垂直電商的鼎盛時期始于唯品會登陸納斯達克,投資界與國內(nèi)商界無不為垂直電商而吶喊,唯品會讓眾多垂直電商創(chuàng)業(yè)者看到了希望與未來。
相較于天貓和京東,唯品會的市場份額并不大。但在兩個強有力對手的擠壓下,專注于名品特賣模式的唯品會,已經(jīng)筑起一道護城河,過著“小而美”的日子。
不過,隨著消費升級,在天貓、京東、新崛起的網(wǎng)易嚴選等電商的夾擊下,唯品會的市場份額開始不斷受到蠶食。對各大電商來說,僅僅通過低價來營銷,已經(jīng)很難長期留住用戶,利潤空間也不大。
唯品會在近日發(fā)布的2017第一季度財報顯示,截至2017年3月31日,其第一季度營收為人民幣159.5億元(約23.2億美元),同比增長31%,但環(huán)比有所下降。從唯品會近兩年的營收情況來看,這一營收增速是兩年來的最低點。
同時,財報數(shù)據(jù)顯示唯品會第一季度活躍用戶有2600萬人,同比增長32%,主要由于總活躍用戶人數(shù)、回頭客人數(shù)和總訂單數(shù)量增加。但業(yè)內(nèi)人士分析,過去一年,雖然唯品會上的新客越來越多,但新增的年輕用戶復(fù)購率不高。唯品會雖然強調(diào)“總活躍用戶、回頭客和訂單數(shù)量的增長”帶來了更多的活躍用戶,并拉動了營收和利潤增加,但每個用戶帶來的訂單量卻在下降。
這個趨勢意味著,在主營業(yè)務(wù)之外,唯品會急需開拓更多差異化的新業(yè)務(wù),以更加豐富的運營方法,增加客戶的粘性。
就在財報發(fā)布同時,唯品會也正式宣布將打造新的增長引擎。除繼續(xù)打造電商外,還要在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)上進行戰(zhàn)略矩陣。
金融:兩個方向,規(guī)模3個億
2013年,唯品會開始布局金融。2014年唯品會已經(jīng)取得包括支付、融資租賃、商業(yè)保理、保險經(jīng)紀、小額貸款等在內(nèi)的多個金融牌照。2015年,唯品會可提供的金融服務(wù)也擴展至供應(yīng)鏈金融、消費金融、支付、理財、保險、征信等。2016年9月,唯品會全資收購第三方支付企業(yè)浙江貝付,并納入唯品會旗下?! ?/p>
從唯品會官網(wǎng)的“唯品金融”顯示,唯品金融是唯品會全新打造的金融服務(wù)平臺,為用戶提供消費貸款、理財、保險(2017年1月25日,唯品會、新希望聯(lián)合參與設(shè)立保險公司“國富人壽”)等金融服務(wù),其中消費信貸的主要產(chǎn)品是“唯品花”,業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括旅游分期、購物分期等,分期期限為3-18期。
整體來看,唯品會的金融布局主要集中于兩個方向:其一,B端的供應(yīng)鏈金融;其二,C端的消費信貸,并且兩者均以支付為紐帶。
近期,互聯(lián)網(wǎng)消費金融形成一股熱潮,唯品會的消費金融業(yè)務(wù)主要基于平臺用戶。但是對于資金來源,唯品會內(nèi)部人士透露,在2017年暫時還不考慮和銀行的合作,但是會加強和線下商戶的合作,比如在一些健身中心、美容會所等區(qū)域推廣唯品支付。
而一般情況下,除了自有資金,互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)普遍采取與金融機構(gòu)合作,包括銀行、保險、基金、征信公司、擔(dān)保公司、小貸公司等。
唯品會旗下上海品眾商業(yè)保理有限公司發(fā)行ABS產(chǎn)品“中金-唯品花第一期資產(chǎn)支持專項計劃”,資金規(guī)模達3億元,基礎(chǔ)資產(chǎn)為個人消費貸款。
據(jù)了解,該ABS產(chǎn)品優(yōu)先級A、優(yōu)先級B、次級的資金規(guī)模分別為2.29億元、0.56億元、0.15億元,其中優(yōu)先級的信用級別分別為AAA、AA+。
在資金成本普遍較高的當(dāng)下,唯品會發(fā)行消費信貸ABS又有效補充資金,拓展資金渠道,降低資金成本。業(yè)內(nèi)人士曾表示,ABS不但能夠拓展企業(yè)的融資渠道、降低融資成本,發(fā)行公募ABS在一定程度上也具有宣傳背書的作用。
值得注意的是,近期消費金融ABS形成一股熱潮,2016年11月,小米金融掛牌5億元消費金融ABS產(chǎn)品。同時阿里、京東金融、小米金融、宜人貸、魔方公寓、分期樂、中騰信、人人租賃、中銀消費均有涉足,已發(fā)行的ABS資金規(guī)模合計已逾200億元。
