題圖來源：視覺中國
教育創(chuàng)業(yè)的風口，終于到了素質教育從業(yè)者身上。
這些年素質教育行業(yè)迎來了爆發(fā)式增長，融資案例和融資總金額不斷刷新紀錄。投資人的加碼，不斷點燃素質教育賽道的活力。據第三方機構統(tǒng)計，2018年素質教育行業(yè)融資案例數為196起，全年融資總金額為117億元，達到了歷年素質教育行業(yè)之最。
與對K12課后培訓的嚴控不同的是，政策也一直在鼓勵素質教育發(fā)展。自從1999年教育部發(fā)布了有關全面推進素質教育的文件以來，20年來，國家層面強調素質教育重要性的風向從未停止。在今年初，中共中央、國務院印發(fā)《關于深化教育教學改革全面提高義務教育質量的意見》中，最重要的內容就是堅持“五育” （智育、德育、體育、美育和勞動教育） 并舉，著力解決素質教育落實不到位的問題。
在教育培訓市場上，隨著8090一代家長群體的登上舞臺，唯學科應試教育是瞻的風氣有所扭轉。這群人更加注重孩子興趣的挖掘，素質教育得到他們的追捧。素質教育產業(yè)媒體睿藝在去年發(fā)布了一項調研顯示，2017年，參與調研的家庭在孩子素質教育上投入費用超過1 萬元以上的家庭合計占比60%，并且，他們預計在2020年我國素質教育的潛在市場規(guī)模為1717億元。
各方利好的信號都提示著，素質教育似乎迎來了最好的發(fā)展時期。然而，一面是海水，一面是火焰，在鈦媒體接觸了一系列素質教育創(chuàng)業(yè)者之后發(fā)現，實際上，浮在表面的熱鬧現象之上，他們內心正處一種膠著的狀態(tài)之中。
“焦慮始終是創(chuàng)業(yè)者的常態(tài)，它不是可能被完全解決的。因為這條路上沒有先驗的成功案例，我們只能摸著石頭過河。”從事舞蹈教育的“繪本舞蹈”創(chuàng)始人王紅麗對鈦媒體說。
素質教育賽道創(chuàng)業(yè)正處于非常早期階段，不像K12教育市場已經成熟發(fā)展且充分競爭，素質教育從業(yè)者往往缺乏先驗的案例可以學習和對標。素質教育的前路到底在哪里？沒有成功案例可循又如何抵達？這些問題暫時無法解答。但我們可以感知到，素質教育創(chuàng)業(yè)者的迷惘和焦慮，來得比K12賽道更加明顯。
作為長期陪跑素質教育賽道創(chuàng)業(yè)者的一員，來自睿藝學院的院長李蕊告訴鈦媒體，在他們開啟專門針對素質教育行業(yè)具備潛力的CEO成長營之前，對市場上優(yōu)秀的素質教育從業(yè)者摸了個底。
素質教育賽道的創(chuàng)始人大多數是實干起家，最活躍的創(chuàng)業(yè)者普遍在行業(yè)摸爬滾打5-10年以上。他們大多以單店起家，穩(wěn)扎實干，一家家開店，起步之初發(fā)展較為順暢，商業(yè)模式已經清晰成型，很多已經做成了區(qū)域同類目的老大。
但是，當他們想要繼續(xù)規(guī)?；瘮U張的時候，尤其是跨區(qū)域作戰(zhàn)的時候，卻遭遇了諸多瓶頸難以突破。比如說，市場上大多數素質教育機構立足于線下教學。美團點評曾經做過一組統(tǒng)計顯示，線下教育機構的經營半徑為5公里，超過6公里到店率幾近為0。
這帶來的問題是，單個教學點的生源規(guī)模無法再進行更多突破，而線上和線下的流量越來越貴，每年上漲的場地房租和物業(yè)費用，這些包括獲客成本和場地成本在內的運營成本，成為了當下最棘手的問題之一。
與此同時，他們也看到了行業(yè)紅利的涌現，卻也害怕自己趕不上這股浪潮。想要尋求規(guī)模增長，以及跨區(qū)域競爭之時，如何匹配合適的作戰(zhàn)團隊、更好地進行精細化異地管理，都讓他們感到頭疼和迷惘。而要做精細化的運營和管理，難免要在技術層面加大研發(fā)和投入，這其中需要的資金和時間成本，小機構一般都難以負擔。
如果說這些由地理位置因素帶來的成本，似乎是不可抗的客觀條件，但與“人”相關的成本足以決定生死。這其中不僅與素質教育從業(yè)者相關，也于如何培養(yǎng)人，用人和管理人相關。
教育機構普遍缺乏優(yōu)秀的師資，對于素質教育來說尤其明顯。素質教育的專業(yè)教師培養(yǎng)周期過長，使得團隊建設困難，人力成本不斷攀升。
一家為舞蹈機構輸出內容和服務的項目“繪本舞蹈”創(chuàng)始人王紅麗告訴鈦媒體，行業(yè)內真正理解舞蹈的老師非常少。當下大多數機構的舞蹈老師，從小受到的舞蹈教育，基本上圍繞著肢體上的基本功訓練，較為機械，加上文化課程相對缺失，實際上，很多人對舞蹈這門藝術缺乏真正的理解。她希望輸出真正有溫度的內容給到教師和學生，改變畸形的行業(yè)生態(tài)。
