8月8日，由鈦媒體及ITValue主辦的2019全球IT價(jià)值峰會在三亞召開，在開放創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略圓桌上，ITValue發(fā)起理事兼鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人萬寧與幾位來自實(shí)體企業(yè)的CIO們進(jìn)行了熱烈討論。
創(chuàng)新要以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，核心IT是創(chuàng)新的根本
傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型比互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè)要艱難，但數(shù)字化技術(shù)帶來的收益也是巨大的。
一位地產(chǎn)集團(tuán)CIO表示，在引入SAP、ERP后，對幾百億幾千億的銷售規(guī)模、管控率、高周轉(zhuǎn)、資料管理都起了很大的作用。在這個(gè)基礎(chǔ)上，以ERP為中后臺，再加上互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新。我們用移動互聯(lián)網(wǎng)連接地產(chǎn)商與施工單位，平時(shí)的溝通、交易、整改、簽證、落款都在線上跑，極大提升了工程管理效率。此外，通過移動APP，房屋狀況都會實(shí)時(shí)記錄在冊，同步給業(yè)主，將業(yè)主、施工單位與地產(chǎn)商串聯(lián)，報(bào)表清晰、極大地提升效率。
但他也表示，創(chuàng)新不能脫離業(yè)務(wù)，以他們?yōu)槔?，ERP仍然是他們業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，IoT、AI應(yīng)用的大部分是一詞為創(chuàng)新，而這是由2B行業(yè)的特性所致。“2B業(yè)務(wù)涉及到各方面，設(shè)計(jì)、工程、招標(biāo)、物業(yè)、營銷，各個(gè)部門流程都要打通。這跟2C端創(chuàng)新很不一樣。
特別是對于醫(yī)療、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品、解決方案與C端產(chǎn)品有巨大區(qū)別。邁瑞醫(yī)療CIO吳慶赟也表示，特別是對于傳統(tǒng)制造業(yè)，創(chuàng)新并不像消費(fèi)者產(chǎn)品一樣寬松，“特別是像邁瑞，所生產(chǎn)的是嚴(yán)格受監(jiān)管的產(chǎn)品，所以我們的創(chuàng)新氛圍相對于其他行業(yè)來說，是有一定限制的。”
創(chuàng)新并不高大上，或許短平快，或許很草根
吳慶赟在談到創(chuàng)新時(shí)表示，IT創(chuàng)新要分清是什么方式的創(chuàng)新，根據(jù)需求短平快的方式或許能取得不錯的成績。
創(chuàng)新變成了現(xiàn)在很重要的課題，創(chuàng)新也分好幾種形式：一是根據(jù)區(qū)域、市場、地域進(jìn)行不同的創(chuàng)新。二是要從傳統(tǒng)產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)變，從賣機(jī)器到賣解決方案。創(chuàng)新實(shí)施的第一步十分關(guān)鍵，我們采取了一個(gè)短平快方式，抓住應(yīng)用緊急需求、快速實(shí)施，在第一年的成功往下做，才能做越做大。
阿斯利康中國副總裁徐晶在談激勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新時(shí)直言，“我們后來總結(jié)發(fā)現(xiàn)這樣創(chuàng)新的過程挺草根，不像外企的做法。”
她表示，跨產(chǎn)業(yè)合作、政產(chǎn)研等等說起來容易做起來難，難在讓內(nèi)部同事看外面。因此，他們總結(jié)了兩個(gè)方法““走出去、請進(jìn)來”：“走出去”是帶著活躍分子出去學(xué)習(xí)。”我們?nèi)ミ^很多企業(yè)，在座只要跟醫(yī)療圈沾邊的企業(yè)都被我騷擾過，后來我們也“請進(jìn)來”，請專業(yè)人士到公司做論壇，請到大家耳熟能詳?shù)睦蠋熑ブv，有的時(shí)候同事是去看熱鬧，后來大家覺得向外部看一看是可行的，我們開始有了突破。”
但后來又一個(gè)難題出現(xiàn)了，公司在意識上走得太快，一個(gè)想法可能會在沒做好的情況下就進(jìn)入實(shí)施。
為解決這一問題，阿斯利康中國把公司分為10%的人做創(chuàng)新，20%的人做流程優(yōu)化，70%的人是按照現(xiàn)在的邏輯走，把公司的架構(gòu)進(jìn)行分割，創(chuàng)造了0—1、1—10、10—100的做法，先看專家組的方案能否通過醫(yī)療體系能夠接受，再進(jìn)入100的擴(kuò)張。而這種創(chuàng)新的做法也只有在中國的土壤中長出來了，全球CEO給了很大的自由成長空間。
集團(tuán)CIO應(yīng)該如何制定產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略？
面對不斷涌現(xiàn)的5G、人工智能、智慧城市等新技術(shù)，CIO又應(yīng)該如何選擇？當(dāng)各方在技術(shù)催動下跨界創(chuàng)新融合時(shí)，難免會形成各種生態(tài)，CIO如何運(yùn)營信息化帶來的產(chǎn)業(yè)生態(tài)？
萬寧表示，在這種開放創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略下，CIO們必須考慮到參與創(chuàng)新各方有它的收益，這才能夠持續(xù)和發(fā)展。
地產(chǎn)CIO表示，新技術(shù)大概念很簡單，但重要的就是技術(shù)應(yīng)該怎樣應(yīng)用，他提倡企業(yè)CIO與IT公司應(yīng)該多交流，促成更多合作，在很多領(lǐng)域，企業(yè)擁有場景優(yōu)勢，而很多IT公司有技術(shù)但缺乏應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，這是雙方可以合作突破的地方。
以地產(chǎn)為例，在數(shù)字化運(yùn)營下，該集團(tuán)已經(jīng)與建筑材料、供應(yīng)商等各方進(jìn)行了協(xié)同創(chuàng)新，“比如我們在ERP的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了多種APP，比如材料工地收貨APP，送的送貨數(shù)量、質(zhì)檢單通過質(zhì)量驗(yàn)收通過APP錄入，數(shù)據(jù)會實(shí)時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)通過匯款結(jié)算，整個(gè)收貨、訂單、付款供應(yīng)鏈很透明，最終達(dá)到多贏雙贏的效果。”
徐晶補(bǔ)充道，相比創(chuàng)新公司，大集團(tuán)企業(yè)具備更強(qiáng)的商業(yè)化能力，如果在重疊的領(lǐng)域中形成良好生態(tài)，由創(chuàng)新公司專注專項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品的研發(fā)，而集團(tuán)在商業(yè)化過程中給予這些公司扶持，整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)將會發(fā)展，這種創(chuàng)新生態(tài)對于全球范圍來說都是具備吸引力的。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/趙宇航）
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