圖片來源:視覺中國
在《經濟學人》雜志看來,亞馬遜與 Google、蘋果以及 Facebook 一樣,都是新一代的「Titan(泰坦)」。
而從公司的架構去看,亞馬遜看起來也的確不是一家簡單的公司,它更像是一個「聯邦式的帝國」——各個看似松散卻又聯系緊密的部門共同造就了這樣一個賺錢機器。
在最新一季的亞馬遜財報中,總共實現 437 億美元營業(yè)收入,自營電商、第三方電商賣家服務、AWS、Prime 服務(在線音樂、視頻訂閱)分別貢獻了 60%、18%、11%、6% 的成績,剩余 5% 由實體店和其他收入貢獻。
接下來,我們會詳細分析上述幾個部門在亞馬遜整個公司里的位置以及增長潛力。
亞馬遜目前是全球最大的自營電商公司,其業(yè)務遍布北美、歐洲、日本、中國、印度,同時也在向澳大利亞、東南亞地區(qū)擴張。
亞馬遜自營電商的恐怖之處在于,這家公司在過去五年的電商收入,每年都已超過 10% 的速度增長。
其次,亞馬遜自營電商收入幾乎在各個地區(qū)都取得不錯的成績。下圖是Statista 的一個數據,在 2016、2017 年,不同地區(qū)的業(yè)務都在快速增長。
第三,亞馬遜還有一類自產、自營產品「Amazon Basics」,這是亞馬遜根據產品熱度,自己貼牌生產的一批產品,比如紙巾等生活用品,這些自產產品依靠低價和背后的流量支持,對于很多第三方賣家而言幾乎是個噩夢。
AWS 毫無疑問是目前世界上最大的云計算服務商。
2017 年,根據一份來自 Skyhigh 的數據顯示,亞馬遜占據了 47.1% 的市場份額,超過了隨后的微軟、Google、IBM 的市場份額總和。
另一份來自 Synergy 的研究進一步佐證了這一點,雖然下圖的數據里,AWS 的市場份額為 42%,但依然遙遙領先隨后的幾家公司。
而在增長方面,如下圖所示,自 2014 年實現 10 億美元收入后,過去的三年時間都保持著一定的增長率,請注意其利潤,在 2017 財年的第三季度,已經突破 10 億美元。
Alexa 是亞馬遜在 2014 年作出一個偉大決定,它不僅開辟了一個全新的產品品類——智能音箱,更是為亞馬遜打開了一個全新的流量入口。
也因此,亞馬遜對于 Echo 到底能掙多少錢并不在意,它更在乎的是,是 Alexa 能覆蓋多少用戶。為此,亞馬遜生產了不同價格區(qū)間里的 Echo,滿足不同層次的用戶需求;
其次,亞馬遜還在大力推動 Alexa 成為智能家居里的標準,2017、2018 年的 CES 上,Alexa 都成為各大智能家居廠商展臺的常客。
市場的先發(fā)優(yōu)勢以及低價、多品類的產品策略,讓 Echo 系列音箱的銷量遠遠超過了 Google Home。
更進一步,利用 Alexa 的流量入口,亞馬遜可以進一步地推動 Amazon Basic 的銷售。畢竟,用戶通過語音命令購買的商品,絕大多數都是生活常用品,而且,智能音箱的購買體驗不同于智能手機或 PC,不存在所謂的精挑細選,這一切利好因素,都會讓 Amazon Basic 的未來變得更具想象力。
與國內騰訊、阿里巴巴略顯遮遮掩掩的方式不同,亞馬遜去年用 130 億美元買下全食超市,展現出其在線下零售上的巨大野心。收購完成后,全球各大連鎖超市的股價都出現大幅波動。
這筆收購,為亞馬遜帶來一個線下完整的供應鏈網絡,這個網絡不僅補齊了亞馬遜在線下零售的短板(網絡效應),同時進一步強化了 Alexa 對于線上線下零售的入口效應,想象一下,未來用戶通過 Alexa 訂購生活用品(Amazon Basic)的時候,還可以把食品(全食)添加到購物車。
或許沒有人意識到,亞馬遜的視頻流媒體業(yè)務已經是全球第二,音樂流媒體位列全球第三,這兩塊流媒體產品連同亞馬遜的 2 天送貨服務,構成了亞馬遜的會員業(yè)務。
上圖展示了亞馬遜在會員業(yè)務的發(fā)展狀況,亞馬遜充分利用了服務的捆綁機制——如果你需要兩天送達并對 Netflix 或 Spotify 無感,那么選擇亞馬遜的 Prime 服務就對了。
上面我們梳理了亞馬遜五大業(yè)務模塊的現狀,接下來我們來談談亞馬遜還有哪些業(yè)務潛力。
某種意義上說,Amazon Basics是亞馬遜的終極目標,只有實現了產品生產、銷售的一體化,才能實現利潤的最大化。過去三年,亞馬遜不斷增加自產產品的種類,當然離目標還有一定的距離。
AWS 已經事實上形成了行業(yè)壟斷。分拆 AWS 或許是亞馬遜未來幾年面臨的一個選擇題,由于云計算與現有的電商業(yè)務并沒有直接關聯,因此分拆的難度并不大。
另一方面,考慮到 AWS 的強勁增長勢頭,獨立后 AWS 的市值或許更高。
收購全食是一個重要信號,但更有趣則是亞馬遜會如何讓無人零售也就是 Amazon Go 實現快速發(fā)展,從成本的角度考慮,Amazon Go 動輒上千萬的解決方案更像是亞馬遜自己給自己設置的發(fā)展路線,而正如我多次強調的,所謂無人零售,一切核心都是用戶體驗,亞馬遜未來一年會如何優(yōu)化這個體驗呢?
目前來看,亞馬遜在音樂、視頻領域還有巨大的增長空間,收購則成為一個選項。以音樂為例,面對 Spotify 和 Apple Music,市值只有 11 億美金的 Pandora、還未上市的 SoundCloud,都有可能成為亞馬遜的囊中之物。
這些潛在的收購,可以快速擴大亞馬遜在這個領域的內容積累以及用戶關系,并結合其他業(yè)務協同,最終帶來核心電商的繼續(xù)發(fā)展。
綜上,盡管已經是一個帝國式的公司,但亞馬遜還有巨大的增長潛力,這是一家獨一無二的公司,也是一家不可復制的公司。
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