圖片來源@視覺中國

文 | 征岳

每周工作 85 小時,即使休假也要隨時待命。連續(xù)數(shù)天不眠不休,加班到?jīng)]有時間陪伴家人。被上級無休止施壓,以致七尺男兒也會哭泣。

如果不是 2015 年紐約時報對亞馬遜的一篇報道揭露了上述事實,我們大概很難想像美國的企業(yè)也會有如此嚴酷的工作環(huán)境。

盡管亞馬遜在該報道出來后改善了管理制度,但這些曾經(jīng)存在的“血淚史”,無疑代表了美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不為人知的一面。事實上亞馬遜絕不是唯一讓員工過度勞動的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。其它的美國著名公司,包括微軟,蘋果,谷歌,都有過關(guān)于瘋狂加班的傳說。

如果把目光轉(zhuǎn)回國內(nèi),一個源于 github 上名為 996.ICU 的開源活動,也引發(fā)了人們對中國互聯(lián)網(wǎng)程序員過度加班現(xiàn)象的廣泛關(guān)注。盡管這個問題早已為人所熟知,但不時出現(xiàn)的猝死新聞,還是足以讓人們在膽戰(zhàn)心驚之余,累積了足夠的怨氣,以至掀起一場網(wǎng)絡風暴。

中美兩國程序員在過度勞動上的一致處境,以及在世界勞工福利排行榜上一同大眼瞪小眼被排在后座的事實,反映了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)生存環(huán)境的某種共通性。同樣的發(fā)展飛快,也同樣的競爭激烈,因而兩國的從業(yè)者,也不得不同樣地拼盡全力。

但也正是這兩國發(fā)展出了世界最先進的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),這個結(jié)果形成了與程序員的付出互為因果的關(guān)系。正是得益于他們的辛勤工作,兩國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才能傲視全球,同時也因為保持領(lǐng)先的需要,兩國的程序員都不得不持之以恒地奮斗下去。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的宿命

筆者曾在國內(nèi)一家光通訊企業(yè)工作過多年,負責光電產(chǎn)品的研發(fā)。雖然這個行業(yè)的競爭也堪稱激烈,但工作強度卻遠不如互聯(lián)網(wǎng)公司。我們經(jīng)常有雙休,加班時間也不多,只在某些時候需要趕進度才會比較繁忙。原因何在?當然不是老板大發(fā)慈悲。

一個主要的原因在于研發(fā)過程中大量的時間需要等待零組件供應商的響應,而在此期間我們自己能做的事很少。尤其是許多關(guān)鍵零組件來自國外供應商,我們甚至不得不配合對方的假期。只有在全部零組件到位后,才開始緊張忙碌起來。還有設備儀器也是個問題,因為光電行業(yè)的儀器非常貴重,公司配備有限,所有開發(fā)者都要排隊等候才能使用,客觀上也減緩了工作節(jié)奏。

這就是硬件行業(yè)比之軟件業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)不那么忙碌的原因,很多事情是受制于外界的因素而不得不放慢腳步。但對軟件公司來說情況完全不一樣,產(chǎn)品開發(fā)涉及到的外界因素比較少,生產(chǎn)工具成熟而且價格低廉,基本的開發(fā)活動都能掌握在自己手中,為了在競爭中獲勝,所有參與者就必然傾向于無限提高效率,其結(jié)果,也就必然導致員工的忙碌工作。

有趣的是,同為硬件領(lǐng)域,電子行業(yè)明顯也要比光電業(yè)更忙碌,原因其實是一樣的。電子業(yè)的供應鏈更成熟,更標準化,開發(fā)者能輕易買到零組件,各種加工也很快。所以,電子產(chǎn)品的開發(fā)者自己掌握的空間更大,于是也就更辛勞。

著名的李嘉圖定律為科技業(yè)的競爭勾畫出了殘酷的現(xiàn)實圖景。信息越透明,流動越快,行業(yè)內(nèi)的收入級差就越大,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正是一個信息流轉(zhuǎn)極快速的領(lǐng)域。因此,在每一個細分市場我們都看到了如此相似的情形,第一名的企業(yè)賺得盆滿缽滿,第二名收入大減,第三名勉強支撐,第四名奄奄一息,贏家通吃的鐵律撼動著所有從業(yè)者的神經(jīng),逼迫著大家都向著獨木橋沖鋒。

但不要慶幸你不在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),就能永遠免疫定律的魔咒。事實上越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)正在變得透明化。拜互聯(lián)網(wǎng)入侵所賜,信息壁壘不斷被消減的結(jié)果就是,終有一天,所有人都將面臨相似的困境。

我們?yōu)槭裁丛絹碓矫?/strong>

著名經(jīng)濟學家凱恩斯在 1930 年曾經(jīng)做出過一個預測,他認為到 2030 年人類的勞動時間只要每周 15 小時就夠了,因為生產(chǎn)力越來越高,所需要的時間也會越來越少。然而我們都知道這個預測錯了,而且錯得離譜??墒菫槭裁瓷a(chǎn)力的提高反而導致勞動時間的延長呢?

