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印度班加羅爾的中國人:企業(yè)全球化要向印度人學(xué)什么?

印度“硅谷”向東看。

“2004年2月的班加羅爾之行讓我重新找回了思路,我意識(shí)到世界已經(jīng)發(fā)生了重大變化。”

《世界是平的》第一章里,專欄作家托馬斯·弗里德曼筆調(diào)熱情,是班加羅爾,全球軟件外包的中樞,喚醒了這位“睡夢(mèng)中的”全球化捍衛(wèi)者。在班加羅爾,他看到正在變平的世界。

我當(dāng)然沒有托馬斯·弗里德曼的好眼力。

不過,在2017年初移居班加羅爾之前,和這位美國同行一樣,我雙腳癢癢,被好奇心撓著,跑遍中國后,我跑剛果,跑烏干達(dá),跑哥倫比亞, 世界各個(gè)角落里,我遇到來自中國各地的包工頭、幫派老大、走私犯、娼妓、騙子,還有外交官。

在叢林、礦山,無人抵達(dá)的草原,他們架橋開路,我也看到一個(gè)更平的世界,不過并非被高科技拉平,而是傳統(tǒng)的水泥鋼筋。

班加羅爾同樣喚醒了我。我從這面鏡子里看到另一個(gè)中國全球化的鏡像,中國新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全球化。

新班加羅爾人 

索尼世界路口,連接科爾曼加拉區(qū)和英迪拉區(qū),在班加羅爾市中心南部區(qū)域,是印度創(chuàng)業(yè)者的飛地,聚集著大大小小的創(chuàng)業(yè)公司、孵化器、天使投資機(jī)構(gòu)。

我在印度的第一項(xiàng)技能,是要學(xué)會(huì)重新行走,穿過索尼世界路口,到對(duì)面的Spar超市購物。

印度南方人大多溫和,不急不躁。但只要坐到駕駛室,這些品格就突然蒸發(fā),他們開車的風(fēng)格,就像行人走路一樣,突然停車、轉(zhuǎn)向, 沒有交規(guī)約束,也沒有中國遍布大街的攝像頭,司機(jī)和行人都成了機(jī)會(huì)主義者。

穿越或者逼停迫身的車輛,從中趟出一條路,無數(shù)次的練習(xí)后,我變得嫻熟自信。

似乎是項(xiàng)了不起的成就,尤其考慮到,班加羅爾交通糟糕,已在全印臭名昭著。連巴拉(Bala)也好奇,我是如何適應(yīng)的。

2018年4月初,班加羅爾東郊的西格瑪軟件工業(yè)園內(nèi),巴拉和同事剛?cè)胄罗k公室的第二天,在仍未散去的裝修味里,時(shí)隔半年后,巴拉很紳士的再次問起,班加羅爾的日子如何?

我的答案逗得他大笑不止,“只要回中國待上兩周,我就想死這里了。”雖然夸張幾分,并非信口開河。

他是班加羅爾土著,在硅谷工作17年,前幾年,裸辭惠普高管職位后,巴拉回到故土。

“你為什么要回來呢?”畢竟,即便班加羅爾再欣欣向榮,也不過被冠之印度“硅谷”。

這個(gè)問題或許多余。2017年中,MoneyTap從紅杉資本融到1230萬美金。

2015年9月,Bala、Kunal Varma和Anuj Kacker創(chuàng)立印度第一個(gè)基于手機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)金貸平臺(tái)MoneyTap,給月收入約5000到8000元人民幣的印度白領(lǐng)提供信貸。

他解釋,印度銀行系統(tǒng)由國有銀行掌控,它們低效、僵硬,服務(wù)著國有企業(yè)和大型私人財(cái)團(tuán),民眾很難從銀行獲得服務(wù),信貸“痛點(diǎn)”恰好孕育出印度巨大的現(xiàn)金貸市場(chǎng)。

正是由于印度市場(chǎng)的諸多痛點(diǎn),和硅谷的巨大落差,讓Bala 們意識(shí)到印度的潛力。

不僅Bala,印度連鎖茶店Chaipoint剛在班加羅爾慶祝第一百家店開業(yè)。創(chuàng)始人Amuleek就是哈佛商學(xué)院畢業(yè),在美國工作一段時(shí)間后回流。

而印度另一家電商獨(dú)角獸Snapdeal,創(chuàng)始人幾乎擁有一致的經(jīng)歷。

2016年1月,華爾街日?qǐng)?bào)曾專門刊文《印度歡迎技術(shù)精英回家》。

中國人來了  

在席卷班加羅爾的創(chuàng)業(yè)浪潮里,2013年1月,在靠近科爾曼加拉區(qū)的HSR,普尼特·馬努加成立在線心理咨詢平臺(tái)YourDost。

