鈦媒體注：鈦媒體T-EDGE國際年度盛典，作為鈦媒體年度最重要、在科技領(lǐng)域最舉足輕重的年度國際峰會，每一年年末希望能夠?qū)Ξ?dāng)年發(fā)生的和未來可能發(fā)生的做一些重要盤點和預(yù)判，同時，搭建一個平臺通過線上線下交流，助力全球前沿創(chuàng)新者的價值發(fā)現(xiàn)與落地。
遠程視頻技術(shù)的出現(xiàn)一定程度上彌合了距離產(chǎn)生的鴻溝，但是傳統(tǒng)視頻會議的弊端影響了視頻技術(shù)在商業(yè)模式上拓展與應(yīng)用模式上的創(chuàng)新。在 2017 鈦媒體 T-EDGE 年度國際盛典上，小魚易連聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長袁文輝就云視頻技術(shù)在新零售、制造、營銷等領(lǐng)域的應(yīng)用落地為例，闡述了云視頻技術(shù)的強大創(chuàng)造力。
在袁文輝看來，統(tǒng)視頻會議存在三大痛點：
- 傳統(tǒng)的視頻會議都是基于硬件的技術(shù)，成本非常高，只有極少數(shù)超級有錢的企業(yè)才能夠用得起一個非常好的技術(shù)。
- 功能機終端，在視頻通訊行業(yè)，直到現(xiàn)在我們還處于原有的諾基亞的時代。
- 傳統(tǒng)的視頻技術(shù)依賴于專線，而專線非常昂貴。
而通過云視頻技術(shù)，則能夠很好的解決傳統(tǒng)視頻會議的三大痛點：利用虛擬機的方式替代昂貴的硬件資源；通過互聯(lián)網(wǎng)，則消除了對專線的需求；新的智能終端的成本則是傳統(tǒng)功能機終端的十分之一。
技術(shù)的革新、應(yīng)用的拓展，以及操作方式的簡易化，讓“視頻會議”的定位也有了新的解讀。在袁文輝看來，圍繞著溝通的需求，可以這樣重新定義“視頻會議”，
視頻會議從原來的純粹只是在企業(yè)內(nèi)部的溝通，變成了企業(yè)和客戶之間的溝通，視頻會議也從原來的只在會議室里面開會使用，進入到了我們的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，還有企業(yè)之間的溝通也一步步地代替了純粹的企業(yè)內(nèi)部的溝通。
（本文首發(fā)鈦媒體，作者/張霖）
以下是袁文輝在鈦媒體 T-EDGE 國際年度盛典上的演講全文,略經(jīng)鈦媒體編輯:
我想跟大家分享一下，一個中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)、利用云計算。
王堅博士剛才說了，未來一個行業(yè)的發(fā)展程度不是以電力的消耗作為一個基準，而是以計算力的消耗作為一個基準。小魚易連實際上就是利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)，正在一步步地去顛覆一個傳統(tǒng)的行業(yè)，去改造一個傳統(tǒng)的硬件制造的行業(yè)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)到來之前，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募夹g(shù)主要靠的是專線的技術(shù)，而之前在整個視頻行業(yè)，用的都是基于傳統(tǒng)的硬件計算技術(shù)，而到了今天。我們有了云計算，有了大數(shù)據(jù)的技術(shù)，我們怎么去解決傳統(tǒng)視頻會議當(dāng)中的幾大痛點呢？
痛點一：傳統(tǒng)的視頻會議都是基于硬件的技術(shù)（成本非常高），一臺設(shè)備需要投入數(shù)百萬（最基礎(chǔ)的投入），每一個點又要投入10萬元。這就意味著只有極少數(shù)超級有錢的企業(yè)才能夠用得起一個非常好的技術(shù)。