上面介紹的李嘉圖定律是原因之一,競爭激化導致了企業(yè)和個人承受巨大壓力,不得不奮力前行。但最根本之因,恐怕還在于生產(chǎn)工具的進步本身,它一方面提升了工作效率,另一方面,也誘使我們更多更頻繁地使用它,把它的功用發(fā)揮到極致。

想像一下,如果將來一塊智能手表就能完全替代現(xiàn)今的電腦完成工作,那么我們會變得更輕松還是更繁忙?我相信大概率是變得更忙碌,因為我們會利用每一個碎片化的時間工作,即使在公交車上也不例外。說到底,這就是工具帶來的人的異化,我們創(chuàng)造了工具,工具又反過來塑造了我們。

在大工廠時代,人們只能到集中的地方,在統(tǒng)一的時間段工作,因為流水線的工作流程決定了所有人必須在一起。而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,便攜式電腦和網(wǎng)絡的無處不在,讓人們能夠從任何地方進入工作場景,結(jié)果就是,人們真的隨時等待著工作的召喚。這些電腦和網(wǎng)絡,本來是為了提高工作效率的工具,卻變成了沉重的負擔。工具越是好用,我們就越頻繁地用它,就像查理.芒格所說:“你手里有一把錘子,看什么都是釘子”。工具會誘惑我們,逼迫我們不停地使用,直到我們精疲力盡為止。

如果你想反抗這個趨勢,主動減少工作時間?對不起,你的競爭對手正在加班加點地超越你呢。

進步的代價

這種越來越忙碌的前景,如果任由市場自發(fā)地發(fā)展,幾乎無法可解。唯一的緩解之道,恐怕還是不得不求助于政府和法律。所以,各國勞動法都對企業(yè)一味壓榨員工的做法進行反制,相當于為所有人劃定了一條底線。但遺憾的是,我們面對的是全球的競爭,只要有一個國家不那么嚴格地執(zhí)行勞動保護,他的企業(yè)就會在競爭中贏得相對優(yōu)勢。譬如勞工福利超高的歐洲,始終在高端競爭不過美國,低端輸給中印,即使動用貿(mào)易保護也解決不了經(jīng)濟乏力的問題。

而且即使在重視勞工權(quán)益的國家,科技企業(yè)們還是有大把的辦法逃避法律的制約。996 不合法?沒問題,我不強制加班時間,但給你布置大量的任務,你自愿加班干活就與我無關(guān)了。

所以,996 也好,724 也罷,只是身處競爭世界的一個表象而已,本質(zhì)上,這是由世界自身所決定的,我們無法逃避,更無法回到從前。正如我們的祖先從采集狩獵走向農(nóng)耕一樣,哪怕生活質(zhì)量實際上是大幅下降的,也無法再回頭了。因為人類的進步,從來就不保證每一個人都有幸福的結(jié)果。

我們唯一能做的,只能是順應趨勢,調(diào)整自己,小心翼翼地在工作和生活間維持必要的平衡,哪怕這平衡如此脆弱。(本文首發(fā)鈦媒體)

本文系作者 征岳 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接
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  • 996的問題 從來不是辛苦 而是換來的報酬不夠 請停止無休止的為996矯情 也請停止無休止的讓996變?yōu)槊赓M

    回復 2019.04.12 · via android
  • 無限制的提高效率并不等同無限制的提高工作時間吧,找到這個最優(yōu)解是管理者的職責,而推卸責任式的無腦加班只是一種無能的懶政

    回復 2019.04.12 · via iphone
  • 還是要像由于生產(chǎn)過剩導致的美國經(jīng)濟危機那樣,我們一定要用一場互聯(lián)網(wǎng)過剩來抵消996呢?

    回復 2019.04.12 · via iphone
  • 人或許可以像機器一樣無休止地工作,拋棄七情六欲,放棄愛與自由,但是人不能,因為人不是機器,難道我們就不能主動地去抵抗技術(shù)帶來的異化嗎?那技術(shù)的存在是為了什么?消滅我們自己嗎?

    回復 2019.04.12 · via iphone
  • 雖然確實是這樣,但也要為站在科技前線勞累的工作者們致敬呀!

    回復 2019.04.12 · via iphone
  • 贊成文中的分析,但芒格的話的本意不是這個

    回復 2019.04.13 · via android
  • 激烈競爭導致

    回復 2019.04.12 · via android
  • 奴役啊

    回復 2019.04.12 · via iphone
  • 停不下來的忙碌,是身不由主的停不下來,外界環(huán)境使然,這是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個烙印。

    回復 2019.04.12 · via android
  • 分析合理

    回復 2019.04.12 · via iphone

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