12月17日，在鈦媒體 2017 BTAwards 年度創(chuàng)新評選頒獎盛典上，正式發(fā)布了T-EDGE汽車科技指數(shù)獲獎名單。
【T-EDGE汽車科技指數(shù)】獎項是鈦媒體在2017年 BTAwards 年度創(chuàng)新評選中首度設立的榜單。該獎項評選是結合智能駕駛、車載互聯(lián)、新能源、新材料等維度，并通過數(shù)據(jù)分析、實車測評、技術研究、概念追蹤、美學展望、品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)加權計算所得出的汽車前沿科技概念應用權威榜單，為汽車行業(yè)提出了新的科技評價指標。
其中，【最佳汽車出行云服務】獎項是頒給2017年度在移動端平臺中，擁有最優(yōu)秀的汽車周邊服務配套解決方案與出行體驗的線上產品，最終這一獎項由廣汽豐田豐云行App獲得。
隨著4G通信技術的成熟以及5G呼之欲出，移動互聯(lián)網(wǎng)已經成為基礎設施，國內移動智能終端整體用戶規(guī)模已達十億數(shù)級。企業(yè)通過信息直連與用戶溝通，提升用戶體驗、實現(xiàn)資源聚攏和高效利用已經是大勢所趨。廣汽豐田的豐云行App正是這一趨勢下的標桿性產品。
2016年11月9日，基于移動互聯(lián)平臺的『豐云行』正式上線，目前注冊用戶已超過100萬。它是一款由廣汽豐田打造的移動端車生活服務平臺，集保養(yǎng)預約、維修履歷查詢、上門取送車、透明化車間直播、共享停車、共享租車、救援出險、AR（即將上線）等功能為一身，為廣大潛在用戶及車主提供一站式、全方位的服務。
豐云行不僅秉承了廣汽豐田ONLY ONE的服務理念，更是e-CRB系統(tǒng)中i-Dealer升級的關鍵一步。它準確抓住了移動端服務的發(fā)展趨勢，全面覆蓋從購車到救援等每個環(huán)節(jié)，精準抵達全民移動互聯(lián)時代的用車需求，實現(xiàn)線上服務與線下服務的融合，提供以顧客為中心的智能化汽車生活解決方案，讓車主用車省時、省錢、省心。具體表現(xiàn)為以下亮點：
一、保養(yǎng)維修一鍵預約，實時跟蹤進度
車輛的維修保養(yǎng)是車主與廠家最常打交道的場景之一，而隨著銷售店的業(yè)務量加大，保養(yǎng)等后服務往往需要排隊等待耗費大量時間。在洞察用戶需求后，廣汽豐田推出豐云行App，用戶可以通過App在線一鍵預約保養(yǎng)維修服務，自主選擇地點和時間，實現(xiàn)在線快捷預約，免去排隊等不必要的麻煩。
保養(yǎng)預約成功后，如果車主沒有時間將車輛送往經銷店，還可以一鍵享受上門取送車服務，足不出戶即可輕松預約專業(yè)人員上門取送車，節(jié)省不少時間。
此外，廣汽豐田在行業(yè)中首創(chuàng)透明化車間直播服務，顧客車輛在銷售店保養(yǎng)時，通過豐云行App可隨時隨地查看車輛在店維修的實時現(xiàn)況，App也會實時顯示車輛的維修進度。清晰詳實的維修履歷使每一次維修項目都有跡可循，開銷花費一目了然，讓用戶真正體驗到便捷、高效、安心的服務。
二、共享停車，一鍵查找預約車位
停車難是目前大城市開車面臨的常見問題之一。開車10分鐘，停車半小時的情況在一線城市的中心城區(qū)并不鮮見。針對這些停車問題，豐云行也借助互聯(lián)網(wǎng)和云平臺的數(shù)據(jù)流通優(yōu)勢，推出了相應的解決方案。
據(jù)了解，豐云行App一鍵即可查找并預約車位，車主不用再擔心無處停車。此外，對于共享經濟的理念，在豐云行App中也進行了體現(xiàn)，車主可以在豐云行App中分享車位，利用閑置資源節(jié)約用車成本。
三、救援出險一鍵解決
駕車出行難免會遭遇突發(fā)狀況，在緊急情況下，車主可能因為慌張無法告知準確位置，而通過豐云行App中的 “救援出險”功能，則可以通過自動定位免去電話告知所在地時不必要的麻煩，并提供距離最近的銷售店及電話，一鍵即能幫助車主獲得救援。
四、AR展示技術，不到店也能看到實車（即將上線）
AR增強現(xiàn)實技術的引用，將為產品展示提供更加便利的場景，廣汽豐田豐云行也在業(yè)內率先使用最新AR技術（ARKit/ARCore）進行實車展示。
據(jù)了解，借助AR技術，用戶可以隨時隨地在手機上獲得媲美真車的商品欣賞體驗，還可以深入了解車型外觀、內飾、發(fā)動機運作原理、安全車身骨架、安全裝備功能等全方位產品力。
除了以上功能特色，豐云行App還在查詢板塊提供了查詢、交互的雙向結合。不僅能及時更新車輛違章、當日天氣、洗車指數(shù)、油價等實用信息，還能查詢附近加油站等。
凡事預則立，不預則廢。在互聯(lián)網(wǎng)成為基礎，汽車服務競爭大格局迎來轉折之時，廣汽豐田再次借助豐云行App平臺，將用戶服務和體驗打造成了車企的核心軟實力，以補足傳統(tǒng)車企服務體系中的短板，提升整體品牌的服務和資源效率，這不僅走在了行業(yè)前列，也把握住了汽車產業(yè)的演變趨勢，不愧于“最佳汽車出行云服務”榮譽。
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