災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)阿里巴巴公益官方微博發(fā)布的聲明，除旅行產(chǎn)品飛豬外，阿里巴巴緊急啟動(dòng)救災(zāi)機(jī)制，集全集團(tuán)力量參與救災(zāi)，高德、手機(jī)淘寶、支付寶、農(nóng)村淘寶以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)均作出響應(yīng)。
高德救災(zāi)地圖開通救援“生命線”，號(hào)召收集各NGO和政府部門的救援路線，以及救災(zāi)物資點(diǎn)；手機(jī)淘寶、支付寶上線救災(zāi)頁(yè)面，團(tuán)聚社會(huì)力量共同救災(zāi)搶險(xiǎn)；農(nóng)村淘寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過村淘點(diǎn)和物流站點(diǎn)了解前方受災(zāi)情況，將根據(jù)災(zāi)區(qū)需要組織緊急物資馳援災(zāi)區(qū)。
本次災(zāi)情發(fā)生后，騰訊公益上線“九寨溝地震救在壹線”籌款項(xiàng)目。騰訊方面表示，騰訊公益慈善基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱騰訊基金會(huì)）宣布捐款 1000 萬(wàn)元，用于支援該地緊急救災(zāi)、災(zāi)后重建、防災(zāi)減災(zāi)公眾教育等相關(guān)工作。
同時(shí)，騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)緊急開通網(wǎng)絡(luò)捐款通道，為廣大網(wǎng)友建立向?yàn)?zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心的渠道。地震發(fā)生后，多家具有專業(yè)救援能力的公益機(jī)構(gòu)動(dòng)救災(zāi)救援響應(yīng)，第一時(shí)間組織救援隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)一線。
8月9日凌晨1時(shí)09分，百度官方微博發(fā)消息稱，有親戚朋友在九寨溝的網(wǎng)友可在此貼內(nèi)發(fā)布尋人等信息。此外百度地圖已更新了九寨溝最新的路況信息。上午9時(shí)，百度貼吧四川吧、九寨溝吧已置頂尋人報(bào)平安貼。
8月9日上午9時(shí)27分，百度微博表示，目前百度地圖已經(jīng)與四川交警建立了官方溝通渠道，通過產(chǎn)品位置服務(wù)的特殊能力向數(shù)億用戶及時(shí)同步震區(qū)最權(quán)威聲音，協(xié)助疏導(dǎo)交通，為震區(qū)的救援和恢復(fù)工作出力。
蘇寧官方微博發(fā)文稱，災(zāi)情發(fā)生后，得知九寨溝災(zāi)情信息后，蘇寧連夜啟動(dòng)應(yīng)急救災(zāi)機(jī)制，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東第一時(shí)間也給四川大區(qū)指示，要充分發(fā)揮蘇寧的物流、門店資源優(yōu)勢(shì)，就近組織力量參與救災(zāi)。
以下為蘇寧官方微博全文：
得知九寨溝災(zāi)情信息后，蘇寧連夜啟動(dòng)應(yīng)急救災(zāi)機(jī)制，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東第一時(shí)間也給四川大區(qū)指示，要充分發(fā)揮蘇寧的物流、門店資源優(yōu)勢(shì)，就近組織力量參與救災(zāi)。目前蘇寧已經(jīng)從蘇寧物流成都當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)緊急調(diào)撥雨衣、棉被等防雨防寒物資以及飲用水等，緊急運(yùn)往災(zāi)區(qū)。當(dāng)?shù)氐奈锪鬟\(yùn)輸設(shè)施也已經(jīng)隨時(shí)待命，政府和慈善組織如有救援車輛需要，成都蘇寧也將第一時(shí)間配合響應(yīng)。
京東物流西南分公司在地震發(fā)生后立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，積極開展精準(zhǔn)救災(zāi)和快速有效救災(zāi)工作。8日晚并宣布捐贈(zèng)包括應(yīng)急醫(yī)療包、照明設(shè)備、帳篷等在內(nèi)物資，并立刻在四川省抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成的物流運(yùn)輸車隊(duì)，聯(lián)合成都市慈善總會(huì)，一起將物資送往前線。
