年會(huì)上的馬云

昨日晚間，在阿里巴巴集團(tuán)18周年年會(huì)上，盛裝跳舞結(jié)束之后的馬云發(fā)表了壓軸演講。

馬云再次提出將阿里巴巴定義為經(jīng)濟(jì)體，而非公司。“阿里巴巴今天已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，從規(guī)模來(lái)講已經(jīng)是全世界第21大經(jīng)濟(jì)體。再過(guò)19年，我們希望能夠打造全世界第5大經(jīng)濟(jì)體，”馬云稱(chēng)。

馬云認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)體和普通公司的差別是，公司以考慮自身利益為主，而經(jīng)濟(jì)體要擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。二者不是規(guī)模、利潤(rùn)的差別，而是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的差別。他希望，在阿里巴巴成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體的時(shí)候，能為全世界解決1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，服務(wù)20億消費(fèi)者，為1000萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利平臺(tái)。

馬云說(shuō)，讓阿里巴巴堅(jiān)持18年的是阿里的理想主義，他最擔(dān)心的就是員工看到現(xiàn)在擁有的一切，就失去了理想。并且強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴可以失去一切，但不能失去理想主義。

馬云還告誡員工，阿里的員工可以驕傲，但不能驕橫。“我最難過(guò)的是在外面聽(tīng)見(jiàn)阿里人現(xiàn)在驕橫了，阿里人現(xiàn)在自大了，阿里人認(rèn)為自己無(wú)所不能了。我現(xiàn)在其實(shí)不怕別人說(shuō)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體大，無(wú)處不在。我們無(wú)處不在不是因?yàn)槟抢镉欣麧?rùn)，而是因?yàn)槟抢镉锌臻g，那里的空間本來(lái)可以做得更好。”馬云說(shuō)道。

附馬云演講全文

我們要感謝這個(gè)時(shí)代、感謝互聯(lián)網(wǎng)、感謝中國(guó)、感謝所有的同事，包括那些曾經(jīng)在阿里巴巴工作過(guò)哪怕半個(gè)小時(shí)的人。

18年來(lái)變化最大的，是我們從18個(gè)人變成了截至昨晚54421名員工，來(lái)自70個(gè)不同的國(guó)家，我們?cè)?1個(gè)國(guó)家和地區(qū)有自己的辦事處。以前創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我們天天都開(kāi)員工大會(huì)，現(xiàn)在開(kāi)員工大會(huì)起碼得籌備一年，搞得滿(mǎn)城風(fēng)雨。當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們18人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)講總有一天，阿里巴巴會(huì)美女如云，良將如草?，F(xiàn)在，阿里巴巴已經(jīng)擁有了22000名“美女”和超過(guò)30000名“良將”。我為此感到特別驕傲。

當(dāng)年我們有很多的夢(mèng)想，早上在巴黎，下午在倫敦，晚上在布宜諾斯艾利斯吃完飯，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)理想也是災(zāi)難。我去年一年在空中飛了870個(gè)小時(shí)，但是去年一年，阿里人在空中總共飛了68萬(wàn)個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于77年的時(shí)間在空中，謝謝大家的付出。

18年以來(lái)我們最大的成就是擁有了大家，從18個(gè)人到了5.4萬(wàn)多人，我們最大的財(cái)富也是因?yàn)橛辛四銈儯覀冏畲蟮尿湴?，最大的資產(chǎn)就是因?yàn)橛辛?.4萬(wàn)多名員工，以及以往為阿里巴巴做出點(diǎn)滴片刻貢獻(xiàn)的人。

我們?yōu)槭裁匆_(kāi)年會(huì)，把大家聚集到一起，不是為了顯示我們的成績(jī)，彰顯我們的實(shí)力，不是炫耀，我們做了多少事情。而是需要冷靜的思考，我們需要反思，需要復(fù)盤(pán)，我們需要統(tǒng)一對(duì)外來(lái)的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槲覀円呀?jīng)18歲了，已經(jīng)成人，客戶(hù)和各界對(duì)我們的期待已經(jīng)發(fā)生了變化。

我們所有人要清醒得認(rèn)識(shí)到，今天的阿里巴巴的市值是全世界第六大公司，但絕不等于我們的實(shí)力進(jìn)入了世界前十強(qiáng)。我們離那些偉大公司的路還非常遙遠(yuǎn)。我們絕對(duì)沒(méi)有別人想象的那么強(qiáng)大，更沒(méi)有別人想象的那么無(wú)所不能。

