìn)行創(chuàng)新探討。”吳靜稱，印象最深刻的一次是領(lǐng)導(dǎo)并沒有顧及時(shí)差問題，半夜也在干部群里面跟大家互動(dòng)了兩個(gè)小時(shí)。
當(dāng)記者問起這樣的工作強(qiáng)度是否對(duì)身體有擔(dān)憂嗎？吳靜表示，的確隨著年齡的增長(zhǎng)，體力和精力都面臨一些問題。“經(jīng)常會(huì)覺得心緊，就是喘不過氣，特別是在同時(shí)處理多件的事情的時(shí)候。”
但對(duì)這個(gè)工作現(xiàn)狀，吳靜明確表示無法改變。首先是上有老下有小，房貸車貸，老人養(yǎng)老，孩子的未來教育都是不可小覷的支出。
除此之外，吳靜還患有比較嚴(yán)重的慢性疾病，需要不定期進(jìn)行控制治療，“每次周期性治療需要花費(fèi)上萬元，因?yàn)檫M(jìn)口針劑都幾千元一針。”吳靜在單位購(gòu)買的保險(xiǎn)可以達(dá)到80%左右的報(bào)銷比例。
對(duì)于更換工作的想法，吳靜很早就否定了：“年齡現(xiàn)在是求職路上的減分項(xiàng)了，再說其他工作也并不一定比現(xiàn)在輕松。”轉(zhuǎn)行則意味著輕易放棄十多年在目前工作中的積累，也是大多數(shù)中年人面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
采訪結(jié)束后，鋅刻度記者向吳靜問起，半小時(shí)不回微信消息真的會(huì)被退群?jiǎn)幔繀庆o一邊伸手按下電梯的下行按鈕，一邊回答：“這個(gè)問題我無法給你答案，因?yàn)橹两駷橹刮覀冞€真沒有出現(xiàn)收到工作消息半小時(shí)都不回復(fù)的那個(gè)人。”
盡管是在南方，在冬季，也有夜里的溫度也可以達(dá)到5度以下的城市。鄒彥，就生活在這樣一個(gè)城市。
一天之前，是二十四節(jié)氣中的大雪，冬季正是在越過一個(gè)又一個(gè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之后，逐漸顯示出它的本來面目。
鄒彥也是在一個(gè)寒冷夜晚的10點(diǎn)，接到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的微信消息，讓她把明天會(huì)議他要用的演講資料打印出來，一早送到機(jī)場(chǎng)去。
直接裹著居家厚棉衣直接沖出小區(qū)，可鄒彥最擔(dān)心的事情還是發(fā)生了：打印店都關(guān)門了。
鄒彥坐在羅森便利店里落地玻璃前的凳子上，伏在為吃泡面或繁忙的人快速用餐的桌板上，在手機(jī)地圖上搜索附近還有沒有未關(guān)門的打印店?？墒嵌紱]有一家是在營(yíng)業(yè)的了。
第二天，鄒彥收到了自己在京東上面下單的打印機(jī)。
“有一次出差，我在機(jī)場(chǎng)因?yàn)槟眯欣顩]聽到手機(jī)震動(dòng)。不到20分鐘，領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)打了10個(gè)電話，最后通過跟我同行的人聯(lián)系上了我。開口第一句話就是，讓我以后做任何事都把手機(jī)拿在手里。”鄒彥覺得這段經(jīng)歷，讓她一度只要手里或者視線里沒有手機(jī)就會(huì)莫名感到緊張。
鄒彥告訴鋅刻度記者，在接受采訪的前兩周她每天都在加班，每天的22:00~23:30之間她幾乎都還在通過微信群和電話像下屬分公司安排和協(xié)調(diào)相關(guān)工作事宜。
“現(xiàn)階段主要在忙一年一度的旺季營(yíng)銷，面臨的就是寫不完的PPT，開不完的會(huì)和加不完的班。”鄒彥回憶，2015年從分公司調(diào)回總部之后，幾乎沒有一個(gè)工作日不加班的。
“在回家路上，看電影期間，領(lǐng)導(dǎo)在微信群里一聲召喚，馬上就只有放下眼前進(jìn)行的事，往公司趕。”如今就算周末陪孩子上興趣班，鄒彥都要帶著電腦，待孩子進(jìn)教室之后，找個(gè)有插座的角落開始加班。
“有沒有考慮過改變現(xiàn)狀？”當(dāng)鋅刻度記者問起時(shí)，鄒彥搖搖頭說：“不可能改變了！”
為什么？
其一，今年38歲的鄒彥，在而立往不惑的道路上奔了大半程了，一路從校招、基層員工到分公司核心員工，再到如今總公司的核心部門負(fù)責(zé)人，她在13年的從業(yè)道路上經(jīng)經(jīng)歷的艱辛無法細(xì)數(shù)，在積累了十幾年的工作資歷面前，改變意味著放棄，那放棄之后呢？
其二，去年一月，鄒彥的婚姻也走到了盡頭，孩子歸她。
“在工作壓力最大的那段時(shí)間，體檢中查出肺部有陰影，突然覺得自己身體要垮了。”她跑到直屬領(lǐng)導(dǎo)辦公室去哭，但是只是簡(jiǎn)單寬慰一下，接下來的工作并沒有對(duì)她有任何“照顧”。