京東首批救援物資已于8月9日凌晨從京東位于成都的園區(qū)發(fā)車。
神州優(yōu)車方面表示，已第一時(shí)間啟動(dòng)緊急救援機(jī)制，竭力集全平臺(tái)資源無(wú)償為災(zāi)區(qū)救援提供用車服務(wù)。參與救援的機(jī)構(gòu)和組織可撥打相關(guān)電話申請(qǐng)用車。
首汽約車表示，已第一時(shí)間聯(lián)系了九寨溝縣當(dāng)?shù)卣诰耪瘻峡h內(nèi)的全部車輛及駕駛員，全部處于待命狀態(tài)，等待政府統(tǒng)一調(diào)配，全力配合此次抗震救災(zāi)工作。與此同時(shí)，首汽約車成都分公司的全部車輛也在待命中，隨時(shí)準(zhǔn)備馳援災(zāi)區(qū)提供保障。
地震發(fā)生后，高德地圖已緊急啟動(dòng)救災(zāi)機(jī)制，優(yōu)先審核災(zāi)區(qū)救援救災(zāi)信息，第一時(shí)間上線交通路況信息，提醒來(lái)往車輛為救援車輛讓出救災(zāi)通行道路，留出救災(zāi)生命線。
目前，高德地圖已經(jīng)上線了九寨溝縣周邊的地震救災(zāi)事件提醒，以及由四川交警提供的多個(gè)救援路線封閉管制信息，同時(shí)還將對(duì)前往相關(guān)高速的司機(jī)進(jìn)行提示。
此外，高德地圖還針對(duì)此次地震救災(zāi)開啟了“小德直播”，通過文、圖形式實(shí)時(shí)更新，為公眾提供災(zāi)區(qū)信息，所有信息均來(lái)自官方發(fā)布或其他權(quán)威渠道。
事件發(fā)生后，同程旅游發(fā)布聲明，稱通過微信、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，聯(lián)系排查震區(qū)同程跟團(tuán)游及自由行客人的安全情況。
同程旅游表示，經(jīng)過緊急核實(shí)，同程旅游目前在九寨溝景區(qū)的跟團(tuán)游以及自由行客人，全部安全。目前，同程旅游針對(duì)8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨溝的行程均提供無(wú)損退訂處理。
此外，據(jù)地接和出游客人反饋，九寨溝附近同程客人入住的酒店未因地震發(fā)生倒塌等，酒店方面也已經(jīng)將客人疏散安排在停車場(chǎng)等空曠地帶。同程旅游已經(jīng)通過地接和領(lǐng)隊(duì)對(duì)客人進(jìn)行安撫，并將持續(xù)關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。
據(jù)悉，目前，國(guó)家旅游局12301也已啟動(dòng)緊急預(yù)案，在九寨溝地區(qū)游客如果需要幫助，均可撥打12301國(guó)家旅游服務(wù)熱線，或通過12301微信公眾號(hào)尋求幫助。
去哪兒稱，8月9日-11日從九寨溝黃龍機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港的旅客需調(diào)整行程，如航司無(wú)特殊退改政策，去哪兒網(wǎng)將先行免費(fèi)為旅客辦理全額退款。旅客可以通過95117免費(fèi)電話第一時(shí)間辦理機(jī)票的退改簽操作。
去哪兒網(wǎng)承諾，消費(fèi)者預(yù)訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣、若爾蓋縣地區(qū)，8月31日前入住的酒店，均可無(wú)理由取消。
去哪兒網(wǎng)度假宣布，即日起3天內(nèi)即將前往九寨溝的用戶，可取消行程全額退款。
攜程旅游稱，3天內(nèi)即將出發(fā)去九寨溝地區(qū)的跟團(tuán)游和自由行旅客將可以無(wú)損失取消行程，相關(guān)退訂損失由攜程旅游承擔(dān)。
攜程酒店部門承諾，旅客通過攜程預(yù)訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地酒店且在8月31日前入住的訂單，均可免費(fèi)取消。
同時(shí)，攜程緊急開放九寨溝縣受災(zāi)區(qū)域附近的免費(fèi)房源，受災(zāi)群眾可直接前往酒店，在酒店前臺(tái)辦理入住。