跟未來(lái)相比我們還是孩子，但和18年前相比，我們儼然是龐然大物。18歲的阿里和所有18歲的人會(huì)犯的錯(cuò)誤、無(wú)知和狂妄，我們都有。但這正是我們今天聚在一起，需要思考，需要改變，需要迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

18年以前，我們18個(gè)人聚在一起，相信互聯(lián)網(wǎng)，相信電子商務(wù)，相信我們合在一起一定能做些事情。之前我聽(tīng)人講覺(jué)得很有道理，說(shuō)：“絕大部分人是看見(jiàn)而相信，很少部分人是因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)”。過(guò)去的18年，阿里是因?yàn)橄嘈挪庞薪裉臁?/p>

18年之后，數(shù)萬(wàn)名員工再次聚集杭州，需要重新思考，我們?yōu)槭裁?？有什么？需要去做什么？什么需要?jiān)持？未來(lái)的路在哪里？

18年前我們看到的是機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我們看到的是挑戰(zhàn)。這個(gè)世界的挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越大，無(wú)論是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教，各種沖突加上技術(shù)的變革和社會(huì)的變革，在未來(lái)30年會(huì)非常之大。一直讓我擔(dān)心的是貧困、環(huán)境、疾病和不公平的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出。甚至由于技術(shù)的變革和發(fā)展，很多人會(huì)失去就業(yè)機(jī)會(huì)，就業(yè)必須尋找未來(lái)。

阿里巴巴今天有五萬(wàn)名員工，超過(guò)25000名工程師和科學(xué)家，我們擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力和資源，客戶(hù)，以及有一定影響力。我們要思考，面對(duì)未來(lái)的問(wèn)題，我們應(yīng)該做一些什么。因?yàn)槲覀儞碛辛藙e人沒(méi)有的東西，這不僅僅是財(cái)富，更是責(zé)任。

讓阿里巴巴堅(jiān)持18年的是因?yàn)槲覀冇欣硐胫髁x，堅(jiān)持理想主義使阿里巴巴走到了今天。我最擔(dān)心的是我們的員工，看到自己擁有這一切的時(shí)候，忘卻了理想主義。如果人沒(méi)有了理想，這個(gè)人會(huì)活得非常無(wú)趣。而由人組成的組織失去了理想，一個(gè)公司失去了理想，就只是一部賺錢(qián)的機(jī)器。

這個(gè)世界上永遠(yuǎn)會(huì)有公司比我們更賺錢(qián)，永遠(yuǎn)有公司比我們模式更好，但是這個(gè)世界需要每一個(gè)人都非常明確知道自己有什么、要什么和想做什么。所以阿里巴巴可以失去一切，但是不能失去理想主義。

今天的阿里巴巴已經(jīng)不是一家普通的公司，已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，一個(gè)新型的經(jīng)濟(jì)體。以前的經(jīng)濟(jì)體以地理位置界定：長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)體、珠三角經(jīng)濟(jì)體、加州經(jīng)濟(jì)體。

但是今天在互聯(lián)網(wǎng)上，正在誕生新的經(jīng)濟(jì)體。我們希望通過(guò)這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)體，及其搭建的基礎(chǔ)設(shè)施，讓全世界的年輕人、中小企業(yè)能夠做到全球買(mǎi)、全球賣(mài)、全球付、全球運(yùn)和全球郵。我們希望能夠讓更多的發(fā)展中國(guó)家、中小企業(yè)和年輕人都能夠分享自由貿(mào)易和全球化的快樂(lè)，嘗試創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的快樂(lè)，享受技術(shù)進(jìn)步的好處。

阿里巴巴今天已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，從規(guī)模來(lái)講已經(jīng)是全世界第21大經(jīng)濟(jì)體。但是未來(lái)的夢(mèng)想再過(guò)19年，我們希望能夠打造全世界第5大經(jīng)濟(jì)體。而第5大經(jīng)濟(jì)體，不是因?yàn)橐?guī)模，而是責(zé)任，更是擔(dān)當(dāng)。我們希望為全世界解決1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，我們希望能夠服務(wù)20億的消費(fèi)者，我們更希望能夠?yàn)?000萬(wàn)家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺(tái)。

