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上海剛下完一場(chǎng)新雨,陳年一個(gè)人望著遠(yuǎn)處的青空,周圍沒(méi)有多少人認(rèn)出他。他將抽完的煙隨手扔在腳下,就在他身后十米不到的地方,有一個(gè)垃圾桶。

他是一個(gè)人來(lái)的,如果時(shí)間倒回七年前,即使出自他本意,他的排場(chǎng)也不會(huì)如此小。

在曾經(jīng)的輝煌時(shí)期,凡客一年售出3000萬(wàn)件服裝,銷售額同比暴漲可達(dá)到400%;在最喧囂的時(shí)候,凡客曾經(jīng)擁有超過(guò)1.3萬(wàn)名員工,估值一度高達(dá)30億美元。然而時(shí)代風(fēng)云的變換往往會(huì)急遽得讓當(dāng)事人猝不及防。

在2010年達(dá)到事業(yè)的頂峰后,意氣風(fēng)發(fā)的陳年宣稱在2011年要將公司營(yíng)收提高到100億元,而這是2010年收入的整整五倍,然而,實(shí)際結(jié)果卻冰冷而殘酷,這一年該公司的銷售收入僅為32億,雖然實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的增幅,但是因?yàn)榭耧j突進(jìn)的發(fā)展決策,這一年,凡客虧損了6億,庫(kù)存積壓高達(dá)14.45億元。

陳年親身打造的高樓在僅僅一年里就逐漸崩塌。

最窘迫的時(shí)候,凡客從繁華的東二環(huán)搬遷到偏僻的亦莊,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一度縮減到只有三百多人,追討債務(wù)或破產(chǎn)的蜚短流長(zhǎng)不時(shí)成為人們的談資。到了2016年,陳年宣布這家公司已經(jīng)解決了債務(wù)和近二十億元的庫(kù)存問(wèn)題。

這一切實(shí)際上僅僅發(fā)生在大約三年的時(shí)間里。

對(duì)大部分人而言,他們并不會(huì)在意過(guò)程,而往往只會(huì)選擇去以結(jié)果定評(píng)。事實(shí)是,凡客雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法媲美當(dāng)年的盛景,甚至可能這家公司以后可能再也無(wú)法達(dá)到人們?cè)?jīng)對(duì)它的預(yù)期,但是,它終究還是在絕地里掙扎著,活了下來(lái)。

凡客的故事一直沒(méi)有終結(jié),陳年也一直沒(méi)變。

即使陳年自己不愿意承認(rèn),在他骨子里依然有著文人做派的自負(fù)和清高。對(duì)這樣的一個(gè)人來(lái)說(shuō),失敗本身實(shí)際上并不可怕,當(dāng)年在將卓越網(wǎng)出手后,他一個(gè)人隱居在大興的別墅里寫出了《歸去來(lái)》,次年,他就創(chuàng)辦了凡客。

在此之前,陳年做著自己最熟悉的圖書事業(yè),為別人打工,此后,他進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的服裝行業(yè)。在最初創(chuàng)立凡客時(shí),雷軍和他的想法還只是打造“第二個(gè)PPG”。

連陳年自己都不曾料到“歸去來(lái)”竟然一語(yǔ)成讖,成為他人生下半場(chǎng)的縮影。

凡客成了陳年人生的轉(zhuǎn)捩點(diǎn),他既因此攀上了此前從到過(guò)的巔峰體味到常人無(wú)法想象的浮華,亦跌落到人生的谷底,體驗(yàn)過(guò)支撐一個(gè)背負(fù)十多億元債務(wù)公司的彷徨、掙扎和苦悶。然而即使在低落、幾乎沒(méi)有人會(huì)相信這家公司能夠起死回生的時(shí)候,陳年依然自信。

2016年,陳年來(lái)到鈦媒體主辦的MIIC大會(huì),關(guān)于凡客何時(shí)會(huì)倒閉的質(zhì)疑,他很平靜的回復(fù)說(shuō),“可能還需要大家耐心等一等。”一年前,陳年對(duì)鈦媒體說(shuō)他最關(guān)心的事情是兩個(gè)數(shù)字,“一個(gè)是現(xiàn)金一個(gè)是庫(kù)存”,而當(dāng)時(shí)的公司經(jīng)營(yíng)情況“比最糟糕的時(shí)候提升了有100倍的效率”。
2016年的MIIC大會(huì)上對(duì)話

陳年和鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人劉湘明在2016年的MIIC大會(huì)上對(duì)話

陳年如今的這份平靜,讓我覺(jué)得疑惑:在挫敗后的陳年對(duì)創(chuàng)業(yè)的反思不可謂不誠(chéng)懇與沉痛,改革不可不謂之徹底和雷厲風(fēng)行,但是,就和歷史的絕大多數(shù)悲劇一樣,為什么人只有經(jīng)歷過(guò)失敗才會(huì)懂得反省及修正自己?陳年和凡客為把自己拉回正軌所做出的努力,為什么在這家公司從盛轉(zhuǎn)衰的過(guò)程中絲毫不見蹤影?

