圖片來源：視覺中國
本文節(jié)選自UCloud企業(yè)事業(yè)部架構(gòu)總監(jiān)徐飛在鈦坦白在線課的分享。點(diǎn)擊鏈接，注冊成為鈦媒體Pro專業(yè)版用戶，可以免費(fèi)參與鈦坦白在線課，與鈦客直接交流，并查看豐富的專業(yè)數(shù)據(jù)和信息：http://www.chcmb.cn/pro
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)業(yè)務(wù)存在隨時(shí)被顛覆的可能。比如說多年前，手機(jī)界的份額占全球第一的諾基亞，到后來被微軟收購。曾經(jīng)紅火一時(shí)、逢年過節(jié)問候的短信、飛信等服務(wù)完全被微信給替代了。
我們的衣食住行用，生活的方方面面都有著互聯(lián)網(wǎng)的影子。作為一個(gè)企業(yè)來說，一定要及時(shí)的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，否則就真的隨時(shí)會(huì)被顛覆。就像作為一個(gè)IT的從業(yè)者，要有危機(jī)意識一樣。之前我在IBM，主要從事大型機(jī)和小型機(jī)相關(guān)的一些研發(fā)、開發(fā)、咨詢工作，但是隨著IOE、云計(jì)算的發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)逐漸減少，而個(gè)人的發(fā)展空間也受限，于是我個(gè)人也不得不進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)+。
傳統(tǒng)企業(yè)不得不進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的四個(gè)理由：
這張圖片中列舉了一些傳統(tǒng)架構(gòu)的缺點(diǎn)與云計(jì)算的改進(jìn)點(diǎn)。
兩會(huì)期間，基于傳統(tǒng)IDC網(wǎng)絡(luò)部署的應(yīng)用可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題無法通過蘋果公司的審核，跨國企業(yè)也會(huì)面臨著大陸的部門和海外部門間視頻會(huì)議不通，或海外的部門無法訪問國內(nèi)的郵件服務(wù)器等一系列的問題。
但如果是在公有云端部署的話，基于全球化的專線鏈路這個(gè)問題本身就不會(huì)發(fā)生。就算發(fā)生也是分鐘級別使用全球動(dòng)態(tài)加速服務(wù)可以分鐘級別就能解決的。
在人力成本，各種資源成本不斷上漲的時(shí)期，使用云計(jì)算本身會(huì)基于規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。
比如說一個(gè)應(yīng)用基于云端部署，云計(jì)算的計(jì)費(fèi)可以做到小時(shí)和天級別。而傳統(tǒng)的部署往往是月級別甚至是年級別。
把數(shù)據(jù)跟存儲全轉(zhuǎn)到云上之后，就相當(dāng)于把傳統(tǒng)企業(yè)的IT人員從底層的重復(fù)性的、底層的臟活、苦活中解脫出來，然后來從事更有意義的一些上層開發(fā)和設(shè)計(jì)工作。
同時(shí)可以基于云上互聯(lián)互通，把互聯(lián)網(wǎng)迅速的擴(kuò)展到物聯(lián)網(wǎng)的全新模式，包括大數(shù)據(jù)、人工智能，這樣就能夠快速挖掘出更多的數(shù)據(jù)價(jià)值。
在本地的圖片、文檔、視頻、安裝包甚至數(shù)據(jù)庫備份軟件、鏡像快照等都可以通過數(shù)據(jù)直寫或者是數(shù)據(jù)上傳的方式傳到云端的存儲產(chǎn)品里邊。
云端的部署是分鐘級別的，而且這些東西都是按需的。現(xiàn)在云端的存儲產(chǎn)品，比如說快存儲、文件存儲、對象存儲、歸檔存儲等等，一般情況下都是一式三份、多份存儲，包括甚至跨機(jī)房，跨地域存儲，因此在數(shù)據(jù)安全性、可靠性上面，能做到六個(gè)九級別的。
比如把客戶IDC以及其他云端的一些數(shù)據(jù)庫，通過專線VPN的方式打通之后，基于應(yīng)用雙寫或數(shù)據(jù)傳輸，就可以很便捷的在云端實(shí)現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)級災(zāi)備，做到一個(gè)同城或者跨地域的數(shù)據(jù)級災(zāi)備。