這個(gè)經(jīng)濟(jì)體創(chuàng)造的價(jià)值就是能夠讓世界經(jīng)濟(jì)更加普惠、共享，更加可持續(xù)發(fā)展，更加健康和快樂(lè)的成長(zhǎng)。

經(jīng)濟(jì)體和普通公司有差別，公司以考慮自己利益為主，而經(jīng)濟(jì)體是要擔(dān)當(dāng)社會(huì)的責(zé)任。它不是規(guī)模的差別、不是利潤(rùn)的差別，而是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的差別。

未來(lái)5到10年，世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)處在非常關(guān)鍵的時(shí)刻。當(dāng)然，世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)處于非常關(guān)鍵的時(shí)刻。世界必須改變今天去迎接未來(lái)，而變革是最痛苦的。今天在中國(guó)，14億人口，巨大復(fù)雜的差異性使得變革變得非常得困難。政府任何文件的下達(dá)未必一定能達(dá)到效果，除了政府的職能之外，商業(yè)企業(yè)也必須擔(dān)當(dāng)起推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任。在改革和變革的過(guò)程中，需要有市場(chǎng)的力量，有創(chuàng)新的力量，有技術(shù)推動(dòng)的力量。而阿里巴巴必須擔(dān)當(dāng)起市場(chǎng)、創(chuàng)新以及技術(shù)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量。

我們要成為各行各業(yè)發(fā)展推動(dòng)的鯰魚(yú)，18年前，我們的理想就是做一家讓世界尊重的中國(guó)公司。那時(shí)候，我們想干嘛就可以干嘛，而今天，我們不能想干嘛就干嘛。因?yàn)槲覀儽仨毧紤]到時(shí)代、國(guó)家、社會(huì)和全球。因?yàn)槲覀儞碛辛藙e人沒(méi)有的東西。

我們未來(lái)必須要有“家國(guó)情懷”和“世界擔(dān)當(dāng)”，必須考慮自己的家、考慮每個(gè)人的家，考慮這個(gè)社會(huì)，考慮這個(gè)國(guó)家，考慮世界的擔(dān)當(dāng)，阿里才會(huì)贏得尊重。

未來(lái)5到10年，我們不是要超越誰(shuí)，也不是要當(dāng)世界前三，而是要為未來(lái)解決問(wèn)題，要為中小企業(yè)、為年輕人、為我們當(dāng)年“讓天下沒(méi)有難做的生意”這個(gè)承諾去付諸于行動(dòng)。這個(gè)世界沒(méi)有大而不倒的企業(yè)，這是幻想，只有好而不倒。阿里巴巴不是要做大，而是要做好，做好最重要的標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)對(duì)我們的信任。

未來(lái)阿里巴巴將全力投入全球化、積極推進(jìn)全球化。我們必須用全球的眼光看問(wèn)題，必須用全球的能力、整合各方資源，解決社會(huì)、世界未來(lái)的問(wèn)題。全球化勢(shì)不可擋，我們不應(yīng)該阻礙全球化，阿里巴巴有責(zé)任去完善全球化。

我們也會(huì)全力以赴、不惜一切代價(jià)地投入到農(nóng)村發(fā)展之中，技術(shù)不應(yīng)該成為貧富差距拉開(kāi)的驅(qū)動(dòng)劑。技術(shù)必須是一種完全的、徹底的、普惠共享的東西，必須讓全人類(lèi)能夠共享這樣的技術(shù)。所以我們今天必須參加到中國(guó)的脫貧之中去，我們必須參與到全球的脫貧之中，只要能夠解決掉貧困的問(wèn)題，我相信阿里巴巴會(huì)驕傲的不是我們的利潤(rùn)、不是我們的收入、不是我們的規(guī)模，而是我們擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任以及巨大的福報(bào)。

我們將更進(jìn)一步地加大技術(shù)的投入和創(chuàng)新。大家經(jīng)常講，BAT之中馬云是最不懂技術(shù)的，但最不懂技術(shù)的人往往最熱愛(ài)技術(shù)，因?yàn)槭钦嫘牡臒釔?ài)。今天阿里為之驕傲，2.5萬(wàn)名工程師和科學(xué)家加入阿里，感謝你們?yōu)榘⒗锇桶蛣?chuàng)造了無(wú)數(shù)技術(shù)的奇跡。你們未來(lái)要為世界創(chuàng)造奇跡。技術(shù)的投入不僅僅是資金的問(wèn)題，而是我們的承諾，技術(shù)的發(fā)展不僅僅是要把“不作惡”作為底線(xiàn)，而是應(yīng)該為社會(huì)、為世界作出貢獻(xiàn)，才是我們技術(shù)的使命。