痛點二：就像大家手上拿的都是已經(jīng)智能機了，但是十年前我們用的都是功能機，而在視頻通訊行業(yè)，直到現(xiàn)在我們還處于原有的諾基亞的時代。
痛點三：傳統(tǒng)的視頻技術(shù)必須依賴于專線，而大家也知道一根專線非常昂貴，一個點一年你就得花上幾萬塊錢。
由于這個傳統(tǒng)技術(shù)的局限性，一個非常好的技術(shù)，并不能夠得到非常廣泛的應(yīng)用。
今天，我們有了云計算的技術(shù)。替王堅博士做個廣告，我們每年已經(jīng)在全球使用阿里云數(shù)百個，甚至有的時候上千個虛擬機，正是因為有了云計算技術(shù)，我們可以用虛擬機的方式去代替?zhèn)鹘y(tǒng)的昂貴硬件資源。我們采用了云計算，讓視頻的溝通、協(xié)助，從原來的成本下降了10倍，你只要花原來十分之一不到的成本，就可以獲得更好的體驗。
同時，我們借助于互聯(lián)網(wǎng)，大家知道所有的企業(yè)都有互聯(lián)網(wǎng)的連接，你都有3D、4G的連接，這個成本是非常低的，也就是說我們只要解決了互聯(lián)網(wǎng)丟包的情況之下，也能確保高品質(zhì)的音視頻，我們就可以用互聯(lián)網(wǎng)代替掉昂貴的專線。可以節(jié)省每年幾萬塊錢的專線費，這就是靠新一代的音視頻壓縮技術(shù)，新一代的算法，借助于云計算，把互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)丟包的情況下，都能確保高品質(zhì)、不卡頓、不丟聲音，這就是我們中國的創(chuàng)業(yè)團隊通過自己的努力，實現(xiàn)了全世界最好的音視頻的算法，在網(wǎng)絡(luò)丟包30%的情況下（也就是說100個數(shù)據(jù)包丟掉其中的30個）我們還能夠確保我們有流暢的、高清的音視頻，這已經(jīng)是在全世界的技術(shù)中做到了最好，我們中國的團隊就是用自己的技術(shù)、自己的創(chuàng)新，真正地實現(xiàn)中國的制造。
第三，在新的世界里面，我們靠的是要有云（視頻云）做后臺的交換。另外我們靠的是端（新一代的智能終端），這個智能終端的成本只有傳統(tǒng)終端的幾分之一，更重要的是它解決了原有的使用復(fù)雜，大家根本無法自己去用，得依靠IT務(wù)人員支持的局面。就像你拿著手頭的智能手機，不管是老人、孩子都懂得怎么用，徹底解決了最關(guān)鍵的一個門檻。
在今天，全世界有數(shù)千萬個會議室都發(fā)生著什么樣的事情呢？不管你是在北京、上海、廣州、香港，我們的團隊分散在世界各地，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們得靠云視頻的技術(shù)保持我們有流暢的溝通，確保我們能夠更高效率地去競爭。
視頻會議從原來的純粹只是在企業(yè)內(nèi)部的溝通，變成了企業(yè)和客戶之間的溝通，視頻會議也從原來的只在會議室里面開會使用，進入到了我們的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，還有企業(yè)之間的溝通也一步步地代替了純粹的企業(yè)內(nèi)部的溝通。
新零售（非常熱門的一個話題），是今年投資世界的一個熱點。新零售可以減少人力的投入，極大地降低了成本。但是它又存在一個局限性：面對一個冰冷的機器永遠不如面對一個友好的美女客服。采用云視頻的技術(shù)，采用我們的智能終端和一個普通的顯示器結(jié)合在一起，當(dāng)你沒有問題的時候，它是一個智能的廣告機，它根據(jù)人臉的識別判斷出來這是一位美女，那我給她推送一個化妝品的廣告，是一位30歲左右的帥哥，那就推送一個啤酒的廣告。而當(dāng)這個客戶在購物的過程當(dāng)中有任何的產(chǎn)品的時候，輕按一個按紐，瞬間一位美女客服就會穿越時空，同個云計算的技術(shù)出現(xiàn)在里的面前，為你解答問題，為你解憂。
