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鈦媒體注：本文來自微信公眾號(hào)商業(yè)與生活（ID: xiaopeizhu8），作者：朱曉培 ，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
今日頭條進(jìn)軍搜索的消息，讓人們再次注意到了搜索市場的變化。
PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，改變了眾多領(lǐng)域的格局，包括資訊、電商、社交和游戲和視頻。今日頭條憑借資訊快速崛起，更讓朱嘯虎感慨，不能低估移動(dòng)端，很多事情在PC端是很小的，在移動(dòng)端卻是很大的事情。
但這種改變，似乎獨(dú)獨(dú)落下了搜索。
自從2003年開始，百度逐漸取得搜索市場的主宰權(quán)后，雖然谷歌、中搜、雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易、360、神馬搜索等公司相繼發(fā)起圍攻，幾年下來，百度的地位卻沒有被動(dòng)搖過。StatCounter Global Stats發(fā)布的2019年1月數(shù)據(jù)顯示，在全國的搜索引擎市場中，百度占比71.4%。
百度稱霸搜索市場已久，但也不是無懈可擊。尤其是幾年來相繼爆發(fā)的醫(yī)療競價(jià)排名事件，消耗了人們對百度搜索的好感。只不過，市場上一直沒能出現(xiàn)更好的產(chǎn)品。
在PC時(shí)代，搜索變現(xiàn)方式有限。單純的硬性廣告如插屏與彈出廣告等會(huì)影響用戶體驗(yàn)，而競價(jià)排名的馬太效應(yīng)又十分明顯，導(dǎo)致資金向百度集中，其他圍攻者難以盈利。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期，包括百度在內(nèi)的搜索應(yīng)用也都沒有找到適用于手機(jī)屏幕的商業(yè)模式。
但是，今天的市場已經(jīng)發(fā)生了一些質(zhì)的變化。
從廣告市場的角度而言，信息流因?yàn)閭€(gè)性化的投放方式和自然原生內(nèi)容則減少了用戶對于廣告的抵觸心理，被眾多廣告主認(rèn)可，也為各平臺(tái)提供了變現(xiàn)的新可能。
從內(nèi)容的角度來看，微信公號(hào)、今日頭條、甚至淘寶等，各個(gè)平臺(tái)在過去幾年都積累下了豐富的內(nèi)容，并形成了自己的內(nèi)容生長土壤，它們也都需要更智能的搜索應(yīng)用，幫助用戶快速的找到有效的信息。
簡單的說，與過去相比，各個(gè)平臺(tái)做搜索的動(dòng)力除了賺錢外，現(xiàn)在多了一個(gè)內(nèi)驅(qū)力，就是產(chǎn)品本身就需要一個(gè)服務(wù)于用戶的搜索功能。而這，讓搜索市場增加了更多的可能性。
百度搜索的最新出現(xiàn)的一個(gè)對手是今日頭條。3月12日，今日頭條搜索開始開屏廣告推廣“頭條全網(wǎng)搜索”，廣告詞是“搜羅全網(wǎng)好結(jié)果”。
據(jù)了解，今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)（簡稱頭條）在2017年初就開始組建搜索部門。后來，前360搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吳凱又加盟頭條擔(dān)任搜索業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。資料顯示，吳凱離開360后曾加入一家AI公司奇魚擔(dān)任CTO，負(fù)責(zé)SaaS領(lǐng)域“移動(dòng)辦公+人工智能”方向的探索和研究。
今年初開始，頭條搜索進(jìn)一步加速了節(jié)奏。有傳聞稱，他們挖走了很多360搜索和搜狗搜索甚至百度的員工。
在某招聘網(wǎng)站上，可以看到頭條發(fā)布了眾多與搜索相關(guān)的職位，包括搜索架構(gòu)高級(jí)工程師、搜索產(chǎn)品經(jīng)理、搜索算法工程師、搜索后端研發(fā)工程師等。在搜索架構(gòu)高級(jí)工程師的崗位描述中寫道：參與bytedance搜索引擎研發(fā)工作，設(shè)計(jì)開發(fā)千億級(jí)網(wǎng)頁搜索的數(shù)據(jù)流系統(tǒng)、分布式建庫系統(tǒng)，設(shè)計(jì)開發(fā)千億級(jí)網(wǎng)頁搜索的檢索系統(tǒng)等。值得注意的是，在國內(nèi)，此前只有百度描述自己是“超過千億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫”。
