“這（手環(huán)）是個心臟監(jiān)測器，可以監(jiān)測你的心率和血壓，你平時要注意，當(dāng)它亮黃燈時，就需要趕快來醫(yī)院。”
2016年底，王家衛(wèi)與張嘉佳攜手推出電影《擺渡人》，片中梁朝偉飾演的男主角因身體狀況不佳又不愿定期來醫(yī)院，大夫不得不給他戴上了智能手環(huán)，以便提醒他關(guān)注自己的身體狀況，及時到醫(yī)院就診。
懂行的人會對這個場景習(xí)以為常，智能手環(huán)做到這個功能不奇怪。不懂的人會有很大疑問：為什么心臟監(jiān)測器是一個手環(huán)？這個問題實(shí)際上是對智能手環(huán)產(chǎn)品定義的詰問，為什么健康管理會成為智能手環(huán)的必選項(xiàng)？
“洋向?qū)?rdquo;帶的路，是不是一個坑？
這里需要簡單回顧智能手環(huán)的發(fā)展歷史。智能手環(huán)發(fā)展有7年左右時間，“鼻祖級”企業(yè)Jawbone和Fitbit，從產(chǎn)品線來看，前者類似蘋果聚焦高端，后者則是拉長產(chǎn)品線滿足不同消費(fèi)者訴求。2011年Jawbone UP一代面世拉開了智能手環(huán)的序幕。2013年Fibit發(fā)布功能相近的智能手環(huán)Fibit Flex，掀起全球智能手環(huán)發(fā)展高潮。
Jawbone推出的第一代產(chǎn)品并不美觀，有跟蹤用戶日常活動、睡眠情況、飲食習(xí)慣等功能。而緊隨其后的Fitbit，本身就是做健康類智能硬件。兩個創(chuàng)始品牌賦予了智能手環(huán)獨(dú)特的產(chǎn)品定義，也在一定范圍內(nèi)形成品牌定位效果，似乎是不支持的健康管理就是不是智能手環(huán)，中國的跟對著基本是按照這個邏輯來做手環(huán)的。在功能以外，大部分智能手環(huán)的產(chǎn)品外觀及營銷包裝也處于跟隨狀態(tài)。
很少有人思考？為什么一個手環(huán)要有健康管理的功能？這是一條正確的道路嗎？
一出生就集資本、市場、人口基數(shù)等紅利于一身的Jawbone，在去年尋求賣身無果之后，在今年初宣布退出可穿戴市場。而已經(jīng)成為龍頭企業(yè)的Fitbit，在今年5月初發(fā)布了最新財(cái)報(bào)，2017年第一季度Fitbit只賣出300萬臺設(shè)備，相比2016年的480萬，大幅下跌37.5%
“破局者”的瘋狂與將要到來的尷尬
國內(nèi)市場在2014年最為繁榮，百花齊放，在淘寶搜索智能手環(huán)類產(chǎn)品，有200多個品牌存在，而從京東按價位段分布結(jié)果來看，400元以下的款數(shù)占比達(dá)到70%，這不是Jawbone和Fitbit的價位市場。而且從銷量占比來看，會更多?？梢哉J(rèn)為，國內(nèi)智能手環(huán)主要集中在低端市場。
以如此低的價格做健康類智能硬件，而且還想賺錢，恐怕很難，除非健康管理只是噱頭，事實(shí)就是如此。
首先從產(chǎn)品定義層面認(rèn)識到這一點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)破局的是小米。79元的小米手環(huán)是肯定做不好健康管理的，而從網(wǎng)絡(luò)上曝出的小米手環(huán)成本結(jié)構(gòu)來看，僅有40元左右，讓消費(fèi)者對其健康管理也沒有那么高的預(yù)期。
分析小米手環(huán)，在產(chǎn)品定義上還是比較用心的。首先解決了一般手環(huán)的續(xù)航問題，作為一個裝飾品，做到一個月充一次電應(yīng)該是基礎(chǔ)，而一般情況下，28天可以養(yǎng)成一個習(xí)慣，小米手環(huán)是沖著改變用戶習(xí)慣去的。
改變什么習(xí)慣？這涉及到小米手環(huán)的產(chǎn)品定義，小米手環(huán)要做的是手機(jī)配件，來電提醒、鬧鐘和身份識別（解鎖及免密支付），分別針對漏接電話、鬧鐘吵人和身份認(rèn)證麻煩這三個痛點(diǎn)，配合智能手機(jī)，確實(shí)有“用”。還有兩點(diǎn)值得一提，一點(diǎn)是作為裝飾品，低廉的價格是符合預(yù)期的；另一點(diǎn)是以最低廉的成本，讓用戶對自己的運(yùn)動量等有了初步的了解。
打破對健康管理的產(chǎn)品定義后，破局者小米手環(huán)迎來了告訴發(fā)展，2014-2016年每年的銷量大致為110萬支、1200萬支、1600萬支，2017年一季度更是超過Fitbit，從銷量角度成為全球智能手環(huán)第一品牌。
這個第一的尷尬之處在于，是因?yàn)閷κ窒禄瑓柡Σ庞辛俗约号琶目壳啊Ｐ∶资汁h(huán)一季度出貨360多萬部，同比少了3.3%，市場份額也從17.9%下跌到14.7%。這背后值得思考的是，小米手環(huán)的優(yōu)勢是不是在逐漸消退？
第一，小米手機(jī)銷量的下滑，致使小米品牌受到懷疑，同樣將影響到小米手環(huán)。
第二，當(dāng)微信運(yùn)動可以零成本讓用戶了解運(yùn)動情況，各種手環(huán)這些方面的基礎(chǔ)功能已經(jīng)沒有意義。