陳年是一個(gè)做圖書生意出身的人,他本人好讀書也是頗為知名的。然而,在凡客衰敗過(guò)程中他及這個(gè)龐大的組織所犯下的每一個(gè)錯(cuò)誤,全都是商業(yè)經(jīng)典中被無(wú)數(shù)次記載過(guò)的,如果不是處于當(dāng)事人的位置,陳年也能輕而易舉地紙上談兵,可以去避免這些錯(cuò)誤的決策,將凡客帶往一個(gè)正常的發(fā)展路徑。

然而,陳年把每一個(gè)企業(yè)家、組織者和領(lǐng)導(dǎo)人該犯的每一個(gè)錯(cuò)誤全都犯了,我們可以說(shuō)他不是一個(gè)完美的生意人,甚至可以舉出很多例子來(lái)說(shuō)明他有可能也不是一個(gè)足夠合格的企業(yè)家。但是,假如處在他的那個(gè)位置上,處在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn)上,我們又能比他做得好到哪里去呢?

歷史永遠(yuǎn)無(wú)法回溯,沒(méi)有人能回到過(guò)去修正自己犯下的錯(cuò)誤,我們只能在事后的想象中排解對(duì)失敗的恐懼和仇視而已。

這是人類和歷史的局限,是陳年和幾乎所有創(chuàng)業(yè)者的宿命。但是,還有另外一種選擇:跳出命運(yùn)的怪圈,在失敗后尋找機(jī)會(huì)重新證明自己。

陳年的自負(fù)既使得他在名利場(chǎng)里迷失,同樣,在深陷絕境的時(shí)候也讓他絕不輕易認(rèn)輸,在最近的三年里,他做了那么多事情,一度事必躬親到跑工廠、做產(chǎn)品經(jīng)理、參與到設(shè)計(jì)里去。與其說(shuō)他是想東山再起,毋寧說(shuō),他就是不想輸而已,就是想證明自己而已。

在當(dāng)初推出陸續(xù)系列 T 恤時(shí),其中有一件的設(shè)計(jì)圖是“趙家人”,在短暫上線后,中間產(chǎn)品就被迅速撤下。陳年帶著尷尬和苦笑將此解釋為“大意了”,事實(shí)上,同樣的缺乏敏感帶來(lái)的惡果,陳年之前就已經(jīng)品味過(guò)一次。

于是,鈦媒體看到了一個(gè)復(fù)雜而多變的陳年。

一方面,他很灑脫,幾乎是不考慮任何后果地將周杰倫貶低為“垃圾”,另一方面,我注意到,他的灑脫其實(shí)很用力,高傲而敏感的他默默地將外人拒之千里外,反過(guò)來(lái)以灑脫來(lái)掩飾背后的不安、不信任和不屑。

或許從某種角度而言,即使犯錯(cuò)或大意,有時(shí)候亦不過(guò)是他固執(zhí)己見的灑脫的結(jié)果而已。很多時(shí)候,人的命運(yùn)就像飛蛾一般,明知火焰危險(xiǎn),但那份明亮和光輝總會(huì)吸引著我們?nèi)ソ咏?/p>

對(duì)登山家而言,答案是山就在那里。對(duì)陳年而言,歸去來(lái)兮之后,唯有繼續(xù)灑脫下去,他才能在人生的下半場(chǎng)重新證明自己,而結(jié)局實(shí)際上對(duì)他無(wú)關(guān)緊要。

以下是2017年7月末鈦媒體編輯與陳年的對(duì)話:

詩(shī)性的救贖

鈦媒體:你喜歡的穆旦是一個(gè)西化傾向明顯但是傳統(tǒng)積淀不足的詩(shī)人,怎么看現(xiàn)代性和古典之間的矛盾和沖突?

陳年:民國(guó)時(shí)期的人總是比較敏感,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的環(huán)境,很艱苦但是很自由,所以就走得比較勇敢。

當(dāng)時(shí)的年輕人都挺小的,穆旦在那時(shí)候算是比較年輕的,就二十多歲,和傳統(tǒng)的割裂在內(nèi)心是想徹底的,但其實(shí)穆旦是不徹底的。我覺(jué)得這是一個(gè)個(gè)體和整體的關(guān)系,他的內(nèi)心是在寫作上堅(jiān)決地嘗試,但是他本身出生在這個(gè)時(shí)代里面,其實(shí)很難掙脫,比如他1952年到1954年掙扎于回不回來(lái)。

我看他個(gè)人的經(jīng)歷就是一種掙扎,他們一幫人包括李政道、楊振寧、巫寧坤還有他在芝加哥大學(xué)讀書的時(shí)候,就是“研究中國(guó)問(wèn)題小組”(注:芝加哥大學(xué)的中國(guó)留學(xué)生成立了該組織,參與者有楊振寧、李政道、鄒讜、巫寧坤、穆旦等,他們主要關(guān)注新中國(guó)成立后的情況,穆旦表現(xiàn)激進(jìn))聚在一起討論各種問(wèn)題,然后巫寧坤、他還有周玉良都選擇了回來(lái)。

那段歷史就很有意思,環(huán)境的變化那么激烈,大家都在掙扎選擇。
陳年對(duì)魯迅的掙扎和痛苦感觸頗深

陳年對(duì)魯迅的掙扎和痛苦感觸頗深

鈦媒體:除了穆旦之外,你對(duì)魯迅的興趣也非常濃厚,你的認(rèn)識(shí)是怎樣的?

