現(xiàn)代社會(huì)有一個(gè)非常重要的特征：文化其實(shí)是金錢驅(qū)動(dòng)的，將文化產(chǎn)業(yè)的面紗剝?nèi)?，核心依然是個(gè)錢字。
當(dāng)微軟宣布停止MSN服務(wù)（僅保留中國(guó)區(qū)服務(wù)）時(shí)，一位互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士寫了一篇紀(jì)念性質(zhì)的文章，他用這樣一段話作為結(jié)尾：“10多年來(lái)，MSN給白領(lǐng)用戶的在線生活還是提供了很多方便，很多回憶?，F(xiàn)在，一個(gè)使用了10多年的東東說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，還是有點(diǎn)失落。最后，默默地說(shuō)一聲：別了，MSN!”
這段話還是很有些感情色彩的，引起了較多人的共鳴。這款1999年發(fā)布1.0版本的即時(shí)通訊工具，歷經(jīng)十?dāng)?shù)年，形成了一種“白領(lǐng)用戶為主”的品牌形象。以至于在很多職場(chǎng)人士的名片上會(huì)印有其MSN地址，但卻不會(huì)留有QQ號(hào)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，人們更認(rèn)同MSN用于職場(chǎng)社交，而QQ則偏私人化一點(diǎn)（甚至有認(rèn)為QQ比較低端）。在臺(tái)海地震期間，由于海底光纜被震斷，中國(guó)一線城市里大量的白領(lǐng)會(huì)感覺(jué)當(dāng)天無(wú)事可做，我們對(duì)它的依賴，可見一斑。
當(dāng)一款技術(shù)工具滲透入我們的工作和生活，讓我們的行為很大程度上建立在這種工具的使用之上時(shí)，這本身就形成了一種文化。MSN代表的就是一種職場(chǎng)文化，而在這種文化概念的籠罩下，QQ是不是那么非職場(chǎng)化那么低端化，已經(jīng)不重要了。
但這種所謂的文化，根子上是建立在商業(yè)上的——這也是現(xiàn)代社會(huì)里一個(gè)非常重要的特征：文化其實(shí)是金錢驅(qū)動(dòng)的。更重要的一點(diǎn)是，看似人們?nèi)绱艘蕾嚭统两谶@種文化中，其實(shí)不過(guò)是一種幻象。因?yàn)楫?dāng)出于商業(yè)的考慮，工具本身被廢棄后，人們的轉(zhuǎn)移是那么得快速，毫無(wú)別扭。人們會(huì)迅速接受一種，同樣也會(huì)迅速拋棄一種，真是其興也勃，其亡也忽。
有一種在當(dāng)初很多人迷戀但今天已經(jīng)很少人提及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：聊天室——這是一個(gè)可以用來(lái)“網(wǎng)絡(luò)考古”的東西了。2000年我在運(yùn)營(yíng)一個(gè)財(cái)經(jīng)論壇時(shí)，論壇用戶們對(duì)聊天室的訴求是那么得強(qiáng)烈。當(dāng)架設(shè)上這種服務(wù)時(shí)，頓時(shí)引來(lái)了用戶們的追捧。曾幾何時(shí)，各個(gè)主流網(wǎng)絡(luò)公司（包括新浪、搜狐、騰訊等）都有聊天室服務(wù)，人流如織，很有些更早時(shí)候茶館的意思。不過(guò)，隨著更多可以交流而且具有商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)后，聊天室逐步走向沒(méi)落。最終，當(dāng)QQ聊天室這個(gè)可能是國(guó)內(nèi)最大的聊天室被關(guān)閉時(shí)——而這則消息，在輿論上，可以說(shuō)是波瀾不驚——聊天室作為一種文化，基本上已經(jīng)蕩然無(wú)存。
不過(guò)，也不是所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)完全依靠在商業(yè)力量上。一個(gè)代表典型就是博客。在中國(guó)擁有一億個(gè)博客的巔峰狀態(tài)之時(shí)，博客當(dāng)然是一種文化，而且還是所謂主流的。但隨著博客服務(wù)商苦尋商業(yè)模式而不得之后，博客開始慢慢淡出公眾視野，特別是微博這種短平快的服務(wù)出現(xiàn)對(duì)博客幾乎是致命一擊。不過(guò)，作為一種主要的文化它已經(jīng)不再存在，但它依然是一種小眾文化。部分原因在于門戶網(wǎng)站雖然找不到博客的獨(dú)立商業(yè)模式，但它可依靠博客的內(nèi)容為門戶信息作為一種支撐——而且還是免費(fèi)的。還有一層原因在于獨(dú)立博客建站程序（比如wordpress）的存在。有些人撰寫博客并不需要商業(yè)模式，純屬個(gè)人愛好，只要有這種自己可以擺弄的建站程序存在，他就可以持續(xù)下去。但無(wú)論如何，第一屆中國(guó)博客年會(huì)的火爆，和后來(lái)第五、第六屆的慘淡經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)鮮明的對(duì)照。
MSN的終結(jié)，有它自己主觀上的原因——比如經(jīng)營(yíng)不善，但也有客觀上的原因——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮已然來(lái)到。作為它的繼承者，skype在移動(dòng)上的表現(xiàn)可能會(huì)比msn更佳，因?yàn)樗緛?lái)就是更長(zhǎng)于在“通話”上的表現(xiàn)。當(dāng)微軟去年花了85億美元現(xiàn)金的巨大代價(jià)把skype納入囊中之后，已經(jīng)不可能坐視一個(gè)公司有兩套即時(shí)通訊工具。向具有更大優(yōu)勢(shì)和更好前景上的服務(wù)集中資源，幾乎是必然的。而商業(yè)上的這種轉(zhuǎn)向，也必然會(huì)導(dǎo)致用戶使用層面上的轉(zhuǎn)向，所謂的依賴性、所謂的文化性，在金錢面前，是如此的不堪一擊。
那QQ有沒(méi)有轉(zhuǎn)向呢？這里有兩個(gè)需要注意到的事實(shí)。其一，騰訊是中國(guó)最大的游戲公司，QQ承載的其實(shí)是一種“流量導(dǎo)向”的任務(wù)：將龐大的QQ用戶向騰訊的諸多其它服務(wù)上引導(dǎo)。這一招數(shù)雖然已經(jīng)不像過(guò)去那樣佛擋殺佛魔擋殺魔，但還是有很強(qiáng)的適用性。其二，即便QQ依然如日中天，但騰訊還是全力推動(dòng)了微信這項(xiàng)服務(wù)，而不是將它的移動(dòng)QQ繼續(xù)往深里做。
法蘭克福學(xué)派對(duì)基于商業(yè)的所謂大眾文化做了入木三分的批判，事實(shí)上，今天的文化產(chǎn)業(yè)將其含情脈脈的面紗剝?nèi)?，核心依然是個(gè)錢字。有意味的是，在商業(yè)的力量下，批判者本身，也在沒(méi)落。法蘭克福最后一位掌旗者哈貝馬斯已然逾80高齡，這個(gè)充滿洞見的學(xué)派，最終也將消失在公眾的視野之中?！?/p>
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