這一問題同樣存在于尹香蘭所在的細分賽道中，她所在的公司立足于少兒歌舞行業(yè)，專門研發(fā)課程和服務輸出給業(yè)內的培訓機構，她的客戶大多數是少兒歌舞行業(yè)的培訓機構。在她與客戶的接觸過程中，她發(fā)現人才流失的狀況越來越嚴重了。
“歌舞行業(yè)賺錢相對容易，本來就很少有人愿意去當老師。尤其是這些年網紅經濟的崛起，行業(yè)內稍有歌舞底子的人，都想在其中掘一桶金，這無異于給本就缺乏師資的藝術教育行業(yè)雪上加霜。”尹香蘭對鈦媒體說。
對于培訓機構而言，教師的管理也是一個非常嚴峻的挑戰(zhàn)。他們既害怕沒有優(yōu)秀老師，又害怕培養(yǎng)出太優(yōu)秀的老師。一位藝術老師告訴鈦媒體，在這個以實際技能驅動的行當中，老師靠個人本事吃飯。
稍微有點水平的老師，成長到一定的階段，大多數會離開原有的機構單干。即便一開始起步困難，但隨著口碑效應，且受制于經營半徑，意味著其他競爭者也難以觸及。這些小機構或者工作室從來不會缺少生源，加上藝術培訓普遍客單價較高且有一定的門檻，他們的日子過得比在大機構中過得要滋潤得多。
但這同樣也埋下了潛在的危機，這種危機由創(chuàng)始人自身引發(fā)。這也是很多行業(yè)技術型創(chuàng)始人似乎與生俱來的問題——他們往往專業(yè)過硬，業(yè)務精進，但卻不大擅長管理人和用人。“是之前一次同事的‘吐槽’點醒了我，不應該事事都親力親為。”王紅麗對鈦媒體說，從創(chuàng)業(yè)起，她一直沉浸在產品的打磨并樂此不疲，但卻忽視了團隊搭建而不自知。
她的合伙人告訴她，過分沉浸在業(yè)務之中，會沒有時間和精力去思考整個公司的戰(zhàn)略問題，她應該學會賦能團隊，這樣才能走得更遠。更困難的問題也出現了。正因整個素質教育行業(yè)十分早期，沒有長出過類似新東方、好未來這樣的員工規(guī)模上萬的巨型企業(yè)，當從小作坊式的培訓班，走向現代化的公司管理之路時，到底什么才是真正解人才管理問題的正解？
創(chuàng)業(yè)能不能成功，可以簡單歸納為“人”和“錢”的問題。素質教育培訓機構似乎從不擔心錢的問題。他們的客群是大多數是中產家庭，對價格敏感度較低。況且，教育行業(yè)因為是學費預付款的傳統(tǒng)，天然擁有商業(yè)模式和穩(wěn)定的現金流，特別是對線下機構來說，因為他們不存在以虧損換規(guī)模的打法。
但是尹香蘭卻遇見過資金鏈斷裂的事情。創(chuàng)業(yè)后不久，大約是在2016年底，她突然發(fā)現公司賬上快沒錢了。不僅員工的工資發(fā)不出，手頭還有一些辦活動欠下的款未付。當時她比較悲觀，預計可能要至少半年才能好轉，于是做了一個痛苦的決定，坦白告訴公司的員工，并且要求所有人的工作任務清單上要再加一項銷售業(yè)務。
素質教育機構的創(chuàng)始人大多是藝術教師出身，從小在藝術的氛圍中浸染。在這樣的群體身上，你能看到一些浪漫不羈、不拘小節(jié)、甚至是天馬行空的人性光環(huán)，而不是像一臺時時刻刻都在縝密思考、高速運轉的機器。
但這也意味著，他們也似乎天生對于數字、技術等冷冰冰的詞匯不在意、不敏感。“這不僅是財務問題，其實還是個法務問題。一旦我們欠下供應商款還不上，還有可能面臨訴訟的風險。”這位愛笑的女創(chuàng)業(yè)者對鈦媒體說，從小她就個性開朗，不聚焦細節(jié)，花錢也不計成本，所以對財務上的問題一點也不在意。現在，尹香蘭想起來還有些后怕，但在三年前完全意識不到問題。
stkt未來偶像創(chuàng)始人 尹香蘭
當時50多位員工，陸陸續(xù)續(xù)有20位選擇了離開。不過，最后情況比想象的還是要樂觀很多，尹香蘭團隊東拼西湊，在一個季度以內把漏洞補上了，但是也給她敲了一個警鐘。而今年受到了睿藝學院課程的啟發(fā)，她下定決心聘請專業(yè)的財務顧問團隊，以補齊自己的短板。
與此同時，經過這些年投資機構在市場的“教育”，越來越多的創(chuàng)業(yè)者也意識到，除了找到合適的以外，通過融資也可以彌補自己某些方面的不足。“你知道科技的研發(fā)就是很燒錢，但你之前只能掙一點、研發(fā)一點，太慢了。想要加快研發(fā)速度，卻沒有足夠的錢。”
尹香蘭告訴鈦媒體，她很早就對科技的東西比較感興趣，也認為這會是解決素質教育師資問題的關鍵，她希望通過人工智能等前沿科技的應用，來輔助老師解決日常街舞教學中一些標準化檢驗和評測的問題。
好在，有投資機構看中了這點，已經向她的項目拋去了橄欖枝。
（本文首發(fā)鈦媒體，作者/李程程）
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