題圖來自:視覺中國
一邊花著上萬元買大牌包包,另一邊忙著搶購9.9秒殺的日用品,“把錢花在刀刃上”的精明消費正在成為當下的一種典型消費觀。
“性價比”已經成為家庭群體網購決策中的關鍵因素,在唯品會與騰訊新聞《原子智庫》聯(lián)合發(fā)布的《中國家庭精明消費報告》中,給出了這樣的結論。
報告還指出,從一二線城市到三四五線城市、大小鄉(xiāng)鎮(zhèn),不同線級城市的消費方式正在發(fā)生改變,消費分層趨勢日漸明顯。2018年一季度,四線城市的電商滲透率同比提高19%,同期一二線城市的電商滲透率只提高了1%,早年大手筆消費傾向明顯的一二線城市消費者正在集體回歸理性,而下沉市場消費者在電商持續(xù)深入的滲透下,開始在消費中追求品質,進行著消費升級。
各級城市正在逐漸演變出差異化的消費態(tài)度與習慣,其中,價格敏感度不斷提高的一二線城市消費者,逐漸回歸理性。
一方面,一二線城市用戶追求“買得精、買得少、買得好”,在大促中的人均消費額明顯高于下沉城市用戶。另一方面,一二線城市消費者不再一味追求國際大牌,這也對國產品牌形成了利好態(tài)勢。
以手機產品為例,一線城市用戶對蘋果手機的熱情已經消退,相反,國產手機品牌(如華為)在一二線城市的銷量漲幅明顯優(yōu)于國際品牌(如蘋果、三星),2018年對比2014年,華為品牌手機銷量增長率TOP3城市分別是無錫(49%)、嘉興(15898.53%)、寶山(15898.53%)。
同時,下沉市場對全國消費升級進程的影響就尤為突出,具體表現(xiàn)在以下個方面:
下沉市場用戶剁手海淘商品越來越“瘋狂”。根據近五年唯品國際平臺的母嬰品類銷售數據,下沉市場用戶數增長明顯高于一二線城市。
下沉市場用戶對國產品牌、國際品牌“通吃”。60%的三四線城市消費者表示“支持國貨”,同時48%的三四線城市消費者表示在購買母嬰產品時更傾向于進口品牌。
下沉市場國際品牌數碼3C產品上的銷量增速遠超一二線城市。2018年對比2014年,蘋果品牌手機銷量增長率TOP3城市分別是澄邁縣(00% )、淮安市(11078.38%)、河源市(10951.85%)。其中,海南省澄邁縣的蘋果手機銷量增速居全國首位。
母嬰健康、嬰幼兒教育的升級產品廣受下沉市場的歡迎。唯品會消費者數據顯示,近五年,唯品國際上孕婦奶粉、孕婦營養(yǎng)素、早教產品、兒童繪本等母嬰兒童產品在下沉市場的銷量增長明顯高于一二線城市。
享受升級,精細化產品逐漸成為下沉市場的需求主流。近五年羽絨被在下沉城市銷量增長明顯,增速高于一二線城市,且消費者傾向于根據不同季節(jié)天氣選購品種更豐富的被子。
實際上,一二線城市與下沉市場的兩種差異化的消費升級表現(xiàn)仍是殊途同歸,即向“買的智慧,活得體面”的消費生活方式靠攏?!秷蟾妗分赋?,當前各線級城市消費者關注購物的因素時,質量仍排在首位,性價比則穩(wěn)穩(wěn)超過其它因素排名第二,且從唯品會平臺近三年的數據上可看到,“性價比”一詞在商品評價中的占比顯著提升。
相比優(yōu)惠程度更注重性價比,相比性價比更加注重質量。數據顯示,消費者網購決策最關注的前三項因素分別為產品質量、性價比高、價格實惠。消費者所關注的網購因素可稱為“質價比”。其中,在購買服裝配飾和個護化妝產品時,各線級城市女性對于精明的理解相似;質量、性價比是打動女性消費的永恒重點。
原價打折(特賣)是最受消費者歡迎的促銷方式。其中,一線的男性與女性更加偏愛原價打折,不喜歡很復雜的促銷方式。從2016年到2017年,唯品會128大促的人均消費額增長率在一線城市為9%,二線城市為16.6%,領先于其他各線級城市。
但女性與男性在促銷購物中的選擇仍有細微差異。
女性消費按需購買,目的明確。女裝消費者購物更多會點擊產品分類入口按需購買,打折季時女性更愛購買個護化妝產品。
男士群體對特賣中高價值的產品更加敏感。近四年128 大促中,男士皮衣皮草銷量漲幅明顯高于女士皮衣皮草;另外,男性更愛在打折季購買母嬰兒童產品和服裝配飾。
囤貨行為更加普遍,其中男性扛起囤貨大旗。消費者都更愛囤母嬰類產品,特別是男性,近四年唯品會128大促中,奶粉、尿布等易耗品的囤貨行為愈發(fā)明顯,男性囤貨訂單對比女性用戶增速明顯。
報告顯示,家庭消費中女性的主導地位愈加鞏固。一方面,許多女性掌控著家庭財務大權和購物主導權,44%的女性會管理伴侶的全部資金,這在一線城市更為普遍;同時女性也更愛為家人操心,將近70%的一線城市女性會負責全部家庭購物,包括為伴侶、父母采購服裝配飾、個護化妝等產品。
另一方面,女性比男性更愛在網上“買買買”,數據顯示,女性平均每個月網購 7.2 次、75%的女性每周都要網購,且各線級城市的女性消費者在線上消費的金額與頻率都超過線下,一線城市女性在這方面也遙遙領先于其他城市,尤以廣州女性最犀利,每月平均網購次數達9.9次。
上海女性主導家庭財務管理。44%的女性會管理伴侶全部的錢,上海等一線城市的比例更高,且一二線城市女性消費者中近70%會為老公/男朋友購買服裝配飾和個護化妝,以及替父母購買服裝配飾。
廣州女性平均每月網購9次,成全國最高。女性網購頻率高于男性。女性平均每月網購 7.2 次,75%的女性每周都在網購。一線女生網購頻率最高,其中廣州是最高的城市,達到每月平均 9.9次。
廣州女性在服裝配飾、個護化妝消費上花了最多的錢。女性網購服裝配飾、個護化妝、母嬰兒童類產品最多。一線女性購買服裝配飾、個護化妝的總金額較高,其中廣州女性最高,平均每月在這兩類產品上分別花費5875元、5327元。
鄭州力壓各一線城市,成母嬰兒童產品消費最高的城市。母嬰兒童產品方面,一線女性購買母嬰兒童產品的金額較高,但二線城市鄭州是個特例,母嬰兒童產品的人均月消費額達4943元,高于北上廣等一線城市。
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