陳年:我在年初想讀魯迅,最后我就讀《魯迅選集》,時(shí)間有限,沒(méi)有讀完。魯迅毫無(wú)疑問(wèn)太偉大了。

放在當(dāng)時(shí)那個(gè)大環(huán)境里去看,當(dāng)時(shí)中國(guó)被打蒙了,就病急亂投醫(yī),再加上他父親的病,所以表面上也是很堅(jiān)決地要去尋找一個(gè)方案,大家都想找一個(gè)辦法。像魯迅和穆旦都是天才,隨著他們寫作和思考的深入,他們遇到的就不是環(huán)境問(wèn)題而是人生問(wèn)題,不是要去改變環(huán)境,而是直面自我,這個(gè)就是如臨深淵了,尤其是魯迅那么敏感的人。

我今天回去再看那些東西的時(shí)候,不是說(shuō)滿篇的吃人這些東西,而是魯迅他真得很痛苦。“一株是棗樹,還有一株也是棗樹”就真得很空虛,還有他對(duì)尼采的理解,還有他讀俄國(guó)文學(xué)遇見陀思妥耶夫斯基,都能看出來(lái)他很痛苦。

像《阿 Q 正傳》,魯迅不止是思索里面時(shí)代的背景,還有人的生存,他摸到了這里,所以他的偉大也在這里。

他的小說(shuō)最后討論的不僅僅是出路的問(wèn)題,而是人本身和人性的黑暗。我小時(shí)候是看不到這些的,小時(shí)候就是“國(guó)民性”這些東西,我半年多前去看就覺(jué)得不是這些東西了,看到的是他的空虛、絕望和掙扎。人或人性的問(wèn)題不是說(shuō)環(huán)境改變了就能解決的,所以,他就到達(dá)了一個(gè)世界性的高度。

一年前我在看穆旦的時(shí)候就疑問(wèn)他為什么這么冷酷,小時(shí)候讀的是他的熱情,不激情的東西那時(shí)候讀著沒(méi)有感覺(jué),然后讀他從北京逃難到長(zhǎng)沙再到昆明路上寫的詩(shī)再到《詩(shī)八首》,就會(huì)覺(jué)得他也挺痛苦的。

看魯迅也是這樣的,看《狂人日記》、《阿 Q 正傳》還覺(jué)得挺激情的,但是你再看他后面邊邊角角的東西,就會(huì)覺(jué)得不一樣了。

鈦媒體:從晚清到民國(guó),很多人把腦袋后面的辮子都割掉了,但是在他們的心里面還留了條小辮子。

陳年:我覺(jué)得這么說(shuō)太概念化了。我們昨晚聊天的時(shí)候,就說(shuō)到你把一個(gè)1804年的方案拿到1904年,它可能是沒(méi)法推進(jìn)的,再把1904年的方案放到2004年,歷史就是這樣的,那個(gè)時(shí)空過(guò)去了,就屬于那個(gè)時(shí)空里了。

我們?cè)诮裉炀椭荒莒o觀其變。

鈦媒體:現(xiàn)代性的發(fā)展是不是逐漸在消解詩(shī)性?

陳年:肯定是。

我今天起來(lái)之后,一個(gè)山東的朋友和我聊天,當(dāng)時(shí)就說(shuō)起他們老家蓬萊,我當(dāng)時(shí)就想起《夢(mèng)游天姥吟留別》“??驼勫?rdquo;,然后在來(lái)的路上,我就一直在看那首詩(shī)。那個(gè)文字那種表達(dá)就是那個(gè)時(shí)代的,它永垂不朽,但是你再也寫不出來(lái)。

我說(shuō)它不是消解,我們今天站在這里,就只有今天一個(gè)合適的表達(dá),不可能復(fù)制。你必須去那個(gè)時(shí)空里去想那個(gè)問(wèn)題。我看講談社的《中國(guó)的歷史》,它里面講了幾個(gè)觀點(diǎn),唐其實(shí)是個(gè)移民國(guó)家。

鈦媒體:所以,陳寅恪才會(huì)去討論楊貴妃到底是不是處女。

陳年:對(duì)。他們當(dāng)時(shí)的男女關(guān)系是非常開放的,否則就不會(huì)有武則天。民國(guó)的男女關(guān)系比我們今天也要開放多了,這些東西你是回不去的,和當(dāng)時(shí)的環(huán)境是有很大關(guān)系的。

逼視凡客

鈦媒體:當(dāng)初因?yàn)榕u(píng)周杰倫引起了軒然大波,在個(gè)人價(jià)值取向和一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)者之間如何平衡?