比如我們做過一個(gè)跨云雙活的方案。生產(chǎn)和災(zāi)備是以3：1的方式來進(jìn)行部署，中間通過VPN或者專線進(jìn)行打通，從底層數(shù)據(jù)庫級別實(shí)現(xiàn)一個(gè)主從的復(fù)制，應(yīng)用級別后通過一些內(nèi)網(wǎng)的調(diào)用，最后到上面的域名解析階段。一旦發(fā)生容災(zāi)時(shí)，我們就可以把域名的IP快速解析到災(zāi)備的外網(wǎng)IP上面。
比如，有家企業(yè)餐飲在本地的IDC和云端分別放置了一個(gè)商用的共享存儲。在底層我們通過專線光纖的方式進(jìn)行了云端和客戶的IDC的打通，同時(shí)基于商用存儲本身級別的復(fù)制，將存的鏡像、數(shù)據(jù)盤、圖片文件等等實(shí)時(shí)的復(fù)制到了云端。同時(shí)在客戶的IDC的計(jì)算資源上，主要是以虛擬化的集群為主，將這些集群使用的數(shù)據(jù)以及包括鏡像等等全部存在本地的商用存儲里面。
因此在云端，他只需要把鏡像上傳到云端，然后我們在云端進(jìn)行鏡像轉(zhuǎn)化上傳之后，就可以基于這個(gè)轉(zhuǎn)化后的鏡像拉起相當(dāng)于云主機(jī)作為計(jì)算資源。然后在云主機(jī)上掛載這些云端托管的商用存儲，因此也就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)級災(zāi)備的概念。
云計(jì)算其實(shí)還有個(gè)很大的好處就是他能夠基于全國乃至全球的一個(gè)數(shù)據(jù)中心分布。比如說在網(wǎng)絡(luò)鏈路層，CDN靜態(tài)加速可以實(shí)現(xiàn)靜態(tài)文件就近訪問，這樣就可以快速的實(shí)現(xiàn)全國乃至全球化的網(wǎng)絡(luò)層面化優(yōu)化和部署，以改善用戶體驗(yàn)。
比如某個(gè)游戲客戶是針對全球服務(wù)的，他的源站主要部署在大陸，然后通過全球動(dòng)態(tài)加速的產(chǎn)品，快速地實(shí)現(xiàn)一些鏈路的優(yōu)化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全球不同地域用戶的就近訪問。像美國的玩家可以通過自動(dòng)的DNS解析到美國鏈路的入口，通過內(nèi)網(wǎng)快速的訪問國內(nèi)的源站，歐洲類似于其他亞太等等地域都是類似的。
公有云服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品功能的多樣性，為SaaS服務(wù)的彈性擴(kuò)展、隔離、共享等多樣的需求提供了便利。
如果沒有云計(jì)算，那么做大數(shù)據(jù)分析、AI訓(xùn)練等新興業(yè)務(wù)的探索，我們就需要自己去采購機(jī)器，然后招聘相關(guān)底層的運(yùn)維人員等，去做一系列基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的臟活累活，初期耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力。
像銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等客戶，大家都在進(jìn)行大數(shù)據(jù)和AI的服務(wù)，但是大家又不愿意自己去采購昂貴的GPU機(jī)型，不愿意把自己的AI算法高手分心去搭建一些底層的框架等，而這里正是因?yàn)樵朴?jì)算的AI、大數(shù)據(jù)等平臺產(chǎn)品，給大家提供了一個(gè)低成本、高效、靈活的試錯(cuò)環(huán)境。
比如某大型集團(tuán)客戶，先使用了統(tǒng)一云管平臺，將自己的Openstack私有云、IDC的傳統(tǒng)硬件設(shè)備、基于公有云的私有化部署的健康云平臺進(jìn)行統(tǒng)一納管，形成了一個(gè)健康云的大平臺。
如果沒有云計(jì)算，從一個(gè)成本中心到利潤中心的轉(zhuǎn)換會(huì)需要多久，想都不敢想。包括人力、資源、運(yùn)營等等，這中間需要考慮的事情太多。也正是基于云，我們可以如此敏捷、穩(wěn)健地實(shí)現(xiàn)從成本中心到利潤中心的轉(zhuǎn)化。
云計(jì)算提供的不僅僅是資源，還是一個(gè)方案、一系列的服務(wù)，是創(chuàng)新和生態(tài)。
1、現(xiàn)在越來越多的企業(yè)往云上走，想請教下傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)變的過程中怎樣平穩(wěn)過渡呢？