與京東金融、螞蟻金服的分拆一樣,唯品會近日宣布要分拆互金業(yè)務(wù)的目的也是為了獲得更好的估值。京東金融目前估值500億元,而螞蟻金服的估值去年就已高達600億美金。按照唯品會最新的財報顯示,2600萬活躍用戶及7210萬的單季訂單量,互金業(yè)務(wù)獨立出去它的價值或許會被重新審視。
物流:比京東更自營
唯品會的物流體系建設(shè)開始于2015年。目前,唯品會的自持倉儲面積是210萬平方米,自有配送站點達2800個,配送人員超過23000名,年投送包裹超2.9億件。預(yù)計2019年,唯品會旗下的品駿快遞全網(wǎng)員工將突破8萬人,營業(yè)收入超過100億元。
唯品會之所以大動干戈自建倉儲,掌控配送,與其“限時閃購”特賣的商業(yè)模式有關(guān)。
2010年下半年,為革新物流體系,唯品會董事長沈亞找來了新任的倉儲物流主管、同時也是唯品會現(xiàn)任副總裁的唐倚智。其開啟了唯品會的物流倉儲運作模式——寄售模式。
寄售模式表現(xiàn)為多品類、大貨量的快進快出,大進大出。倉儲中心的存貨商品周轉(zhuǎn)率相當(dāng)高,目前唯品會倉儲每8天左右商品全部周轉(zhuǎn)一次,對整個供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)高效、協(xié)調(diào)、有序提出嚴格要求。同時貨物在倉儲處理時間不超過4小時,一線城市配送次日達,二三線城市配送時間不超過72小時。
從B2C的模式看,唯品會與京東在物流業(yè)務(wù)上走了同一條路,但唯品會要比京東更加自營。唯品會是開創(chuàng)性運用“干線+落地配”的物流模式,視快遞物流伙伴為己出,希望能夠共推物流供應(yīng)鏈上下游聯(lián)動發(fā)展。
唐倚智說這樣做有兩個好處:其一,加載“中樞神經(jīng)”的物流配送,確保訂單先匯總,再分散,最大限度避免分揀錯漏,提升效率;其二,相較于完全依賴第三方的傳統(tǒng)物流,費用大大降低。以每位顧客平均消費200元計算,傳統(tǒng)模式下,每單商品的配送成本,幾乎要吞掉整個毛利,而干線物流的成本只相當(dāng)于之前的1/3。
目前參與唯品會“干線物流”的合作物流公司已達90多家。唐倚智專門前往美國亞馬遜旗下的Zappos和韓國最大的自動化管理企業(yè)考察學(xué)習(xí)倉儲物流,并計劃在唯品會倉庫中實施半自動化管理,且加速自建物流體系,建成后唯品會的九成訂單將實現(xiàn)自主配送。
值得注意的是,與不少電商燒錢的自建物流不同,在唯品會的財報當(dāng)中,物流板塊并沒有虧損。唯品會首席財務(wù)官楊東皓也指出,唯品會的物流板塊是盈虧平衡的。因為唯品會自建物流的時間比較晚,當(dāng)時的業(yè)務(wù)已經(jīng)足夠支撐物流板塊的正常運轉(zhuǎn),在這個基礎(chǔ)之上,物流板塊發(fā)展相對穩(wěn)健。
在海外,電商巨頭亞馬遜自建物流開放模式已實現(xiàn)盈利,國內(nèi)蘇寧、京東也蹣跚起步。對于任何一家電商企業(yè)來說,現(xiàn)階段是國內(nèi)的競爭,未來就是全球的競爭,物流業(yè)務(wù)作為核心競爭力,將會起到至關(guān)重要的作用。
沈亞曾公開表示,當(dāng)初成就唯品會的,是電商行業(yè)中缺乏尾貨特賣模式時的卡位。然而,告別了幾年的草莽增長,現(xiàn)在也無法避免地陷入了增長乏力的窘境。未來唯品會的眼光還是要堅持自營物流模式進一步提升消費者網(wǎng)購體驗;提升金融對社會發(fā)展的普惠作用并改變消費者的理財習(xí)慣。
不過,唯品會要實現(xiàn)“三駕馬車”的發(fā)展格局也沒有那么簡單。盡管唯品會在電商業(yè)務(wù)上,已經(jīng)形成了自己獨有模式,但畢竟盤子還不夠大,至少比起前面的競爭對手還不夠大。而金融業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)的發(fā)展都需要規(guī)模化支撐。
所以接下來,唯品金融能否跳出唯品會,獲取更多外部用戶;物流業(yè)務(wù)又能否接入和支撐更多的社會訂單,將成為金融和物流業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(鈦媒體作者:品途公司志,微信公眾號:e-qika,本文作者:魚多多)






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