12月7日，鈦媒體全新深度人物對(duì)話(huà)欄目「何謂」對(duì)話(huà)現(xiàn)場(chǎng)版第一期如約而至
鈦媒體注：傅盛，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)新者，他幾乎沒(méi)有錯(cuò)過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大潮的任何一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，從殺毒安全、搜索、移動(dòng)互聯(lián)、風(fēng)險(xiǎn)投資、再到如今 all in 的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。
作為獵豹移動(dòng)的董事長(zhǎng)兼CEO，傅盛從三年前開(kāi)始再次轉(zhuǎn)向，大家都說(shuō)“傅盛拼了”，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)機(jī)器人行業(yè)。2018年初春，他親自站在水立方的發(fā)布會(huì)舞臺(tái)上，“一口氣”發(fā)布了五款全新機(jī)器人產(chǎn)品。
獵豹移動(dòng)攜手新公司——獵戶(hù)星空，著力于打造AI垂直一體化能力，成為行業(yè)唯一具備全鏈條AI技術(shù)的智能機(jī)器人公司。
傅盛說(shuō)，“機(jī)器人將成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率革命的載體”。而關(guān)于做機(jī)器人這件事，傅盛想做的，不是“別人定義過(guò)我還要重新把它做得更好一點(diǎn)”的東西，而是去做一個(gè)“別人沒(méi)有定義過(guò)的產(chǎn)品”。
傅盛篤信機(jī)器人和人工智能產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，但他對(duì)于當(dāng)今的AI發(fā)展現(xiàn)狀卻有所反思。12月7日，傅盛現(xiàn)身鈦媒體主辦的 2019 T-EDGE 全球創(chuàng)新大會(huì)，成為鈦媒體創(chuàng)始人&CEO 趙何娟推出的「何謂」對(duì)話(huà)（現(xiàn)場(chǎng)版）的首位嘉賓，談?wù)摿怂麑?duì)于AI行業(yè)的看法。
在他看來(lái)，眼下中國(guó)AI行業(yè)有一個(gè)誤區(qū)，“都在談行業(yè)、談標(biāo)準(zhǔn)化，但沒(méi)人在談產(chǎn)品”。傅盛認(rèn)為，“好的標(biāo)準(zhǔn)化，往往是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品帶來(lái)的。”
在傅盛眼中，世界正在發(fā)生什么變化、什么困惑、什么趨勢(shì)，又該如何把握技術(shù)革命所帶來(lái)的新商業(yè)機(jī)會(huì)？人工智能行業(yè)到底有何機(jī)會(huì)，有何誤區(qū)？以下是趙何娟與傅盛在鈦媒體首期「何謂」對(duì)話(huà)現(xiàn)場(chǎng)版中的對(duì)談實(shí)錄，略經(jīng)鈦媒體編輯刪減。關(guān)注鈦媒體（taimeiti）微信公眾號(hào)，可獲取「何謂傅盛」對(duì)談的完整視頻：
趙何娟：最近在讀什么書(shū)呢？
傅盛：ACT心理療法（相關(guān)的書(shū)），如何接受自己的情緒并和它相處。
現(xiàn)代人壓力都比較大，學(xué)會(huì)如何和負(fù)面情緒相處是很重要的事情。ACT是指“接受”、“承諾”和“行動(dòng)”。首先要學(xué)會(huì)接受自己的負(fù)面情緒，而不是擺脫，要認(rèn)識(shí)到這是非常正常的事情。然后給自己承諾，怎么做更好的行動(dòng)。
趙何娟：今年印象最深刻的事？
傅盛：我們的股價(jià)跌了好多。
趙何娟：今年最遺憾的是什么？
傅盛：最遺憾的是我們的機(jī)器人產(chǎn)品還不夠好。其實(shí)是有機(jī)會(huì)“一招制敵”，但是沒(méi)做到。核心原因可能還有，我們進(jìn)入AI領(lǐng)域相當(dāng)于二次創(chuàng)業(yè)。相比一次創(chuàng)業(yè)，二次創(chuàng)業(yè)不容易沉下去，還是要像當(dāng)年做產(chǎn)品那樣深入一線(xiàn)。
趙何娟：所以是說(shuō)你要回歸一線(xiàn)嗎？
傅盛：對(duì)啊。我也采取了很多新的方法，重新做到：自己跑供應(yīng)鏈、去理解神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、用什么樣的芯片才能更好的算力、用什么傳感器、產(chǎn)品做成什么樣子，花了很多精力。
趙何娟：那你覺(jué)得今年干的最漂亮的事兒是什么？