徐飛：目前能想到的有三點(diǎn)：
第一點(diǎn)是企業(yè)思維、戰(zhàn)略策略的轉(zhuǎn)變。上云的時(shí)候有些東西就不要選擇傳統(tǒng)的IDC的方式，比如像災(zāi)備，像雙活，異地雙活，包括我們?nèi)蚧渴鸪龊５鹊?，要從策略思維上要進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)變。
第二點(diǎn)就是人的轉(zhuǎn)變。包括我們的高層、底層的研發(fā)運(yùn)維人員、部署方式，都要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。比如說新業(yè)務(wù)基于云端開發(fā)部書、選擇分布式的開元框架。
第三塊就是合理的路徑和方案。在第一點(diǎn)我們會(huì)在初期與客戶一起進(jìn)行需求的分析和評估。第二點(diǎn)我們會(huì)制定一些云化的策略包括技術(shù)選型，云化流程的管理、云化的一些規(guī)范等等，到最后設(shè)計(jì)的是針對每個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)出的具體方案、優(yōu)化方案到實(shí)施方案，到第三點(diǎn)的交付所有的流程其實(shí)本身是有方法論的，我們同時(shí)會(huì)基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程針對每一個(gè)企業(yè)客戶設(shè)定自身路徑。
2、一般認(rèn)為，云計(jì)算就是把傳統(tǒng)的自購機(jī)器變成租賃的模式。您怎么看云計(jì)算對于企業(yè)的價(jià)值？扮演的角色？群內(nèi)很多非技術(shù)人員，您能不能更通俗、簡單地概括下？
徐飛：云計(jì)算提供的不僅僅是一個(gè)資源的租賃，更多是提供的是一整套的方案、從前到后的服務(wù)、創(chuàng)新、生態(tài)共贏。不僅僅說是為了提供底層的資源，同時(shí)我們前期的咨詢、售中、售后等都是以服務(wù)的方式交付給客戶的。同時(shí)基于云端我們有很多一些創(chuàng)新和思維都可以拿來跟客戶分享，很多情況下，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，其實(shí)也是基于客戶的實(shí)際需求而誕生的。
3、請問能否做個(gè)預(yù)算，像傳統(tǒng)的線下連鎖店， 如果要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)及云管理，除了光纖專線大概添置什么設(shè)備？
徐飛：第一點(diǎn)首先要看在進(jìn)行云端接入的時(shí)候是需要一個(gè)多長的周期。如果是一個(gè)簡單的嘗試，那我建議以公有云的方式，甚至連專線都不需要拉了，可以通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)VPN的方案實(shí)現(xiàn)IDC和公有云平臺打通，完了之后在云端進(jìn)行一些快速的嘗試。一旦發(fā)現(xiàn)思路有問題或者戰(zhàn)略有問題，可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，相當(dāng)于比如說利用公有云可以提供一個(gè)廉價(jià)、低風(fēng)險(xiǎn)的試錯(cuò)機(jī)會(huì)。
那如果是以長期的方式來看，我們是需要從公司戰(zhàn)略來考慮的。基于傳統(tǒng)門店服務(wù)，我們在本地做過一個(gè)數(shù)據(jù)的大集中，因此需要做的就是把本地大集中的一些數(shù)據(jù)上傳到云端，然后在云端進(jìn)行大數(shù)據(jù)平臺搭建，然后來實(shí)現(xiàn)基于云端來做一個(gè)大數(shù)據(jù)計(jì)算，把一些需要的數(shù)據(jù)、報(bào)表再傳回本地就可以了。
如果是對長期戰(zhàn)略規(guī)劃這塊來看的話，現(xiàn)在很多的企業(yè)選擇的是混合云的方式。咱們一些認(rèn)為需要放在本地的，基于安全或者是某個(gè)方面考慮的一些數(shù)據(jù)可以放到本地的IDC。安全性要求沒那么高的一些業(yè)務(wù)可以放到云端。打通之后就可以實(shí)現(xiàn)資源的互調(diào)和共享等等，這是一個(gè)典型的混合云策略。其實(shí)還是需要具體案例具體分析吧，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的情況是不太一樣的。
