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鈦媒體注：本文來源于微信公眾號燃財經(jīng)（ID:rancaijing），作者：黎明、孔明明、閆麗嬌、魏佳、唐亞華、蘇琦，編輯：蘇琦，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
最近，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又掀起了一場“反腐風(fēng)暴”。
小米、美團、360、螞蟻金服，這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛揮舞大刀，砍向了內(nèi)部涉嫌舞弊受賄的員工。
有人被直接從公司帶走，有人被公安機關(guān)拘捕，有人因受賄罪被判有期徒刑。一場針對互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的抓捕行動正在上演。360創(chuàng)始人周鴻祎在朋友圈直接指出：“要用最鋒利的刀子將這些腐爛的肉切掉，我管你是什么鳥人。”
細數(shù)一下，這些被“切掉”的互聯(lián)網(wǎng)公司員工，違規(guī)手法各異，花樣層出不窮。
有小米員工利用職務(wù)便利將公司業(yè)務(wù)交由親屬持股的公司承攬；有360資深總監(jiān)收受多家代理商賄賂；有螞蟻金服員工利用平臺規(guī)則和手中權(quán)限，受賄超過1300萬元……根據(jù)跑腿人證實，該螞蟻金服員工收受的1000萬元賄賂金，是分三次通過紙箱裝現(xiàn)金交付，且箱子很重、很沉。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本是陽光下的行業(yè)，追逐夢想、尊重市場、合法致富的故事在這個行業(yè)里遍地都是。不過，隨著行業(yè)增速放緩、資本擴張失靈，以往被草莽生長掩蓋掉的腐敗問題開始凸顯。說到底，不管什么行業(yè)，背后的從業(yè)者都是人。有人的地方，就有欲望；有欲望的地方，就有貪腐。
本期“小酒館”，燃財經(jīng)采訪了6位熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人士，他們通過自己的經(jīng)歷和觀察，講述了互聯(lián)網(wǎng)公司的貪腐內(nèi)幕。
我是一個廣告公司的銷售，平時跟一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商部門對接比較多。這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，熱錢很多，我們對接的這些客戶很有錢，在廣告投放上非常大方。
我的職責(zé)是跟客戶的市場部或品牌部對接，讓他們購買我們的服務(wù)，做一些廣告投放和營銷活動。
拿返點這個事情再正常不過了，算是行業(yè)潛規(guī)則。比如客戶要做一場大型營銷活動，市場部相當(dāng)于采銷部門，在老板給定的預(yù)算范圍內(nèi)，他們有權(quán)去選擇跟誰合作以及怎么合作。我們?yōu)榱四孟掠唵?，就會給對接人返點。
一般初次合作，我們都會跟客戶私下吃個飯。吃飯的時候，你需要察言觀色，試探對方的胃口。有些客戶比較直接，上來會直接跟你要返點。有些客戶不會直接說，需要你去暗示。在行業(yè)里，我們一般會這樣暗示返點：“過過人，過過事，過過錢。”
返點的具體金額和比例，根據(jù)合作費用的不同會有差異，也要看對方的胃口大小。有些客戶在公司內(nèi)部吃得開，返點要的比較多，有些客戶是稀缺資源，開價也會比較高。大部分時候，需要你去摸清對方的需求和價格區(qū)間。
返點幾十萬甚至上百萬在行業(yè)里很常見。比如一個訂單，我們跟對方談下來的合作費用是100萬，實際客戶給你150萬，對方的合作決策人就要拿這50萬作為返點。這部分錢先是打到我公司賬上，我再轉(zhuǎn)給客戶。我們一般會按績效發(fā)給員工，員工再個人轉(zhuǎn)賬給客戶，畢竟給的是現(xiàn)金，從對公賬戶轉(zhuǎn)出來會很麻煩。
