圖片來源:視覺中國
LinkedIn是全球領(lǐng)先的職場社交網(wǎng)絡(luò)平臺,它的核心價值是幫助專業(yè)人士在全球范圍內(nèi)建立深度聯(lián)系。這個平臺已經(jīng)覆蓋了200多個國家和地區(qū),用戶數(shù)超過5億,80%的用戶都認(rèn)為它對自己的職業(yè)成功至關(guān)重要。
LinkedIn的商業(yè)模式是一種免費增值服務(wù)模式,它提供免費的基礎(chǔ)服務(wù),但是對高級服務(wù)收費。盡管只有不到20%的用戶購買付費服務(wù),它在2017年1季度的收入還是接近10億美元。阿爾法公社深度分析LinkedIn的商業(yè)模式和收入模式,垂直社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和專業(yè)人士可以參考。
LinkedIn既不是Facebook那樣的通用社交網(wǎng)絡(luò),也不是智聯(lián)招聘那樣的招聘門戶網(wǎng)站,它是針對專業(yè)人士的職場社交平臺,結(jié)合了這兩者的優(yōu)點。
用戶可以通過發(fā)送請求與LinkedIn上的其他專業(yè)人士聯(lián)系,其他人(包括企業(yè))可以通過用戶的個人資料看到他的工作經(jīng)歷、工作技能和經(jīng)驗以及對工作的愿景和目標(biāo);用戶可以通過LinkedIn Pulse了解專業(yè)信息,并發(fā)布自己的專業(yè)見解,由此建立個人品牌。
另外LinkedIn還擁有超過900萬家公司提供的數(shù)百萬個工作崗位,可以供專業(yè)人士們選擇。
LinkedIn由美國著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家和投資人Reid Hoffman創(chuàng)立,它在2004年8月達(dá)到了百萬級用戶,2007年4月突破千萬級用戶,現(xiàn)在的月活用戶達(dá)到1.06億。它在2008年2月推出移動版本,2011年上市,2014年進(jìn)入中國,并已擁有4100萬中國用戶;2016年2月它以262億美元的價格被微軟收購。
LinkedIn將自己定位為針對專業(yè)人士的職場社交平臺,它的商業(yè)模式和Facebook與Twitter這樣的社交平臺不同,并不依賴廣告,而是靠增值服務(wù)。
它可以在專業(yè)人士之間建立深度連接,也能在專業(yè)人士與公司、招聘人員之間建立聯(lián)系。它的收入模式分為兩個部分,一種是提供針對企業(yè)用戶的商務(wù)解決方案,滿足企業(yè)在人才招聘、營銷、銷售等方面的需求;一種是推出高級賬戶服務(wù),滿足個人和企業(yè)用戶在求職、拓展人脈、銷售等方面的需求。
LinkedIn的商業(yè)解決方案是一站式的,你可以拓展在專業(yè)人士中的人脈,能尋找到新的機(jī)會。它可以滿足用戶在尋找新的交流機(jī)會,雇傭新員工,開展市場營銷活動,學(xué)習(xí)商業(yè)概念等方面的不同要求。商業(yè)解決方案是一個總稱,具體來說,它提供以下服務(wù):
人才解決方案占LinkedIn總收入的65%以上 ,是它業(yè)務(wù)模式中最重要的服務(wù)和工具。它能夠為公司和招聘人員提供優(yōu)質(zhì)招聘工具,幫助他們找到契合度最高的員工及合作伙伴。人才解決方案企業(yè)招聘賬號、職位發(fā)布、招聘專版和招聘廣告。
LinkedIn與其他招聘門戶網(wǎng)站的關(guān)鍵區(qū)別之一是專業(yè)用戶使用LinkedIn并不只為了找工作,他們也想要建立和推廣自己的個人品牌。這正好符合招聘企業(yè)及招聘人員的需求,他們能在LinkedIn獲得比其他招聘門戶網(wǎng)站(如Indeed或Monster Jobs)更詳細(xì)、更全面的專業(yè)人士檔案,建立更精確的人物畫像。LinkedIn人才解決方案有助于他們找到更優(yōu)秀的候選人,也方便他們從競爭對手的公司中挖走高級人才。
