近日,在中移動宣布科大訊飛的聯(lián)合產(chǎn)品靈犀iOS登上App Store后,又宣布中國移動持股比例達15%成科大訊飛最大股東,而訊飛總裁劉慶峰股份持股則變?yōu)?.79%。同時,又有新聞報道靈犀24小時登上App Store 榜首等等。而這讓筆者不禁詫異,科大訊飛此前辛辛苦苦打造的訊飛語點怎么不露聲色了,訊飛是賣了技術(shù),自己的產(chǎn)品就丟棄了嗎?
在這種情況下,中移動入股科大訊飛還是有所考慮的,在面對互聯(lián)網(wǎng)各類語音工具,如微信的崛起,中移動迫切尋找一家擁有過硬技術(shù)的企業(yè)一起聯(lián)盟,而恰恰就看上了科大訊飛的技術(shù)。確實,科大訊飛在語音技術(shù)上做到與機器對話的精準性,中移動通過結(jié)合科大訊飛的技術(shù),再利用自己多年積累的運營商渠道和用戶群體,二者看似相敬如賓共同生出“靈犀”,但中移動忘記了,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)缺的不是技術(shù),而是能符合用戶需要的個性化內(nèi)容展現(xiàn)。在這方面,科大訊飛就非常薄弱了。
此外,“靈犀”這款產(chǎn)品,與科大訊飛獨自研發(fā)的訊飛語點功能幾乎相似,只是“靈犀”在功能上加了中移動業(yè)務(wù)查詢。中移動通過在此功能,用戶能夠訂閱它的服務(wù),最終從中盈利。但事情往往是想的很美,做起了很難。面臨更嚴重的問題不僅僅是這過于相似的功能,而是用戶語音識讀入之后,找不到自己想要的答案。
我們知道,語音助手是結(jié)合語音識別、語意理解、數(shù)據(jù)搜索三大功能的綜合應(yīng)用。首先,當(dāng)聲音傳播至移動設(shè)備時,語音助手軟件的語音識別技術(shù)將輸入的聲音轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的文字;接下來,對轉(zhuǎn)換的文字進行語意轉(zhuǎn)換,讓軟件充分理解用戶的含義,真正了解用戶的需求;然后,將信息反饋到后臺數(shù)據(jù)庫,運用后臺搜索引擎數(shù)據(jù)庫搜索查找用戶需求的信息,最后反饋給用戶。
因為科大訊飛不具備后臺搜索引擎數(shù)據(jù)功能,所以科大訊飛的工作主要是做了前面兩項功能,而這兩項技術(shù)也確實達到了先進水平,所以科大訊飛也更希望通過賣技術(shù)來掙錢,也就是“TO B”業(yè)務(wù)。但中移動就不一樣了,他要完成的是最終用戶的積累,這才是最最重要的環(huán)節(jié)。
中移動恰恰忘記了,現(xiàn)在的擁有語音技術(shù)的不僅僅是科大訊飛,還有如今對移動互聯(lián)網(wǎng)虎視眈眈的百度,也正全力研發(fā)語音助手市場。一旦百度技術(shù)趕上了,加上強大搜索引擎數(shù)據(jù)支撐,極有可能將其蠶食。此外,還有搜狗語音助手,雖然現(xiàn)在搜狗語音助手的語音技術(shù)支持是科大訊飛,但后期很有可能自己獨立研發(fā)。
圖:分別為中移動靈犀、搜狗語音助手、百度語音助手搜索結(jié)果
而在筆者在體驗靈犀、搜狗語音助手以及百度語音助手中發(fā)現(xiàn),確實擁有搜索引擎數(shù)據(jù)支持的百度和搜狗所搜索的數(shù)據(jù)更貼近個人需求。如筆者想要聽“林志炫的眼花易冷”,百度語音助手可以根據(jù)用戶近期熱點,推薦“大家都在用”直接點擊文字就可以播報用戶想要的語音結(jié)果。而搜狗語音助手在這方面做比百度弱,但他如果通過語音不能直接播放,但會通過搜索引擎來達到用戶需要的結(jié)果,而科大訊飛的“靈犀”不但沒有我想要的結(jié)果,連搜索也搜索不到。
其實,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在缺的不是技術(shù),正如,一個APP出來,立馬就會有同類APP出現(xiàn),更缺乏的是強大的能符合用戶個性化需求的數(shù)據(jù)支持以及能夠?qū)a(chǎn)品有效運營管理的團隊,很顯然科大訊飛不缺技術(shù),一旦技術(shù)被人超越,沒有強大用戶數(shù)據(jù)搜索結(jié)果,將會被人拋棄。可能現(xiàn)在中移動入股給予支持,但如果產(chǎn)品做不起來,用戶達不到中移動的需要,不能帶來盈利,中移動是不是該考慮撤資了呢?






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