題圖來自：視覺中國
上次發(fā)了接受采訪時，問到了我最近炒得沸沸揚揚的共享充電寶的商業(yè)模式，我就評價說：王思聰不能代表十億用戶。其實很多時候我也不能代表用戶，在座的每個人你們也不能代表用戶。
我覺得所有的商業(yè)模式，這么多年來一直有一個誤區(qū)，就是大家過于追求把自己的商業(yè)模式說得很清楚。而實際上能說得清楚的商業(yè)模式，基本上都是一個馬后炮的總結(jié)。
我特別反感在做一個事之前，大家總要討論一下模式。等所有人都看清這個模式了，大小巨頭們早就一窩蜂地沖進來了。
而我們發(fā)現(xiàn)，無論最后做到多么大的一個商業(yè)模式，它的起點一定來自于你發(fā)現(xiàn)了用戶有一個痛點，一種沒有被發(fā)現(xiàn)或者被發(fā)現(xiàn)了還沒有被滿足的需求。
因此我覺得，如果脫離了用戶談商業(yè)模式，不是耍自己就是耍VC，最終也是耍自己。任何模式都源自于對用戶的理解，對用戶需求和痛點的理解。
當(dāng)然有時候我們發(fā)現(xiàn)了一個需求，但它并不是剛需，也沒有很高頻次。就像當(dāng)年O2O上門開鎖，普通人一年能有幾次？如果一年5、6次，那就是你人有問題了。因此這種模式就不能成立，就沒有商業(yè)價值。
所以談?wù)撊魏文Ｊ街埃阋欢ㄒ鲆粋€檢驗。換位思考一下，如果讓你決定去投資一個東西，你的第一反應(yīng)，就是會把自己當(dāng)成一個用戶去體驗：是不是愿意用這個產(chǎn)品？是不是打中了你的需求？用戶思維可以作為對任何一個模式的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
然而很多時候，我們對模式產(chǎn)生困惑，是因為我們其實想不清他們怎么賺錢，想不清這個模式還能不能擴大。有一些東西，在你剛開始做的時候，就是想不清的。如果你剛生一個孩子，我就問你這孩子長大有什么用，你肯定回答不出來。但你一定知道他長大是有價值的。
比如共享單車，它的商業(yè)模式大家現(xiàn)在想清楚了么？我相信大部分人想不清楚。最早是騎車收費，現(xiàn)在開始騎車倒找錢了，所以很多媒體就開始批判它。的確這個模式有很多不完美的地方，但其實都是表象，不代表一個商業(yè)模式的成敗。
我有車、有司機，就自然使我錯過打車軟件、錯過共享單車。每個人生活、閱歷和背景的不一樣，就會導(dǎo)致你很難用同理心揣摩用戶的真實想法，那你對模式的判斷就會發(fā)生錯誤。就像我去杭州旅游，下午4、5點鐘所有出租司機交班，2個小時打不到車之后，攔路搶劫的心都有。這個時候我才會想到，共享單車真方便。
所以我相信，每一個騎共享單車的用戶，絕不會談?wù)摴蚕韱诬嚨纳虡I(yè)模式。用戶只是覺得，我需要這個東西，我騎上就解決了我的問題，我就依賴了。當(dāng)你的用戶愿意接受你的產(chǎn)品了，你才有成功的基礎(chǔ)。
因此當(dāng)你剛開始做一個事情的時候，特別是在早期A、B輪的時候，你可能都說不清模式。但是只要你發(fā)現(xiàn)了用戶的某種需求，而用戶剛好也喜歡你的解決方案，你就可以放心了。
你們做公司的時候，是不是每天都感到很迷惑，都在想我做得對不對做得行不行？告訴你們，我每天也這么困惑。
如果有人告訴你他當(dāng)年是如何高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄，如何創(chuàng)造模式，并堅定地把它推動下來，然后成功了，這都是鬼話。
當(dāng)你把一個商業(yè)模式往后探索的過程中，很多時候不是你的產(chǎn)品、你的策劃在教育用戶，而是用戶在引導(dǎo)著你往前發(fā)展。因此如果你沒有足夠的用戶基數(shù)，你的模式壓根兒就不成立。
任何產(chǎn)品要有1000萬用戶做底子，這手牌就是胡打胡有理。我看到很多人的商業(yè)計劃書里，都自動略過了第一個10萬、第一個100萬用戶，直接就暢談假設(shè)有了用戶之后的美好情景。
如果這個時候，你非要跟投資人說我是X2Y2Z的模式，我將來要嫁接某某大公司的收入模式，一旦碰上比較精明的VC，三兩句話對你印象就很差了。