陳年:我覺(jué)得這只是一個(gè)態(tài)度。

我首先會(huì)盡量避免類似的沖突,的確是挺麻煩的,如果還是有人挑戰(zhàn)的話,我的態(tài)度還是很鮮明的。個(gè)人的思考和公司之間有差異,但其實(shí)也分不開。

在去年做穆旦、馬爾克斯和張愛(ài)玲之后,今年就做得比較開了。先是水滸,后來(lái)是魯迅、字,最后又出來(lái)個(gè)熊本熊,簡(jiǎn)直就像一個(gè)鋪墊,最后達(dá)到這樣的一個(gè)匯聚。

我就把自己的東西變成公司的一部分,比如魯迅系列就帶有我強(qiáng)烈的印記,不像去年,那時(shí)候沒(méi)做開只是嘗試,所以都是我的痕跡。今年只是其中的一部分,有這么一部分總是好的,你說(shuō)把這些切割、分開,太難了。

到了“字”系列和熊本熊,就把問(wèn)題緩和解決了。

熊本熊我們很早就去申請(qǐng)了,但是重點(diǎn)是放在魯迅那里,魯迅在整個(gè)系列里面定價(jià)最高賣得最好,這一點(diǎn)也證明我們的判斷是正確的。

我買的設(shè)計(jì)師顧湘最開始和我說(shuō)要畫兩株棗樹的時(shí)候,我覺(jué)得這有什么好畫的,她拿了一個(gè)寫字本,寫了個(gè)“君子固窮”。事實(shí)證明,她表達(dá)的這些點(diǎn)都非常好。

在二月底的時(shí)候我在上海和她有一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的討論,討論魯迅到底是一個(gè)憤怒的批判者還是其他的形象,然后,我們就做出了“藥”系列,就是吃魯迅的藥。我覺(jué)得這個(gè)討論很有意思,讓我們的傳播和表達(dá)減少了很多的誤會(huì),又溫和又經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

穆旦、馬爾克斯以及張愛(ài)玲都是我想出來(lái)的,穆旦、魯迅這些我肯定是有思考的,我的觀點(diǎn)就是如果你搞不清楚別人喜歡什么的話,就先搞清楚自己喜歡什么,從去年到今年,我們覺(jué)得這個(gè)思路是正確的。
凡客的“字”系列 T恤

凡客的“字”系列 T恤

尤其是在今年的時(shí)候,我一直想做中國(guó)古代的書法,我們找了很多作者,去找碑帖,把里面的字句摘出來(lái),但是就感覺(jué)效果不太好。到了今年四月份的時(shí)候,我們集了個(gè)碑帖,集出來(lái)個(gè)“你瞅啥”。

這既是你喜歡的一個(gè)表達(dá),又和用戶結(jié)合起來(lái)了。

這個(gè)系列里面賣得最好的是“開心就好”,后來(lái)我們還換了另外的一個(gè)表達(dá),效果就不好。在書法里,是沒(méi)有“你”更別說(shuō)“瞅”了,這些都是從碑帖里面集出來(lái)的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)格調(diào)很高,然后它又是一個(gè)很流行的表達(dá),在背后又很好地完成了我對(duì)中國(guó)書法的喜愛(ài)。

鈦媒體:以前你曾經(jīng)反思過(guò)自己直接把“七武士”印在“黑澤明”T恤上的行為,到現(xiàn)在有了“字”系列,期間的考慮和轉(zhuǎn)變是怎么發(fā)生的?

陳年:就是背后的創(chuàng)作。

現(xiàn)在的這個(gè)“字”系列它不是隨便印上去的,這個(gè)系列有個(gè)“吻”賣得很好,我當(dāng)時(shí)就很困惑為什么這么大的一個(gè)“吻”字賣得這么好,后來(lái)有小孩告訴我吻就是要大大的,我覺(jué)得這就是個(gè)狗屁解釋(笑)。

比如“老鐵”這兩個(gè)字,它是有美感的,我們后面也試著用別的字體,不行,一擺在那里就被打敗了。我們一起討論這個(gè)創(chuàng)意,但是團(tuán)隊(duì)很厲害,他們?nèi)?zhí)行去完成了這個(gè)創(chuàng)作。這個(gè)系列做的過(guò)程中,我是很激動(dòng)的,我感覺(jué)這個(gè)一步步完成的過(guò)程特別有意思。魯迅是我們提出這個(gè)策劃和創(chuàng)意之后,顧湘一個(gè)人獨(dú)立完成的,這個(gè)“字”系列是幾個(gè)團(tuán)隊(duì)一起完成一個(gè)事情。

我們還有一個(gè)創(chuàng)意小組,每天都在想這個(gè)表達(dá)到底是啥。比如“你愁啥”,旁邊的拼音就是 wo jiu kan kan,“開心就好”旁邊就是 hahaha,你完成作品之后怎么去解釋它,這是一個(gè)很痛苦的事情。

我們確定字,然后就去找碑帖,再去用英文拼音解釋,最后去開版印刷,第一批就用了一個(gè)多月的時(shí)間,后來(lái)就快了。

鈦媒體:在三年前,你更多扮演的是產(chǎn)品經(jīng)理的角色,到了今天這種身份發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變?