4、UCloud除了自己向客戶提供咨詢、規(guī)劃、部署服務(wù)之外，有哪些合作伙伴一起為客戶提供服務(wù)？你們是如何看待這些不同角色之間的關(guān)系？
徐飛：除了自己提供一些咨詢規(guī)劃部署服務(wù)之外，其實(shí)還和合作伙伴還提供各種各樣的服務(wù)。比如像AI這塊，我們和第四范式進(jìn)行了一些合作，我們主要是提供一個(gè)底層的平臺和資源，第四范式提供一些算法服務(wù)，為我們的企業(yè)和客戶提供一個(gè)對外的服務(wù)等等。
我們的智能機(jī)器人、智能投顧等等都是跟合作伙伴進(jìn)行了一些合作，然后我們提供一個(gè)平臺跟底層的資源，合作伙伴來提供一些算法等等，這樣我們共同進(jìn)行市場的推廣。
為了不跟客戶進(jìn)行同業(yè)的競爭，我們是基本上提供解決方案、資源產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)的層面上、一些SaaS化服務(wù)和PaaS化的服務(wù)都是通過合作伙伴來進(jìn)行合作，共同為客戶提供整體、統(tǒng)一的服務(wù)。
5、傳統(tǒng)企業(yè)有很多包袱，固有的一套系統(tǒng)，在具體通過云計(jì)算轉(zhuǎn)型方面 鈦坦白之前的一位老師曾經(jīng)建議：一個(gè)是創(chuàng)造增量市場，而非改造現(xiàn)有流程；第二個(gè)是建立和新興業(yè)務(wù)相匹配的組織架構(gòu)。不知道您在具體執(zhí)行方面有哪些建議？
徐飛：對，傳統(tǒng)企業(yè)有很多包袱，固有一套系統(tǒng)，所以我們建議在轉(zhuǎn)型的時(shí)候，老的系統(tǒng)一般是不動(dòng)的，就是在一些新增業(yè)務(wù)需求的時(shí)候，我們優(yōu)先來考慮云來做，基于云的架構(gòu)，云的平臺來做，我們一般是這么建議的。
關(guān)于第二點(diǎn)建立和新興業(yè)務(wù)相匹配的組織架構(gòu)這塊的話，其實(shí)我就想說兩點(diǎn)，第一點(diǎn)其實(shí)就是說，互聯(lián)網(wǎng)+的思維，第二就是互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)人員。對于互聯(lián)網(wǎng)思維來說，比如說我們有新的業(yè)務(wù)或新的需求，我們優(yōu)先考慮的是以云的方式來進(jìn)行部署，以公有云或者私有云的方式或者以混合云的方式來部署，這個(gè)我們要從IT戰(zhàn)略、規(guī)劃上需要進(jìn)行一些思路的轉(zhuǎn)變。
在人的上面，比如說我們的開發(fā)、運(yùn)維、管理者、CTO或者是運(yùn)維總監(jiān)等等，我們都需要有互聯(lián)網(wǎng)+的思維，我們的開發(fā)框架是不是選用分布式的開源的框架。包括我們的一些開發(fā)測試環(huán)境等等是不是放到云上面，便于實(shí)現(xiàn)一個(gè)快速的開發(fā)迭代交付等等。包括我們的運(yùn)維能否基于云端，借助公有云本身產(chǎn)品的高可用、安全和監(jiān)控，來快速監(jiān)控、定位和解決問題，快速的實(shí)線開發(fā)運(yùn)維一體化流程等等。
6、企業(yè)從初創(chuàng)期、擴(kuò)張期到成熟期，不同階段，體量不同，業(yè)務(wù)可能也有調(diào)整。不同階段選擇云有哪些不同？調(diào)整起來方便嗎？
徐飛：企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期到擴(kuò)張期到成熟期不同階段的業(yè)務(wù)調(diào)整，這個(gè)問題其實(shí)我是深有體會(huì)的。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，我覺得完全適合全部的公有云服務(wù)，因?yàn)槟愕囊磺袨榱悖銖娜说皆O(shè)備的采購，包括到IDC等等，因?yàn)槲覀冃枰彦X花在刀刃上，因此我們強(qiáng)烈建議初創(chuàng)期的客戶使用公有云。
那對于擴(kuò)張期的客戶更應(yīng)該選擇公有云，因?yàn)樵蹅兊臉I(yè)務(wù)是不斷的發(fā)展壯大的，有時(shí)候是爆發(fā)式增長。因此就是說基于公有云，第一是做到快速的部署，快速的橫向擴(kuò)展等等，這樣是非常利于擴(kuò)張的，我們不可能有客戶業(yè)務(wù)接進(jìn)來但無法提供服務(wù)，這對企業(yè)的成長來說是非常非常不利的，因此我的建議在擴(kuò)張期，也是要極力的使用公有云。