互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展很快，內(nèi)部管理也沒有那么規(guī)范，所以出現(xiàn)這種采銷拿返點的情況非常多。這些公司的采銷比較有實權(quán)，職位不高，權(quán)力很大。一個采銷管理幾個品牌，有些品牌想在一些大型電商平臺設(shè)置促銷，要拿下好的促銷位，就得給公司送錢。
這其實不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的問題，問題一直就存在。很多時候，其實是公司里外聯(lián)合起來，蒙騙老板。一些負責(zé)采購的人很年輕，過手這么多錢，難免會滋生腐敗，只是有些人被查出來了而已。
共享單車行業(yè)經(jīng)歷過高速擴張期，各家企業(yè)瘋狂燒錢搶市場。當(dāng)時也是形勢所迫，公司不規(guī)范，沒招到太多高水平的人，不少人是“老油條”，想著撈一筆錢就走。
當(dāng)時我們公司里業(yè)務(wù)線很多，能撈錢的地方也挺多。比如新開一座城市時，需要辦公室、倉庫、物流商、招聘正式員工和兼職人員、采購辦公用品和禮品等，這些都有虛報或造假的空間。當(dāng)時公司有不少城市負責(zé)人是90后，業(yè)務(wù)支出每月幾百萬，只要數(shù)據(jù)不太離譜公司也不會過分追究。
早期物流公司還沒有意識到運共享單車比運貨賺錢多，公司一時找不到合適的物流公司投放單車，調(diào)度的負責(zé)人有的為了快速搶市場隨意找合作者，流程也不規(guī)范，中間運輸?shù)木嚯x、趟數(shù)等都由負責(zé)人報上來，水分很大。
后來公司開始跟宅急送、58同城等物流公司合作，但是選擇跟哪家公司合作也有機會拿回扣，城市經(jīng)理或省級經(jīng)理的權(quán)利非常大。
另外在招聘方面，公司的人力負責(zé)人也有很大的操作空間，招聘、派遣、兼職，找獵頭推薦，虛報人頭的現(xiàn)象也很常見，更別說來自供應(yīng)商、零部件生產(chǎn)方的回扣。
公司前期擴張的時候忙著燒錢搶市場，沒人顧得上管這些事，也沒有清晰的規(guī)則，后來隨著公司發(fā)展壯大，開始規(guī)范化精細化管理，成立了廉潔反腐部門，給所有員工發(fā)了一份郵件說明了規(guī)則，也明確了處罰機制和內(nèi)部舉報機制，并表示一旦發(fā)現(xiàn)貪腐要拉入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黑名單，但效果并不大。
其實在每一個部門，時間久了、業(yè)務(wù)做深了都有貪腐的機會，實際上就是考驗人性，看個人怎么選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)公司可能在辦公系統(tǒng)等方面更透明化，但是到具體的業(yè)務(wù)上，只要有人參與的環(huán)節(jié)，有業(yè)務(wù)往來和利潤空間，基本上避免不了貪腐。
之前ofo小黃車曝出查處8起貪腐案件，有員工偷賣公司電腦等財物，僅在兩人家中就被搜出公司財物合計人民幣20多萬，還有福建一名離職運營人員偷賣ofo小黃車，涉案車輛價值竟然超過200萬元，后來被警方逮捕了。
貪腐最直接損害的就是團隊的利益，最終傷害的肯定是公司的利益，錢都燒完了公司也就離倒閉不遠了。
按理說媒體行業(yè)應(yīng)該是一個比較陽光的行業(yè)，因為媒體被稱為“第四權(quán)力”，應(yīng)該監(jiān)督社會各方、及時發(fā)現(xiàn)問題，但實際上媒體行業(yè)自身也存在各種各樣的腐敗現(xiàn)象。
舉個例子，有一年某門戶網(wǎng)站的內(nèi)部核查組發(fā)現(xiàn)有一個夜班編輯一晚上就發(fā)了1000多篇稿子，工作時長按10小時計算，平均每分鐘發(fā)稿1.7篇，手速奇快。后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個編輯跟一些公關(guān)公司合作，以每條二三十塊錢的批發(fā)價幫人發(fā)軟文，最終因為受賄數(shù)額巨大被逮捕并判刑。