傅盛：是我們的機(jī)器人在全國(guó)幾百個(gè)商場(chǎng)、20余個(gè)場(chǎng)景下落地了 5000 多臺(tái)。平均日交互頻次超過(guò)200萬(wàn)，使用人次超過(guò)1.3億，而且是真正用起來(lái)。
今天你去朝陽(yáng)大悅城會(huì)看到機(jī)器人，你問(wèn)他“星巴克在哪兒”，“附近有什么好吃的”，他可以回答你。雖然有不足吧，基本上可以用。
趙何娟：今年讓你流淚最多的一瞬間是什么？
傅盛：看《新喜劇之王》?？吹街鹘翘貏e努力，但不被所有人看好，想到了很多奮斗者非常不容易，我們就是其中一員，特別感同身受，哭得稀里嘩啦。
趙何娟：今年感覺(jué)最后悔的事兒？
傅盛：對(duì)孩子的陪伴少了些?，F(xiàn)在每周至少抽出一天時(shí)間陪他學(xué)英語(yǔ)。
趙何娟：今年觀(guān)察下來(lái)，你覺(jué)得全年最欣賞、最佳CEO是哪位？
傅盛：如果沒(méi)有限定條件的話(huà)，埃隆·馬斯克。
他在不同領(lǐng)域都做了開(kāi)創(chuàng)性的工作。特斯拉吹響了全球燃油車(chē)滅亡的號(hào)角，近幾年，新生造車(chē)勢(shì)力也開(kāi)始盈利?？梢哉f(shuō)他引領(lǐng)了一次汽車(chē)革命。在這個(gè)之外，他還發(fā)射衛(wèi)星。這個(gè)人思考的格局，多線(xiàn)并行的能力超級(jí)強(qiáng)。
趙何娟：如果加個(gè)限定條件，中國(guó)國(guó)內(nèi)最欣賞的CEO？
傅盛：這個(gè)挺得罪人的。國(guó)內(nèi)的話(huà)，我覺(jué)得是張一鳴。從公司格局來(lái)說(shuō)，他打破了BAT壟斷的格局，用頭條的方式與百度、騰訊競(jìng)爭(zhēng)。
我講個(gè)小故事吧。獵豹移動(dòng)是 Musical.ly 的早期投資者，擁有一票否決權(quán)。當(dāng)時(shí)張一鳴為了收購(gòu)Musical.ly（關(guān)于此項(xiàng)收購(gòu)可以參考閱讀鈦媒體報(bào)道），跑到我家談了四五次，另一個(gè)競(jìng)購(gòu)對(duì)象就只是給我打了個(gè)電話(huà)。從這個(gè)小八卦你可以看到差距，張一鳴執(zhí)行力非常強(qiáng)、非常堅(jiān)決。
趙何娟：最近的一次非工作的旅行是去了哪里？
傅盛：帶著我爸媽?zhuān)⒆蛹胰?，去五臺(tái)山。剛好年假，給我爸媽買(mǎi)了一輛房車(chē)，那天在東臺(tái)看了日出，非常感動(dòng)。
（鈦媒體「何謂」對(duì)話(huà)第一期——「何謂傅盛」完整對(duì)談視頻）
趙何娟：你怎么看張一鳴的出海？張一鳴做 TikTok（海外版“抖音”）的成功，有什么值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)？
傅盛：我覺(jué)得做的非常好，自愧不如。獵豹想做出海模式，沒(méi)有堅(jiān)持下去。TikTok在全球都開(kāi)始成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，我覺(jué)得做得非常好。字節(jié)跳動(dòng)在出海戰(zhàn)略非常堅(jiān)定，不是簡(jiǎn)單砸錢(qián)，在很多領(lǐng)域上實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
對(duì)于出海，要做好兩個(gè)方面：第一，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一定要堅(jiān)持把中國(guó)模式復(fù)制出去，TikTok在海外同樣很成功，表明中美年輕人喜歡的東西是類(lèi)似的。不要相信文化的不同，要相信人類(lèi)的底層需求都是一致的。無(wú)論是中國(guó)還是美國(guó)、年輕人的習(xí)慣越來(lái)越像，文化差異可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)的方式解決。真正要做（互聯(lián)網(wǎng)）出海的人，一定要堅(jiān)定的走中國(guó)模式。
第二，一定不要“高舉高打”，高效做本地化運(yùn)營(yíng)很重要。在“高舉高打”方法下，團(tuán)隊(duì)不知道本地水面下的 know-how，會(huì)忽略核心效率的提升。
獵豹現(xiàn)在也在反思。我們出海得益于安卓全球化發(fā)展，但我們沒(méi)有實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這是我們現(xiàn)在遇到的問(wèn)題。
趙何娟：你剛才說(shuō)中國(guó)模式都可以一樣去輸出的，即使國(guó)家地區(qū)間文化的不同，都可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)彌補(bǔ)。那么，你說(shuō)的運(yùn)營(yíng)的方式是什么呢？