第三，當(dāng)智能手機(jī)越來越完善，手環(huán)作為配件的定位需要改變，從小米手環(huán)2增加屏幕可以看出，小米手環(huán)在做出改變。
而僅剩的，作為有更多功能的飾品，小米手環(huán)卻有價值，但這并不是小米想做的。從華米科技大力推動更多功能、定價更高的Amazfit可以看出，小米手環(huán)在轉(zhuǎn)型。“破局者”或再次成為健康手環(huán)的“守門人”。
補(bǔ)充一些，其實(shí)拉卡拉等企業(yè)也推出了具有公交卡等功能的智能手環(huán)，讓產(chǎn)品有更多使用場景，但這些不是剛需，產(chǎn)品也未成為爆品。
再思考：健康管理到底是不是一張好牌？
據(jù)GfK 2016年對歐洲16國調(diào)研結(jié)果顯示，33%的受訪者會使用智能手環(huán)、智能配飾、智能手表、在線或手機(jī)端設(shè)備等產(chǎn)品來監(jiān)測或管理身體的健康狀況。中國的消費(fèi)者也許沒有i這么高的健康管理訴求，但是裝逼訴求遠(yuǎn)高于海外用戶，假裝愛健身的人也許比真正健身的人還多。
而且，健康確實(shí)是越來越成為大眾消費(fèi)的焦點(diǎn)。在飲食方面，飲食結(jié)構(gòu)正向健康化和品質(zhì)化方向轉(zhuǎn)變，根據(jù)美團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示，2016年健康沙拉類外賣訂單增速高達(dá)16倍，是外賣大盤增速的5.3倍。在生活方式上，跑步中國掀起井噴式熱潮，蔣方舟甚至將馬拉松比作“中產(chǎn)階級的廣場舞”。
2014年與小米手環(huán)一起發(fā)展起來的還有華為手環(huán)，二者從手機(jī)領(lǐng)域打到手環(huán)領(lǐng)域，華為手環(huán)的定價遠(yuǎn)高于小米，定位保持在健康管理，是“守門人”。今年6月發(fā)布的榮耀手環(huán)3，還打出了連續(xù)心率檢測、專業(yè)睡眠監(jiān)測、50米防水等運(yùn)動健康賣點(diǎn)。
可以看出，無論是曾經(jīng)的“破局者”還是“守門人”，在幾經(jīng)探索之后，還是選擇了最初的健康管理這條路，在當(dāng)前及未來一段時間內(nèi)，健康管理將是中高端智能手環(huán)最大的使用場景。
那么，如何打好健康管理這張牌呢？
第一，要加強(qiáng)健康信息的獲取。運(yùn)動愛好者有對于運(yùn)動軌跡追蹤、卡路里消耗、體脂變化等需求；女性消費(fèi)者有對紫外線、空氣PM值等監(jiān)測需要；老年人，更是有對于血壓、血糖、心率等方面的健康監(jiān)測“剛需”。智能手環(huán)需要持續(xù)拓展健康信息的廣度，突破傳統(tǒng)的計(jì)步、睡眠監(jiān)測、心率監(jiān)測三大基本功能，打造新的競爭力。 同時，提升健康監(jiān)測信息的準(zhǔn)確度，是建立用戶信任的基礎(chǔ)。雖然不期待智能手環(huán)的監(jiān)測功能與精密的醫(yī)療設(shè)備相比擬，但至少要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過手機(jī)APP的準(zhǔn)確度。與權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作是不錯的選擇。
第二，提升健康數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。讓智能手環(huán)從“玩具”蛻變?yōu)橛脩舻馁N身“家庭醫(yī)生”，尤其是在塑體美容、健康保健方面，例如運(yùn)動熱量消耗及分析建議、疲勞度及壓力分析、定期出具用戶個人的健康狀況報(bào)告等。做好健康狀況預(yù)測同樣是剛需，通過心率、血壓、體脂以及運(yùn)動情況的分析，結(jié)合用戶每天的飲食及身體狀況記錄，發(fā)布健康提示及預(yù)測，通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)健康生活，或?qū)@得中產(chǎn)階段的青睞。
第三，拓展健康數(shù)據(jù)的應(yīng)用，形成健康生態(tài)圈。如在用戶心率、血壓出現(xiàn)異常時，手環(huán)能夠自動提示是否需要撥打緊急電話、查找附近藥店；在開展睡眠質(zhì)量、人體疲勞程度分析之后，手環(huán)能夠自動推送養(yǎng)生食譜、購買鏈接等信息。逐漸增強(qiáng)健康提醒方面的人機(jī)互動和應(yīng)用，在方便用戶使用的同時，挖掘潛在的商業(yè)價值。
有關(guān)手環(huán)在健康管理方面的想象還有很多，在電影《擺渡人》的結(jié)尾，梁朝偉的手環(huán)已不僅具備心率監(jiān)測的功能，而成為了“擺渡人”的感應(yīng)器，一旦有向他尋求心理擺渡的人靠近，手環(huán)都會自動發(fā)起警報(bào)。這雖是電影里臆想的情節(jié)，但也期待智能手環(huán)在未來實(shí)現(xiàn)更多可能，成為我們生活中的得力助手。
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