圖片來源@視覺中國
文 | 娛樂獨(dú)角獸,作者 | Mia
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)信息過載將人們的注意力和記憶力變得更加短暫而碎片化,如果說上個星期的輿論關(guān)鍵詞是“抵制NBA”,那么現(xiàn)在輿論熱度有所下降。
在輿論風(fēng)向悄然轉(zhuǎn)移的背景下,推動事態(tài)往更有利于雙方共同利益的方向發(fā)展,變得更有可能。14日凌晨,騰訊體育低調(diào)恢復(fù)了自10月8日起暫停的兩場NBA季前賽的視頻轉(zhuǎn)播:6點公牛對猛龍,以及8點馬卡比對森林狼,并關(guān)閉了彈幕評論。不過賽程直播安排不包括火箭隊。
當(dāng)日,外交部發(fā)言人回應(yīng)了騰訊體育恢復(fù)NBA直播的問題:“我們一般不對個別企業(yè)具體的商業(yè)行為做出評論。體育交流一直為增進(jìn)中美友好、推進(jìn)兩國關(guān)系發(fā)展發(fā)揮積極作用。無論在中國、在美國還是在世界其他地方,開展交流合作的一個重要前提就是要互相尊重。”解讀此回應(yīng)可以看出,此前的暫停更像是一次警告,官方并不希望事態(tài)過分?jǐn)U大,甚至波及到2022年冬奧會,在“互相尊重”的前提下,NBA或許有望逐步解封。將目光投向更大的背景,今日,外交部確認(rèn)第十三輪中美經(jīng)貿(mào)高級別磋商達(dá)成實質(zhì)性第一階段協(xié)議。
NBA的復(fù)播早有預(yù)兆。10月11日,《環(huán)球時報》總編輯胡錫進(jìn)發(fā)布微博稱“停止與NBA合作無需成為一種風(fēng)潮”,“我們無意因為摩擦的現(xiàn)有程度就與NBA一刀兩斷,我們依然認(rèn)為包括NBA在內(nèi)中美各種文化交流的建設(shè)性是主流……愛國主義也要有在一些時候自我克制和管理的意識”。
當(dāng)莫雷的一條推文,幾乎打碎成千上萬人的飯碗,事件發(fā)酵程度顯然已經(jīng)超出了個人言論、體育事件的范疇,我們在《火箭“失火”:NBA與中國合作被全面叫停,商業(yè)損失或超百億美金?》一文中已經(jīng)分析過全面封殺NBA可能造成的損失。網(wǎng)上愛國情緒甚至盲目愛國情緒輿論綁架愈發(fā)常見,但Business is business,停播抑或復(fù)播,任何商業(yè)決策都并非一時情緒決定。
體育從來都不只是純粹的競技,背后往往折射出意識形態(tài)的種種分歧,也不可避免與經(jīng)濟(jì)、政治、文化產(chǎn)生錯綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián),并隨之起落。
NBA對中國市場的開發(fā)經(jīng)營最早可以追溯到1986年的錄像帶時期和央視轉(zhuǎn)播,1994年,央視開始對NBA比賽進(jìn)行直播。1999年,因北約的美國轟炸機(jī)擊中我國駐南斯拉夫大使館,數(shù)十人傷亡,中國政府表示最強(qiáng)烈抗議,全國多地爆發(fā)大規(guī)模反美游行活動,央視在事發(fā)不久后首次宣布停播NBA比賽。此后,時任美國總統(tǒng)的克林頓道歉,美方公布全面、徹底的調(diào)查結(jié)果,中美雙方就大使館和傷亡人員賠償問題達(dá)成協(xié)議。央視在當(dāng)年夏天復(fù)播NBA,播出了已經(jīng)結(jié)束的季后賽錄像。
第二次停播發(fā)生于2001年4月1日,美國一架EP-3軍用偵察機(jī)在海南島東南104公里處海域撞毀一架中國海軍殲-8戰(zhàn)斗機(jī),中國飛行員王偉犧牲。美機(jī)肇事后未經(jīng)許可進(jìn)入中國領(lǐng)空,并降落在海南島陵水軍用機(jī)場,中方提出嚴(yán)正交涉和抗議。外交危機(jī)再度引發(fā)央視停播NBA比賽。4月11日,中方接受美方致歉信,此后NBA得以復(fù)播。
第三次停播發(fā)生于2008年5月23日,央視和網(wǎng)絡(luò)媒體接到有關(guān)部門通知,停止了NBA季后賽的直播,官方解釋是“NBA比賽的報道方式與風(fēng)格與汶川大地震后全國目前的整體環(huán)境和氣氛不太吻合”,但全國哀悼日(5.19-5.21)過后的一天,央視和地方臺、網(wǎng)絡(luò)還轉(zhuǎn)播了NBA決賽,關(guān)于這次突然停播,“NBA過度政治化招來警告”是更廣為流傳的一種看法。中國因反對大國介入別國事務(wù)、不贊成聯(lián)合國維和部隊進(jìn)入蘇丹而被西方國家施壓,NBA球員紐瓦爾發(fā)布公開信,希望運(yùn)動員抵制北京奧運(yùn)會,召集騎士隊球員在抗議上簽字。
通過在中國市場的長期深耕,此次危機(jī)中NBA展現(xiàn)出了更為嫻熟的公關(guān)技巧。喬丹、詹姆斯、奧尼爾、科比、姚明等NBA球星先后捐款數(shù)百萬美金用于震后災(zāi)區(qū)重建,5月28日,NBA宣布捐款1400萬元,并在較短時間內(nèi)完成交涉。6月6日,央視復(fù)播NBA總決賽。奧運(yùn)會上NBA球星逐一到場。