那到了企業(yè)的成熟期的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們根據(jù)不同的企業(yè)，當(dāng)然包括不同的行業(yè)，可能應(yīng)對一些監(jiān)管要求，包括一些安全要求等等，我們這個(gè)時(shí)候就可以考慮混合云了。我們就可以通過有自己的IDC建設(shè)，把我們認(rèn)為一些敏感的數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)，拿到本地的IDC，只是在云端做一個(gè)災(zāi)備或異地的雙活等等，甚至我們這個(gè)時(shí)候也需要考慮為了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，高可用等等，我們就需要考慮跨云的災(zāi)備，跨云的雙活等等，。
調(diào)整的話我覺得是非常方便的，比如說像基于公有云這塊，因?yàn)槟愕馁Y源的計(jì)費(fèi)都是達(dá)到秒級別甚至小時(shí)級別等等，所以業(yè)務(wù)的伸縮是非常方便的。同時(shí)對于我們從云上面，對于成熟期的時(shí)候，如果需要自己的數(shù)據(jù)或者業(yè)務(wù)進(jìn)行下沉的時(shí)候，我目前認(rèn)為所有的云商都是支持客戶業(yè)務(wù)的隨時(shí)的下沉，只要網(wǎng)絡(luò)通了之后，你的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)的往本地考，然后你把云上的業(yè)務(wù)給拿掉，這些都是沒有問題的，我們都是支持客戶快速上云，快速下云，沒有任何門檻的。
7、徐總你說的云的方案感覺更像是定制的服務(wù)呢，如此個(gè)性化的服務(wù)會(huì)不會(huì)帶來發(fā)展的瓶頸呢？
徐飛：基于云計(jì)算，本身是有通用的服務(wù)，其實(shí)更多的還是有定制服務(wù)的，尤其是對企業(yè)，尤其對于咱們中國的國內(nèi)企業(yè)，沒有定制化的服務(wù)的方案客戶是絕對不接受的，這個(gè)其實(shí)也可以稱為中國特色吧。目前我遇到的一些大的傳統(tǒng)企業(yè)客戶，他們其實(shí)基本上都有定制化方案的。
作為一家云廠商，其實(shí)我們自己也在不斷的改進(jìn)，如果一個(gè)同樣的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，有一個(gè)兩個(gè)三個(gè)客戶需要，那其實(shí)就是一個(gè)共同需求了，這個(gè)共同需求會(huì)迅速演進(jìn)成一個(gè)我們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)。我們也是不斷的在努力改變自身的平臺、產(chǎn)品等。從標(biāo)準(zhǔn)化到非標(biāo)準(zhǔn)化，再到標(biāo)準(zhǔn)化，不斷的迭代和就進(jìn)化。
因此我認(rèn)為個(gè)性化的服務(wù)是不會(huì)帶來瓶頸的。第一點(diǎn)，我們要滿足各種企業(yè)客戶的需求，就必須要提供一些非標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，但是第二點(diǎn)，我們會(huì)考慮的如何把這些非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這樣就不會(huì)成為我們的瓶頸了。
8、不知道您的是否有和百度、阿里云產(chǎn)品做過對標(biāo)呢？
徐飛：同業(yè)的競爭肯定是避免不了的，無論從產(chǎn)品，從技術(shù)，從方案從服務(wù)等等。競爭這個(gè)問題本身我們是這么看的：沒有競爭就沒有活力。UCloud能在BAT前后圍堵的環(huán)境之中生存下來，我們其實(shí)是有自身的優(yōu)勢的。那比如說我們UCloud愿意提供一些一些非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)滿足企業(yè)客戶需求；同時(shí)我們是一家中立的，只做云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)公司，我們跟客戶的業(yè)務(wù)不存在同業(yè)的競爭，這個(gè)也是一些金融客戶、創(chuàng)業(yè)公司、電商客戶等選擇我們的重要原因之一。