陳年:我最初就找每個(gè)產(chǎn)品,其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程還是挺逗的,你付出的這些辛苦用戶都看到了。

比如說(shuō)襯衫,這三年過(guò)去了,它的確立足了,一件襯衫、一雙帆布鞋、一件水溶棉 T恤,前面這些產(chǎn)品我都找好了,去年其實(shí)就有空來(lái)做這些事情,但是還不像今年這么確切,去年還有很多品類在同時(shí)做,今年春夏就非常明確了,我們就賣這幾個(gè)產(chǎn)品,比去年賣得還好。

這時(shí)候,我的角色就變了,因?yàn)橛羞@些產(chǎn)品作為公司銷售的基礎(chǔ),我可以有更多的時(shí)間和精力放在這些上面。其實(shí)這些東西它品牌的色彩更加重要,所以我做了一段時(shí)間產(chǎn)品之后,我現(xiàn)在又能騰出手來(lái)做品牌了,這些衣服穿出去全是品牌。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多人想學(xué),但它以為就是這三個(gè)字好,不是的,是這后面費(fèi)的工夫。

我有時(shí)候就會(huì)問(wèn)團(tuán)隊(duì)他們?yōu)槭裁催@么慢,他們就要那些字找出來(lái),很多字在碑帖上不可能有,比如這個(gè)“老司機(jī)”。而且他們還特別固執(zhí),說(shuō)一定要有這個(gè)東西,后來(lái)這個(gè)賣得很好,我就覺(jué)得這個(gè)特別費(fèi)勁,問(wèn)他們能不能直接寫個(gè)拼音,他們說(shuō)不行。

現(xiàn)在決定的依據(jù)就是投票,就把幾個(gè)方案同時(shí)貼出來(lái),群里有七八個(gè)人,對(duì)這個(gè)“吻”字的解釋,大家其實(shí)是不一樣的。

鈦媒體:從幾年前凡客最危險(xiǎn)的時(shí)候你大包大攬到現(xiàn)在公司逐漸進(jìn)入正軌,你對(duì)公司管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了怎樣的變化?

陳年:在三四年前的時(shí)候,我的處境非常困難。困難就在于,你對(duì)現(xiàn)狀看不清楚,不知道究竟發(fā)生了什么,所以我必須沖在前面,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家心里都很害怕,都沒(méi)底,我自己沖在前面承擔(dān)這些責(zé)任。

今天來(lái)看是對(duì)的,不管是不是我找出來(lái)的,至少人是在的,那么產(chǎn)品經(jīng)理的每一步進(jìn)展心里就會(huì)有底。制造業(yè)是一個(gè)很成熟的行業(yè),它能把好東西給你做出來(lái),也能把爛東西給你做出來(lái),它們本身的調(diào)整能力是很強(qiáng)的,一旦你把這些產(chǎn)品流程確立和標(biāo)準(zhǔn)清晰以后,這些問(wèn)題就不用你每天大呼小叫地去解決了。

你只要把這些事情安排好,就自動(dòng)進(jìn)入流程化,你就不用再跑到工廠里去了。比如今年的 T恤幾萬(wàn)件幾萬(wàn)件地做,工廠的流水線就在那里等著,絲網(wǎng)印刷那些東西他們都很熟練,所以今年我?guī)缀蹙蜎](méi)有到工廠出過(guò)差。
“義”系列 T恤中用到了復(fù)雜的套色網(wǎng)印工藝

“義”系列 T恤中用到了復(fù)雜的套色網(wǎng)印工藝

就今年年初去了趟印廠,一起去看印的效果,我們當(dāng)時(shí)處理一批復(fù)雜度很高的產(chǎn)品,就把我們搞得很崩潰。

我把這個(gè)“水滸”系列發(fā)出來(lái),大家都覺(jué)得凡客做得很好看。這些都是手繪的,筆觸下的每個(gè)顏色都是有深淺的,在印刷的時(shí)候,這叫套色,哪怕就只是一個(gè)黑色,深淺不一致,就是不一樣的套色。像這么一個(gè)產(chǎn)品,表面看可能就四個(gè)顏色,實(shí)際上真正完成絲網(wǎng)印刷的時(shí)候,它可能是四十多個(gè)套色。

最初的時(shí)候這把我們的印廠都搞得很崩潰,我們的創(chuàng)作者又堅(jiān)持要這樣印刷,當(dāng)時(shí)我們還討論要不要搞噴墨印,速度快還便宜,但是根本呈現(xiàn)不了這些細(xì)節(jié)。

鈦媒體:你對(duì)重塑凡客的品牌是如何看的?