傅盛：從研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的角度分開(kāi)來(lái)講，可以把研發(fā)放在國(guó)內(nèi)，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。科研的核心是交流效率，將研發(fā)團(tuán)隊(duì)放到國(guó)外，很容易出現(xiàn)文化不匹配的問(wèn)題，協(xié)同效率特別差。而且今天，中國(guó)的應(yīng)用研發(fā)能力是全球最好的，你可以招攬到最好的工程師、組建最好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
趙何娟：所以企業(yè)把科研中心放在海外、運(yùn)營(yíng)中心放在國(guó)內(nèi)是完全錯(cuò)誤的嗎？
傅盛：只有到了華為這個(gè)級(jí)別才需要這樣，其他基本沒(méi)有必要。我們?cè)诤Ｍ獾难邪l(fā)中心都撤掉了。
趙何娟：怎么看當(dāng)下人工智能賽道被資本追捧的趨勢(shì)？
傅盛：今年有點(diǎn)像互聯(lián)網(wǎng)的2000年。2000年之前，寫(xiě)個(gè)“.com”都會(huì)融到上千萬(wàn)美金，但2000年之后，很多公司沒(méi)有跑通商業(yè)模式而擱淺，泡沫開(kāi)始破裂。所以我覺(jué)得，今天出現(xiàn)“倒掛”的現(xiàn)象是正常的。
我認(rèn)為，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的新興，技術(shù)都只是起步點(diǎn)，最后靠的是商業(yè)模式和好的產(chǎn)品。
不過(guò)從另外一面來(lái)講，今年可能是AI創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)間，很多AI基礎(chǔ)能力開(kāi)始平民化，很多商業(yè)模式也開(kāi)始浮出水面了。
趙何娟：你覺(jué)得哪些場(chǎng)景、應(yīng)用比較適合AI商業(yè)化？
傅盛：談及這一點(diǎn)，我們可能都沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：AI不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，AI只是一個(gè)算法。產(chǎn)業(yè)會(huì)涉及非常多的層面。
我在做機(jī)器人的時(shí)候感受非常強(qiáng)烈：選什么樣的芯片、找什么樣的供應(yīng)商，沒(méi)有人定義，不存在現(xiàn)成的生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)業(yè)鏈，整個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有形成范式。但在做機(jī)器人的過(guò)程中，我也對(duì)機(jī)器人的信心越來(lái)越足的了。
趙何娟：你覺(jué)得AI已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段了嗎？
傅盛：我認(rèn)為，AI真正變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一定是大規(guī)模在 to C 領(lǐng)域用起來(lái)了，而且最好的商業(yè)模式可能是B2B2C。我個(gè)人極度不看好“工程化”的AI模式，因?yàn)椴粯?biāo)準(zhǔn)化。
我們可以看到，每次科技浪潮都是有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品出現(xiàn)。比如PC、比如智能手機(jī)。所以我認(rèn)為有一個(gè)誤區(qū)：AI行業(yè)都在談行業(yè)、談標(biāo)準(zhǔn)化，但沒(méi)人在談產(chǎn)品。我認(rèn)為好的標(biāo)準(zhǔn)化往往是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品帶來(lái)的。
好的標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)定義的，市場(chǎng)能夠接受一個(gè)好的產(chǎn)品才是標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)始。
以智能音箱為例，這個(gè)產(chǎn)品在被亞馬遜定義之后，成為中國(guó)這幾年智能領(lǐng)域成長(zhǎng)最快的品類(lèi)，可見(jiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和定義非常關(guān)鍵。