這次采訪，鋅刻度記者選在了鄒彥未加班的周末晚餐時(shí)間，其間，她接了四個(gè)電話，回了不計(jì)其數(shù)條語音信息，在手機(jī)上修改了PPT的幾處細(xì)節(jié)問題，還審閱了兩張下屬單位的預(yù)算清單。
“陳工，12月資金計(jì)劃已經(jīng)下發(fā)，請(qǐng)抓緊處理，包括咨詢自己的打款。”、“陳工，二期的單子還沒簽字，請(qǐng)務(wù)必今日簽完提交。”、“陳工，三期G13地塊因設(shè)計(jì)要求新增加強(qiáng)板，導(dǎo)致5號(hào)樓底排被破壞，需現(xiàn)場(chǎng)收房。”……這一天，陳凱被拉進(jìn)了12個(gè)微信群。
陳凱是一名造價(jià)員，手里的這個(gè)項(xiàng)目從動(dòng)工到現(xiàn)在，已經(jīng)快三年了。
“你怎么形容你的工作狀態(tài)？”鋅刻度向陳凱提了問。
“累就不說了，我覺得‘被手機(jī)支配的恐懼’應(yīng)該比較貼切。”陳凱如是回答。其實(shí)作為一名造價(jià)員，和電腦、圖紙、軟件的接觸是最多的。但情況不同的是，除了畫圖、造價(jià)的時(shí)間外，還需要與各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員有大量的溝通。
“如果說以前做建筑的人累，那么我覺得更多的是累身體。但現(xiàn)在建筑行業(yè)的人，累的更多的是心。”陳凱說，“以前科技還沒這么發(fā)達(dá)的時(shí)候，下班就真的是下班了，但現(xiàn)在，可以說沒有真正的下班。”
在陳凱的記憶里，發(fā)生過開車回家的路上被一個(gè)電話叫回項(xiàng)目、晚上12點(diǎn)在OA系統(tǒng)上收到一個(gè)文件，要求立即回復(fù)、早上6點(diǎn)被停不下來的微信信息音叫醒……但最夸張的，還是被拉進(jìn)12個(gè)微信群的那一天。
早上剛到項(xiàng)目上，還沒來得及吃一口早飯，陳凱就被拉進(jìn)了一個(gè)微信群，群主首先@陳凱，給他交待了今天之內(nèi)必須立即完成的工作。正在著手準(zhǔn)備開展這項(xiàng)工作的時(shí)候，另一個(gè)群的聲音又從手機(jī)里傳了出來。
陳凱一邊同時(shí)操作著兩件事，一邊和其他同事討論著這其中的一些關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng)。這時(shí)，手機(jī)又響起了，接著，又響起，再次響起。一個(gè)上午，陳凱就被拉進(jìn)了12個(gè)群里，被安排了十幾件不同的工作。
“其實(shí)這個(gè)時(shí)候累到不累了，因?yàn)闆]有時(shí)間去感受累。”陳凱說道。半小時(shí)不看信息，之后再打開微信，就能看懂一片紅色小點(diǎn)和@自己的圖標(biāo)。
如陳凱后來所提到的一樣，這是一種強(qiáng)烈的壓迫感，有時(shí)會(huì)給他帶來想逃避的情緒。
只是大環(huán)境就是如此，似乎每個(gè)人都覺得這就是常態(tài)，“包括我在內(nèi)，其實(shí)都習(xí)慣這種工作狀態(tài)了，不會(huì)有誰想到是否過勞。”這是陳凱的想法，但同時(shí)，他也希望，哪怕有一天能夠完全關(guān)掉手機(jī)、退出微信與OA，徹底隔絕所有信息，便能得到片刻的安寧。
一個(gè)項(xiàng)目的工作微信群下拉三次才能到底
如果不是因身體原因的叫停，曾一寒還不知道自己什么時(shí)候能停下來。
5年前大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，曾一寒同時(shí)得到了三家公司的offer。經(jīng)過一番衡量之后，曾一寒選擇了離家最遠(yuǎn)，但與自己理想最近一份工作——新媒體編輯。
回憶起剛開始工作的頭兩年，曾一寒的記憶中，似乎沒有早于晚上十點(diǎn)下過班。“到家稍微收拾下，吃兩口飯就快十二點(diǎn)了，第二天9點(diǎn)半又得去上班，但那時(shí)候奔著自己的理想去奮斗，總想著咬一咬牙就過去了。”曾一寒對(duì)鋅刻度說道。
因?yàn)樾旅襟w的特性，隨時(shí)與隨地，幾乎可以囊括曾一寒的工作狀態(tài)。也因?yàn)閵蕵沸侣効偸窃谕砩虾椭苣┍?，所以?dǎo)致了這份工作的“無休”。
“電腦、手機(jī)、平板，什么智能化設(shè)備最后都成了我的工作設(shè)備，辦公室、家、地鐵、出租車甚至故宮，也都是我加過班的地方。”說到這里，曾一寒突然想起一件發(fā)生在兩年前的一件令她奔潰大哭的事。
