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如今的微信成為大部分人生活的一部分，坐擁10億用戶的微信有哪些秘密呢？在1月9日，2019微信公開課PRO上，微信發(fā)布了《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，向我們展示出隱藏在微信里的數(shù)據(jù)“真相”。

據(jù)報(bào)告顯示，2018年，微信每個(gè)月有10.82億用戶保持活躍，每天有450億次信息發(fā)送出去，每天有4.1億音視頻呼叫成功。

此外，在人群方面，00后最愛的表情是捂臉哭，90后最愛笑cry，80后最愛呲牙笑，70后最愛捂嘴笑，55歲以上的人群最愛點(diǎn)贊。

（圖片來源金融八卦女）

當(dāng)然除了數(shù)據(jù)公布外，微信也再次展示了自己的“野心”，小程序、微信支付、企業(yè)微信成為話題中心。雖然上午張小龍并未現(xiàn)身，但也是干貨滿滿。

當(dāng)支付寶賬單在朋友圈刷屏，用戶都在千呼萬喚微信支付賬單的時(shí)候，堅(jiān)持自己節(jié)奏的微信發(fā)布了一年一度的《微信數(shù)據(jù)報(bào)告》；就在外界質(zhì)疑小程序“紅利期”已過之時(shí)，微信按部就班地進(jìn)行著小程序和小游戲的持續(xù)升級(jí)；就在所有人都在注目騰訊如何“大象轉(zhuǎn)身”，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上大展拳腳的時(shí)候，騰訊依然步伐不亂，將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視為服務(wù)場景由c端向b端的自然延伸，繼續(xù)圍繞“連接”來做文章。 

一年一度的微信公開課就是“我行我素”的騰訊style的最好體現(xiàn)。作為微信團(tuán)隊(duì)一年一度的“開放日”，小程序、小游戲、微信支付和企業(yè)微信4大產(chǎn)品線曬出了過去一年的“成績單”。在微信迎來9周年，小程序上線兩周年，企業(yè)微信剛完成與微信互通，微信支付要成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的“先鋒隊(duì)”的2019年，微信的各個(gè)產(chǎn)品線會(huì)迎來怎么樣的升級(jí)？

就像每次蘋果發(fā)布會(huì)例行的“吊打同行”一樣，微信團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》再一次確認(rèn)了這款“國民應(yīng)用”不可撼動(dòng)的地位。

報(bào)告顯示，目前微信與WeChat合并與活躍賬戶數(shù)達(dá)10.82億；消息日發(fā)送次數(shù)450億，較去年增長18%；音視頻通話次數(shù)達(dá)4.1億次，較去年增長100%。在出行、零售、餐飲、公共服務(wù)領(lǐng)域，2018年每月支付人數(shù)都較去年有了較大幅度的增長。

以下是鈦媒體團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場整理的精華內(nèi)容概要：

小程序：搜索入口和商業(yè)變現(xiàn)是2019年的重點(diǎn) 

雖然小程序在過去的一年在微信內(nèi)部開辟了“無孔不入”的各種入口，密集釋放了各種能力，然而“流量紅利”的枯竭，留存能力的可疑，商業(yè)變現(xiàn)的問號(hào)，依然讓很多開發(fā)者心存疑慮。

在微信公開課的一開場，微信就為開發(fā)者吃了一顆定心丸：你只需把小程序做好，剩下的交給我們?，F(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)也在佐證微信對(duì)于小程序不動(dòng)搖的信心：目前，小程序已經(jīng)覆蓋了休閑、工具、購物等 200 個(gè)行業(yè)，使用數(shù)超過 1000 億人次，通過小程序，用戶的復(fù)購率提升了 6 倍，創(chuàng)造出了 5000億以上的商業(yè)價(jià)值。 

與此同時(shí)，相比用戶時(shí)長基本被頭部app瓜分的應(yīng)用生態(tài)，小程序的生態(tài)也更加健康，頭部小程序流量占比不斷下滑，中小長尾小程序流量占比上升。

缺少中心化的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)入口，導(dǎo)致小程序開發(fā)者們只能無所不用其極，在微信社交“流量池”內(nèi)竭澤而漁，這無疑與微信團(tuán)隊(duì)的初衷相悖。缺乏發(fā)現(xiàn)入口，仍然是小程序開發(fā)者最大的痛點(diǎn)。 

在公開課現(xiàn)場，微信重申“搜索才是真正滿足小程序的形態(tài)”，微信希望用戶通過搜索來找到需要的服務(wù)，讓小程序真正成為“隨用隨到”的國民工具。為此，微信將把小程序的搜索方式從賬號(hào)搜索改為內(nèi)容搜索，從而使搜索直達(dá)服務(wù)。

而附近的小程序也將迎來改版，在成為本地生活服務(wù)的重要入口方面，附近小程序尚有著巨大的潛力尚未釋放。

微信堅(jiān)持“去中心化分發(fā)”的原則也有了一定程度的松動(dòng)。微信不久之后將正式發(fā)布“滿意度體系”和“優(yōu)質(zhì)小程序”計(jì)劃，幫助用戶提前分辨好壞，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)小程序發(fā)展，通過性能、滿意度、違規(guī)情況等多個(gè)維度，讓有需要的用戶找到好的小程序。

2019 年，商業(yè)變現(xiàn)將是微信持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。微信團(tuán)隊(duì)表示，已經(jīng)在小游戲上得到驗(yàn)證的激勵(lì)視頻，將會(huì)移植小程序。另外，微信團(tuán)隊(duì)也在探索如插屏廣告等的新廣告形式。不及如此，今年微信也會(huì)推動(dòng)個(gè)人小程序的變現(xiàn)。

