【鈦媒特約/龔靜陽(yáng)】2013年3月，是漿果網(wǎng)第三次改版的最后時(shí)間。黃麟在早前辭去了工作，準(zhǔn)備與妻子李艷一起，全力做好他們的網(wǎng)站，“我們倆都是理科出身，都挺宅！”黃麟癡迷于技術(shù)，而李艷則把控內(nèi)容——網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)作，兩人剛好互補(bǔ)。
“現(xiàn)在我們還是白手，還沒(méi)起家！”黃麟說(shuō)，創(chuàng)業(yè)起步，他們希望走得穩(wěn)一點(diǎn)，“其它網(wǎng)站會(huì)瘋狂砸錢，但我們，連做個(gè)小廣告都會(huì)精打細(xì)算半天?！?
而談到市場(chǎng)，夫妻兩人對(duì)鈦媒體編輯表示，“女性就是最大的市場(chǎng)，我們只要在女性電子商務(wù)的垂直領(lǐng)域，發(fā)掘出一小部分，就是一塊大蛋糕?！?/strong>
不過(guò)，在漿果之前，早有美麗說(shuō)、蘑菇街等一批成熟的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，作為后來(lái)者，漿果要如何避開(kāi)先行者的鋒芒，發(fā)展出自己的特性？如何在市場(chǎng)中獲得一席之地？
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個(gè)人博客到導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站
“2011年底，我正好患病在家，喜歡瀏覽國(guó)外的網(wǎng)站?！崩钇G發(fā)現(xiàn)，國(guó)外有很多人會(huì)在博客上推薦商品，定期更新，吸引廣告商，然后拿到分成——這催生了最早的“漿果網(wǎng)”，一個(gè)簡(jiǎn)單的博客，為別人推薦好商品。
當(dāng)時(shí)的黃麟還在重慶一家國(guó)企工作，是個(gè)典型的技術(shù)宅。得知妻子的想法，黃麟利用起業(yè)余時(shí)間，開(kāi)始在家做程序；而李艷則經(jīng)常上國(guó)內(nèi)外各類網(wǎng)站，學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。夫妻二人，“除了有事之外，時(shí)間完全撲在網(wǎng)站上?！?
淘寶API開(kāi)放之后，“咨詢+導(dǎo)購(gòu)”類網(wǎng)站開(kāi)始勃興。和其他導(dǎo)購(gòu)類網(wǎng)站一樣，黃麟夫婦二人的漿果網(wǎng)應(yīng)勢(shì)而起，“客戶通過(guò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站買到東西，淘寶客就會(huì)按照提成直接打款?！秉S麟說(shuō)，也正是因?yàn)橛星逦挠Ｊ?，黃麟才愿意進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的嘗試，“我個(gè)人不能承受一直虧損的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品——不盈利，需要風(fēng)投支撐，可風(fēng)投也沒(méi)那么好找?！?/strong>
經(jīng)過(guò)一番緊張籌備，2012年2月，漿果網(wǎng)正式上線公測(cè)。
起初，他們只做個(gè)人博客和商品推薦，“慢慢發(fā)展之后，心就大了，增加了很多功能?！?，最終，漿果網(wǎng)蛻變成為了一個(gè)擁有社交功能的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站：在這個(gè)導(dǎo)購(gòu)社區(qū)，用戶可以傳圖片、發(fā)商品推薦、寫(xiě)文章。
“最開(kāi)始，我們走的是‘大眾路線’，內(nèi)容上偏大眾，男女都做。由于是開(kāi)放社區(qū)，文章、圖片也都亂七八糟?！彪S后，兩人慢慢覺(jué)得有些吃力——內(nèi)容是“全方位”，但精力卻太有限。而且，社交平臺(tái)的建設(shè)，更需要龐大的用戶量和活躍度。而且，社交板塊的設(shè)立，會(huì)將過(guò)多的權(quán)限交予用戶，還帶來(lái)了不少負(fù)面效應(yīng)?！跋胍龅煤苋?，得用錢砸，不適合我們?！?