再比如，某個門戶網(wǎng)站的銷售人員想和某手機公司談一個新款手機發(fā)布的宣傳合作，最后因為報價太高沒有談成。但到了發(fā)布當(dāng)天，這個銷售人員發(fā)現(xiàn)那個專題還是出現(xiàn)在了他們的數(shù)碼頻道里面，他就去投訴，認為內(nèi)容部門收了錢。但是內(nèi)容部門的人認為這款手機本身就有很多人關(guān)注，所以屬于正常報道。因為沒有拿錢的證據(jù)，這件事情最后不了了之。
這說明內(nèi)容行業(yè)很多時候是沒有明確界限的，產(chǎn)生腐敗的可能性也比較大，證據(jù)也比較難收集。
軟文之外，另外一種比較普遍的腐敗現(xiàn)象就是幫人刪稿刪評論，這種行為的負面效果就比較明顯，會導(dǎo)致很多真實客觀但可能對某些人不利的信息，被人為掩蓋和清理。
被腐蝕的不只有基層員工。幾年前，某門戶網(wǎng)站的一個高管收了別人一兩千塊錢，然后讓下屬幫他發(fā)了幾篇稿子、刪了幾篇稿子，最后收錢的截圖被發(fā)到了整個公司的公共郵箱，該高管立馬名聲掃地，沒過多久就被迫離開公司。
想要杜絕這種情況就只能將流程嚴格化，但需要找到一種平衡，不然容易產(chǎn)生另外一個問題。比如一些大型門戶網(wǎng)站，要刪稿的話必須層層審批到副總編輯。這就會導(dǎo)致，一個事實層面站不住腳的稿子出現(xiàn)，人家投訴過來，有理有據(jù)，但因為流程太復(fù)雜，一線編輯沒有動力去處理。
還有很多地方其實是處于灰色地帶的。比如，企業(yè)不定期組織媒體老師出國游玩；過年過節(jié)送一些超出人情往來范疇的禮物，比如名包名表；新手機新車發(fā)布時，以評測的名義直接贈送。
這種現(xiàn)象，其實會破壞整個媒體的生態(tài)，會影響報道的客觀性，進而影響大眾的選擇。對于媒體來說，很難去監(jiān)控這些腐敗現(xiàn)象，所以團隊的文化就很重要。如果一個媒體團隊的領(lǐng)導(dǎo)相對來說比較干凈，能拒絕這些禮品，潔身自好，那整個團隊的風(fēng)氣就會好一點，如果領(lǐng)導(dǎo)自己收的高價值禮品都經(jīng)常直接扔在辦公桌上，那下面的人也會效仿。
媒體的這種腐敗現(xiàn)象由來已久，要想解決這些問題，行業(yè)需要鼓勵一些新的媒體出現(xiàn)，為固化的行業(yè)加入一些鯰魚，加入一些創(chuàng)新勢力。
對于企業(yè)來說，要樹立一個正確的跟媒體打交道的方式，多跟媒體溝通，消除信息差。不要以為錢能解決所有的事情，不要去掩蓋自己的問題，坦誠地跟媒體和公眾溝通，不論對整個行業(yè)還是對自己，都是比較好的方式。
這件事情發(fā)生在兩三年前。
當(dāng)時，公司準備收購一家國外公司，由公司一名英語比較好、負責(zé)營銷的VP進行接洽。后來公司品牌VP出國參加電影節(jié)，遇到了這名曾跟營銷VP洽談合作的人，發(fā)現(xiàn)營銷VP給公司的報價跟實際報價差了很多。
這筆收購最后沒談成，品牌VP回國后把這件事情告訴了老板，老板對營銷VP起了戒心，開始暗中查賬，過了幾個月，營銷VP帶的二十人左右的團隊就被統(tǒng)一開除，也有一種說法是他們自己出去創(chuàng)業(yè)了。
在影視營銷行業(yè)，項目一般都非常大，做項目流行保底，申請預(yù)算也都比較大額。營銷的每個環(huán)節(jié)都有流水，貪腐的方法有很多。我聽到的說法是，這名營銷VP在公司有肉吃，也沒讓手下的人餓著，整個部門都活得很好。
公司遇到這種情況，一般都不會明著查賬，因為一旦查賬，所有外部的合作鏈條都會被牽扯進來，股東那邊也沒法交代。公司也很難下達明文規(guī)定，團隊太多，容易引起員工的恐慌和議論。當(dāng)時公司就當(dāng)作無事發(fā)生過，只是進行了一些小的結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)團隊優(yōu)化，如部門和VP之間的調(diào)換等。
貪腐這件事情在大公司中太正常了，只要部門涉及到進賬出賬，就有可能發(fā)生貪腐。在某個位置想要活得好，貪腐這件事情就很明顯了。但現(xiàn)在大家都不會明著貪腐，平時談合作時送送奢侈品還是很常見的。
員工貪不貪腐，跟他所處的行業(yè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和老板都有很大關(guān)系，人在不同的公司會有不同的選擇。貪腐對各個層面都有可能產(chǎn)生影響，有時候也會影響到基層想好好做事、想奮斗的員工。