飛豬發(fā)布聲明稱，“事件發(fā)生后，飛豬高度關(guān)注災(zāi)情變化及旅客安全，啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。對(duì)即日起出行涉及九寨溝地區(qū)7天內(nèi)的酒店和度假產(chǎn)品訂單支持全額免費(fèi)退訂，飛豬為客人承擔(dān)因此產(chǎn)生的訂單退訂損失；用戶通過飛豬平臺(tái)預(yù)定的涉及事發(fā)地的機(jī)票產(chǎn)品，將根據(jù)各航司最新政策，為需要調(diào)整出行計(jì)劃的旅客辦理退票或改簽。飛豬提醒當(dāng)?shù)芈每妥⒁獍踩?，如有需要?qǐng)撥打飛豬7*24小時(shí)官方客服電話4001688688或私信@飛豬客服 ”
藝龍啟動(dòng)緊急預(yù)案，并承諾8月31日前酒店訂單免費(fèi)取消；8月9日-11日進(jìn)出九寨的客人，可以取消行程并全額退款。
以下為藝龍聲明原文：
藝龍承諾：8月9日-11日進(jìn)出九寨的客人，可以取消行程并全額退款。已在藝龍預(yù)訂購(gòu)買即日起截止8月31日前入住四川阿壩州九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地的酒店客人，涉及訂單一律支持免費(fèi)取消。酒店預(yù)付擔(dān)保損失、機(jī)票退票費(fèi)及不可退票的票款損失均由藝龍全額承擔(dān)。藝龍也將密切跟進(jìn)此次地震情況相關(guān)的最新消息。在此提醒目前在四川阿壩州出行旅客注意人身安全，尚未出行客人也請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整出行計(jì)劃，如需幫助請(qǐng)撥打藝龍旅行網(wǎng)緊急聯(lián)系電話：4009-333-333
途牛承諾未來(lái)三天內(nèi)含九寨溝行程的未出游跟團(tuán)游、自助游訂單，用戶均可以申請(qǐng)無(wú)損全額退款，有損失金額，保險(xiǎn)無(wú)法理賠部分，途牛將以旅游券形式承擔(dān)。
以下為途牛聲明：
截至8月8日23時(shí)，途牛確認(rèn)四川九寨溝方向出游中客人基本安全。途牛將持續(xù)、密切關(guān)注當(dāng)?shù)厍闆r，為游客提供一切力所能及的幫助。途牛承諾未來(lái)三天內(nèi)含九寨溝行程的未出游跟團(tuán)游、自助游訂單，用戶均可以申請(qǐng)無(wú)損全額退款，有損失金額，保險(xiǎn)無(wú)法理賠部分，途牛將以旅游券形式承擔(dān)。途牛將及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)?shù)厥聭B(tài)發(fā)展情況和當(dāng)?shù)卣?，在保障客人安全的情況下，做好行程調(diào)整的溝通和安排，將客人的安全放在首位。
大疆創(chuàng)新官方微博發(fā)文，表示將使用無(wú)人機(jī)勘探災(zāi)情，在保障救援人員自身安全的同時(shí)，還能通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的航測(cè)、追蹤，為災(zāi)情救援提供安全可靠依據(jù)，加快搜救速度。
以下為大疆聲明全文：
大疆創(chuàng)新密切關(guān)注四川九寨溝7.0級(jí)地震災(zāi)情及救援進(jìn)展。行業(yè)應(yīng)用部已啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)技術(shù)協(xié)助團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，第一支小分隊(duì)將于今日抵達(dá)九寨溝災(zāi)區(qū)參與救援工作。使用無(wú)人機(jī)勘探災(zāi)情，在保障救援人員自身安全的同時(shí)，還能通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的航測(cè)、追蹤，為災(zāi)情救援提供安全可靠依據(jù)，加快搜救速度。
華為中國(guó)區(qū)官方發(fā)文稱，地震發(fā)生后華為與運(yùn)營(yíng)商緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，第一時(shí)間成立通信保障專項(xiàng)組啟動(dòng)應(yīng)急通信保障，對(duì)受災(zāi)地區(qū)通信設(shè)施進(jìn)行核查，已直接投入60多位保障專家和工程師全力協(xié)助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行緊急恢復(fù)，其中由多名專家組成的第一支搶險(xiǎn)隊(duì)伍已出發(fā)，連夜趕往九寨溝受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