“有朋友到漿果網(wǎng)逛過(guò)后，卻看不懂我們這個(gè)網(wǎng)站是做什么的。這讓我們開(kāi)始反思：為了功能全面，增添各類社區(qū)功能，把網(wǎng)站完全交給用戶，這樣對(duì)嗎？當(dāng)用戶看到亂七八糟的頁(yè)面，各類淘寶的小廣告，還能有好的體驗(yàn)嗎？”
在最初的設(shè)想當(dāng)中，漿果網(wǎng)會(huì)營(yíng)造社交氛圍，讓游客擁有寬泛的權(quán)限，期望能以此提高用戶粘性，增加網(wǎng)站的活躍程度。然而，實(shí)際情況卻并非如此：進(jìn)來(lái)上傳、更新內(nèi)容的，主要都是淘寶商家。“我們的網(wǎng)站成了別人打廣告的地方，真正有需要的用戶是否得到了幫助？難說(shuō)?！?
出于這樣的考慮，他們?cè)俅胃陌?，去掉社交?nèi)容，削減用戶權(quán)限，為用戶呈現(xiàn)一個(gè)“簡(jiǎn)潔”、“完善”的網(wǎng)站。同時(shí)，在內(nèi)容方面，也一改過(guò)去的“全方位路線”，定位于“有一定追求的年輕女性”，為她們提供“美好清新時(shí)尚又有營(yíng)養(yǎng)”的內(nèi)容。
“改版之后，網(wǎng)站風(fēng)格和品位成為了我們的核心。”黃麟和李艷覺(jué)得，應(yīng)該抓住風(fēng)格和品位，讓用戶認(rèn)可漿果網(wǎng)的思維方式，“我們的目標(biāo)是小眾。”
強(qiáng)手如林，如何贏得一席之地？
隨著電商的不斷成熟，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站也漸漸嶄露頭角。如今，市場(chǎng)上已經(jīng)有“美麗說(shuō)”、“蘑菇街”這樣相對(duì)成熟的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，又有堆糖網(wǎng)這種“資訊加導(dǎo)購(gòu)”，擁有自身特色的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，漿果網(wǎng)如何贏得用戶芳心？
“美麗說(shuō)”很早就開(kāi)始做導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，涵蓋的服飾風(fēng)格多樣。與其相比，漿果網(wǎng)的商品要少得多——也正因商品不多，漿果的每家店鋪都必須經(jīng)李艷的篩選：“其它網(wǎng)站是通過(guò)用戶構(gòu)建內(nèi)容，我們是通過(guò)編輯來(lái)篩選內(nèi)容?！?/strong>
通過(guò)這樣的篩選，李艷控制著漿果網(wǎng)的內(nèi)容質(zhì)量，“除了商品，我們還要提供女性資訊，包括時(shí)尚、DIY、攝影、美食等等。”
包含資訊的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)，堆糖網(wǎng)已經(jīng)比較成熟，它的團(tuán)隊(duì)人員更多、發(fā)展時(shí)機(jī)更早。黃麟二人也意識(shí)到這點(diǎn)：“所以我們只能在風(fēng)格上走出獨(dú)特的路，用原創(chuàng)資訊和更精細(xì)的店鋪篩選讓漿果個(gè)性鮮明。我們更偏向清新自然的，也優(yōu)先選擇獨(dú)立原創(chuàng)、風(fēng)格清新的店鋪。”同時(shí)，在廣告和資訊的選擇上，他們要求“有品位，對(duì)生活品質(zhì)要求比較高的，品位清新自然，貼近生活，有設(shè)計(jì)感”。
由于在社交上有過(guò)失敗的嘗試，他們十分重視用戶體驗(yàn)，“現(xiàn)在沒(méi)有社交功能，我們一定要靠良好的用戶體驗(yàn)提升用戶黏度?！?