目前看來，頭條搜索并沒有單獨(dú)孵化一個(gè)APP或者網(wǎng)頁搜索引擎，而是放在了今日頭條內(nèi)部——在今日頭條app或者網(wǎng)頁版的搜索框內(nèi)進(jìn)行搜索，會(huì)顯示來自站外的信息。相當(dāng)于，原有的站內(nèi)搜索，蛻變成了一個(gè)通用的搜索引擎。
這種做法與微信搜索相似。
微信搜索也是在微信內(nèi)進(jìn)行，除了對話頁面的搜索框外，還包括搜一搜、看一看、微信指數(shù)、好看、表情搜索等功能都是嵌入在微信上的產(chǎn)品，但搜索出來的內(nèi)容卻不再局限于微信內(nèi)部的信息，而是包括了站外信息、搜狗百科等。
公開資料顯示，2017年4月，微信架構(gòu)調(diào)整，成立搜索應(yīng)用部，負(fù)責(zé)微信的搜索業(yè)務(wù)、閱讀推薦業(yè)務(wù)、AI技術(shù)研究及落地、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和數(shù)據(jù)能力的應(yīng)用。周顥擔(dān)任微信事業(yè)群搜索應(yīng)用部負(fù)責(zé)人，直接向張小龍匯報(bào)。
內(nèi)容沉淀多了，就可以做搜索，這是水到渠成的事情。這也是今天的搜索市場不同于以往的地方。
中國搜索市場多次爆發(fā)戰(zhàn)爭，包括百度大戰(zhàn)谷歌，360暗戰(zhàn)百度，王小川再次開戰(zhàn)等。
在這些大戰(zhàn)爭，參戰(zhàn)方都試圖把搜索作為主業(yè)直接對抗百度。但是，它們自身生產(chǎn)的內(nèi)容只占很少的部分，更多的扮演“中間商”和橋梁的作用，通過搜索把全網(wǎng)中合適的內(nèi)容推薦給用戶，再用廣告的方式流量變現(xiàn)。而由于馬太效應(yīng)——更大的流量吸引更多的廣告客戶，更多的客戶制造更多的內(nèi)容，因此，百度每次都能穩(wěn)中取勝。
但，今天的內(nèi)容市場的悄然變化，新的參與者不再是把搜索作為自己的主業(yè)直接去對抗百度。在它們的規(guī)劃中，搜索更像是一個(gè)服務(wù)于自己的內(nèi)容和用戶的生態(tài)產(chǎn)品。
而邊緣創(chuàng)新的理論就是，自下而上的，總是在不經(jīng)意的邊緣地方出現(xiàn)的創(chuàng)新往往會(huì)制造出新的局面。而各個(gè)平臺(tái)的海量內(nèi)容，也增加了搜索市場的不確定性。
內(nèi)容對搜索的影響力，可以從搜狗身上看出些端倪。上市前夕，它在招股書寫下一段話：有微信內(nèi)容池的搜索引擎。在那之后，因?yàn)槲⑿虐倏坪蛦柎鸬慕尤?，搜狗搜索確實(shí)得到了提升。
而阿里巴巴旗下的神馬搜索，依托自己的生態(tài)，也已經(jīng)成為國內(nèi)搜索市場的一股重要力量。
進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代后，人們似乎默認(rèn)了一個(gè)觀點(diǎn)：搜索和瀏覽器作為入口的地位已經(jīng)大大降低。
但事實(shí)可能并不是這樣。
數(shù)據(jù)顯示，搜索用戶的規(guī)模還在上升。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.81億，規(guī)模較2017年底增加了4176萬。而手機(jī)搜索用戶規(guī)模達(dá)6.54億，較2017年底增加2998萬。
而且，搜索依舊是大部分人們每天都會(huì)使用到的功能。中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究發(fā)布的《AI如何創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值?2018百度社會(huì)價(jià)值報(bào)告》顯示：到2018年12月前，百度搜索日均響應(yīng)搜索次數(shù)60億+次，相當(dāng)于每個(gè)中國人每日搜索4.3次。
一位創(chuàng)業(yè)者曾形容自己，“但凡有點(diǎn)好奇心的東西，都會(huì)忍不住去搜索來一看看”。
而從中國與全球的數(shù)據(jù)對比，也可以估算出，中國的搜索市場仍有很大的空間。