未來(lái)的阿里要考技術(shù)獲得利潤(rùn)，不是靠市場(chǎng)規(guī)模贏得利潤(rùn)，未來(lái)的阿里要靠創(chuàng)新贏得市場(chǎng)，而不是靠預(yù)算贏得市場(chǎng)。我們希望最終獲得尊重的不是因?yàn)槲覀兣琶澜缍嗌?，不是因?yàn)槭杖牒屠麧?rùn)多么得了不起——當(dāng)然，我們的收入和利潤(rùn)一定了不起——而是因?yàn)槲覀優(yōu)槭澜纾瑸橹袊?guó)，為所有我們關(guān)心的人創(chuàng)造價(jià)值，解決問(wèn)題。

我們永遠(yuǎn)客戶(hù)第一，沒(méi)有客戶(hù)的支持和信任，不會(huì)有阿里巴巴。這世界上最珍貴的就是客戶(hù)的信任，信任是最昂貴，又是最脆弱的產(chǎn)品，只有對(duì)得起這些信任，阿里才會(huì)走得更遠(yuǎn)、走得更好。關(guān)心中小企業(yè)、關(guān)心年輕人、關(guān)心婦女，才是真正關(guān)心未來(lái)，我們自己的未來(lái)。

我們也要高度關(guān)心合作伙伴，互聯(lián)網(wǎng)的3W，三個(gè)win。第一個(gè)win給客戶(hù)，第二個(gè)給合作伙伴，第三個(gè)給阿里的員工。只有給客戶(hù)和合作伙伴服務(wù)號(hào)，阿里的生態(tài)才能持久，才能演變成健康和可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)體。

最后，我為我們的員工感到驕傲。這么多年來(lái)，我總是對(duì)新員工講，我們不承諾發(fā)財(cái)、升職和買(mǎi)房。我們承諾加入公司之后，3年、5年、10年的鍛煉你將成為最好的自己。你所看到、經(jīng)歷和嘗試的，一定是世界上最難忘的經(jīng)歷。

我希望我們的員工記住，今天阿里巴巴大了，已經(jīng)形成了巨大經(jīng)濟(jì)體規(guī)模。但跟未來(lái)相比，我們真是一個(gè)孩子。我們值得驕傲，但是我們不能驕橫，我們不能自以為是，離開(kāi)了平臺(tái)，離開(kāi)了合作伙伴，離開(kāi)我們擁有的信任，我們什么都不是。

我最難過(guò)的是在外面聽(tīng)見(jiàn)阿里人現(xiàn)在驕橫了，阿里人現(xiàn)在自大了，阿里人認(rèn)為自己無(wú)所不能了。我現(xiàn)在其實(shí)不怕別人說(shuō)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體大，無(wú)處不在。我們無(wú)處不在不是因?yàn)槟抢镉欣麧?rùn)，而是因?yàn)槟抢镉锌臻g，那里的空間本來(lái)可以做得更好。阿里進(jìn)入任何領(lǐng)域，希望成為那個(gè)領(lǐng)域的推動(dòng)者，變革者，真正的鯰魚(yú)。因?yàn)橛形覀?，行業(yè)發(fā)生變化。

我們必須明白，也必須擁有一顆謙卑的心。阿里巴巴要成為一家了不起的企業(yè)，我們員工必須是謙卑的。阿里巴巴要成為一家擔(dān)當(dāng)世界未來(lái)、解決問(wèn)題的公司，我們的員工首先是擔(dān)當(dāng)自己、擔(dān)當(dāng)家庭、擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)、擔(dān)當(dāng)社區(qū)的責(zé)任。

認(rèn)真生活、快樂(lè)工作、保持理想。我們跟別人的差別，在于我們比誰(shuí)都要認(rèn)真對(duì)待我們的生活。生活只有一次，它沒(méi)有Rehearse（排練），所以你不認(rèn)真對(duì)待，生活不會(huì)真正地對(duì)待你。

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