在信息流這個(gè)大趨勢(shì)下，“有流量、沒(méi)品味”的資訊平臺(tái)越來(lái)越多。難道消費(fèi)升級(jí)，生活的方方面面都在升級(jí)，而閱讀卻要倒退嗎？一年前，一個(gè)平臺(tái)在信息流的大潮中喊出了一句與潮流并不協(xié)調(diào)的聲音：“有趣、有料、有用、有品”。一年后的今天，未曾想到的是，這家在流量為王的時(shí)代談價(jià)值的資訊平臺(tái)，卻被一張牌照推到了風(fēng)口浪尖。
這里說(shuō)的牌照，正是日前一點(diǎn)資訊獲頒的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》。懂懂記得，這一牌照上一次頒給商業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)是2007年的事了。而此次牌照的落地，則是源于國(guó)家網(wǎng)信辦于2017年于6月1日起正式實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》。
一晃十年，互聯(lián)網(wǎng)新聞在技術(shù)與用戶需求的雙重牽引下，發(fā)生了巨大的變化。在新規(guī)之下，新聞客戶端獲得的首張新聞牌照意義何在？牌照的頒出，又將對(duì)新聞資訊行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？
懂懂認(rèn)為，這張牌照的頒出，由此開啟的，或?qū)⑹切侣勝Y訊業(yè)秩序重建的大幕：閱讀秩序的重建、生產(chǎn)秩序的重建、生態(tài)秩序的重建。
從無(wú)序閱讀到價(jià)值閱讀，時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)上終有勝手
在傳統(tǒng)媒體和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容是有“閱”才有“讀”。把關(guān)人對(duì)內(nèi)容層層審閱、環(huán)環(huán)相扣，方才能讓內(nèi)容出街。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是新聞客戶端的涌現(xiàn)，讓這種在既往建立的把關(guān)秩序出現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的虛無(wú)。算法、大數(shù)據(jù)接管了既往的把關(guān)人，一條內(nèi)容經(jīng)過(guò)機(jī)器把關(guān)、篩選、推送、動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)重、再推送，直至被新的內(nèi)容按照前述的機(jī)器把關(guān)流程逐一取代。
用碎片化已經(jīng)無(wú)法概括APP時(shí)代的新聞資訊生產(chǎn)、分發(fā)和閱讀亂象。為興趣而讀的背后，是秩序的打亂，掃一眼標(biāo)題，不是自己關(guān)心的或者不是夠惹眼的，用戶眼都不眨直接在觸摸屏上一劃而過(guò)。為此，標(biāo)題黨泛濫至極。
“無(wú)序閱讀”或是對(duì)這個(gè)時(shí)代新聞資訊傳播特征的更優(yōu)概括。擦邊球的性話題以及美女、明星、軼事往往成為機(jī)器把關(guān)下最容易“出柜”的內(nèi)容，內(nèi)容的消費(fèi)也由此變得成本更低、來(lái)的更快，但去也匆匆。時(shí)間真的像羅胖口中的戰(zhàn)場(chǎng)，用戶在新聞資訊客戶端上停留的時(shí)間、頻次變長(zhǎng)、變多，但閱讀獲得的營(yíng)養(yǎng)卻紊亂和失調(diào)，時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)上不再有敵人，而是遍布機(jī)器。正所謂“人機(jī)大戰(zhàn)”，盡管你越想看什么、機(jī)器就給你推送什么，但是機(jī)器和人的真實(shí)需求卻相差甚遠(yuǎn)。
用戶下載、瀏覽新聞客戶端的本意是獲取有價(jià)值的內(nèi)容，機(jī)器則是被算法訓(xùn)練的擁有十足的流量?jī)A向。換言之，在流量為王、流量是金的游戲規(guī)則和變現(xiàn)壓力下，即便你的本意、本我并不想看、也不需要看花邊桃色，但機(jī)器不會(huì)同意。它會(huì)想方設(shè)法的在第一時(shí)間給你推送足以有眼球殺傷力的流量快餐。換言之，在新聞客戶端自身的流量和變現(xiàn)需求得到最大化滿足的同時(shí)，卻是用戶真實(shí)的價(jià)值閱讀需求未能得到滿足。然而，由于用戶用于閱讀的總時(shí)間是一定的，因此，越是未能滿足的價(jià)值閱讀需求，越是容易在無(wú)序閱讀的機(jī)制下被機(jī)器將有限的時(shí)間予以掠奪。
何為價(jià)值閱讀？“有用”二字足以概括。正如伴隨電視機(jī)普及出現(xiàn)了所謂的“電視人”一樣，在新聞資訊客戶端普及的當(dāng)下，一大波用戶成了“APP人”，以至于置身標(biāo)題黨和劣內(nèi)容的海洋里，不知不覺(jué)忘記了自己當(dāng)初下載、安裝APP的本意——價(jià)值閱讀。
盡管對(duì)何為有用、何為無(wú)用無(wú)法下一個(gè)定義，但一個(gè)高三的孩子看時(shí)事新聞遠(yuǎn)比看娛樂(lè)新聞?dòng)杏?，一個(gè)養(yǎng)殖大戶看“生豬”的新聞遠(yuǎn)比看明星離婚案有用。
而可怕的是，只要打開新聞資訊客戶端，用戶已經(jīng)失去了對(duì)自我的控制，一個(gè)個(gè)聳人聽聞的標(biāo)題躍入眼簾，誰(shuí)能經(jīng)得?。?娛樂(lè)至死的文化會(huì)越來(lái)越便利的給我們提供所謂感興趣但無(wú)用的內(nèi)容，最后就會(huì)讓我們的閱讀越來(lái)越低俗化，或者是平庸化。