當(dāng)時(shí)正值國(guó)慶假期，曾一寒帶家人游北京，但旅途過程中，接連發(fā)生了好幾件熱點(diǎn)事件。要做新媒體，就必須跟得上熱點(diǎn)，所以縱使有萬般無奈，曾一寒也只能在旅途中寫稿、發(fā)稿，手機(jī)一刻都放不下。
旅途到一半的時(shí)候，曾一寒的父母看不下去了，讓她把手機(jī)放下，安心的旅游放松一下。考慮到父母的心情，曾一寒暫時(shí)把手頭的工作放了放?？蛇@樣的想法才剛萌生不久，娛樂圈突然出現(xiàn)大新聞，微博“爆”的標(biāo)示一出現(xiàn)，曾一寒也沒辦法再安心旅游了。
雖然抱歉，但曾一寒還是選擇在景區(qū)把稿件趕出來，否則時(shí)效性過了，自己也算失職。
看著故宮里來來往往的游客，臉上都洋溢著笑容和期待，只有她，站在城墻邊，面對(duì)著手機(jī)里的另一個(gè)世界。
現(xiàn)實(shí)生活里發(fā)生的故事總是比電影里上演得更加狗血。趕稿到三分之二時(shí)，手機(jī)的電量快堅(jiān)持不住了，曾一寒急得四處找充電寶，但不幸的是，在順利充上電之前，手機(jī)關(guān)機(jī)了。
這一刻，緊繃的弦終于斷了，曾一寒靠著城墻，忍不住掉下了眼淚。
但情緒的發(fā)泄也只是一時(shí)，調(diào)整好心情之后，還是要想辦法完成工作。“這幾年，這樣的事太多太多，和朋友約飯途中寫提綱、節(jié)假日討論選題角度……對(duì)我來說，過不過勞的，其實(shí)不重要了，因?yàn)槲乙呀?jīng)把這當(dāng)常態(tài)了。”但最終，曾一寒還是因?yàn)椴槌龈闻K的問題，而被動(dòng)遠(yuǎn)離了這無休的工作狀態(tài)。
“一邊是豐富的物質(zhì)享受，一邊是沉重的工作壓力。”這句話出自森岡孝二創(chuàng)作的《過勞時(shí)代》。
森岡孝二的一生，都在致力于研究過勞這個(gè)社會(huì)問題，他在《過勞時(shí)代》里根據(jù)日本的社會(huì)勞動(dòng)高壓現(xiàn)象，剖析了背后的一系列原因。
而現(xiàn)在，其實(shí)我們也在面臨著這樣的問題。高科技和生產(chǎn)力的不斷高速發(fā)展，不僅沒有使人們變得清閑，反而變得越來越忙。
信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，使得以時(shí)間為競(jìng)爭(zhēng)核心的不少職業(yè)都變得越來越繁忙，與世界連接的方式多種多樣，因此也就模糊了工作時(shí)間與生活時(shí)間的邊界。
但科技本身并沒有錯(cuò)，現(xiàn)實(shí)存在的問題，往往是人對(duì)其的濫用背離了科技發(fā)展的初衷。對(duì)于一個(gè)公司，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來說，缺乏人性化的制度和管理，才是導(dǎo)致加班無止盡的根源。
此外，通過采訪可以發(fā)現(xiàn)，如今的過勞現(xiàn)象其實(shí)更多的是“主動(dòng)過勞”，而這背后，其實(shí)是由于無形的心理壓力。
或源于難以舍棄的豐富物質(zhì)享受，或源于同公司里的異樣眼光，或源于不服輸?shù)妮^勁心態(tài)。如此種種，過勞成了一種不得已的主動(dòng)選擇。
但或許，對(duì)每一個(gè)正在過勞的人來說，都需要找到一個(gè)契機(jī)，和自己達(dá)成一次和解。也避免技術(shù)的革命帶來職場(chǎng)的延伸，享受有快也有慢的真正的生活。
快報(bào)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求，請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
不容易
上班遲到扣錢，下班不接電話扣工作！只能說明自己能力有限，不能震懾公司，卡住公司關(guān)鍵點(diǎn)。比如設(shè)計(jì)師，比如預(yù)算師，比如廚師。不給你脾氣就不錯(cuò)了。沒辦法，自己的路，自己走，希望平安健康，家庭幸福就好！但，往往希望只是一種奢望！
看了下手機(jī)，工作的群一共有19個(gè)，我要瘋了！
因?yàn)楝F(xiàn)在的人知道一個(gè)APP一臺(tái)手機(jī)能大大提高各種工作的時(shí)效性，工作順勢(shì)接踵而來。
我們都深受其害，下班以后微信群稍微晚一些回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)直接就打電話過來了。不管我正在吃飯，還是跟女朋友看電影，都得立馬去給客戶解決問題，要不然耽誤了老板掙錢就慘了。窮人根本沒有選擇
自己的選擇，你怪誰
生命不可承受之 ---太多的微信！