題圖來(lái)自：視覺(jué)中國(guó)
【鈦媒體 2018 科技生活節(jié)，正在火熱搶票中！】
新消費(fèi)到底是什么？大概就是滿足消費(fèi)升級(jí)中的你，關(guān)于美好生活的所有向往，可能是每日午后的一杯芝士奶茶，可能是“忙懶急”的時(shí)候有人解救，也可能讓購(gòu)物和生活變的更簡(jiǎn)單。
新式茶飲無(wú)疑是近兩年的頭號(hào)熱詞，前有先驅(qū)者喜茶，后有“踢館者”奈雪の茶，它們所到之處，無(wú)一不人聲鼎沸，而資本的爭(zhēng)相涌入，又為這一領(lǐng)域添了一把火，以“茶飲+軟歐包”作為差異化的奈雪の茶就已在A+輪融資估值60億元，成為新式茶飲中的首個(gè)獨(dú)角獸。
作為兩輪押注奈雪の茶的投資方，天圖資本已聚焦消費(fèi)領(lǐng)域有7年時(shí)間，投出過(guò)包括周黑鴨、百果園、小紅書(shū)、奈雪的茶、江小白、美味不用等、飯掃光等眾多為消費(fèi)者所熟知的消費(fèi)品牌。
而有著多年消費(fèi)領(lǐng)域投資經(jīng)驗(yàn)的天圖投資，也用真金白銀探索出了一套的知識(shí)框架和投研體系。關(guān)于如何如何打造一個(gè)偉大的消費(fèi)品牌，如何抓住年輕消費(fèi)者，曾參與及主導(dǎo)投資過(guò)包括百果園、愛(ài)回收、愛(ài)回收、奈雪的茶、微問(wèn)診、氣味圖書(shū)館等多個(gè)項(xiàng)目的天圖投資合伙人魏國(guó)興就曾給出很多有益的思考。
天圖投資合伙人魏國(guó)興
在魏國(guó)興看來(lái)，要想基于新人群的變化找到新機(jī)會(huì)，首先要思考年輕用戶的時(shí)間會(huì)花在哪里；第二是找到這些年輕人群小時(shí)候的消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)那些消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行升級(jí)；第三個(gè)是針對(duì)那些人小時(shí)候缺乏的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行彌補(bǔ)；第四個(gè)是在一些消費(fèi)引領(lǐng)的地方找機(jī)會(huì)（比如B站、小紅書(shū)等）。
7月28日，魏國(guó)興還將來(lái)到2018鈦媒體 T-EDGE 科技生活節(jié)，和你分享更多關(guān)于新消費(fèi)的獨(dú)家洞見(jiàn)。
不僅是關(guān)于“好吃”，天圖資本還曾參投過(guò)一家與“速度”有關(guān)公司——閃送。當(dāng)你熬了個(gè)通宵做好提案，早上到了辦公室卻發(fā)現(xiàn)裝在U盤里的PPT 忘了帶，以前只能著急的抓耳撓腮的你，現(xiàn)在可以打開(kāi)手機(jī)呼叫閃送小哥，讓他幫你你從家“閃送”過(guò)來(lái)。
以同城速遞為主營(yíng)業(yè)務(wù)的閃送，主打“1分鐘響應(yīng)、10分鐘上門、60分鐘送達(dá)”， 除了可以速遞文件、鮮花、蛋糕、水果等物品外，還提供代排隊(duì)、代購(gòu)物品等服務(wù)，只要是即時(shí)性所產(chǎn)生的服務(wù)，無(wú)論是買、送、辦事，閃送都會(huì)去做，總之就是解救“忙、懶、急”時(shí)的你。
這其中就曾出現(xiàn)過(guò)許多讓人捧腹的 “奇葩”訂單，比如讓閃送員來(lái)廁所送手紙的，讓閃送員來(lái)幫忙撬開(kāi)生蠔的，讓閃送幫忙遛狗的，妻子出差讓閃送員去家里查崗的等等。
而在滿足C端需求之外，閃送也在逐漸拓展B端業(yè)務(wù)，目前已有多個(gè)日常消費(fèi)品行業(yè)和服務(wù)行業(yè)選擇閃送做配套速遞。
比如周大福選擇用閃送進(jìn)行門店調(diào)貨；SKP商場(chǎng)推出服務(wù)顧客購(gòu)買的商品無(wú)需自己攜帶，閃送將完成后續(xù)的送貨上門；國(guó)美干衣服務(wù)也選擇閃送上門取衣，干衣完成后再由閃送送還顧客；火鍋品牌新辣道選擇用閃送為客戶送餐；很多簽證機(jī)構(gòu)也選擇閃送為用戶遞送簽證資料和護(hù)照等。
既然什么都能送，那么理論上來(lái)說(shuō)，除了可以“閃送”物，應(yīng)該還能“閃送”人吧？經(jīng)常“人在囧途”的我鈦創(chuàng)始人趙何娟女士就已經(jīng)嘗試過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，曾在趕赴會(huì)議的路上找不到車的她，就有過(guò)被快遞小哥“閃送”到會(huì)場(chǎng)的奇妙經(jīng)歷。