LinkedIn不僅提供高效率的人才招聘服務(wù),而且為營銷人員提供多樣化的營銷解決方案,這類方案提供的收入占總收入的18%以上。這套方案除了基礎(chǔ)的公司展示頁面外,還提供可以展示在新聞Feed流中展示的贊助內(nèi)容,能夠直達(dá)LinkedIn收件箱的郵箱廣告,以及傳統(tǒng)的文本廣告。
LinkedIn的付費高級賬戶允許用戶解鎖免費用戶無法使用的某些功能,滿足他們更加個性化的需求。這些功能包括職業(yè)解決方案、求職解決方案、銷售解決方案、招聘解決方案。
個人用戶升級到高級職業(yè)賬戶,可以提高自己被招聘人員看到的幾率,看到誰在看你的個人資料,并有機(jī)會與招聘人員直接交流;可以看到自己與其它候選人相比,有什么優(yōu)勢和劣勢;還可以通過課程學(xué)習(xí)提升職業(yè)生涯的技巧。
通過升級到高級商業(yè)帳戶,用戶能無限制的搜索3度及3度以上的會員,還可以通過高級搜索查看特定的人群;可以通過InMail聯(lián)系LinkedIn上的任何人,包括人脈圈外的LinkedIn會員。通過高級賬戶,用戶還能獲得到更高階更詳細(xì)的業(yè)務(wù)和職業(yè)方面的學(xué)習(xí)課程。
LinkedIn高級銷售解決方案通過提供多種公司及領(lǐng)導(dǎo)人員搜索,主要銷售建議等多種工具,幫助用戶找到合適的人和公司、并制定出合適的社交化銷售策略。
高級招聘賬戶是商務(wù)解決方案的簡化版本,人們通過它可以使用查看智能建議,候選人自動跟蹤,集成招聘等高級功能,也擁有普通的發(fā)送inMail消息,查看專業(yè)人士個人資料等功能。
LinkedIn通過收購與合作擴(kuò)展了其商業(yè)模式,其中包括Lynda、SlideShare等非常有名的公司。
LinkedIn于2015年4月收購Lynda。它是一個在線學(xué)習(xí)平臺,現(xiàn)在已整合在LinkedIn內(nèi),它具有基于訂閱的收入模式,可讓用戶通過視頻學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),軟件,技術(shù)和創(chuàng)意技能。
Slideshare于2013年被LinkedIn收購,是一種幻燈片和文檔分享服務(wù),現(xiàn)在免費提供給每一個LinkedIn用戶。人們可以通過PPT,PDF,主題演講或Open Document格式私下或公開上傳內(nèi)容。這有利于專業(yè)人士們進(jìn)行深度交流,也有利于建立個人品牌。
某知名投資人邁克爾·霍蘭德表示:LinkedIn能以更高的效率利用用戶使用時長,F(xiàn)acebook和Twitter可能獲得了更長的用戶使用時長,但LinkedIn的獨特之處在于人們使用它時抱著更加明確的目的,它使用戶們擁有更成功的職業(yè)生涯,過上更好的生活,就像鉤子一樣勾住用戶。相比之下,人們使用Facebook和Twitter的目的就要模糊的多。
LinkedIn的商業(yè)模式之所以優(yōu)于其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺,是因為它有更清晰的收入模式,并且不完全依賴于廣告。此外,人們使用這個社交網(wǎng)絡(luò)時不會被認(rèn)為在浪費時間,而他們使用Facebook、Twitter或Snapchat時基本就是在消遣。
現(xiàn)在LinkedIn的用戶規(guī)模與其他平臺相比還有差距,但它擁有非常強(qiáng)大的增長動力。自從被微軟收購以來,LinkedIn的商業(yè)模式一直在以前所未有的速度擴(kuò)張。(本文首發(fā)鈦媒體)
【鈦媒體作者介紹:文/阿爾法公社(微信公眾號:alphastartups),綜合編譯自feedough】
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