同時(shí)，現(xiàn)在有許多企業(yè)也在考慮多云的業(yè)務(wù)部署，實(shí)現(xiàn)跨云的災(zāi)備、雙活等。因此我們和友商一樣會(huì)彼此成為互補(bǔ)的對象。
9、對于很多的傳統(tǒng)企業(yè)高層來說，學(xué)習(xí)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)是巨大的考驗(yàn)，提到云的概念更是云里霧里。是不是可以這樣講，云的應(yīng)用實(shí)際上就是將線下的存儲、計(jì)算和交互，整個(gè)遷移到了云端，省去了線下硬存儲的需要？ 那么從這一點(diǎn)來看，傳統(tǒng)臺式機(jī)也勢必會(huì)讓無主機(jī)式成為主流吧？
徐飛：這塊其實(shí)是一個(gè)很好的補(bǔ)充。我們不需要關(guān)注我們的資源在哪里，我們只需要提供我們的算法，提供我們的任務(wù)，然后就統(tǒng)一交給serverless服務(wù)本身來進(jìn)行咨詢，然后把結(jié)果返還給我們就可以了，而且我們這個(gè)都是按任務(wù)，按算力來進(jìn)行收費(fèi)的。這就充分體現(xiàn)了公有云按需付費(fèi)的好處。
總體來說，現(xiàn)在云相對而言是比較成熟了，那云可以解放我們的人力，縮短我們的時(shí)間，縮短我們的流程，縮短我們的周期，為我們進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)的嘗試等等，提供一系列的性價(jià)比極高的一個(gè)服務(wù)。
10、徐總，云服務(wù)現(xiàn)在是否存在安全隱患呢，企業(yè)的數(shù)據(jù)對云服務(wù)提供商是不是全透明呢？
徐飛：我們可以主要從以下三個(gè)方面和客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)：1、 實(shí)現(xiàn)手段。2、 流程規(guī)范。3、 相關(guān)認(rèn)證。像我們基于我們公有云或者是我們的混合云，其實(shí)有不少銀行客戶、金融客戶，一些服務(wù)都跑在我們上面，因此我們會(huì)從實(shí)現(xiàn)安全的實(shí)現(xiàn)手段，包括我們一些內(nèi)部對一些安全流程的一些規(guī)范，包括我們一些安全相關(guān)的自認(rèn)證，包括我們定期測評報(bào)告等等，我們都會(huì)給客戶進(jìn)行反饋，在真正做到數(shù)據(jù)安全的同時(shí)也消除了客戶的疑慮，滿足了客戶的安全合規(guī)需求。
其實(shí)我覺得正是因?yàn)橐恍╆P(guān)鍵數(shù)據(jù)，我們除了在本地存儲的同時(shí)，我們需要做一個(gè)云災(zāi)備或者是異地的雙活多活等等這樣，這樣才能體現(xiàn)到數(shù)據(jù)真正的關(guān)鍵嘛。其實(shí)我們之前也走過一些咱們比如說像上海的一些高校企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)高校這塊的IT是非常非常落后的，比如說像咱們校園的一卡通他們都是單節(jié)點(diǎn)來跑，其實(shí)我聽到之后非常震驚。因?yàn)槲矣X得這么重要這么關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，居然在本地還是單節(jié)點(diǎn)來跑，一旦宕機(jī)或者是數(shù)據(jù)丟失怎么辦？
因此越是關(guān)鍵的數(shù)據(jù)我們越要考慮到雞蛋是不是能放到一個(gè)籃子里面，那么就需要考慮一些災(zāi)備雙活等等，這樣才能保證數(shù)據(jù)的可靠性、安全性，包括服務(wù)的可用性。（本文獨(dú)家首發(fā)鈦媒體，根據(jù)UCloud企業(yè)事業(yè)部架構(gòu)總監(jiān)徐飛在鈦坦白上的分享整理）
【鈦客介紹：徐飛有著超過12年IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于IBM中國及IBM日本，參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)、部署及管理多個(gè)大型成功IT項(xiàng)目，覆蓋金融、大數(shù)據(jù)營銷、500強(qiáng)電商等行業(yè)】
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