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6月20日，美國(guó)職場(chǎng)即時(shí)通訊應(yīng)用Slack的母公司Slack Technologies正式掛牌紐交所，股票代碼為“WORK”。
Slack上市參考價(jià)格設(shè)定為每股26美元，首日開盤報(bào)價(jià)為38.50美元，開盤較發(fā)行價(jià)漲超50%。該公司股價(jià)盤中最高至42.00美元，漲幅達(dá)到61.5%。
類似于釘釘和企業(yè)微信，Slack是一款企業(yè)協(xié)作應(yīng)用軟件，集合聊天群組、大規(guī)模工具集成、文件整合以及統(tǒng)一搜索功能于一體，在工作場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)信息聚合。成為分散的溝通方式的聚集中心。外媒一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表示，在使用Slack之后，用戶的郵件減少至少50%，因而Slack被稱為是“郵件殺手”。
Slack創(chuàng)始人斯圖爾特·巴特菲爾德（Stewart Butterfield）在上市演講中表示，“未來5年至7年，電子郵件在企業(yè)內(nèi)部將逐漸走向消亡。每個(gè)人都將選擇Slack，因?yàn)槠髽I(yè)可以為員工設(shè)置公共和私人渠道，可以相互協(xié)作和直接傳遞消息。”
Slack在上市前并沒有進(jìn)行路演，也未發(fā)行新股，而是選擇DPO（直接上市），成為繼Spotify（美國(guó)音樂流媒體服務(wù)公司）之后第二家采取“直接上市”模式在紐交所掛牌交易。直接上市的好處在于省卻繁瑣的IPO步驟、節(jié)省等待時(shí)間并且避免了中間商（投行）賺差價(jià)。
按照常規(guī)流程，一家企業(yè)想要上市，首先得進(jìn)行首次公開募股，即IPO（Initial Public Offering）。一般由投行作為承銷商，對(duì)企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查、估值，隨后進(jìn)行路演等一系列活動(dòng)，最后定價(jià)發(fā)行新股。通常情況下，DPO的條件有二，其一要有很大知名度；其二是要有足夠多的股東，這并不是一般企業(yè)可以做到的。而Slack恰恰正是全球SaaS 領(lǐng)域炙手可熱的明星公司，據(jù)鈦媒體統(tǒng)計(jì)，Slack自2014年正式上線后公開的6輪融資總額超12億美元，成為歷史上增長(zhǎng)最快的SaaS創(chuàng)業(yè)公司。
據(jù)相關(guān)專業(yè)人士分析，Slack此時(shí)直接掛牌是正趕上了好時(shí)機(jī)。近兩個(gè)月以來，資本市場(chǎng)持續(xù)看好有特性的企業(yè)服務(wù)和消費(fèi)類公司的IPO。其中包括網(wǎng)絡(luò)安全公司 CrowdStrike、在美華人創(chuàng)業(yè)的企業(yè)視頻公司Zoom,、來自以色列的零工經(jīng)濟(jì)公司 Fiverr、新食品材料公司Beyond Meat、高端商品電商公司Revolve Group以及寵物用品公司Chewy，它們?cè)谏鲜兄蠖加兄芎玫谋憩F(xiàn)。
GGV紀(jì)源資本早于2016年就投資了Slack，GGV管理合伙人童士豪Hans認(rèn)為，“Slack是在Spotify之后也選擇直接在紐交所掛牌而沒經(jīng)歷IPO過程的知名企業(yè)。這就意味著Slack的股東和員工無需等待6個(gè)月就能賣出股票。與此同時(shí)，Slack不發(fā)行新股則代表其股權(quán)不會(huì)因?yàn)镮PO而被稀釋。”需要注意的是，企業(yè)不經(jīng)歷IPO的過程則意味在一定程度上減少了新股東對(duì)公司歷史故事、未來愿景以及財(cái)務(wù)情況了解的機(jī)會(huì)。
根據(jù)其招股書，Slack2017、2018和2019財(cái)年的收入為1.052億美元、2.205 億美元和 4.006 億美元,年增長(zhǎng)率分別為110%和82%。而在這三個(gè)財(cái)年凈虧損分別為1.469 億美元、1.401億美元和 1.389 億美元，隨著時(shí)間的推移，凈虧損占收入的比例呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。此外，Slack宣布2020財(cái)年的營(yíng)收預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到5.9億美元。這相比于前一年，其營(yíng)收增長(zhǎng)率將達(dá)到了50%，而2021財(cái)年的營(yíng)收預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到9億美元。
值得一提的是，截至2019年4月30日，其持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為7.92億美元。這足以說明Slack有著充足現(xiàn)金流，無需上市來籌集大量資金周轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，看上的只是這個(gè)流動(dòng)性較強(qiáng)的市場(chǎng)。