中興通訊官方發(fā)文稱，災(zāi)情發(fā)生后，中興通訊即刻啟動(dòng)應(yīng)急保障方案，建立抗震通訊保障指揮部，與三大運(yùn)營(yíng)商及鐵塔進(jìn)行溝通，聯(lián)合前方四川、甘肅、陜西、重慶、青海辦事處及交付、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等開展應(yīng)急保障工作。
中興保障分隊(duì)連夜到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房，協(xié)助運(yùn)營(yíng)商開展故障修復(fù)保障工作。中興后方建立各關(guān)鍵產(chǎn)品保障支持組，技術(shù)專家24小時(shí)支持震區(qū)業(yè)務(wù)恢復(fù)保障工作。中興物流保障組梳理準(zhǔn)備各產(chǎn)品備件，為震區(qū)開辟綠色通道。
目前，四川阿壩九寨現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修、保障恢復(fù)。甘肅、陜西、重慶、青海等地震影響區(qū)域中興各專業(yè)人員已經(jīng)就位并安排現(xiàn)場(chǎng)職守，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題。中興第二批搶險(xiǎn)人員和專家攜帶物資今日凌晨從成都出發(fā)趕往災(zāi)區(qū)。
當(dāng)?shù)氐娜藛T、網(wǎng)點(diǎn)、物資已第一時(shí)間確認(rèn)安全；地震發(fā)生后各級(jí)政府部門已在第一時(shí)間主導(dǎo)進(jìn)行災(zāi)區(qū)援助，順豐在保障當(dāng)?shù)厝藛T和快件安全的同時(shí)，已連夜與公益組織做好救災(zāi)物資運(yùn)輸備勤待政府統(tǒng)一調(diào)配。目前，四川省政府應(yīng)急救災(zāi)指揮辦已通知我司待命，如運(yùn)力不足隨時(shí)調(diào)度車輛前往災(zāi)區(qū)。
美團(tuán)官微稱，地震發(fā)生后，美團(tuán)外賣位于離九寨溝景區(qū)最近的的漳扎鎮(zhèn)站點(diǎn)的騎手和銷售，自發(fā)的集結(jié)在一起，跑遍街區(qū)未關(guān)門的超市采購(gòu)礦泉水兩百余件、方便面九十余箱，向晚上聚集在外的群眾免費(fèi)發(fā)放。據(jù)悉，凌晨?jī)牲c(diǎn)，得到交通管理人員的允許后，他們已經(jīng)將水和方便面裝車前往景區(qū)門口，屆時(shí)將和在九寨溝口的另外幾名同事匯合，向那里的游客送水送方便面。
易到方面表示，已于昨晚第一時(shí)間調(diào)集四川境內(nèi)車輛組成緊急救援車隊(duì)，與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，隨時(shí)等候調(diào)遣趕赴災(zāi)區(qū)支援。
易到表示，目前在成都地區(qū)已調(diào)遣約200輛專車和星車隊(duì)的70余星車主全部待命，可隨時(shí)聽候調(diào)遣。另外，平臺(tái)當(dāng)?shù)胤?wù)商也已于昨夜間調(diào)集了30臺(tái)大巴車輛，率先趕赴災(zāi)區(qū)前線集結(jié)待命。在另一地震災(zāi)區(qū)新疆、甘肅一帶，平臺(tái)也已做好星車隊(duì)調(diào)集安排，可隨時(shí)發(fā)車馳援。
Airbnb愛彼迎今日發(fā)布聲明稱，已啟動(dòng)重大自然災(zāi)害響應(yīng)計(jì)劃，并于第一時(shí)間排查當(dāng)?shù)胤吭慈胱∏闆r，確認(rèn)房東與房客的安全。
Airbnb愛彼迎表示，房客通過Airbnb愛彼迎預(yù)訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地Airbnb房源且在9月8日前入住的訂單，均可免費(fèi)取消，Airbnb愛彼迎平臺(tái)承擔(dān)與退訂相關(guān)的損失。此外，因此次地震原因取消前往地震地區(qū)行程的平臺(tái)用戶，都可以聯(lián)系A(chǔ)irbnb愛彼迎客服協(xié)商退訂，Airbnb愛彼迎提供無(wú)條件全額退款。
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公德，顯現(xiàn)！
積德行善的好事
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