在今天，北京的學(xué)區(qū)房最貴是30萬一平米，因為我們的家長為了讓孩子得到最好的教育，他們愿意付出一切。中國最稀缺的就是優(yōu)秀的老師資源，我們今天通過云計算、通過云視頻的技術(shù)，能夠克隆這些優(yōu)秀的老師。云視頻和大屏的結(jié)合，當(dāng)一個老師在北京講課的時候，通過互聯(lián)網(wǎng)我們可以連接到三四線的城市里頭，幾百個（甚至上千個課時）同時可以得到這個老師的教導(dǎo)。我們有一個小小的心愿，希望通過云視頻的技術(shù)消滅學(xué)區(qū)房。
就在前兩周，我接到了一個電話，我們在重慶的一個4S店的老板給我打電話說，你們的小魚已經(jīng)幫我賣出去了三臺車（長安汽車）。我說，沒這么神奇吧？這實際上靠的是小魚的機器人在4S店里面為他的客戶解決問題，真正能解決問題的不是機器人本身，而是通過移動互聯(lián)網(wǎng)，通過了云視頻在公司總部的優(yōu)秀銷售人員，可以跨越時空穿越到4S店里面，為這個客戶解答疑難、解決問題?？蛻舻玫搅藵M意的解答、介紹之后，所以就下了訂單購買了汽車。
類似的場景會出現(xiàn)得越來越多，人工智能結(jié)合著真正的云視頻的客服，能夠解決很多商業(yè)上面新零售的場景。
新營銷，大家對北京T3非常熟悉，我實際上特別不喜歡T3，這么大的地方有什么問題想找一個人問根本找不著，雖然他到處豎立著各種各樣的廣告牌，但是沒起到很大的作用。
隨著云視頻技術(shù)的發(fā)展，我們今天有一個新的解決方案，云視頻的智能終端和廣告牌結(jié)合在一起，當(dāng)你有什么問題的時候，你走到廣告牌前面輕輕一點，瞬間一位客服就能夠出現(xiàn)在你的面前為你解答問題。當(dāng)然當(dāng)沒有人來提問題的時候，它又是一個智能的廣告牌，能夠根據(jù)站在前面的觀眾去決定播放什么樣的內(nèi)容。正是因為有了云視頻，我們能夠讓一個普通的廣告牌變得更加智能、更加有溫暖。
新制造，剛才我們提到了中國除了在移動互聯(lián)網(wǎng)上面、在APP的應(yīng)用上面。在商業(yè)模式上面的創(chuàng)新，已經(jīng)讓我們走到了世界的前列，而我們中國實際上制造行業(yè)也一步步走到了世界的前面，就像昨天蔚來汽車的發(fā)布會引起了很大的轟動。我們小魚易連正利用云視頻的技術(shù)幫助我們的制造業(yè)進一步提升它的效率，減少它在制造的過程當(dāng)中的周期和時間。在以前我每一個月至少得要去兩趟深圳（因為深圳是全世界最大的硬件制造基地），和我的供應(yīng)商、和我們的設(shè)計師經(jīng)常在一起討論設(shè)計、看樣品，然后決定進一步往前推進。而到了今天，我再也不用為這個事情飛深圳了，因為早上我想看樣品的時候，很簡單，屏幕上輕輕一點，瞬間我自己就通過移動互聯(lián)網(wǎng)穿越到了深圳的工廠里面了，看到了這個樣品做出了決定，迅速地就可以推進生產(chǎn)制造。我把原來需要兩個月才能夠完成的一個設(shè)計的周期，變成了只需要短短的兩周的時間，因為有了云視頻、云計算，我們可以幫助我們整個制造行業(yè)極大地提升效率。
正是因為有了云視頻的技術(shù)，大家可以看到各種各樣的事情（原來不可想象的），都一步步成為現(xiàn)實。包括像很多硅谷現(xiàn)在的創(chuàng)新企業(yè)，他們都借助于我們這個技術(shù)，減少到深圳來了，可以通過云視頻穿越時空到達我們的深圳最大的制造業(yè)基地，進一步地創(chuàng)新。
我們小魚易連，從一開始就抱著一個初心，讓世界零距離，我們正朝著這個初心一步步地邁進，非常感謝大家。
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