2017年7月,他發(fā)現(xiàn),自己業(yè)務(wù)激增,客戶都是軟件服務(wù)外包公司的碼農(nóng),他們要么已失業(yè),要么很焦慮,擔(dān)心自己失業(yè)。

這是班加羅爾的真實(shí)寫照。以Infosys為代表的外包行業(yè)正在衰落。幸運(yùn)的是,班加羅爾跳上新經(jīng)濟(jì)快車,以電商為例,印度排名前三的Flipkart、Amazon India、Paytm Mall,均落戶于此。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,班加羅爾的價(jià)值也被中國人重新定義。

即便托馬斯·弗里德曼不吝溢美,給班加羅爾戴上全球化的桂冠。它仍是中國人的盲點(diǎn),一座從貧窮中突圍的IT 城市,僅此而已。在2014年之前,生活在班加羅爾的中國人,不到300人。

2010年左右,成都市雄心勃勃的開通直飛班加羅爾的航線,但乘客寥寥,勉力支撐三年后, 不得不取消。

此前,只有華為,他們是班加羅爾的最早中國拓荒者。18年前,華為總裁任正非決定,在此開設(shè)印度研究院。如今,這里成為僅次于深圳總部的研發(fā)中心,員工接近4000人,90%以上是本地人。

最近兩年,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海提速,有全球化野心的企業(yè)家,開始頻繁造訪班加羅爾。

2017年12月中旬,娶了位印度夫人的李俊杰,聯(lián)合中國創(chuàng)業(yè)者左利斌和其他幾人,在班加羅爾舉辦第一次中印企業(yè)家的論壇。

跨境電商星商創(chuàng)始人張海政遠(yuǎn)在深圳,在一個(gè)微信群里,偶然看到會(huì)議信息,他當(dāng)即買好飛往班加羅爾的機(jī)票。

2018年6月,在深圳龍崗區(qū)的辦公室里,張海政告訴我,“準(zhǔn)備按100人的規(guī)模去招。”

在亞馬遜等各大電商平臺(tái),星商的客戶都是外國人。“在深圳找個(gè)英語流利的客服,差不多要一萬。”

這位憨直的留美博士算了一筆帳:印度招100人的成本,在深圳只能找二三個(gè)人。

數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)的規(guī)模約為1113.4億元,增長率為49.6%。 預(yù)計(jì)2021年中國跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模將突破3000億元。而印度廉價(jià)的人才,為中國電商提供巨大想象空間。

相比張海政,SHAREit王超已是一名印度通。在加入SHAREit前,他在印度有多年媒體從業(yè)經(jīng)歷。

幾年前,SHAREit 在海外收獲幾億用戶的消息傳回國內(nèi),許多人才記住它的中文名茄子快傳。目前在全球范圍內(nèi)擁有超過 15 億用戶,穩(wěn)居 41 個(gè)國家 Google Play 工具類榜單排名第一,64 個(gè)國家 App Store 效率榜排名第一,目前已經(jīng)成為印度,印尼,中東,南非,俄羅斯等國家和地區(qū)的“國民應(yīng)用”。

SHAREit(茄子快傳)誕生于 2012 年企業(yè)內(nèi)部的一次團(tuán)建。深山里手機(jī)信號(hào)不足,沒辦法分享剛拍的照片,于是催生了開發(fā)一款可以無網(wǎng)近傳手機(jī) App 的想法。

隨后,SHAREit 在印度開花結(jié)果,以跨平臺(tái)快速無網(wǎng)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)迅速打開印度市場(chǎng)。這是中國應(yīng)用出海的一個(gè)縮影。根據(jù) App Annie 的數(shù)據(jù),2017 年,印度 App 市場(chǎng)占比最大的兩個(gè)國家分別是美國29%,中國 16%,印度本土 App 僅占 9%。

集體“向東看” 

中國企業(yè)的熱情,在2017年6月被澆了一盆冷水。

當(dāng)時(shí),中印軍隊(duì)在洞郎地區(qū)發(fā)生對(duì)峙,局面僵持近兩個(gè)月。在此期間,雙方輿論不斷發(fā)酵,民間的敵意被不斷加熱。

“壞消息”不斷傳來。

“聽說要打仗了,我們還是不來了”;“再看看,等局勢(shì)明朗了再說”。原本計(jì)劃前來考察的中國企業(yè),紛紛取消。還有人送來真誠關(guān)切,“你盡量還是不要出門,別讓印度人打了”。

