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12月8號(hào)，聯(lián)通在線信息科技有限公司成立，這是業(yè)內(nèi)的一件大事。
一是聯(lián)通面向消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)化公司，二是聯(lián)通全資平臺(tái)控股公司，三是這個(gè)公司是在2006年注冊(cè)成立的聯(lián)通寬帶在線公司主體上變更成立的。
關(guān)于此，我和資深科技媒體記者、移動(dòng)員工、聯(lián)通員工、投資人、互聯(lián)網(wǎng)公司高管、專家六個(gè)圈內(nèi)人士聊了下關(guān)于聯(lián)通在線公司細(xì)節(jié)。他們對(duì)聯(lián)通成立在線公司這件事的觀點(diǎn)比較多樣，但是也很有意思。
一、是不是浪費(fèi)？
混改拿了BATJ的錢，又去搞BAT搞得消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，這不是浪費(fèi)嗎？
——某資深科技媒體記者
這個(gè)觀點(diǎn)思考的角度很有代表性：在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，BATJ（百度、阿里、騰訊、京東）加上TMD（頭條、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴）在國內(nèi)基本上已經(jīng)無人能夠超越。
別說電信運(yùn)營商，就是這些巨頭們彼此之間要想在不是自己擅長(zhǎng)的主航道布局，也往往是難以成功，比如電商基本是阿里和京東的天下，百度和騰訊已經(jīng)放棄；社交是騰訊的地盤，其他人只能在細(xì)分領(lǐng)域偏安。
那么聯(lián)通在線公司的185計(jì)劃到底是要達(dá)成什么目標(biāo)呢？
所謂185，就是1個(gè)APPs（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商）,8大能力（網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)營、內(nèi)容與應(yīng)用聚合、代計(jì)費(fèi)、觸點(diǎn)整合、通信創(chuàng)新、渠道推廣、安全服務(wù)、精準(zhǔn)營銷），5大業(yè)務(wù)（視頻、音樂、閱讀、游戲、家庭互聯(lián)網(wǎng)）。
所以這位科技媒體記者的疑問也可以理解。
不過在我看來，如果聯(lián)通在線主要是幫助BATJ和TMD們分發(fā)APPs是不是就對(duì)了呢？
反正我覺得是。
二、向中國移動(dòng)致敬？
這種中國聯(lián)通向老大哥中國移動(dòng)致敬，學(xué)習(xí)咪咕。
——中國聯(lián)通友商中國移動(dòng)的員工
某種意義上這個(gè)觀點(diǎn)有可取之處，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國移動(dòng)早在2014年11月18日就正式成立了咪咕文化科技有限公司。
咪咕的定位是“面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域設(shè)立的，負(fù)責(zé)數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域產(chǎn)品提供、運(yùn)營、服務(wù)一體化的專業(yè)子公司，是中國移動(dòng)旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動(dòng)漫數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)板塊的唯一運(yùn)營實(shí)體”。
聯(lián)通在線與咪咕有兩點(diǎn)不同：聯(lián)通在線沒有獲得唯一的尚方寶劍；咪咕公司沒有獲得APP和應(yīng)用商店以及家庭。
中國移動(dòng)把家庭給了杭研，把APP和應(yīng)用商店給了互聯(lián)網(wǎng)公司。聯(lián)通在線之所以把家庭互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也收入囊中，主要原因是成立的前主體是聯(lián)通寬帶在線公司。
一位中國移動(dòng)前員工的留言頗有亮點(diǎn)：咪咕每次去集團(tuán)匯報(bào)工作都?jí)毫ι酱?，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)老是拿BAT比，聯(lián)通在線成立以后就輕松多了。
這么說來，聯(lián)通在線是來解救咪咕的了。
相互解救才是正道吧？
三、不做好主業(yè)沒資格做互聯(lián)網(wǎng)？
聯(lián)通有錢建議先把主業(yè)做好，確保生存再說其他的。
——一位聯(lián)通員工
這位員工頗有恨鐵不成鋼的味道。
聯(lián)通主業(yè)主要是指通信業(yè)務(wù)，包括移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)。這兩大業(yè)務(wù)，移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域聯(lián)通已經(jīng)被電信超越，寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)被移動(dòng)超越。
但是客觀的說，聯(lián)通這些年的確在很努力的做好主業(yè)，尤其是王曉初先生執(zhí)掌聯(lián)通之后，除了專注于混改，最主要的進(jìn)步就是為聯(lián)通主業(yè)尋找新的出路。
出路就是B2X2C，包括B2B2C和B2I2C，聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的各種王卡、王寬帶為聯(lián)通第三季度的突出表現(xiàn)的確作出了不可忽視的貢獻(xiàn)。
