圖片來源：視覺中國
一家叫做 OYO 的酒店因其剛剛公布的 8 億美元融資而引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士關注。
是新勢力？還是酒店業(yè)的“拼多多”？
9月25日， OYO酒店官方宣布獲得總額為8億美元的投資（此外，公告還稱已確認收到了2億美元的投資承諾），機構的名單上有不少明星機構——軟銀（SBIA）領投，光速資本（Lightspeed Venture Partners），紅杉資本（Sequoia）和 Greenoaks Capital.等國際著名投資機構參與投資。
據(jù)悉，這家公司在此輪融資前，累計融資額已達 4.5 億美元。
據(jù)鈦媒體了解，這家源自印度的酒店集團成立僅五年，主打在目前擁有5000多家酒店、超過127,000間客房，號稱是南亞最大連鎖酒店品牌。
毫無疑問，在經(jīng)濟型連鎖酒店市場，已經(jīng)很久沒有這么熱鬧了。OYO酒店的出現(xiàn)打破了固有的沉寂。
但面對已成血海的中國經(jīng)濟型連鎖酒店市場，打法與拼多多相似的OYO酒店，能夠從已經(jīng)被華住、如家、錦江、鉑濤、尚客優(yōu)、格林豪泰瓜分的蛋糕中打出局面嗎？
根據(jù)公開信息，OYO Rooms 酒店的前身為Oravel，由當時年僅18歲的 Ritesh Agarwal 創(chuàng)辦于2012年。
據(jù)悉，在Agarwal 花了三個月的時間對印度酒店市場做了深度探訪后，最終在2013年讓 Oravel 改頭換面為 OYO Rooms。
據(jù)悉，OYO酒店從2013年成立至今，其投資人陣容中不乏風險投資基金的巨頭：
2015年3月，OYO 獲得了由光速創(chuàng)投、紅杉資本、綠橡資本和 DSG Consumer Partners 四家投資機構參投的2400萬美元 A 輪融資；
2015年8月，OYO又從軟銀集團籌集到1億美元；
2016年，軟銀集團、Innoven Capital 和此前的投資方又追加了9000萬美元投資；
2017年4月，獲SoftBank capital軟銀海外領投的2.5億美元C輪融資；
2017年9月，獲得2.5億美元D輪融資，領投方為軟銀集團旗下科技投資基金軟銀視野基金，參投方包括 Greenoaks Capital，Hero Enterprise，Lightspeed Venture Parnters，以及紅杉資本；
2017年9月，獲得華住酒店集團1000萬美元的戰(zhàn)略投資；
2018年9月，由軟銀（SBIA）領投，光速資本（Lightspeed Venture Partners），紅杉資本（Sequoia）和Greenoaks Capital.等國際著名投資機構參與投資的8億美元的投資，以及2億美元的投資承諾。
除了耀眼的投資人陣容，長期以來印度酒店產(chǎn)業(yè)的混亂，為OYO提供了發(fā)展的土壤，令其快速成長為行業(yè)黑馬。
據(jù)了解，OYO成立后，在運營架構和運營方式借鑒了Uber于Airbnb的發(fā)展模式，以特許經(jīng)營、委托管理以及租賃經(jīng)營模式運營酒店，在成立之初業(yè)務僅覆蓋了印度5個城市。 但通過對印度廉價酒店、單體酒店的整合，輸出服務標準，除提供統(tǒng)一的對外形象外，還為客戶提供免費的WiFi、空調(diào)、早餐等服務。期間，OYO還通過與印度線上旅游服務公司Yatra Online的合并，獲得了更強的線上能力與渠道，得以快速擴張。