statcounter的一份報(bào)告顯示，在中國，2018的搜索引擎占有率，百度：70.3%，神馬搜索：15.62%，搜狗：4.74%。但在全球，谷歌92%，百度僅為1.01%。這樣可以換算出來，中國的搜索市場僅為全球的1.5%左右。而中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶約占全球的20%。
搜索依舊為百度、谷歌創(chuàng)造者巨大的收益。財(cái)報(bào)顯示，百度2018年Q4的搜索+交易服務(wù)“百度核心”同比增長14%至205億元。而谷歌2018年Q4搜索和YouTube廣告銷售額增長20%至267.5億美元。
內(nèi)容的增長，尤其是視頻內(nèi)容的增長，為搜索的增長提供了肥沃的土壤。在電話分析師會(huì)議中，李彥宏提到，“不光是我們自己的端口，包括第三方端口，我們都可以看到視頻搜索的增長。我們也會(huì)在技術(shù)上繼續(xù)研發(fā)，以致今后可以更高效地分析視頻內(nèi)容，以便用戶可以更容易地找到相關(guān)的視頻。”
而在上述提到的某招聘平臺(tái)上，檢索“搜索”相關(guān)的職位，招聘需求最多的，除了百度、微信、頭條外，還會(huì)發(fā)現(xiàn)一家視頻平臺(tái)，快手。另外一家招聘需求比較多的則是小米。
在信息流產(chǎn)品的推動(dòng)下，搜索引擎日活躍用戶數(shù)、每用戶訪問時(shí)長都呈現(xiàn)增長趨勢，也帶了來更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。Global Ad Trends report（全球廣告趨勢報(bào)告）顯示，2018年的全年移動(dòng)搜索廣告市場超過627億美元，這一數(shù)字從2015年到2018年翻了兩倍。
雖然在通稿中，百度刻意強(qiáng)調(diào)AI、自動(dòng)駕駛，而不是搜索的業(yè)務(wù)。但是，在分析師電話會(huì)議中，百度CFO余正鈞提到，2019年的首要任務(wù)是增加有機(jī)搜索流量。李彥宏在談及春節(jié)紅包的意義時(shí)也說，“這其中的很多用戶意識(shí)到百度APP是不同于在第三方瀏覽器上運(yùn)行的百度搜索的。”“之前用戶總是上第三方瀏覽器去使用百度搜索，現(xiàn)在呢，我們有了自己的百度APP，可以提供更強(qiáng)大、更安全的搜索和新聞推送功能。”
還有一個(gè)消息顯示谷歌可能仍對中國的搜索市場抱有野心。有人發(fā)現(xiàn)，谷歌依然計(jì)劃在中國推出代號(hào)為“蜻蜓”的定制搜索引擎。這種產(chǎn)品曾在去年引起了公司內(nèi)部的廣泛爭議，后來首席執(zhí)行官桑達(dá)· 要求取消這個(gè)項(xiàng)目。但是，去年12月與“蜻蜓”項(xiàng)目相關(guān)的代碼發(fā)生了約500個(gè)改動(dòng)，在今年1月和2 月則有超過400個(gè)改動(dòng)。另一份資料顯示，還有約100個(gè)員工在“蜻蜓”項(xiàng)目的預(yù)算之下。
不顧，Google發(fā)言人否認(rèn)了這一說法。
互聯(lián)網(wǎng)世界里，信息浩如煙海，良莠不齊、真?zhèn)文?。好的搜索產(chǎn)品是很多人獲取有效信息的一個(gè)重要渠道。
但是，在號(hào)稱AI技術(shù)越來越普及的當(dāng)下，檢索出來的信息卻越來越宛若智障。
一方面，移動(dòng)端的搜索需求仍未被滿足。
在移動(dòng)端，獨(dú)立的app就像一個(gè)個(gè)的信息孤島，很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容很難被移動(dòng)端用戶搜索和使用。有數(shù)據(jù)顯示，各應(yīng)用商店里大概有300萬個(gè)app，但在現(xiàn)代人手機(jī)上平均安裝量只有30個(gè)。在傳統(tǒng)的應(yīng)用模式，信息被困在了各自的黑盒子之中，而已有的搜索模式很難穿越這些黑盒子。
在剛過去的微信公開課上，張小龍就表示，小程序今年的一個(gè)重點(diǎn)就是，“搜索的直達(dá)”。他說，“其實(shí)搜索一直應(yīng)該是小程序的一個(gè)主要流量來源，并且小程序和APP的一個(gè)很大不同，APP是一個(gè)個(gè)的信息孤島，互相之間沒法交換信息。但是小程序是可以被系統(tǒng)統(tǒng)一檢索到，是可以直接搜索到小程序里面的內(nèi)容的。”
另一方面，網(wǎng)頁和信息的檢索體驗(yàn)也非常糟糕。在做一些搜索時(shí)，呈現(xiàn)在人們面前的，往往不是最需要的內(nèi)容，而是一些無關(guān)的垃圾信息和廣告。
