圖片來源@視覺中國
7月3日，在百度AI開發(fā)者大會上，百度宣布與有贊達成合作，聯(lián)合推出了直營電商解決方案。有贊成為百度首家合作的電商SaaS服務商。
目前包括韓都衣舍、良品鋪子在內(nèi)的100家品牌主都已經(jīng)加入百度智能小程序。這也代表著，百度自此擁有了電商流量。
據(jù)鈦媒體觀察，日前，韓都衣舍和良品鋪子已經(jīng)入駐百度小程序，有贊是技術服務提供商。在手機百度和百度APP上搜索，已經(jīng)能夠使用兩家的小程序服務。
兩消費品牌已入駐百度智能小程序（截圖自手機百度）
本次和有贊達成合作，標志著百度在智能小程序上開始有切實的落地。這也是一塊撬動其移動端業(yè)務的試金石。
百度AI開發(fā)者大會上，百度副總裁沈抖宣布百度與有贊達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出了直營電商解決方案。沈抖表示：
“過去百度對于品牌方的價值主要是廣告，用戶通過搜索和信息流接觸到商品信息后，需要跳轉(zhuǎn)到APP或者H5站點去交易。但APP之間孤立的狀態(tài)使得用戶體驗不連貫，轉(zhuǎn)化率非常低。”
在他看來，雙方合作推出的直營電商解決方案，能幫助各類直營電商在百度快速開店、精準獲客、線上交易以及持續(xù)的用戶運營。這意味著，搜索和商家服務得以貫通，在搜索動作后，用戶無需下載APP，更不用跳轉(zhuǎn)至其他平臺小程序，在百度（移動端）便可完成一站式服務。
百度與有贊的合作也在預料之中。今年4月，鈦媒體便獨家獲悉，有贊在考慮接入百度小程序和支付寶小程序。在隨后的有贊門羅大會上，有贊創(chuàng)始人白鴉也肯定了這一事實，表示要做多平臺小程序。更值得關注的是，據(jù)鈦媒體獲悉，有贊與支付寶小程序的合作也在開發(fā)中。
有贊目前已經(jīng)擁有超440萬商家，覆蓋行業(yè)場景超過36個。有贊數(shù)據(jù)顯示，2018年有贊小程序的年交易額較2017年實現(xiàn)了35倍增長，已經(jīng)是一個重要的消費戰(zhàn)場。
對于雙方達成合作的契機，有贊CTO崔玉松表示：
“微信有強大的社交，百度有強大的搜索。在搜索上，有贊所服務的商家（尤其是品牌商）是十分依賴百度的，商家希望獲得更多的曝光，因此總在找我們，希望能優(yōu)化百度的展示體驗，并提高百度搜索的銷售轉(zhuǎn)化。百度小程序的開放，對有贊和有贊商家來說，都是一個很好的機會。”
更值得關注的是，據(jù)鈦媒體獲悉，有贊與支付寶小程序等的合作也在開發(fā)中，旨在讓商家擁有多平臺小程序。
百度一直被視作為缺少電商基因，與有贊合作后，百度便可以補充自己的商家資源，接入更多電商小程序。以往百度聚焦搜索，但并未利用流量做更深入的聯(lián)結(jié)。隨著商家資源的補充，用戶不僅能通過搜索加深對品牌的認知，還能在手百和百度APP中使用其服務，這是百度將以前淺層的流量轉(zhuǎn)化為真正用戶的一種舉措。
就像沈抖所說的，“通過小程序，用戶的起點和終點都將在百度里完成”。
當前百度小程序的承載主要為手機百度和百度APP。微信和支付寶都有完整成熟的支付體系，可以在各自的生態(tài)閉環(huán)中完成從搜索、服務到交易的整套閉環(huán)。但百度小程序“尷尬”的點在于，百度沒有成熟的支付體系，因此在支付時不可避免要借助外力——微信支付、支付寶和銀行卡。這就會帶來二次跳轉(zhuǎn)，給用戶以割裂的感覺。
百度智能小程序的支付仍需外部跳轉(zhuǎn)（來源百度APP截圖）
值得一提的是，微信和支付寶都有與支付相對應的信用體系。但百度相對的信用體系也是缺失的。與前兩者相比，百度亦沒有統(tǒng)一的賬號體系，在“希望連接更多”的小程序面前，這可能也是個挑戰(zhàn)。
5月17日，百度發(fā)布了上市以來首份虧損財報。宣布搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動生態(tài)事業(yè)群組。該事業(yè)群包括大搜索、信息流、百度APP和百度視頻、智能小程序等業(yè)務線。
隨著微信與字節(jié)跳動在移動搜索大戰(zhàn)中迅速崛起，百度的核心業(yè)務搜索遭受挑戰(zhàn)，腹背受敵。
因為在PC時代搜索一家獨大，百度更多將搜索引擎看作是工具，旨在將用戶導流至搜索結(jié)果的站點。在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利下，一批超級APP迅速崛起成為新的流量陣地，收割了用戶的心智與時間。