同時，OYO將目標瞄準了同為人口大國的中國。
由于中國一二線經(jīng)濟型酒店市場趨于飽和，在2017年底進入深圳后，OYO沒有在一二線城市開拓，而選擇切入三、四、五線經(jīng)濟型連鎖酒店的缺口，進展迅速。
根據(jù)其官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，截止至2018年8月，OYO酒店已進駐全國170多個城市，簽約酒店超過1700家，擁有超過86000間客房，業(yè)務覆蓋深圳、廣州、杭州、成都等城市。據(jù)悉，OYO酒店已在中國雇傭超過2000名員工。有外媒報道，中國地區(qū)的業(yè)務已經(jīng)為OYO酒店貢獻了15%-20%的營收。
OYO在印度酒店市場扮演的角色，與早期的如家、7天、漢庭在中國市場的定位相類似，由于長期的碎片化、同質(zhì)化、發(fā)展混亂，且缺乏品牌化運營， 印度市場中迫切需要連鎖化經(jīng)營來規(guī)范市場發(fā)展。此外，印度日益增長的旅游市場前景，也為OYO的發(fā)展前景提供了廣闊的想象空間。
但在中國的酒店市場，未來OYO的成長道路未必會一帆風順。
OYO聲稱要拿出6億美元深耕中國市場。不過，與印度市場相比，OYO在中國要面臨的競爭形勢更為嚴峻。
在中國市場，經(jīng)過多年的高速發(fā)展，一二線城市品牌連鎖化率較高，但REVPAR增速放緩，投資回報率偏低，行業(yè)迫切需要尋找新的發(fā)展路徑。
對此，華住酒店集團創(chuàng)始人兼董事長季琦就曾表示，“在三四線城市，發(fā)展空間依舊吸引人，在可以預見的城鎮(zhèn)化大潮中，三四線城市的消費升級也是不可避免的。“
目前對于OYO的利好是，三線以下城市品牌連鎖化程度相對較低，集中度不高，存在著大量的缺乏運營、品牌、服務能力的單體酒店，仍然存在廣闊的市場空間，這是OYO敢于切入中國市場的前提條件。
據(jù)悉，OYO進入中國后，整合“五環(huán)外”市場中的低端、廉價、單體酒店，輸出技術、管理、服務標準的同時，其采取的與傳統(tǒng)加盟模式相反的“免費政策”，在規(guī)模上實現(xiàn)了快速擴張。同時，OYO主打“平價優(yōu)質(zhì)”的策略，平均房價為100-200元，普遍低于如家、漢庭、7天等連鎖酒店。
但實際情況是，在中國的三線及以下市場中，除了大量的單體酒店，還存在著很多“五環(huán)內(nèi)人群”并不會留意到的酒店連鎖品牌，他們標準化程度與服務水平都遠高于單體酒店，玩家的成熟度也遠高于印度市場。
根據(jù)盈蝶咨詢的統(tǒng)計，截止到今年1月，我國酒店市場中經(jīng)濟型（二星級及以下）、中檔（三星級）、高檔（四星級）、豪華（五星級）這四個檔次的設施數(shù)分別是27.7萬家、2.3萬家、1.2萬家和0.4萬家，所占比重分別是87.3%、7.5%、3.9%和1.4%。
此外，全國酒店類住宿業(yè)客房規(guī)模在29間及以下的設施數(shù)為154,191家，客房規(guī)模在30-69間的設施數(shù)為100,512家，客房規(guī)模在70-149間的設施數(shù)為49,048，客房規(guī)模在150及以上的設施數(shù)為13,725家，上述四類規(guī)模的設施在總量中所占比重分別為49%、32%、15%和4%。
其中規(guī)模較大的，包括尚美生活旗下的尚客優(yōu)、華住旗下的海友酒店、住友集團的布丁酒店、格林豪泰、首旅如家旗下的莫泰、都市118......
