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原文｜The Information，編譯｜志象網(wǎng) 邵世明
毋庸置疑，頗有些學(xué)者氣質(zhì)的馬化騰（Pony Ma），長(zhǎng)期以來(lái)一直是騰訊的公眾形象代言人。他是中國(guó)科技巨頭騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，其工作之余的愛(ài)好是天文學(xué)。騰訊運(yùn)營(yíng)著無(wú)所不在的微信。
但在騰訊的日常運(yùn)營(yíng)中，有一位關(guān)鍵高管的重要性幾乎堪與馬化騰先生比肩，那就是集團(tuán)總裁劉熾平（Martin Lau）。劉先生于2005年加入騰訊，此前是任職于高盛的銀行家。據(jù)科技媒體The Information了解，所有騰訊高管都要向劉熾平匯報(bào)工作，除了許晨曄（Daniel Xu）。后者是騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，現(xiàn)任該公司首席信息官。
The Information報(bào)告的重點(diǎn)包括：
由于騰訊對(duì)組織結(jié)構(gòu)的保密規(guī)定，甚至是The Information接觸到的部分現(xiàn)任和前任經(jīng)理，也不知道究竟有多少人向劉熾平直接匯報(bào)。
The Information的圖表揭開(kāi)了騰訊組織結(jié)構(gòu)圖的面紗。這張組織結(jié)構(gòu)圖展示了在騰訊六大事業(yè)群（BG）中扮演關(guān)鍵角色的50多位高管的名字。他們共同管理著騰訊的54000多名員工。騰訊是全球市值最高的科技公司之一，市值約為4670億美元，年收入高達(dá)460億美元。
The Information了解到，騰訊薪酬最高的兩名員工，是微信的創(chuàng)始人張小龍（Allen Zhang），以及管理騰訊游戲業(yè)務(wù)及在線內(nèi)容平臺(tái)的首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕（Mark Ren）。據(jù)知情人士透露，張小龍和任宇昕去年分別進(jìn)賬約8000萬(wàn)美元和7000萬(wàn)美元。他們兩人都向劉熾平匯報(bào)，劉熾平的收入約為4700萬(wàn)美元，其中大部分是股票期權(quán)。（隨著時(shí)間推移，劉先生期權(quán)的價(jià)值可能會(huì)更高：去年他行使了2010年獲得的股票期權(quán)，獲得了大約1.28億美元的額外收益。）
騰訊的另一重要人物是首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米切爾（James Mitchell），他是劉熾平2011年從高盛聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的。米切爾幫助劉熾平將騰訊打造成全球最具影響力的科技交易者者之一。劉熾平在今年早些時(shí)候的一次演講中表示，騰訊已經(jīng)投資了700多家公司。
可以肯定的是，騰訊的權(quán)力動(dòng)態(tài)比報(bào)告所展示的更加靈活。據(jù)知情人士透露，在向劉熾平先生匯報(bào)的一些高管人員中，有部分人——如張小龍和任宇昕，被授予了比其他人更高的自主權(quán)。
騰訊的結(jié)構(gòu)中最重要的一個(gè)部門，是在內(nèi)部稱為“總辦”的最高管理團(tuán)隊(duì)。由騰訊14位最高級(jí)別管理人員組成的“總辦”會(huì)與每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)（BG）舉行月度戰(zhàn)略會(huì)議，并做出閉門決策。
騰訊此前的管理結(jié)構(gòu)，凸顯了網(wǎng)絡(luò)游戲和微信、QQ等社交應(yīng)用的重要性。但隨著游戲收入增幅放緩，這家中國(guó)科技巨頭正在努力開(kāi)辟其他業(yè)務(wù)，包括廣告和企業(yè)服務(wù)?？紤]到這一點(diǎn)，騰訊也正在對(duì)自身的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造。
2016-2018年騰訊游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收，來(lái)源：Wind
去年10月，騰訊將其應(yīng)用程序商店、視頻和新聞組合在一起。以前分散在幾個(gè)事業(yè)群的廣告銷售被集中起來(lái)。與此同時(shí)，騰訊還創(chuàng)建了一個(gè)新的業(yè)務(wù)集團(tuán)，為銀行、零售和醫(yī)療保健領(lǐng)域的企業(yè)客戶提供云計(jì)算和其他服務(wù)。
騰訊企業(yè)客戶拓展服務(wù)由高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生（Dowson Tong）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，他擔(dān)任新成立的云與智能產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（CSIG）的總經(jīng)理。雖然湯先生在2005年加入騰訊之前曾在甲骨文工作，但他在企業(yè)技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)有限。在騰訊，他之前曾負(fù)責(zé)管理過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和在線娛樂(lè)業(yè)務(wù)。
向湯道生直接匯報(bào)的高管之一是前麥肯錫合伙人林璟驊（Davis Lin），鑒于林璟驊負(fù)責(zé)兩個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，一些經(jīng)理認(rèn)為他是一位新星。林璟驊同時(shí)負(fù)責(zé)公司與發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略廣告和戰(zhàn)略建議，也向米切爾匯報(bào)工作。
騰訊向企業(yè)技術(shù)的進(jìn)軍，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。在歷史上，該公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)一直是通過(guò)消費(fèi)者在游戲和社交網(wǎng)絡(luò)支付購(gòu)買虛擬物品來(lái)賺錢。鑒于用戶增長(zhǎng)放緩和游戲業(yè)務(wù)的不確定性，來(lái)自消費(fèi)者的收入已不足以維持穩(wěn)健的收入增長(zhǎng)。實(shí)際上，微信的月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)10億，換言之，幾乎中國(guó)的每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶都已經(jīng)在使用微信。在中國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)于去年暫停新游戲?qū)徟?，網(wǎng)游業(yè)務(wù)（占騰訊收入的三分之一）的增長(zhǎng)受到了很大影響。
上個(gè)月，馬化騰在香港舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，現(xiàn)在騰訊正在努力駕馭下一波“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。“網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)已告終結(jié)，”馬先生表示，騰訊下一階段的發(fā)展，要讓眾多企業(yè)客戶能夠受益于該公司的技術(shù)和龐大用戶群。
CSIG負(fù)責(zé)人湯道生任重道遠(yuǎn)。騰訊云雖然發(fā)展迅速，但仍與阿里云相去甚遠(yuǎn)。根據(jù)研究公司Canalys的數(shù)據(jù)，去年第4季度，阿里巴巴占據(jù)了中國(guó)公有云市場(chǎng)47％的份額，而作為第二大玩家，騰訊的占有率為15％。去年騰訊云服務(wù)的收入增長(zhǎng)了一倍多，但只占公司收入的不到3％。
Canalys的分析師Daniel Liu表示，“在云服務(wù)方面，騰訊遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于阿里巴巴。”據(jù)他說(shuō)，為了獲得市場(chǎng)份額，騰訊將不得不持續(xù)增加投資，來(lái)建立更多的數(shù)據(jù)中心，并不斷升級(jí)技術(shù)，同時(shí)提供相對(duì)較低的價(jià)格以吸引新客戶。“利潤(rùn)率將非常低。”
在CSIG工作的部分騰訊員工表示，該公司尚在研究如何建立更為強(qiáng)大的企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，并了解不同行業(yè)的客戶需求。該員工稱，為銀行、汽車制造商和超市等不同客戶售賣技術(shù)服務(wù)，需要迥異于騰訊傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)技術(shù)。此前，騰訊一直以開(kāi)發(fā)消費(fèi)者應(yīng)用程序而見(jiàn)長(zhǎng)。
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