再者，因為滿足于搜索引擎廣告的盈利模式，百度此前并未思考如何基于搜索與用戶產(chǎn)生更深刻的聯(lián)動。這也是百度“掉隊”的原因之一。
自2018年7月開始布局小程序。百度面臨的挑戰(zhàn)就包括了用什么承載小程序，提供哪些服務，以及怎么讓百度在移動端發(fā)揮優(yōu)勢，真正把流量轉(zhuǎn)化為用戶。
在百度智能小程序的邏輯中，搜索與信息流為用戶觸達的渠道。通過固定端入口、用戶二次搜索可以提升小程序的打開率。
雖然在移動端，百度已經(jīng)陸續(xù)推出了百度APP和好看視頻，還有百度地圖、百度網(wǎng)盤和愛奇藝等超級APP。但這在小程序之前，這些APP更像一個個產(chǎn)品孤島。小程序給百度移動端的機遇是，不僅能像一條線串聯(lián)起這些孤立的APP，還能讓用戶與平臺產(chǎn)生更深刻的互動。
有小程序創(chuàng)業(yè)者曾向鈦媒體透露，微信小程序可以進行社交裂變，支付寶小程序更靠近交易場景。相對而言，百度小程序更靠近搜索，卻沒有沉淀的流量。但有了小程序，則意味著流量沉淀成了可能，而電商則是沉淀流量的重要突破口。
以韓都衣舍為例，因為已經(jīng)具有品牌知名度，主動搜索量很大。在以前，用戶搜索之后就會跳轉(zhuǎn)至其他平臺或APP。但如今智能小程序成為了具備交易功能的新官網(wǎng)。消費者通過搜索觸達小程序，并可直接完成一站式購物。
此外，為彌補自身在流量和基因上的短板，百度成為所有小程序平臺中最為開放的一位。
2018年11月，百度成立了智能小程序開源聯(lián)盟，這也是行業(yè)內(nèi)第一個開源的小程序平臺。平臺能以百度智能小程序為底層架構(gòu)，依照自身業(yè)務特性進行小程序開發(fā)。這些小程序不僅可以在自己APP內(nèi)運行，還可在百度開源聯(lián)盟的所有成員APP上運行。這使得聯(lián)盟成員的服務，可以在多個平臺上跑通。
公開數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序開源聯(lián)盟成員已經(jīng)達到24個，其中9個成員已經(jīng)開始支持運行智能小程序，其余15個成員也將陸續(xù)支持智能小程序運行。有業(yè)內(nèi)人士對鈦媒體分析，百度智能小程序很大的押注在小程序開源聯(lián)盟上。
百度的開源聯(lián)盟里場景比較多元。既有普通的圖文、視頻、工具等產(chǎn)品，也有智能車聯(lián)、智能家聯(lián)等場景。
百度智能小程序開源聯(lián)盟進展
而在百度的構(gòu)想當中，以百度核心的搜索能力為入口，通過小程序可以連接不同的第三方服務商，構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)。因此，小程序開源聯(lián)盟可以迅速擴張，撬動百度的移動端業(yè)務。
據(jù)百度方面介紹，以國航為例，若以B站為起點，百度會在B站上通過視頻掛載國航小程序，讓用戶對旅游目的地產(chǎn)生興趣。通過搜索觸達可直接對接到航司服務小程序。當用戶駕車到航站樓準備出發(fā)時，百度地圖會自動推送國航的check in，或航司服務的信息。在旅行結(jié)束后，用戶可通過快手等短視頻記錄行程。這就形成了一攬子服務的閉環(huán)。
在5月的百度聯(lián)盟峰會上，老將向海龍最后一班站崗時曾表示，“戶”聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，需要為用戶提供精細化服務，從流量運營轉(zhuǎn)化為用戶運營。因此百度將打造一個開源生態(tài)，能夠打通所有壁壘，把流量聯(lián)盟升級成用戶聯(lián)盟。
基于百度開源生態(tài)，百度還推出了一套完整的用戶運營解決方案，包括“百家號+小程序+CRM”三項，這套體系將幫助百度聯(lián)盟伙伴了解并擴充用戶。
百家號是內(nèi)容解決方案，著重市場熱點話題探索、渠道多點分發(fā)；
小程序是服務解決方案，著重打造服務需求的閉環(huán)、用戶的沉淀以及喚醒；
愛番番是CRM解決方案，著重AI全域大數(shù)據(jù)的分析和用戶潛在需求的推薦。
以搜索為入口，小程序為連接，電商板塊為流量沉積池，主打開源生態(tài)的百度正在網(wǎng)羅更多開發(fā)者共同為移動端用戶提供更加精耕細作的服務。誠意是足夠多的，但已經(jīng)錯過移動生態(tài)最佳紅利期的百度，靠這次補課能崛起嗎？
（本文首發(fā)鈦媒體，作者/蘆依，編輯/趙宇航）
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