陳年:你把品質(zhì)、穩(wěn)定性和用戶口碑做到了,對(duì)你產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性又提出了要求。所以,我不是回到策劃而是回到品牌,因?yàn)槲乙庾R(shí)到,誰(shuí)能拿出這些產(chǎn)品的創(chuàng)意來(lái)?我和顧湘從來(lái)不探討那種很傻的問(wèn)題比如你是怎么想到的,她就是想到了。

我記得當(dāng)初,她搞告訴我覺(jué)得“胖了”這兩個(gè)字特別好,然后她把這兩個(gè)字寫得胖乎乎的,最后就賣得特別好。
“吃人”T恤設(shè)計(jì)圖

“吃人”T恤設(shè)計(jì)圖

我們面對(duì)這些作品是很驚訝的,因?yàn)槲覀兌甲x過(guò),但是當(dāng)初作者突然給你做出這樣一種表達(dá)的時(shí)候,其實(shí)是很震撼的。

她畫的第一幅是這個(gè)“吃人”,把圖拿過(guò)來(lái)的時(shí)候,我其實(shí)嚇了一跳,它遠(yuǎn)看就是一個(gè)二維碼,越放大越嚇人。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)作者很厲害,用這樣的方式讓《狂人日記》里面滿篇都是吃人那種感覺(jué)都表現(xiàn)出來(lái)了。

拿到這個(gè)之后,我就覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題了。這就是品牌。

首先品牌一定要知道自己的調(diào)性,我剛剛說(shuō)的那些東西怎么能是工廠的責(zé)任呢?都是品牌的責(zé)任。

如果你想不出方法,你的創(chuàng)造力不行,然后你逼著工廠給你出創(chuàng)造力,我覺(jué)得這是不對(duì)的。我以前可能也是比較急,比如我剛剛說(shuō)的絲網(wǎng)印刷和套色,如果你自己不想清楚,工廠其實(shí)是不知道怎么去做的。

比如熊本熊,它是爆款,賣得非常好,從工藝和流程來(lái)說(shuō),工廠處理大的問(wèn)題特別快,反而是這種小眾有特色的問(wèn)題,它就崩潰了。

開始的時(shí)候,我們以為拍個(gè)照片就行了,但其實(shí)不行。那些不容易流程化,套色太多了需要一筆筆畫,這些是創(chuàng)作者畫在紙上的水墨,它不能直接轉(zhuǎn)印,師傅得一筆筆描成 AI 圖,然后再去制版。工廠的人告訴我,他們描其他的圖,一天能描三十幅,描我們的這個(gè)圖,兩天才能描一幅。

這個(gè) T恤的處理就和凡客一樣,從特別困難的幾個(gè)小事開始,后來(lái)處理其他問(wèn)題的時(shí)候就很順,因?yàn)榍懊婺惆炎铍y的部分都完成了。后來(lái)工廠再看到我們其他圖,就覺(jué)得好辦了,一天出十萬(wàn)件都沒(méi)問(wèn)題,之前的產(chǎn)品一天出兩千件,他們其實(shí)也挺苦的。
凡客熊本熊系列 T恤

凡客熊本熊系列 T恤

四月一開始真難受,但做到六月份的時(shí)候,前面那些痛苦的問(wèn)題就都解決了,我們覺(jué)得熊本熊是很簡(jiǎn)單的圖,應(yīng)該趕快好好賣。結(jié)果熊本縣那邊就非常認(rèn)真,我二月底在上海的時(shí)候就開始看圖案和最后的樣衣了,但是熊本縣就告訴我們不能賣,直到我們把他們反饋的意見都修改完成為止,然后把修改好的圖案再給他們看,看完之后才允許我們開版。

然后樣衣做好之后還要給他們看,看完樣衣之后,我們覺(jué)得這下總可以生產(chǎn)了吧。

結(jié)果還是不行,他們問(wèn)我們的網(wǎng)頁(yè)打算怎么去展示,連頁(yè)面展示都是熊本縣他們要看的,所以,熊本熊的呈現(xiàn)方式和凡客其他的就不一樣。我昨天下午到上海問(wèn)童裝為什么還沒(méi)上新,他們告訴我那時(shí)候才剛剛拿到熊本縣的審核。

我們的設(shè)計(jì)在去年就希望和熊本熊合作,我們當(dāng)然沒(méi)想到申請(qǐng)的時(shí)間這么長(zhǎng),從去年年底開始,一直到今年6月7日才完成審核。除了我們之外,京東、天貓上的熊本熊全都是沒(méi)有授權(quán)的,這些除非熊本熊自己去管,不然我們也沒(méi)辦法,但熊本熊又不屑于去管,因?yàn)樗麄兙陀X(jué)得這就是中國(guó)人。

反思過(guò)往

鈦媒體:為什么凡客之前會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)模膨脹而失去品質(zhì)的問(wèn)題?