不過,即便中印關(guān)系跌入最近數(shù)十年的谷底,依然沒有阻擋印度企業(yè)向東看。

2017年6月28日早晨,科爾曼加拉的共享空間Innov8正舉行路演,輪到投資人拉胡爾分享時(shí),他的幻燈片上,列上印度的創(chuàng)業(yè)企業(yè)外,還一一標(biāo)注對(duì)標(biāo)的中國企業(yè)。

我早已“見怪不怪”。此前,我去拜訪在線醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者Satish,他沒有拐彎抹角,說自己公司要做印度的“春雨醫(yī)生”。

原來,他在硅谷專門雇傭了一位斯坦福畢業(yè)的中國學(xué)生,追蹤、分析中國在線醫(yī)療行業(yè)的動(dòng)態(tài),然后譯成英文,供他參考。

中印對(duì)峙期間的這場(chǎng)路演,我向印度創(chuàng)業(yè)者介紹自己是中國人后,并沒有遭遇一絲敵意。相反,會(huì)后,一位印度投資人給我發(fā)了六條消息,外加一個(gè)電話, 反復(fù)叮囑,“帶幾位中國投資人過來啊。”

根據(jù)香港研究機(jī)構(gòu)AVCJ的報(bào)告,在2015年和2016年,以阿里和騰訊打頭陣的中國企業(yè)在印度共投資32億美元,而在同期,來自美國的投資只有14億美元,不到中國的一半。

阿里巴巴、騰訊持續(xù)加注印度市場(chǎng),印度創(chuàng)業(yè)圈學(xué)習(xí)中文的興致,也被撩撥。

“中文太難,能學(xué)會(huì)簡單的對(duì)話,那就不錯(cuò)了。”2018年3月中旬,庫納爾·沙阿在他Wework的辦公室求助于我,要我?guī)退诎嗉恿_爾覓一名中文教師。

在印度,庫納爾·沙阿是耀眼的創(chuàng)業(yè)明星。2015年,他以4億美金出售自己創(chuàng)立的線上支付公司Freecharge時(shí),年僅30。

“成功太早也麻煩,” 他半開玩笑,“不知道還能干嘛。”

還好,兩年后,他找到新的創(chuàng)業(yè)方向,雖然他三緘其口,不愿透露新項(xiàng)目。創(chuàng)立Freecharge時(shí),他拷貝的對(duì)象是Paypal,硅谷知名支付公司。第二次創(chuàng)業(yè),他對(duì)標(biāo)上中國公司。

他不僅要學(xué)習(xí)中文,在他籌備的項(xiàng)目里,還專門聘來兩位南京大學(xué)的實(shí)習(xí)生,收集中國金融科技企業(yè)的資訊。

不過,庫納爾·沙阿(Kunal Shah)或許隱藏了他師法東方鄰居的真實(shí)原委。

Freecharge 被出售的同一年,它的競爭對(duì)手Paytm獲得螞蟻金服注資。彼時(shí),傳言甚囂,騰訊有意入股Freecharge,以求在印度支付賽道獲得一席之地。但傳言沒有兌現(xiàn)。

對(duì)手Paytm獲得螞蟻金服的金援,還有成熟的在線支付技術(shù)。“那時(shí)候(2016年),每個(gè)月都有十幾個(gè)中國工程師在諾伊達(dá)(Paytm總部所在地),現(xiàn)在,他們的后臺(tái)幾乎和螞蟻的一樣。”一位知情人士透露。

2018年,Paytm創(chuàng)始人夏爾馬(Vijay Sharma)被《福布斯印度》被評(píng)為40歲以下最富裕的億萬富翁。去年年初,我在杭州西溪賓館見到他時(shí),他說,幾乎每兩個(gè)月,要來一次杭州。

去年,F(xiàn)reecharge再次被轉(zhuǎn)手,僅以4000萬美元的價(jià)格,被一家銀行收購。

“如果騰訊當(dāng)時(shí)投資你們,你覺得,F(xiàn)reecharge的命運(yùn)是否會(huì)不一樣。”

“當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜。” 庫納爾·沙阿避開話鋒。

兩周后,我給他挖到一名中文教師——一位在中國手機(jī)企業(yè)工作的姑娘。此前,她在教小米印度CEO簡恩(Manu Jain)中文。

更中國,也要更印度

2017年2月,負(fù)責(zé)小米國際業(yè)務(wù)的副總裁雨果離職,曼努補(bǔ)缺,他還被任命為小米印度區(qū)董事總經(jīng)理。

上任一年后,市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示,“今年第一季度,小米印度的市場(chǎng)份額達(dá)到31.1%,位居第一,超過三星近5%。”