國內(nèi)10大酒店集團市場占有率（截止到今年年初）
根據(jù)中國飯店協(xié)會2018年初發(fā)布的《中國酒店連鎖發(fā)展與投資報告》，截止2018年1月1日，經(jīng)濟型酒店營業(yè)數(shù)為32444家，客房數(shù)為2009738間。這其中，市場中排名前十的酒店品牌已經(jīng)瓜分了近70%的市場。
很明顯，盡管在資本支持下OYO短期內(nèi)擴張迅速，但在酒店行業(yè)真正的較量往往不是數(shù)量的多寡，而是C端用戶能夠感知的服務與體驗的品質(zhì)。而這一點，正是日后OYO能否一路坦途的關鍵。
除了需要與三四線市場中的中國玩家抗衡，在中國市場布局，OYO的“免費加盟”與特許經(jīng)營模式，既是其快速擴張的利器，也考驗著OYO對旗下酒店的控制力、品牌影響力與服務品質(zhì)。
雖然OYO主要以特許經(jīng)營、委托管理以及租賃經(jīng)營模式運營酒店，但與傳統(tǒng)意義酒店的加盟方式不同。
根據(jù)OYO方面的公開信息，加盟OYO的業(yè)主門檻較低，房間在30間及以上的單體酒店即可加盟。同時，免除了行業(yè)傳統(tǒng)的加盟費、保證金、PMS系統(tǒng)費用、工程設計配合費、運維人員培訓經(jīng)費等。
這在很大程度上幫助OYO在中國實現(xiàn)了快速擴張，但免費政策不免引發(fā)外界對OYO酒店的盈利能力與抗風險能力的質(zhì)疑。 
OYO酒店中國官網(wǎng)公布的加盟方案
一般來說，特許經(jīng)營是以特許經(jīng)營權的轉讓為核心的一種經(jīng)營方式，利用管理集團自己的專有技術與品牌與酒店業(yè)主的資本相結合的來擴張經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)發(fā)展模式，即“認購特許經(jīng)營權”的方式，將管理集團所擁有的品牌、技術服務、預定及采購系統(tǒng)等無形資產(chǎn)的使用權進行出讓，一次性收取特許經(jīng)營權轉讓費或初始費。
我們以主要在三線及以下城市運營，且同樣以加盟為主的尚客優(yōu)酒店為例來看：根據(jù)尚客優(yōu)方面公布的加盟方案，品牌方從酒店物業(yè)的選址、測算支持，到裝修管理、物資采購供應，以及日后的推廣營銷宣傳、帶客、運維、體系培訓、PMS系統(tǒng)等多個方面支持業(yè)主。而在加盟費用方面，與OYO不同的是，尚客優(yōu)會額外收取輸送客源費與會員管理費。
尚客優(yōu)的加盟方案
據(jù)OYO酒店相關負責人的介紹，與傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店的商業(yè)模式不同，OYO酒店采取的是委托管理，而目前只需要收取委托酒店營業(yè)額的3%-8%管理費不等，具體視產(chǎn)品而定。
很明顯，OYO這種免費加盟的模式，實際上是一種變相補貼的行為。
另一個有意思的點是，OYO在其官網(wǎng)并不提供預訂服務，只提供三種預訂方式，電話、app、小程序。但OYO在中國旗下的酒店，在主流的OTA網(wǎng)站基本上無法直接搜索，很多酒店都沒有更新加盟過后的酒店名稱。
此外，隨著資本的不斷涌入與瘋狂擴張，這家意圖圍獵全球酒店市場的新勢力，能否實現(xiàn)控制好日益繁雜的加盟體系呢？
近日，據(jù)外媒報道，一位別名 Travellight 的視頻博主 Jordan Taylor 描述，一家OYO酒店的工作人員關掉了她房間的空調(diào)，撥打帶有性暗示意味的電話，試圖以此進入她的房間，四天的騷擾讓她備受折磨。在此之后，OYO 方才停止與這家特許經(jīng)營商的合作。而在另一起案件中，一名婦女則在古爾岡的一家 OYO 特許經(jīng)營酒店遭到酒店經(jīng)理強奸。
雖然OYO依靠拼多多式的打法，已經(jīng)成為酒店業(yè)不可忽視的黑馬，但更大的挑戰(zhàn)還是回歸到服務本身，如何在這種松散加盟體制下保障旅客的安全與體驗。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/高夢陽）
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