以前些日子非?；鸬?ldquo;連衣裙”事件為例。一個(gè)用戶此時(shí)搜索“連衣裙”的目的，多半有兩個(gè)：一個(gè)是看某寶給了自己什么樣的定價(jià)，是高于還是低于128元。另一個(gè)多半是想看看，網(wǎng)站是否如網(wǎng)上傳言在偷偷給用戶標(biāo)價(jià)。但是，我們隨便使用一個(gè)搜索引擎，在綜合類下，前兩頁幾乎都是廣告，差別只是有些是電商廣告，有些是廠家廣告，有些則是自己站內(nèi)的信息流廣告。
為什么搜索技術(shù)號(hào)稱越來越智能，搜索的結(jié)果卻離人們的目的越來越遠(yuǎn)。究其原因，不是技術(shù)的問題，而是利益的權(quán)衡。畢竟，移動(dòng)搜索市場的背后，包括多種變現(xiàn)方式，搜索排名、關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)、展示廣告及周邊增值服務(wù)等。
過去，搜索引擎有一個(gè)“競價(jià)排名”的困境——是給用戶優(yōu)先展示最需要的內(nèi)容，還是給用戶展示那個(gè)不需要但廣告主付費(fèi)最多的內(nèi)容。大部分情況下，搜索引擎都選擇了后者。
今天，搜索應(yīng)用依然面臨著一個(gè)抉擇困境——是給用戶優(yōu)先展示最需要的內(nèi)容？還展示更多的信息流廣告？或者是給用戶無用內(nèi)容，但可以制造更多的點(diǎn)擊次數(shù)？
對于用戶來說，最好的體驗(yàn)顯然是，搜索一下，第一條就是自己想要的內(nèi)容，看完即走。
Google未上市之前，創(chuàng)始人拉里·佩奇曾說過，自己希望用戶“盡快離開谷歌，到該去的地方”。這或許就是搜索引擎的初衷，作為信息索引的中轉(zhuǎn)站，連接用戶和內(nèi)容站的一個(gè)工具或者說平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)海量信息的一大入口。
為了節(jié)省用戶時(shí)間，避免點(diǎn)擊鏈接的繁瑣程序，谷歌還嘗試把“搜索—點(diǎn)擊—答案”變成“搜索—答案”。2014年《華爾街日報(bào)》曾撰文稱，搜索引擎正在試圖把自己變成搜索目的地，為不斷增多的各種谷歌服務(wù)提供了一個(gè)出口和渠道。比如，以前用戶在谷歌中搜索一家酒店時(shí)，會(huì)檢索到10個(gè)指向各大在線旅行社和酒店運(yùn)營商的文本鏈接。但現(xiàn)在，搜索結(jié)果的第一頁展示的卻是評(píng)價(jià)、照片和酒店客房報(bào)價(jià)。
當(dāng)時(shí)的百度也上線了極簡版首頁。雖然頁面看起來是更簡潔，但內(nèi)容更多了，這也是百度“框計(jì)算”技術(shù)與應(yīng)用的一次升級(jí)。比如在其首頁搜索某首歌曲，用戶不必點(diǎn)開頁面，就可以在搜索結(jié)果頁直接聽歌，并有歌詞、下載等智能服務(wù)。
這種“一次搜索，多種選擇，全面答案”的搜索方式，在當(dāng)時(shí)還引起了一些內(nèi)容站的擔(dān)心，會(huì)減少從搜索引擎獲取流量的可能。但是，這種擔(dān)心很快被移動(dòng)時(shí)代的新煩惱取代了。
各個(gè)平臺(tái)為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了新的土壤，今天，全網(wǎng)分發(fā)幾乎成了內(nèi)容創(chuàng)作者的共識(shí)。但是，搜索用戶曾經(jīng)體驗(yàn)過的邊界線性卻逐漸消失了。
因?yàn)?，搜索一下即可獲得答案的體驗(yàn)，對于各個(gè)平臺(tái)來說，卻意味著更短的留存時(shí)間。
在今天投資人眼里，只有高留存高活躍度才有高價(jià)值。因此，除了營收外，各個(gè)平臺(tái)還要考慮，如何提高自己用戶的活躍度和留存時(shí)間。他們不再希望用戶“盡快離開搜索引擎，到該去的地方”，他們最希望的是，用戶留下來，不停的點(diǎn)擊下去。
用戶想要好的體驗(yàn)，平臺(tái)想要更高的收益或者估值（市值）。兩者并非完全對立，如果有搜索方案和信息流產(chǎn)品，可以在用戶搜索時(shí)，給出最接近用戶想要的信息，通過AI技術(shù)，展示出最相關(guān)的信息流產(chǎn)品。這樣，既可以滿足用戶，又可以增加收益。
但是，在實(shí)際的操作中，搜索引擎往往過于看重收益。
快報(bào)
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搜索可以破！