而擁有一定規(guī)模的付費(fèi)用戶則是Slack的終極底牌。Slack通過銷售訂閱來創(chuàng)造營(yíng)收。付費(fèi)客戶通常根據(jù)Slack上的用戶數(shù)量按月或按年付費(fèi)。自2014年推出正式版以來,Slack的客戶群發(fā)展迅速，在截至2019年1月31日的三個(gè)月中,DAU（每日活躍用戶）超1000萬。截至今年一月底,Slack擁有超過600,000個(gè)組織,每個(gè)組織擁有三個(gè)或多個(gè)用戶。據(jù)Slack統(tǒng)計(jì)，逾500,000個(gè)組織有免費(fèi)訂閱計(jì)劃;逾88,000名付費(fèi)客戶。截至今年4月底,Slack擁有超過95,000名付費(fèi)客戶。
GGV管理合伙人童士豪Hans表示，“我們看好Slack未來的成長(zhǎng)空間，產(chǎn)品規(guī)劃、企業(yè)應(yīng)戶對(duì)其的依賴性，和付費(fèi)意愿。Slack今年第一季度業(yè)務(wù)表現(xiàn)不錯(cuò)，銷售額是一億三千四百萬美元，比去年同期有66%的成長(zhǎng)。虧損雖然也有成長(zhǎng)，但花的有價(jià)值。”
“我們圍繞人類的實(shí)際需求構(gòu)建軟件和用戶界面。我們瘋狂地關(guān)注客戶對(duì)免費(fèi)和付費(fèi)訂閱計(jì)劃的支持,并將其視為我們公司的關(guān)鍵和戰(zhàn)略任務(wù)。我們相信,人們應(yīng)該離開每一個(gè)互動(dòng)與Slack代表的感覺,他們已經(jīng)聽到,尊重和幫助的人誰真正理解Slack。”Slack的招股書中描述到，這也正是其以客戶為中心、圍繞極致的體驗(yàn)感作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的體現(xiàn)。
Slack的最大特殊性在于搜索、同步和文件共享，即用戶在閱讀文件或?qū)υ挄r(shí)，可以標(biāo)記和存儲(chǔ)的內(nèi)容以便在下次檢索時(shí)能輕易回溯，除此之外，Slack可同步多個(gè)設(shè)備內(nèi)容以及進(jìn)行簡(jiǎn)單的文件共享。相比較其它工作軟件，例如色調(diào)單一、復(fù)雜的UI的微軟office，Slack則側(cè)重于輕松活潑的商標(biāo)、表情符號(hào)以及Slack自身偷懶趣味品牌寓意讓其在競(jìng)爭(zhēng)之初就占據(jù)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
事實(shí)上，創(chuàng)始人斯圖爾特·巴特菲爾德并沒有一開始就深耕職場(chǎng)即時(shí)通訊領(lǐng)域，Slack更像是一款機(jī)緣性產(chǎn)物。
Slack的前身是由巴特菲爾德創(chuàng)辦的游戲公司“Tiny Speck”，自2009年起，Tiny Speck開始研發(fā)一款名為Glitch的在線角色扮演游戲（MMORPG），為方便身處不同城市的四人團(tuán)隊(duì)溝通，Tiny Speck開始研發(fā)一款用于公司內(nèi)部溝通的工具。隨著Tiny Speck公司在博客中坦言Glitch本身存在的問題后，Glitch的開發(fā)項(xiàng)目在2012年正式取消，于2013年正式轉(zhuǎn)戰(zhàn)Slack職場(chǎng)即時(shí)通信工具。
2013年5月，Slack的預(yù)覽版正式發(fā)布， 發(fā)布時(shí)Slack采用邀請(qǐng)機(jī)制，在發(fā)布當(dāng)天就向8000人發(fā)出邀請(qǐng)。2014年2月，Slack發(fā)布正式版，此時(shí)Slack已擁有6萬多名日活用戶和1.5萬名付費(fèi)用戶，之后的3年用戶增長(zhǎng)駛向快車道。2016年至今，Slack將產(chǎn)品航向改為平臺(tái)化，在增加語音通話、視頻通話等一系列新的產(chǎn)品功能同時(shí)，Slack還推出了對(duì)法語、德語以及西班牙語語言選項(xiàng)的支持，進(jìn)一步擴(kuò)大海外市場(chǎng)。而Slack計(jì)劃在其他國(guó)家開設(shè)辦事處,雇傭銷售和客戶體驗(yàn)人員也印證了這一點(diǎn)。
據(jù)鈦媒體了解，截至今年1月底，有超過3名使用者的Slack用戶已逾60萬個(gè)。其中8.8萬個(gè)付費(fèi)用戶中有很多來自財(cái)富一百?gòu)?qiáng)的企業(yè)，目前主要客戶包括了Trivago、BBC、Lyft、21世紀(jì)?？怂购蚐hopify等。除了對(duì)B端展現(xiàn)極強(qiáng)的粘性，風(fēng)投界很多明星公司和個(gè)人也十分親睞Slack，其中公司層面包括Social Capital、Accel、谷歌風(fēng)投、Trive Capital、軟銀、KPCB、DST、Index、GGV、斯道資本等。
Slack直接登陸紐交所主要源于其在需求之下對(duì)產(chǎn)品極致性的打磨以及對(duì)傳統(tǒng)的顛覆（包括工作、宣傳模式），與此同時(shí)，Slack也面臨構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。它的成功對(duì)于國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)來說，不無是個(gè)可以借鑒的模版。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/桑明強(qiáng)）
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