但是在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，主業(yè)的表現(xiàn)的確進(jìn)步空間還是很大。
這位同學(xué)的言下之意大概是擔(dān)心新成立的聯(lián)通在線公司無法創(chuàng)造收入，還成為吸血聯(lián)通母體的負(fù)擔(dān)。
從電信運(yùn)營商目前的專業(yè)化和集中化運(yùn)營現(xiàn)狀來看，這個(gè)擔(dān)心不無道理，目前脫離母體能夠在市場(chǎng)的大海里獨(dú)自存活的專業(yè)公司還沒有。
四、沒有投資價(jià)值嗎？
我沒看出來運(yùn)營商的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有什么值得投資的。
——一位TMT領(lǐng)域的投資人
這句話實(shí)在是令很多人躺槍，這是一位直接的投資人。他想表達(dá)的是從聯(lián)通在線目前的業(yè)務(wù)布局來看，都是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成熟的業(yè)務(wù)，而且是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的業(yè)務(wù)，而且聯(lián)通在線未來能否上市，讓自己的投資退出變現(xiàn)都是問題，那么為什么要投資？
但是關(guān)于投資這件事情，我引用一位匿名的聯(lián)通內(nèi)部人士對(duì)某媒體說的話放在這里：“我們是第一家放出去做混合所有制的企業(yè)，先從聯(lián)通體系剝離出去，做混改的試點(diǎn)，整個(gè)大網(wǎng)（聯(lián)通集團(tuán)）也在做試點(diǎn)，但進(jìn)度會(huì)比較穩(wěn)妥一些，我們放出去以后步子會(huì)走得更快，會(huì)引入BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司資本，進(jìn)行資本層面的合作。”
這到底是什么意思呢？——聯(lián)通在線否認(rèn)了這位聯(lián)通內(nèi)部人士的話：“關(guān)于混改目前在集團(tuán)層面，按照集團(tuán)統(tǒng)一部署來做，從聯(lián)通在線公司來講，目前聽從集團(tuán)安排。”
不過運(yùn)營商的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有上市融資的必要嗎？
五、為啥三大運(yùn)營商越干越相同？
為什么在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營商沒有機(jī)會(huì)了卻還在堅(jiān)持不懈的進(jìn)入，而且三大電信運(yùn)營商越干越相同？
——一位互聯(lián)網(wǎng)公司高管
他這個(gè)問題我覺得并不難以回答。
我告訴他，可以從三個(gè)方面來解釋作為國企的電信運(yùn)營商為何在看不到希望的領(lǐng)域堅(jiān)持不懈的投入：
第一，國企的錢不是自己的，所以投資決策不受經(jīng)濟(jì)學(xué)理性人的假設(shè)影響；
第二，有錢的運(yùn)營商沒發(fā)把錢投到非TMT相關(guān)的地方，沒錢的運(yùn)營商有影子銀行也不缺錢；
第三，這幾年，所有電信運(yùn)營商已經(jīng)患上了互聯(lián)網(wǎng)迷信癥不能自拔，總想在這個(gè)領(lǐng)域證明自己也是行的，這是運(yùn)營商找回自信的過程。
至于三大運(yùn)營商為什么越干越相同？
因?yàn)樵谥鳂I(yè)上三大運(yùn)營商都是相同的，資源稟賦、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略都是如出一轍，要是能越干越不同，那才是奇怪了。
六、跟美國運(yùn)營商比還是小兒科？
美國運(yùn)營商早就不把自己當(dāng)運(yùn)營商了，比中國運(yùn)營商激進(jìn)多了 。
——一位信通院的專家
言之也有理。
AT&T收購了時(shí)代華納，買了Direct TV，Verizon收購ALO和雅虎，這手筆和跨界的幅度可不是中國的運(yùn)營商能比的。
所以中國三大運(yùn)營商在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成立個(gè)專業(yè)公司，實(shí)在算不上什么驚天動(dòng)地的偉大事業(yè)。
美國運(yùn)營商轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的成立廣告公司、媒體公司、影視公司、軟件公司，那才是驚天地泣鬼神，步子幅度才叫一個(gè)大。
不過話說回來，聯(lián)通在線公司能夠解決運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域曾經(jīng)面臨的產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)支撐、渠道銷售，尤其是用戶體驗(yàn)的問題嗎？
很多人表示不樂觀，也有很多人表示樂觀。
樂觀者把電信運(yùn)營商的屬地化經(jīng)營模式看做是優(yōu)勢(shì)，不樂觀者認(rèn)為運(yùn)營商無法在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)匹配的激勵(lì)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式。
都有道理，但是還是要看時(shí)間和執(zhí)行力。
萬幸的是，聯(lián)通在線并不孤單，前面已經(jīng)有了領(lǐng)跑的來自兄弟運(yùn)營商的專業(yè)公司做示范。
如果不知道該怎么辦的時(shí)候，照貓畫虎也是可以的。（本文首發(fā)鈦媒體）
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大家都不缺戰(zhàn)略，什么時(shí)候把用戶體驗(yàn)搞好了，這個(gè)公司說什么都不會(huì)發(fā)展不好。