當(dāng)然了，這只是好心的快遞小哥的一次純順路幫忙，那么，什么時(shí)候能夠真的實(shí)現(xiàn)用閃送寄走自己，閃送還能幫我解決哪些“奇葩”需求？在鈦媒體7月28日、29日的鈦媒體·2018科技生活節(jié)，來(lái)現(xiàn)場(chǎng)“拷問(wèn)”閃送聯(lián)合創(chuàng)始人于紅建。
閃送聯(lián)合創(chuàng)始人于紅建
還有一家公司，也與“速度”有關(guān)，那就是“不燙染只剪發(fā)”的連鎖剪發(fā)服務(wù)品牌星客多，這家理發(fā)店不推銷，更不會(huì)叫你燙發(fā)染發(fā)做護(hù)理，他們只有一個(gè)業(yè)務(wù)，就是剪頭發(fā)。
在星客多，沒(méi)有追著你做造型、做護(hù)理的Tony老師，只有一個(gè)個(gè)身著干凈、簡(jiǎn)潔工作裝剪發(fā)師傅，他們只提供剪發(fā)服務(wù)；店內(nèi)的配套設(shè)施也很簡(jiǎn)單，就是一面鏡子，一套剪發(fā)工具，再加上一套「碎發(fā)吸發(fā)器」。
整個(gè)門店通常只有15至30平米，剪發(fā)價(jià)格只要三十多四十幾元，這在造型美發(fā)界顯得有點(diǎn)另類。那么，星客多靠什么與那些高客單價(jià)的美發(fā)沙龍競(jìng)爭(zhēng)呢？
星客多曾告訴鈦媒體，雖然客單價(jià)不如美發(fā)沙龍，但星客多的客流量上卻是其他美發(fā)門店的10余倍，同時(shí)復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%，這樣漂亮的數(shù)據(jù)可能源于，星客多把“剪發(fā)”這個(gè)垂直品類做到了極致，解決了一個(gè)快速、簡(jiǎn)單修剪的高頻次剪發(fā)的需求人群的痛點(diǎn)。
同時(shí)在支付和用戶互動(dòng)方面，星客多也進(jìn)行了全部的線上化，在星客多是看不到收銀臺(tái)的，2016年上半年，星客多就實(shí)現(xiàn)了去現(xiàn)金化收費(fèi)流程，用戶全部使用移動(dòng)支付方式下單，之后，星客多又將很多服務(wù)與用戶互動(dòng)搬進(jìn)了微信小程序。
此外，據(jù)星客多向鈦媒體透露，主打“快剪”的星客多也在嘗試服務(wù)的多樣化，更加多元的星客多那會(huì)是個(gè)什么樣，來(lái)2018鈦媒體 T-EDGE 科技生活節(jié)，星客多創(chuàng)始人莊威現(xiàn)場(chǎng)給你答案。
星客多創(chuàng)始人莊威
當(dāng)服務(wù)的獲取變的越來(lái)越簡(jiǎn)單的同時(shí)，購(gòu)物也在變的無(wú)處不在。隨著移動(dòng)端的流量入口、信息分發(fā)渠都更加多元化，購(gòu)買行為開(kāi)始無(wú)處不在，這一秒還在社交媒體中聊天的你，下一秒就可能點(diǎn)進(jìn)一個(gè)鏈接購(gòu)買下一件商品，在微信中買東西，已成為一種常事，這也造就了無(wú)數(shù)的社交電商。
而看到微信紅利的還不僅是社交電商，還有大批的自媒體、線下商戶還有電商品牌也都看到了這一ji hui，紛紛在微信上開(kāi)起網(wǎng)店。而他們?cè)谖⑿派鷳B(tài)內(nèi)使用的包括商城系統(tǒng)、交易、支付、會(huì)員、營(yíng)銷等工具在內(nèi)的一套開(kāi)店系統(tǒng)，大多都是由有贊這家公司提供的。
不過(guò)，對(duì)于這家to B的公司，一直以來(lái)外界可能并不十分了解，鈦媒體曾在此前的一篇文章中對(duì)這家公司進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的解讀。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，有贊首先是一家“軟件服務(wù)商” ，通過(guò)在微信生態(tài)內(nèi)重塑一個(gè)類似淘寶的底層系統(tǒng)，向商家售賣軟件系統(tǒng)，幫助商家提升賣貨能力。
同時(shí)，除了在線上基于微信平臺(tái)重塑一個(gè)強(qiáng)大如“淘寶”般的交易系統(tǒng)外，有贊還將觸角伸入場(chǎng)景更加復(fù)雜的線下，按照行業(yè)特點(diǎn)，一步步將個(gè)性化的需求提煉至系統(tǒng)層面，以支持更多行業(yè)的商家業(yè)務(wù)，尤其是線下商家。
未來(lái)，承載越來(lái)越多交易與服務(wù)的微信，還將消費(fèi)領(lǐng)域帶來(lái)哪些變化，又將為商家?guī)?lái)哪些機(jī)會(huì)，有贊創(chuàng)始人白鴉將在2018鈦媒體 T-EDGE 科技生活節(jié)為你解讀。
有贊創(chuàng)始人白鴉
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