而反過來，為什么很多大公司會丟掉一些機會？因為公司一旦大了，經(jīng)歷了一些成功的模式之后，它就丟掉了對用戶的好奇和理解，就丟掉了赤子之心，對新事物的判斷不自覺就帶上模式的框子：有模式嗎？能賺錢嗎？能有多少營收？諸如此類的一些問題如果回答不了，這個項目可能就pass掉了。
因此在早期階段，如果有人問你的模式是什么。想得清很好，想不清就不要想了。還有人想得清，但可能想錯了。
商業(yè)模式就是四部曲，像金字塔一樣。你的底層基礎(chǔ)打得越扎實，你上面就越掙錢。你要時刻問自己，我是不是真的打通了用戶的痛點？我是不是真的讓用戶離不開我？我是不是真的把產(chǎn)品體驗做得很好？我是不是真的快速圈到了很多用戶？
我承認(rèn)我不是一個戰(zhàn)略家，跟很多大佬比，我沒有他們站得那么高。但是切身經(jīng)歷告訴我，你每往前走一步，每上一個臺階，每當(dāng)你擁有更多的資源和用戶之后，你就會看到更多的機會。實際上一個商業(yè)模式，就是這樣不斷嘗試、不斷調(diào)整出來的。
一個商業(yè)模式即使成功了，它也不是孤立不變的，它需要不斷去發(fā)展。我最佩服的就是微信紅包。微信的好多功能，如果讓我來操刀，我認(rèn)為我也能想清楚，微信紅包我肯定想不出來。后來有一個人給我一個解釋，我突然就明白了。南方企業(yè)有過年發(fā)紅包的習(xí)慣，北方企業(yè)沒有這個習(xí)慣。這真的是一個文化，這不是表面學(xué)得來的，它是深入骨髓的。
所以還是我反復(fù)提倡的用戶至上，時刻盤問自己，究竟還能不能給用戶創(chuàng)造價值？商業(yè)模式不是我們在屋里坐而論道論出來的，也不是找一幫專家規(guī)劃出來的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，還有很多前人沒有走過的路。越是這樣，商業(yè)模式就越需要不斷試錯、不斷積累、不斷調(diào)整。
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論
1、樓下有人在說360過往歷史，放在這篇文章下，就是在誅心。個人認(rèn)為沒有必要。 2、我們應(yīng)該將“360董事長兼CEO周鴻祎”和“好為人師的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師周鴻祎”分開看。因為這兩者角色立場是不同的，所以說出來的話若不分角色看，就不能理解。 3、就本文，我認(rèn)為挺中肯的，模式確實是試出來的。但另一個事實是，對于大部分投資人而言，若不吹噓個模式和未來，他們就興趣缺缺。所以啊，面子要有，里子也要有，周鴻祎本文核心講的是里子。
不用360家的任何東西
永遠(yuǎn)不會忘記360干的蠢事，承諾永遠(yuǎn)安全的保存照片，結(jié)果強制限速關(guān)閉云盤。但是只要掏錢，既不限速也不限存。想要收費直接說，干嘛用這種齷蹉的辦法。我們把無法計算價值的數(shù)據(jù)托付給你，你來告訴我不交錢就沒有！這就是周鴻祎的商業(yè)模式么？仿佛看到了曾經(jīng)那個瀏覽器被強制安裝3721時的影子。沒有360任何軟件，不做任何360推廣。
商業(yè)模式不是想出來的，想不清就不要想了-----這句話倒也形象地代表了老周的現(xiàn)狀， 那就是---- 無先機洞見、無先鋒作為、無多少老本可吃。 哎，讓人扼腕?。。?！ 來、來、來，子牙給你支一招， 那就是----- 聚信息世界“ 信息體自主”的人心，破信息世界“ 諸侯平臺割據(jù) ”的大勢。 由此， 信息世界就又有一番“ 開天辟地”、欣欣向榮了。
瞬間被段子手周鴻祎圈粉，句句說到創(chuàng)始人心里但是投資者未必喜歡，不過老周手里的現(xiàn)金流足夠他自己去實干，沒必要取悅投資人，自己有錢說話就是硬氣，360加油！
還是鴻偉哥說的實在！
靠實力
有時候 做著做著 結(jié)果自然形成
十個商業(yè)模式就有九個大忽悠
噓，老周低調(diào)~