此次危機(jī)比以往過去的三次都顯得更為嚴(yán)重,難以收場,一是因為互聯(lián)網(wǎng)時代社交媒體的發(fā)達(dá)程度;二是隨著版權(quán)費(fèi)和IP價值的提升,NBA已經(jīng)變成了牽一發(fā)而動全身的龐大商業(yè)帝國,中國成為了NBA最大海外市場,后者在中國每年直接收入達(dá)12億美元以上,因而造成的商業(yè)損失比早期巨大得多;三是事件性質(zhì)不同,前兩次停播更多是由于美國霸權(quán)主義行徑殃及池魚,而這一次停播更多地是直接觸及到了政治底線。
綜上所述,雖然NBA悄然松綁復(fù)播,但意識形態(tài)隱患風(fēng)險依然長期存在:這種風(fēng)險與中美兩國外交關(guān)系密切相關(guān),也與NBA球員和職員對中國市場紅線邊界的了解把握有關(guān)。后遺癥仍在繼續(xù):目前已有10個以上、三分之一合作伙伴,多個明星和NBA停止合作,部分應(yīng)用開展了“盜版直播”,美其名曰“不讓NBA賺國人的錢”,在長期一段時間內(nèi),NBA相關(guān)商品銷量將會下降,如同NBA遭遇過的一樣。
另外,此次危機(jī)暴露出了NBA中國在本土化落地方面缺乏作為,危機(jī)公關(guān)不當(dāng)?shù)亩贪?。類似情況,今年10月,暴雪中國針對職業(yè)選手不當(dāng)政治言論,立即將相關(guān)的賽事回放視頻撤下官網(wǎng),對職業(yè)選手作出賽季獎金清零、禁賽一年的處罰,并解除兩名解說員合約。
15億美元,3倍于4年前的簽約價格,這是騰訊為NBA未來5年獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)所開出的天價。因火箭隊總經(jīng)理莫雷和NBA總裁蕭華的不當(dāng)言論,眾多合作伙伴“深受重傷”,而其中,無辜躺槍的最大受害者便是騰訊體育。
這曾經(jīng)是一場流量與商業(yè)變現(xiàn)的共贏。在視頻網(wǎng)站大戰(zhàn)當(dāng)中,除了發(fā)力女性觀眾覆蓋面積更大的影劇綜,體育以其對直男市場的撬動,成為優(yōu)愛騰決勝會員經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)的另一大關(guān)鍵。而事實證明,頭部體育IP確實能為視頻網(wǎng)站帶來肉眼可見的流量提振。去年,優(yōu)酷以16億元天價拿下世界杯獨(dú)家直播權(quán),揭幕戰(zhàn)為優(yōu)酷移動端帶來160%以上新用戶日環(huán)比增長,為平臺平均帶來20%以上的日活環(huán)比增長,創(chuàng)下歷史新高。
而騰訊從2008年開始與NBA展開合作,更容易形成長期品牌效應(yīng)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的體育版圖中,PP體育、愛奇藝體育、騰訊體育三足鼎立,前兩者優(yōu)勢主要在足球方面,而騰訊體育優(yōu)勢主要在籃球方面。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,截至2019年10月8日,騰訊體育月活躍用戶達(dá)到2617.3萬,是目前唯一一個月活躍用戶過千萬的平臺,2018-2019賽季中,通過騰訊觀看NBA賽事和相關(guān)視頻的人次達(dá)到4.9億,并創(chuàng)下了數(shù)字媒體平臺的單場賽事收視最高紀(jì)錄。
在騰訊2019年中報中,還特意提到了與NBA的合作,表示會合作開發(fā)籃球相關(guān)的智能手機(jī)游戲及電競活動。以籃球為中心的大體娛布局正在形成。而莫雷的行為為這一切踩下了急剎車。
如果NBA被徹底封殺停播,騰訊體育不僅要面對15億美元損失,更可能面對長期天價訴訟,前期投入打水漂,其中包括據(jù)傳耗資6億人民幣搭建的演播室,從新浪和央視挖來的名嘴解說、以及美女主播,還有美國駐站記者。另外還有版權(quán)困境,中超、歐冠、意甲、德甲、英超版權(quán)屬于PP體育,目前騰訊體育的頭部IP主要由NBA和CBA聯(lián)賽構(gòu)成,如果徹底封殺NBA,將引發(fā)其月活用戶數(shù)和廣告招商受創(chuàng)的一系列連鎖反應(yīng)。
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這次,全民抵制NBA發(fā)酵成為一場“大型刻奇秀”,一時間風(fēng)聲鶴唳。
火箭吧被天文航天愛好者占領(lǐng),一位網(wǎng)友因在朋友圈發(fā)了一條用寵物小精靈梗開玩笑,從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的段子,而不得不在公司官微上檢討致歉,中體體育總裁任志剛在評論區(qū)致歉。10月11日買票入場觀看季前賽的網(wǎng)友被稱為“跪族男孩”,有人專門統(tǒng)計和NBA有合作但沒有發(fā)聲的品牌和明星準(zhǔn)備舉報,有人贊美911恐怖襲擊。這種過度的上綱上線,讓人恐懼。就連《環(huán)球時報》也看不下去,發(fā)文稱,“不能把政治正確的尺子拿出來,度量每一句話和每一個行為。”《新京報》發(fā)文稱“該記取的記取,該放下的放下”。
這種盲目情緒果真理性嗎?即便是在此前的央視聲明中,也用的是“暫停”而非“永久停止”一類措辭。在商業(yè)戰(zhàn)爭中,敏銳捕捉風(fēng)向者勝。在兩個超級大國的政治經(jīng)濟(jì)博弈當(dāng)中,沒有永恒的敵人,也沒有永恒的朋友。
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