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向新興市場進(jìn)發(fā)的出海熱，催生了不少商家服務(wù)型公司，其中很重要的一類是通過智能營銷服務(wù)幫助國內(nèi)企業(yè)對接海外的大流量平臺。
鈦動(dòng)科技就專注為出海企業(yè)提供智能營銷和SaaS服務(wù)。其創(chuàng)始人李述昊曾就職于華為、UC和阿里巴巴，從2012年起專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國際化領(lǐng)域。作為前阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群國際流量業(yè)務(wù)總經(jīng)理，他還打造了擁有數(shù)億用戶的阿里巴巴國際無線產(chǎn)品矩陣。
公司基因決定了他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是“把能力賦能給客戶”。鈦動(dòng)科技旗下產(chǎn)品包括了智能化廣告推廣和投放解決方案Mobisummer、自動(dòng)化全棧服務(wù)全球大媒體代理平臺UniAgency，以及服務(wù)于跨境電商的E-commerce Plus。
這些產(chǎn)品不僅聚焦在智能營銷層面，鈦動(dòng)科技還拓展了企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，將廣告和電商兩手抓。
近日，鈦動(dòng)科技推出了泛電商運(yùn)營產(chǎn)品meetMyShop，這也是其跨境電商服務(wù)E-commerce Plus下的一個(gè)落地模式。從功能上看，meetMyShop有點(diǎn)類似Shopify，能夠幫助跨境電商建立獨(dú)立站。但是不同的是，雖然鈦動(dòng)科技也要連接流量主和品牌方兩側(cè)，但meetMyShop更注重服務(wù)流量主一側(cè)。
據(jù)李述昊介紹，該產(chǎn)品能為流量主提供一站式的移動(dòng)電商解決方案，包括建站、選品、運(yùn)營、客服、支付、物流等。這也意味著，在接入了電商服務(wù)后，用戶不需要跳轉(zhuǎn)到電商網(wǎng)站就能在產(chǎn)品內(nèi)實(shí)現(xiàn)一站式購物。
在解釋產(chǎn)品定位時(shí)，李述昊對鈦媒體表示：
“雖然市場上充斥著各種電商工具服務(wù)平臺，但是這對于流量主來說如同裝修，市場上有各種裝修物料，但需要流量主自己選擇和購買，把房子裝修好，基本上是費(fèi)時(shí)費(fèi)力且達(dá)不到預(yù)期的。而meetMyShop的角色就像一個(gè)專業(yè)的裝修公司，幫流量主裝修好自己的房子，還包括售后。”
各平臺都希望能與用戶深刻互動(dòng)，而淺表流量滲透到更深層次的一種有效方法就是通過電商帶貨。無論是照相機(jī)類的工具型產(chǎn)品，還是短視頻直播類的內(nèi)容型產(chǎn)品，都可以通過接入電商服務(wù)來帶貨。對出海產(chǎn)品本身，這也是通過私域流量運(yùn)營提升用戶粘性的好方法。
以拍攝美顏類產(chǎn)品為例，在用戶選擇濾鏡時(shí)，產(chǎn)品就會為用戶推薦可以和濾鏡配套的攝影美妝產(chǎn)品。在音樂類產(chǎn)品中會推送耳機(jī)音箱等音樂周邊，在學(xué)習(xí)類產(chǎn)品中會針對性的推送學(xué)習(xí)文具等周邊。
在選擇帶貨品類時(shí)，鈦動(dòng)科技會通過其大數(shù)據(jù)平臺對該產(chǎn)品進(jìn)行用戶畫像，根據(jù)用戶標(biāo)簽推送合適的商品。meetMyShop接入的應(yīng)用內(nèi)商店的訂單承接方是主流電商平臺，如Lazada和速賣通等平臺，能讓用戶產(chǎn)生信賴感，并且保障后續(xù)服務(wù)。
李述昊同時(shí)也會建議流量主通過泛電商活動(dòng)，例如優(yōu)惠券、砸金蛋等交互活動(dòng)，增加用戶對App 的粘性和活躍度，因?yàn)橛脩魧τ趦?yōu)質(zhì)低價(jià)的商品有天然需求。
meetMyShop在不同類產(chǎn)品中都有對應(yīng)的“帶貨”玩法
這也是當(dāng)前國內(nèi)非常流行的玩法。像頭部短視頻直播平臺抖音和快手都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)品內(nèi)完成一站式購物。
李述昊對鈦媒體表示，從運(yùn)營模式看，目前海外電商的主流運(yùn)營模式主要是兩種：平臺開店——比如亞馬遜，或者用shopify做獨(dú)立站，而國內(nèi)電商的運(yùn)營模式則非常豐富：比如在社交媒體開店，淘寶口令，信息流廣告平臺接入電商，網(wǎng)紅帶貨，app內(nèi)容接入等。
在中國巨大的人口實(shí)驗(yàn)田下，豐富的運(yùn)營玩法和成熟的電商模式均可以一定程度上“復(fù)制”到海外。
據(jù)李述昊判斷，“從國內(nèi)的情況來看，超過60%的流量已經(jīng)接入電商運(yùn)營，中國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)領(lǐng)先于全球，尤其是在支付、物流等方面非常領(lǐng)先。”
“反觀全球市場，目前全球網(wǎng)絡(luò)零售僅占全球市場規(guī)模的12%-13%，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)方向上，除了發(fā)展較為成熟的中國和美國，其余地域都可被稱為新興市場，海外的電商行業(yè)要發(fā)展到和中國同等水平，歐美需要五年，東南亞甚至需要十年。”這也是中國跨境電商在出海賽道上的一種優(yōu)勢。
為商家提供簡潔的一站式服務(wù)，背后是鈦動(dòng)科技團(tuán)隊(duì)的辛苦活。僅過去一年，公司團(tuán)隊(duì)數(shù)量就翻番近400人。
“所謂的一站式服務(wù)，背后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要有數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)支持，比如像支付就是比較復(fù)雜的環(huán)節(jié)，海外支付手段還不如國內(nèi)先進(jìn)，因此線上線下的所有支付手段都要去考慮到。”李述昊對鈦媒體表示。
鈦動(dòng)科技當(dāng)前已經(jīng)獲得包括險(xiǎn)峰長青、IDG資本在內(nèi)的兩輪融資。最近一次融資是2018年12月的數(shù)千萬美元A輪融資。
（本文首發(fā)鈦媒體，作者/蘆依，編輯/蔡鵬程）
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