陳年:那時(shí)候我的審美就是徹底讓位于對(duì)產(chǎn)品規(guī)模的追求了。

以前,這種圖案我們一年做三四千個(gè),大家每天忙得不亦樂(lè)乎,說(shuō)實(shí)話沒(méi)有整體的策劃,最后就出事了。我也不能說(shuō)畫得不好,有的畫得很好。但是今年這些系列都是明確地有想法的,這在過(guò)去是從來(lái)沒(méi)有的,就是從去年開始的。

我還記得2010年凡客開始做圖案的時(shí)候,我們做的第一批是聶峻(內(nèi)地著名漫畫家,創(chuàng)作出《丟丟》、《我街》等作品)的漫畫,那個(gè)設(shè)計(jì)還是還很鮮明的。但是到了2011年,那一年賣了1500萬(wàn)件T恤,就是從幾十個(gè)變成了幾千個(gè)圖案,我后來(lái)就不參與了。直到去年開始,不管是幾十還是一百個(gè)圖案,大家要搞清楚哪個(gè)圖案好,今年就完全是這樣了,每個(gè)我都很清楚。

我們推出水滸系列,他們也有些把握不住貫穿其中的思想是什么,我就和那個(gè)設(shè)計(jì)師坐下來(lái)聊了一下午,最后我說(shuō)這個(gè)系列就叫“義”,這樣以后還有擴(kuò)展性。你和作者的這種溝通就是一種創(chuàng)作,我還記得特別清楚,我和書法團(tuán)隊(duì)剛開始在一起的時(shí)候也很痛苦,我覺(jué)得就是找字句。

開會(huì)的時(shí)候,旁邊有個(gè)小孩就問(wèn)我能不能搞個(gè)“你瞅啥”,我同意,當(dāng)然也有同事反對(duì),就覺(jué)得書法這么高大上的藝術(shù)怎么能寫這些東西,這時(shí)候就取決于創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)了,他們就很好地把兩個(gè)東西很好地結(jié)合在一起了。

今年就呈現(xiàn)出了一派運(yùn)氣好的感覺(jué)。

一個(gè)系列一個(gè)系列地出來(lái),到最后的熊本熊一個(gè)高潮,把前面的鋪墊推到了一個(gè)頂點(diǎn)。我今天就要策劃明年怎么做,就像寫作一樣,我們的這些作者寫 high 了一個(gè)東西有很長(zhǎng)一段時(shí)間是什么都寫不出來(lái)的,現(xiàn)在顧湘就是天天打游戲,她覺(jué)得太累了。

鈦媒體:現(xiàn)在越來(lái)越多的公司提到客戶年輕化,你是否覺(jué)得自己和那些年輕人之間有隔閡?

陳年:前兩年我覺(jué)得凡客的用戶都得三十多奔著四十去了。

今年這批東西出來(lái)之后,我覺(jué)得凡客又回到了大學(xué)生中去了。當(dāng)你看我們和用戶建立的微信群的時(shí)候,三四百人不停說(shuō)話那肯定是小孩,他們真得是很熱烈在討論應(yīng)該做些什么字,他們最初是真得被這些設(shè)計(jì)打動(dòng)了,比如說(shuō)他們提的“別人家的孩子”、“放學(xué)別走”、“體育老師有事”,開始都聽不懂,今年都還沒(méi)來(lái)得及做。

我和他們之間并沒(méi)有代溝,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們能 get 到你的點(diǎn),我自己記了一本,印象最深刻的比如說(shuō)“以夢(mèng)為馬越騎越傻”、“詩(shī)和遠(yuǎn)方,越遠(yuǎn)越臟”,還有一個(gè)特別逗的“下面給你吃”,我說(shuō)這個(gè)不能做(笑)。

從今年回到的這個(gè)狀態(tài)來(lái)看,凡客肯定還是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

我們做的這些表達(dá)是非常互聯(lián)網(wǎng)化的,傳統(tǒng)公司做不到。這些點(diǎn)一旦和用戶結(jié)合起來(lái),用戶一下就 get 到了,去年來(lái)說(shuō),穆旦、馬爾克斯和張愛(ài)玲還是相對(duì)小眾。但是到了這個(gè)“字”系列,力量一下子就觸發(fā)出來(lái)了,我們有些方案出來(lái)最后沒(méi)完成,用戶就很生氣,有的用戶就是出一件買一件,我知道有些用戶買了三十多件。

那天我看到一個(gè)初中生穿著“老司機(jī)”,我就覺(jué)得這個(gè)太酷了。前一陣看到“光榮與夢(mèng)想”,這是凡客在2012年出的,和今天的這些相比完全不一樣了。

我們看到“老司機(jī)”,它的會(huì)意之處是和今天這個(gè)時(shí)代結(jié)合在一起的,但是,它圖案本身還是有質(zhì)感的。這些字都是出自顏真卿《干祿字書》、王羲之《十七帖》的,團(tuán)隊(duì)是把這些工作都做了的,每一個(gè)字都是集出來(lái)的,“瞅”字和“瞅”字都是不一樣的。

這些細(xì)節(jié)用戶看在眼里面的,所以我說(shuō)了,不服來(lái)戰(zhàn)嘛,除非你也像我們團(tuán)隊(duì)一樣去下這么深的功夫。

鈦媒體:從當(dāng)初最輝煌的時(shí)候到最谷底的時(shí)候,你覺(jué)得凡客對(duì)于投資人而言是否屬于一個(gè)失敗的案例?

