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主打中高端專(zhuān)車(chē)服務(wù)的首汽約車(chē)正在加緊擴(kuò)充其產(chǎn)品線(xiàn)。

8月15日，在首汽約車(chē)的發(fā)布會(huì)上，他們宣布開(kāi)通“深港通”業(yè)務(wù)，深圳出發(fā)七座埃爾法到香港，起步價(jià)700人民幣，同時(shí)上線(xiàn)的還有國(guó)際接送機(jī)和租車(chē)業(yè)務(wù)，計(jì)劃在8、9月分兩批，先后開(kāi)通130個(gè)國(guó)家，總計(jì)1500座城市。

國(guó)際用車(chē)業(yè)務(wù)主要包括接送機(jī)服務(wù)和包車(chē)游服務(wù)兩大部分，含接機(jī)、送機(jī)、半日包車(chē)、單日包車(chē)、多日包車(chē)5個(gè)細(xì)分產(chǎn)品類(lèi)型。合作伙伴方來(lái)自同程、康輝旅游、惠租車(chē)、還會(huì)來(lái)、飛豬，這意味著，如果你到了國(guó)外想用首汽約車(chē)叫輛車(chē)來(lái)接機(jī)，來(lái)的不會(huì)是一位帶著白手套的專(zhuān)車(chē)司機(jī)及一輛印著首汽約車(chē)的黑色日產(chǎn)。

實(shí)際上，首汽目前沒(méi)有打算到海外城市建立自己的專(zhuān)車(chē)團(tuán)隊(duì)，他們做的是為已在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展專(zhuān)車(chē)租車(chē)服務(wù)的公司進(jìn)行篩選和平臺(tái)對(duì)接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。

后續(xù)的合作中，除去國(guó)際用車(chē)業(yè)務(wù)外，首汽約車(chē)將會(huì)在出境游的其他環(huán)節(jié)進(jìn)一步進(jìn)行拓展，未來(lái)和包括同程機(jī)票、同程酒店在內(nèi)的合作伙伴也將有含機(jī)票、酒店、租車(chē)、海外游等更深入的合作。

無(wú)論是到香港還是走向全球，網(wǎng)約車(chē)國(guó)際化早已不是新鮮事，易到曾在2015年4月就開(kāi)通了深港通，截至今年8月，滴滴的跨境出行合作網(wǎng)絡(luò)也已觸達(dá)北美、東南亞、南亞、南美1000多個(gè)城市，同樣的事到了首汽約車(chē)這有什么不一樣，首汽約車(chē)CMO胡緒雷表示“我們是內(nèi)需拉動(dòng)，想服務(wù)好那25%的明星用戶(hù)。”

所謂“明星用戶(hù)”是指月消費(fèi)在1000及以上的用戶(hù)群，他們粘性高，對(duì)首汽打造的品質(zhì)感有信任和依賴(lài)，同時(shí)對(duì)價(jià)格的敏感度低，這25%的用戶(hù)也貢獻(xiàn)了75%的流水。

在對(duì)核心消費(fèi)者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，首汽約車(chē)的用戶(hù)在國(guó)外的用車(chē)需求同樣非常旺盛，其中“明星用戶(hù)”有84%都有在一年內(nèi)出國(guó)旅游或出差的計(jì)劃；而周邊朋友在一年內(nèi)有出國(guó)旅游或出差計(jì)劃的高達(dá)88%。

更高的客單價(jià)與更靠譜的服務(wù)，跟網(wǎng)約車(chē)有關(guān)的“消費(fèi)升級(jí)”已然成為首汽約車(chē)占據(jù)市場(chǎng)的立足點(diǎn)，未來(lái)如何在1500個(gè)城市維護(hù)好“首汽”這塊金字招牌，對(duì)這家老牌國(guó)企說(shuō)會(huì)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/赫婧）