對我來說，我知道我在這個行業(yè)要什么，如果能想清楚這一點，就不會輕易犯事，畢竟以后的路還很長。
我在一家頭部電商公司工作了好幾年，這個行業(yè)最容易被“腐蝕”的崗位就是跟商戶一線接觸的運營人員。他們控制著流量、商戶違規(guī)權(quán)限，等于是把控著商戶們的財神爺，某些商戶為了獲得更多的流量客源，會利用金錢、物品誘惑運營人員。時間久了，一些腐敗現(xiàn)象就容易發(fā)生。
最常見的形式是在舉行大型促銷活動之前，商家想?yún)⒓踊蛘叩玫礁嗟耐扑]，會找到運營人員給予利益，金額從幾千塊到幾十萬不等，如果是“雙11”、“618”這種全民購物節(jié)，甚至?xí)_到百萬元級別。聽起來很夸張，但你仔細想一想，這些人手中掌握的資源如果量化成金錢，確實可觀。當(dāng)然，他們也會做得很隱蔽，不會自己出面直接收錢，而是通過中間人。
還有一種形式是在促銷過程中，利用活動規(guī)則的邏輯不完善，他們主動告知商家規(guī)則中存在的漏洞，讓商家鉆空子或者惡意刷單。
我在職期間就遇到過一起類似事件，一位運營人員得知活動中存在的技術(shù)漏洞后，聯(lián)合商家促銷產(chǎn)品，刷單賺取提成。最后，這件事情被全公司通報，我們部門也出具了反腐風(fēng)控規(guī)范。從那以后，公司規(guī)定，針對這些崗位只開放相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)權(quán)限，并由大數(shù)據(jù)風(fēng)控部門實時監(jiān)控數(shù)據(jù)是否有異常。
其實我們公司一直都對反腐有明確的規(guī)定，尤其是針對一線的會接觸到客戶的部門，規(guī)定得很嚴格，還實行了輪崗換班制度。利用這些措施可以提前做把控，最大程度避免貪污情況出現(xiàn)，但腐敗是根除不了的，因為誘惑太大。
我現(xiàn)在換到了另一家科技公司，發(fā)現(xiàn)同樣的問題還是存在，只要供應(yīng)端不是自營的，都無法避免腐敗。
我是做戶外運動品牌的，三年前申請入駐一家天貓品牌店鋪，正常渠道下，我想申請注冊的類目是沒有準入入口的（天貓有很多類目都不能再注冊新店鋪），最后通過天貓的朋友花了10萬元才申請上。上個月再一打聽，中介費已經(jīng)漲到了50萬。
當(dāng)時天貓還叫淘寶商城，運營“小二”就通過收中介費的方式給不符合條件的店鋪開通綠色通道。淘寶商城早期對入駐的品牌有嚴格限制，正常每個品牌最多有6家店鋪，但后來他們自己沒有嚴格執(zhí)行。天貓上賣阿迪、耐克的運動品牌店可能有上百家，市場混亂。天貓也意識到問題，所以一些已經(jīng)有不少店鋪的類目會減少新店入駐，老店關(guān)了也不能再開。
有新店想入駐，就要通過小二或其他負責(zé)人，進行“反向招商”。這原本是平臺主動邀請一些知名品牌入駐，后來逐漸變成灰產(chǎn)。你通過線下關(guān)系找到該類目的負責(zé)人，他們不會一開始就收錢，而是先把你公司資料提交上去，幫你走流程，通過后你再把錢打過去。中介價沒有統(tǒng)一標準，要看你找到的是哪層關(guān)系。我三年前因為是直接找的朋友，友情價給了十萬。
現(xiàn)在的價錢比三年前又飆升不少，因為天貓對這塊的管控越來越嚴，他們的風(fēng)險也越來越大，也有小二因為受賄被判刑，但這塊其實不是他們額外收入最多的一塊。除了入駐審核，他們還可以操縱活動曝光的“坑位”。比如每年的雙十一、雙十二，滿足活動最低標準的店鋪不計其數(shù)，你可以通過和小二買“坑位”獲得更多優(yōu)先曝光。這塊價格根據(jù)活動的大小從幾千、幾萬到上百萬不等。
此外，小二們還可以幫助店鋪處理違規(guī)。比如賣假貨，在店鋪違規(guī)里算最嚴重的，直接扣12分。但你可以申訴，這里面就有小二的操作空間。在申訴期內(nèi)，有些人會主動聯(lián)系你。第一種是中介，他可能沒有官方關(guān)系，直接通過申訴證據(jù)證明不是假貨，比如把一些其他進貨憑證嫁接到你的公司。另外一種是有官方資源，通過官方途徑解決掉這件事。
現(xiàn)在天貓也在逐步完善流程，關(guān)系不到位，光給錢也沒用。
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媒體的那個，特別真實。
水至清則無魚這句話害死了很多人