趙何娟：剛才也說(shuō)到產(chǎn)品化，當(dāng)然傅盛是中國(guó)特別知名的幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理之一，這個(gè)問(wèn)題也跟產(chǎn)品有關(guān)，現(xiàn)在的AI產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始不局限于是算法這件事了，很多人開(kāi)始說(shuō)要做底層的硬件，比如說(shuō)芯片，還比如說(shuō)要做軟硬件的一體機(jī)之類(lèi)的，都是跟底層技術(shù)相關(guān)的硬件化。所以你會(huì)覺(jué)得AI的產(chǎn)品化會(huì)導(dǎo)向硬件產(chǎn)品這塊嗎？
傅盛：硬件很關(guān)鍵。今天我們所使用的設(shè)備，都不是為AI設(shè)計(jì)的。手機(jī)傳感器是為拍照設(shè)計(jì)的，不是為了識(shí)別人臉設(shè)計(jì)的；麥克風(fēng)是為打電話(huà)設(shè)計(jì)的，而不是為了識(shí)別語(yǔ)音出現(xiàn)的，所以說(shuō)硬件一定要重新設(shè)計(jì)。
但我覺(jué)得，今天在AI領(lǐng)域，站在用戶(hù)角度考慮產(chǎn)品的人太少，真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的AI產(chǎn)品太少。
我覺(jué)得一定是從消費(fèi)者端想到一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，反過(guò)來(lái)尋找新的硬件組合。但現(xiàn)在整個(gè)AI行業(yè)都是反過(guò)來(lái)的，是先有一個(gè)算法能做到什么，再想給誰(shuí)用、怎么用。
獵豹在做AI機(jī)器人的時(shí)候，我們強(qiáng)調(diào)要重拾“產(chǎn)品精神”。相信用戶(hù)是一切的核心，用產(chǎn)品思路整理技術(shù)鏈路，而不是用技術(shù)鏈路去整合產(chǎn)品。這兩者思維模式是完全不一樣的。
我個(gè)人現(xiàn)在對(duì)機(jī)器人的信心越來(lái)越足，機(jī)器人是最好的 Agent 代理，可以幫人類(lèi)解決很多問(wèn)題。在教育、商場(chǎng)，機(jī)器人都可以發(fā)揮很大作用。
趙何娟：最近谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng)始人紛紛離任，如今代代技術(shù)人的不同，導(dǎo)致了思維方式也不同，你怎么看AI行業(yè)人才更替？
傅盛：互聯(lián)網(wǎng)思路、經(jīng)驗(yàn)，可能對(duì)AI領(lǐng)域有一定的借鑒作用。但AI還是有它自己的行業(yè)規(guī)律。獵豹還是要再努力往前沖。
我看好行業(yè)，看好人工智能，我們?cè)谧霎a(chǎn)品時(shí)，并不害怕華為、BAT，反而是害怕大學(xué)旁邊的小公司?？赡芩卯a(chǎn)品、做產(chǎn)品的思路是你沒(méi)有想過(guò)的，這就是顛覆的開(kāi)始。
所謂的范式創(chuàng)新，不是在書(shū)本、朋友圈里看到的，而是在很多細(xì)節(jié)，很微小的調(diào)整，這樣的思維顛覆威力是巨大的。
趙何娟：請(qǐng)說(shuō)出三個(gè)對(duì)2020年的趨勢(shì)預(yù)測(cè)？
傅盛：第一，獵豹智能服務(wù)機(jī)器人的出貨量大增。因?yàn)橛布皇峭瓿苫A(chǔ)體驗(yàn)，核心是軟件能力的增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)可以從用戶(hù)角度思考產(chǎn)品；整體上，智能服務(wù)機(jī)器人的成本也能有較大下降，擁有一個(gè)機(jī)器人的成本比人力成本便宜很多。
第二，面向C端用戶(hù)的人工智能產(chǎn)品會(huì)大幅增加。我認(rèn)為2020年是產(chǎn)品化的一年，人工智能公司需要拿出好的產(chǎn)品出來(lái)。
第三，人工智能產(chǎn)品和技術(shù)的出海會(huì)有進(jìn)展。在產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)品方面出海會(huì)有較大增加。中國(guó)、美國(guó)會(huì)感覺(jué)到人工智能都存在“泡沫”了，但其他國(guó)家和中美相比其實(shí)還是有很大差距。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者/宇航，編輯/何娟）
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