在其他同類的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，用戶可以分享喜歡的寶貝，創(chuàng)建自己的時(shí)尚雜志。漿果網(wǎng)原來(lái)也有類似功能，但在第三次改版中被刪除。社交功能的去除，讓黃麟很是惋惜，“沒(méi)辦法，要控制內(nèi)容風(fēng)格，不得不這樣。再說(shuō)，完全模仿，沒(méi)有特色的社交，別人干嘛到漿果來(lái)呢？完全可以在其它很成熟的社區(qū)實(shí)現(xiàn)。”
如何提高用戶體驗(yàn)？黃麟對(duì)鈦媒體編輯總結(jié)了四點(diǎn)：“第一，我們不強(qiáng)迫用戶注冊(cè)登錄，用戶可以用游客身份完成一切信息的瀏覽。第二，我們的資訊主要依靠原創(chuàng)。第三，頁(yè)面設(shè)置簡(jiǎn)潔，只呈現(xiàn)經(jīng)典的東西，能讓用戶以最快的速度找到。第四，通過(guò)嚴(yán)格挑選，只引進(jìn)圖片優(yōu)美、風(fēng)格搭調(diào)的店鋪和廣告?！?
未來(lái)，做資訊加電子商務(wù)
“我們最終要做的還是資訊加電子商務(wù)，不局限于導(dǎo)購(gòu)。初步的想法是：和國(guó)外一些獨(dú)立品牌合作，在我們的市集推出，做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?！?雖然有物流成本，但通過(guò)合作的方式，可以拿到折扣，“通過(guò)這樣的方式，來(lái)做‘在淘寶買不到的東西’?！?/strong>
而目前，據(jù)兩人向鈦媒體編輯的描述，漿果網(wǎng)維持著通過(guò)“淘寶開(kāi)放平臺(tái)”獲取利潤(rùn)的方式。得益于淘寶API的開(kāi)放，基于該開(kāi)放平臺(tái)的電商導(dǎo)購(gòu)，可以從該平臺(tái)獲得銷售提成。漿果網(wǎng)便是這樣的盈利模式，這使黃麟和李艷的創(chuàng)業(yè)壓力小了不少：“雖然現(xiàn)在錢不多，但還是有盈利?！?strong>只要有用戶通過(guò)他們的網(wǎng)站鏈接到淘寶并發(fā)生交易，漿果就能從中獲利。清晰的盈利模式，讓他們有更多精力可以花在漿果的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和內(nèi)容建設(shè)上。
不過(guò)，在推廣方面，漿果網(wǎng)還沒(méi)有動(dòng)作?！澳壳皟H有的方式，是和淘寶店家交換鏈接?！彼麄冇?jì)劃，在網(wǎng)站改版完善之后，再發(fā)起全面推廣，“招攬人手、擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，提高我們資訊的水準(zhǔn)，對(duì)一些有才華的女性進(jìn)行專訪，同時(shí)在各類社交網(wǎng)上推廣我們的網(wǎng)站。年底，我們還會(huì)推出漿果網(wǎng)的APP，也可以為我們?cè)黾恿髁?。?
在漿果網(wǎng)完善之前，黃麟也不想有太大的動(dòng)靜：“保持創(chuàng)新、保持想法，做好自己的風(fēng)格?！眲?chuàng)業(yè)，“需要好心態(tài)”。
對(duì)于融資，兩人并不太擔(dān)憂，“3月過(guò)后，我們會(huì)尋求融資，但希望不要對(duì)網(wǎng)站風(fēng)格干涉太多，那樣，我們的構(gòu)想就能盡快實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，如果沒(méi)有融資也沒(méi)關(guān)系，只是實(shí)踐起來(lái)慢些，我們更希望發(fā)展得更穩(wěn)當(dāng)?！?/p>
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支持一下創(chuàng)業(yè)者，都是很苦逼的一群人，加油，努力吧，做小而美，引進(jìn)國(guó)外特色的產(chǎn)品也是一條路，更多的還是要專注，有獨(dú)特的品味。