在班加羅爾創(chuàng)業(yè)圈,一直傳言曼努是主動(dòng)抱上小米“大腿”,中介人則是他在麥肯錫的前同事特瓦里(Navin Tewari)。

“真的假的?”今年4月初,在班加羅爾Embassy 創(chuàng)業(yè)園,我向他求證。

“是這樣的。” 他說。有特瓦里牽線,曼努終與小米“二號(hào)人物”林斌取得聯(lián)系。

特瓦里創(chuàng)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司Inmobi 是印度最早的獨(dú)角獸,因此,備受印度創(chuàng)業(yè)者尊崇。這部分也與他顯赫的家庭出身有關(guān)。

“我現(xiàn)在回家去,祖母還常常說,以后還是回來教書比較好。”他笑著說。

他祖母是印度理工的第一位女教授,家族成員也全都是知識(shí)父子,祖母至今不能“原諒”這個(gè)已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的特瓦里。

在班加羅爾,我觀察到中印創(chuàng)業(yè)者之間迥異的創(chuàng)業(yè)背景。塔塔集團(tuán)董事英國人阿倫在他的新書《繁榮國度》中提到,印度最成功的前一百名創(chuàng)業(yè)者,一半以上都來自種姓較高的家庭,幾乎沒有人出自賤民階層。這和中國形成相當(dāng)反差,中國最成功的創(chuàng)業(yè)者,大多來自三四線的小城,比如湖北仙桃的雷軍,江蘇宿遷的劉強(qiáng)東,福建龍巖的王興等。

不過,階層的天花板也逐漸在被印度創(chuàng)業(yè)者捅破,印度最新冒出的獨(dú)角獸企業(yè)Byju’s就是其中之一。創(chuàng)始人Byju出生在印度南部喀拉拉邦的鄉(xiāng)村。

“你覺得和大部分印度創(chuàng)業(yè)者相比,鄉(xiāng)村經(jīng)歷會(huì)成為瓶頸嗎?”今年3月底,我將這個(gè)問題拋給他。

“不,這是優(yōu)勢(shì)。” Byju非常自信的回答。

在印度的一年半時(shí)間,我接觸的印度創(chuàng)業(yè)者,不管Byju,特瓦里還是庫納爾·沙阿,無一不對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模和速度驚嘆不已,認(rèn)為印度同行應(yīng)該向中國學(xué)習(xí)。

“那么,中國創(chuàng)業(yè)者有什么可向你們學(xué)的呢?”采訪特瓦里時(shí),我問他。

他思考片刻,“印度企業(yè)家更有全球視野,或許是因?yàn)檎Z言的關(guān)系,或許是因?yàn)橛《鹊氖袌?chǎng)還在起步,我們?cè)趧?chuàng)業(yè)時(shí),就想著其他國家。”

這是特瓦里和Inmobi的故事。盡管在班加羅爾發(fā)家,但是美國和中國才是Inmobi最大的兩個(gè)市場(chǎng)。

而在上周的軟銀股東大會(huì)上,總裁孫正義對(duì)另一家印度連鎖酒店OYO 的雄心褒獎(jiǎng)不已。它已低調(diào)進(jìn)入中國,在二十多個(gè)城市開張。

2004年12月刊的《紐約書評(píng)》里,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者阿瑪?shù)賮?middot;森評(píng)論,中國和印度要想取得更大成就,中國要更印度一些,印度要更中國一些。這個(gè)結(jié)論,同樣適用于兩國的創(chuàng)業(yè)公司。

【鈦媒體作者“志象網(wǎng)”,文/胡劍龍】

本文系作者 智象出海 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 中國更印度一些,印度更中國一些。確實(shí),印度從語言,意識(shí)各方面更接近西方習(xí)慣,所以全球化比中國更容易。

    回復(fù) 2018.07.15 · via android
  • 印度,更有優(yōu)勢(shì),前途無量

    回復(fù) 2018.07.17 · via android
  • 我的積分中顯示是T10級(jí),而到市場(chǎng)就變成T1了,好奇怪的APP,竟然有兩套分級(jí)系統(tǒng),就跟公司的兩本帳一樣。

    回復(fù) 2018.07.21 · via android
  • 我只充了18塊,為什么會(huì)顯示我是Pro會(huì)員呀

    回復(fù) 2018.07.15 · via android

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