陳年:這個(gè)問(wèn)題我也在思考。

作為一個(gè)品牌,它存在至今已經(jīng)第十年了,我覺(jué)得就挺不容易。我覺(jué)得過(guò)些時(shí)間再看吧,品牌真得不容易。重塑品牌肯定是一個(gè)艱難的過(guò)程,相比三年前,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,我們?cè)趺纯创@個(gè)問(wèn)題呢?它肯定是一個(gè)過(guò)程,變化也很明顯。

獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品才是品牌的生存之道,我覺(jué)得這個(gè)才是重要的。(本文首發(fā)鈦媒體,采訪、撰文/胡勇)

本文系作者 胡勇 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 陳年是我不太喜歡的企業(yè)家之一。為什么呢?因?yàn)樗植磺逦娜撕蜕倘说慕缦?。印象中它從一三年就開始說(shuō)反思,到現(xiàn)在還在聊反思,呵呵,從中的進(jìn)步不過(guò)是反思的內(nèi)容更流暢更成熟了,講出來(lái)就是一篇篇文章。但這是文人層面的進(jìn)步。 商人層面,完全看不到他和凡客的任何進(jìn)步,即使是內(nèi)容越來(lái)越豐富的反思,也帶著文人骨子里的傲慢,時(shí)刻提醒別人,你看,我都反思了,有沒(méi)有覺(jué)得我跟厲害? 不過(guò),比起前幾年,到處反思說(shuō)凡客不行是因?yàn)閱T工不做事,都是混吃等死,周杰倫就是垃圾之類這種反智商和吸引眼球的套路,起碼現(xiàn)在會(huì)好好說(shuō)話了。 但還是給個(gè)建議,陳老板以后就安心做個(gè)文人吧,文人這樣大家會(huì)尊重你,商人嘛,誰(shuí)管你那么多理由和借口?做不好就是做不好,還怨天怨地愿空氣?

    置頂
    回復(fù) 2017.08.18 · via iphone
  • 我覺(jué)得現(xiàn)在堅(jiān)持著的思考著的陳年很厲害!一個(gè)人從巔峰到衰落,再重新開始總是很難的,希望凡客能繼續(xù)輝煌。

    置頂
    回復(fù) 2017.08.18 · via pc
  • 這是我傾佩的一個(gè)人。一個(gè)人成功或失敗都很正常,但是能夠做到在快倒下時(shí)重新站起,卻鮮有人做到

    回復(fù) 2017.08.19 · via iphone
  • 文人經(jīng)商,開創(chuàng)先河,登峰造極

    回復(fù) 2017.08.20 · via iphone
  • 人真是很難一帆風(fēng)順,起起伏伏也是好的,學(xué)習(xí)了。

    回復(fù) 2017.08.18 · via pc
  • 陳年和老羅一對(duì)奇葩,都是有個(gè)性的人,都有自己一套,都看不起別人,最后都被自大給打敗,后來(lái)都反思了,一個(gè)到處借錢,一個(gè)廉頗老矣。商業(yè)的游戲規(guī)則,游戲的玩法都不懂天天講情懷有什么用?

    回復(fù) 2017.08.18 · via iphone
  • 申明,我不是太了解這個(gè)品牌 第一:剛剛我去了淘寶看這個(gè)產(chǎn)品,大概瀏覽了一下,跟我看到文章的感覺(jué)不同,文章中描述,凡客做品質(zhì)衣服,比別人生產(chǎn)效率低,但質(zhì)量高。結(jié)果官網(wǎng)那個(gè)熊本的衣服天貓才接近40-50??,額所以,到底為了什么,emmm,是定位錯(cuò)了嘛?? 第二:大家都知道,服裝行業(yè)人工紅力已經(jīng)將封頂,而能在快時(shí)代活下來(lái)的企業(yè),狂妄的總結(jié)哈,除了那些大牌企業(yè),基本就是快品牌企業(yè)。例如YOHO還不錯(cuò)啦,有自己的用戶積累,做小眾服裝。還有很多企業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈反應(yīng)快,一觸碰到社會(huì)熱點(diǎn),就反應(yīng)給工廠,做自己戰(zhàn)略定位的服裝。 第三:如果,凡客定位的是低端年輕時(shí)尚品牌,那宣傳的渠道也的確沒(méi)到位。真心話,可能在凡客做出來(lái)的時(shí)候,淘寶早就在賣了。 第四:相比之下,我還挺看好互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅品牌的,自創(chuàng)自產(chǎn)自銷,創(chuàng)意,價(jià)格都get到。 嘻嘻,只是自己的看法啦,因?yàn)椴皇呛芰私膺@個(gè)品牌,希望大家一起討論。

    回復(fù) 2017.08.20 · via android
  • 好快融資ico。。。擴(kuò)大1 2個(gè)億資金

    回復(fù) 2017.08.19 · via android

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