小游戲：“種子用戶計(jì)劃”讓開發(fā)者不再為冷啟動(dòng)發(fā)愁

作為小程序中表現(xiàn)最為突出的類別，小游戲上線1年來，共有超過10萬的開發(fā)者加入到小游戲生態(tài)中，截至目前，優(yōu)質(zhì)小游戲活躍用戶次日留存率高達(dá)60%，七日留存率達(dá)54%，其中，10款優(yōu)質(zhì)小游戲安卓內(nèi)購月流過千萬，11款小游戲廣告月流水過千萬。

如何孵化出更多盈利大戶？小游戲團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場公布了全新的小游戲解決方案，平臺(tái)還將從研發(fā)架構(gòu)、玩法內(nèi)容、測試發(fā)布以及用戶體驗(yàn)等層面，多方位幫助開發(fā)者優(yōu)化小游戲啟動(dòng)性能及開發(fā)效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn)。

針對(duì)新上線小游戲面臨的用戶獲取難問題，小游戲團(tuán)隊(duì)最新推出“新游種子用戶”計(jì)劃，通過兩個(gè)階段為新游戲提供不同程度的扶持。第一階段，新游將獲得隨機(jī)分配的“種子用戶”，幫助新游利用初始用戶進(jìn)行運(yùn)營和傳播擴(kuò)散；第二階段，針對(duì)高品質(zhì)小游戲進(jìn)一步提供“種子用戶”，幫助優(yōu)質(zhì)小游戲加快增長。

“小游戲的本質(zhì)是創(chuàng)意。”2018年，微信小游戲團(tuán)隊(duì)曾在《致小游戲開發(fā)者的一封信》中，鼓勵(lì)開發(fā)者通過創(chuàng)意為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的小游戲產(chǎn)品。張小龍?jiān)?018年騰訊年會(huì)上的表述則更為激進(jìn)：讓小游戲成為普通人發(fā)揮創(chuàng)意的平臺(tái)，如果這個(gè)目標(biāo)沒有達(dá)到，那么現(xiàn)在平臺(tái)上所有小游戲都死掉我也不 care。

2019微信公開課現(xiàn)場發(fā)布 的 6 款創(chuàng)意小游戲，意味著 2018 年微信公布的創(chuàng)意小游戲激勵(lì)計(jì)劃將會(huì)在新的一年里持續(xù)發(fā)力。

由“全民跳一跳”引發(fā)的小程序風(fēng)潮，也讓騰訊在傳統(tǒng)游戲市場、游戲玩家之外開辟了新的“藍(lán)海”。在年齡結(jié)構(gòu)上，小游戲的男女比例達(dá)到了5:5，女性玩家的比例遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)比例。30 歲以上的小游戲用戶為 58%，小游戲成年用戶已經(jīng)超過九成。

而小游戲的留存率也遠(yuǎn)高于其他類型的小程序。60% 的次日留存率，54% 的七日留存率，還有 43% 的三十天留存率。這樣的留存率數(shù)據(jù)對(duì)于游戲行業(yè)來說，無疑相當(dāng)優(yōu)秀。 

微信支付：從支付工具到企業(yè)智慧化工具 

“未來還將持續(xù)通過智慧化工具幫助企業(yè)提升經(jīng)營效能，從‘人貨場‘的數(shù)字化改造、消費(fèi)鏈升級(jí)、數(shù)字化工具等方面切入，幫助更多行業(yè)實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)，” 微信支付團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場表示。

過去一年，微信支付為合作伙伴提供了基礎(chǔ)支付工具、商戶營銷工具、商戶管理工具、質(zhì)量運(yùn)營工具等助力，并通過與騰訊其他智慧化能力的結(jié)合，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)了用戶行為消費(fèi)鏈的全面升級(jí)。 

以零售為例，商家可以借助以微信支付為核心的數(shù)字化能力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)券、掃碼購、智慧收銀、電子會(huì)員識(shí)別、無感停車、“到家”等服務(wù)。

企業(yè)微信：2019年繼續(xù)下沉行業(yè)解決方案

在騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中，企業(yè)微信是一個(gè)重要的工具，通過解決企業(yè)溝通壁壘、管理隔閡、信息數(shù)據(jù)難以沉淀等問題，幫助企業(yè)打通內(nèi)外部資源連接，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，企業(yè)微信已經(jīng)覆蓋了超過50個(gè)行業(yè)，新增企業(yè)100%，活躍用戶新增120%。

2018年，與微信的互通成為企業(yè)微信發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。越來越多的企業(yè)通過企業(yè)微信連接微信生態(tài)，并打通了企業(yè)支付、小程序、客戶服務(wù)等能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無縫觸達(dá)與管理微信側(cè)的客戶，幫助企業(yè)從連接員工、連接組織，延伸到連接消費(fèi)者。 

隨著企業(yè)微信能力的不斷迭代，服務(wù)商在生態(tài)中所扮演的角色越來越重要。

 目前，企業(yè)微信生態(tài)中擁有超過14000個(gè)服務(wù)商，開放了201個(gè)接口，讓服務(wù)商可以通過接口幫助企業(yè)連接內(nèi)外部人員、連接應(yīng)用、小程序、硬件，真正實(shí)現(xiàn)幫貢數(shù)字化、移動(dòng)化升級(jí)。

 企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，2019年，企業(yè)微信還將進(jìn)一步下沉行業(yè)解決方案，深化連接概念并落地到具體的功能，觸及到細(xì)分領(lǐng)域的每一環(huán),以獨(dú)特的方式連接產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、也服務(wù)于人。

以下為《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》：