有道是物極必反。一個(gè)趨勢(shì)是，在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，用戶也終究會(huì)越來(lái)越明晰自己的需求、珍惜自己有限的時(shí)間，尤其是在追求價(jià)值閱讀的新聞資訊客戶端有能力良幣驅(qū)逐劣幣的情況，閱讀秩序正在被新的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播秩序重構(gòu)。
內(nèi)容生產(chǎn)與傳播，秩序重建的啟幕
給用戶推送“原油”“生豬”還是“章子怡”“薛之謙”，機(jī)器說(shuō)了算，這是算法的必然。但，如果一味地任有機(jī)器去推送什么、不推送什么，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。譬如，謠言的傳播總是從沒(méi)有真實(shí)信源的渠道開始，及至入侵缺乏把關(guān)能力的大眾媒體，進(jìn)而在社交平臺(tái)等各種渠道肆虐風(fēng)行。
而謠言止于智者，劣質(zhì)的內(nèi)容更止于牌照。機(jī)器本無(wú)錯(cuò)，錯(cuò)在人工層面過(guò)于地追求流量和變現(xiàn)。國(guó)家網(wǎng)信辦之所以要實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，正是為了規(guī)范新聞發(fā)布和轉(zhuǎn)載。其中第五條就明確指出：
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號(hào)、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)。前款所稱互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)、轉(zhuǎn)載服務(wù)、傳播平臺(tái)服務(wù)。
這意味著所有新聞發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳播活動(dòng)都要取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，資訊類平臺(tái)無(wú)證經(jīng)營(yíng)將成為違法行為。
新規(guī)背后，實(shí)際上是對(duì)內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容生產(chǎn)傳播流程的一種敦促和約束。換言之，就是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)重建內(nèi)容秩序的推動(dòng)。之所以這樣說(shuō)，理由有二。
其一，新聞資訊客戶端在內(nèi)容生產(chǎn)者準(zhǔn)入門檻上更低，只需身份證照片即可完成注冊(cè)發(fā)布內(nèi)容，而發(fā)布什么內(nèi)容，目前不少平臺(tái)的做法是只要不發(fā)布含有“敏感詞”的內(nèi)容，即可通過(guò)審核。如此，內(nèi)容的質(zhì)量難以把控。有了新規(guī)，各資訊平臺(tái)就會(huì)加強(qiáng)人工對(duì)內(nèi)容的審核，為內(nèi)容生產(chǎn)秩序的重建提供了條件；
其二，在傳播，即，分發(fā)上，機(jī)器不能完全替代人工。必須要人工+機(jī)器兩條腿走路方才能讓“原油”和“生豬”不至于被明星的花邊新聞所掩蓋其對(duì)讀者的價(jià)值。那么，應(yīng)該怎么做呢？懂懂認(rèn)為一點(diǎn)資訊的做法值得業(yè)界借鑒。即，將編輯隊(duì)伍配合機(jī)器進(jìn)行訓(xùn)練，并用機(jī)器海量的數(shù)據(jù)來(lái)輔助編輯，在此基礎(chǔ)上，把搜索引擎和推薦引擎在底層技術(shù)架構(gòu)打通，再根據(jù)個(gè)體及群體用戶的訂閱、搜索、收藏、分享、點(diǎn)贊、評(píng)論等主動(dòng)和被動(dòng)行為進(jìn)行綜合評(píng)判。
生態(tài)升級(jí)，誰(shuí)的未來(lái)更可期？
門檻不立則無(wú)。新規(guī)的實(shí)施，牌照的頒出，帶來(lái)的影響不僅是內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、閱讀層面的秩序重建，還將在生態(tài)層面帶來(lái)顯著影響，新聞資訊客戶端或?qū)?huì)因新規(guī)和牌照催生一輪大洗牌。這里的生態(tài)，涉及兩個(gè)層面，一是外部合作生態(tài)，二是內(nèi)部的內(nèi)容生態(tài)，即，人（編輯）與機(jī)器（算法）的連接和融合，以及廣告營(yíng)銷效果這個(gè)任何一家客戶端都甩不開的變現(xiàn)層面。
而在付費(fèi)閱讀還未成氣候的當(dāng)下，廣告是資訊平臺(tái)的唯一盈利模式，從廣告投放效果的角度看，在看“薛之謙”時(shí)投放“生豬”廣告，自不如在看“生豬”資訊時(shí)投放“生豬”廣告更靠譜。即便，付費(fèi)閱讀時(shí)代到來(lái)，用戶愿意為什么樣的內(nèi)容付費(fèi)，也是不言自明。在閱讀這件事上，長(zhǎng)久來(lái)看，用戶可以不看明星軼事，但永遠(yuǎn)不能不去了解自己生活、工作所對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域的資訊。
當(dāng)然，一點(diǎn)資訊拿到牌照后，今日頭條不可能無(wú)動(dòng)于衷。不過(guò)，懂懂認(rèn)為，閱讀秩序、生產(chǎn)分發(fā)秩序、生態(tài)秩序的重建過(guò)程中，洗牌在所難免，新聞資訊的下半場(chǎng)更有看點(diǎn)。
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