3月19日，IBM董事長(zhǎng)、總裁、首席執(zhí)行官羅睿蘭與萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林站在了一起，雙方在北京宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，萬達(dá)將向國(guó)內(nèi)引入IBM云服務(wù)與認(rèn)知計(jì)算解決方案。
這意味著，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)將進(jìn)軍公有云業(yè)務(wù)，中國(guó)企業(yè)將獲得相關(guān)的IBM云基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)（IaaS 與 PaaS）以及IBM Watson、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)。這一次，IBM的云服務(wù)將全球三大公有云廠商——AWS亞馬遜云、Azure微軟云與Google云，以及國(guó)內(nèi)的BAT云的機(jī)會(huì)排除在外。
萬達(dá)首度在國(guó)內(nèi)引進(jìn)IBM Watson這一點(diǎn)同樣值得關(guān)注，其重要性不亞于前者，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)引進(jìn) Watson的背后必然有著王健林的深謀遠(yuǎn)慮。
除了認(rèn)可IBM云業(yè)務(wù)的體量和非常清晰的定位，或許王健林更看重的是IBM的認(rèn)知計(jì)算解決方案在業(yè)界一枝獨(dú)秀。IBM Watson不僅在全球人工智能領(lǐng)域都有著重要的地位，更為重要的是在三年前創(chuàng)建了Watson業(yè)務(wù)集團(tuán)后，IBM全力推進(jìn)Watson的商業(yè)化進(jìn)程。2016年，以Watson為主的IBM認(rèn)知解決方案營(yíng)收達(dá)182億美元，毛利率高達(dá)81.9%。僅從營(yíng)收規(guī)模來看，IBM Watson已經(jīng)成為全球唯一可以被稱為成熟的面向商業(yè)應(yīng)用的人工智能平臺(tái)。
在此時(shí)間節(jié)點(diǎn)，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)與IBM合作，引進(jìn)其全球領(lǐng)先的商業(yè)人工智能系統(tǒng)Watson，或許萬達(dá)考慮的就是人工智能在自身商業(yè)體系乃至國(guó)內(nèi)實(shí)體領(lǐng)域的商業(yè)落地應(yīng)用。
《全球人工智能發(fā)展報(bào)告2016》顯示：
中國(guó)人工智能專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)到15745項(xiàng)，列世界第二；人工智能領(lǐng)域投資達(dá)146筆，列世界第三。然而，雖然中國(guó)在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力排在全球前列，但在人工智能的落地應(yīng)用上才剛剛起步，而在國(guó)外，人工智能的技術(shù)早已在醫(yī)療、酒店、無人駕駛等領(lǐng)域都有所落地，國(guó)內(nèi)人工智能要想崛起，落地應(yīng)用將是關(guān)鍵。
與此同時(shí)，在剛結(jié)束的“兩會(huì)”上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告上首度指出“要加快人工智能技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，將從國(guó)策高度去推動(dòng)人工智能的落地應(yīng)用”。
那么，Watson可以幫助萬達(dá)做什么？鈦媒體曾對(duì)IBM Watson有過深入報(bào)道，可以查看相關(guān)話題“在超級(jí)智能Watson的未來世界，會(huì)有怎樣的人機(jī)共存生活？”了解詳情。概括來說，Watson的三大能力包括：
對(duì)自然語言的識(shí)別。Watson可以理解人說的語言而不只是關(guān)鍵字；
對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理。比如數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)有一定的格式，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而一篇論文一篇博客沒有固定格式，因?yàn)槟壳坝?jì)算機(jī)只能理解結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因此面對(duì)人類個(gè)性化的作品時(shí)，它就完全“束手無策”。但具備認(rèn)知計(jì)算功能的Watson不一樣，它可以閱讀，理解并學(xué)習(xí)世界上存在的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而目前我們所接觸到的新聞報(bào)道、研究報(bào)告、社交網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)系統(tǒng)信息等80%以上的內(nèi)容都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)；
機(jī)器學(xué)習(xí)。Watson會(huì)隨著數(shù)據(jù)的積累和人的訓(xùn)練變得越來越聰明。
王健林曾在萬達(dá)集團(tuán)年會(huì)上明確表示，“萬達(dá)在2020年以后原則上不再搞重資產(chǎn)而全部為輕資產(chǎn)”，也就是說，萬達(dá)要逐漸從地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)退出。
因此，簡(jiǎn)單來看，與IBM合作高端云服務(wù)與產(chǎn)品，就是在萬達(dá)未來徹底轉(zhuǎn)向服務(wù)商過程中的重要一環(huán)甚至是關(guān)鍵一環(huán)。
縱觀萬達(dá)在業(yè)態(tài)、場(chǎng)景等方面的布局與動(dòng)作可以發(fā)現(xiàn)，它正在做的是基于海量的線下場(chǎng)景，運(yùn)用技術(shù)手段來打通線上線下間的大數(shù)據(jù)資源，讓資源順暢流轉(zhuǎn)，降低成本消耗，發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)需求，幫助實(shí)體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
技術(shù)，成為萬達(dá)能否做成、能否做好“促進(jìn)實(shí)體轉(zhuǎn)型”這件事的關(guān)鍵因素。
2016年成立的萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)，定位為運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，整合零售餐飲、影視娛樂、醫(yī)療健康、公共服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)等資源，打造全球唯一的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”全生態(tài)智慧開放平臺(tái)。今年，IBM就成為了萬達(dá)在技術(shù)領(lǐng)域的“好幫手”。
萬達(dá)有豐富的實(shí)體場(chǎng)景與數(shù)據(jù)，這是萬達(dá)也是實(shí)體的優(yōu)勢(shì)，如何將這些場(chǎng)景、數(shù)據(jù)進(jìn)行無縫整合，實(shí)現(xiàn)再商業(yè)化，技術(shù)是核心，其中人工智能的作用不容小覷。
在購物中心層面，利用Watson的認(rèn)知計(jì)算能力，未來店面或許會(huì)遍布視覺傳感器、客流分析系統(tǒng)等技術(shù)，可以實(shí)時(shí)輸出特定人群預(yù)警、定向營(yíng)銷及服務(wù)建議（例如VIP用戶服務(wù)）、實(shí)時(shí)貨品調(diào)整提醒、以及用戶行為及消費(fèi)分析報(bào)告。
而在餐飲行業(yè)，智能排隊(duì)等位系統(tǒng)、室內(nèi)找位導(dǎo)航系統(tǒng)，甚至根據(jù)消費(fèi)者往常的用餐喜好推薦菜品，都將根據(jù)大數(shù)據(jù)得到優(yōu)化，進(jìn)而為顧客提供更智慧、更貼心的服務(wù)。
萬達(dá)雄厚的運(yùn)營(yíng)與管理能力，加上IBM提供的前沿技術(shù)，人工智能未來應(yīng)該會(huì)在實(shí)體商業(yè)中有更廣泛的應(yīng)用實(shí)踐，逐步為實(shí)體解決服務(wù)創(chuàng)新、成本管控、用戶粘性等方面的難點(diǎn)，同時(shí)為消費(fèi)者帶來更多的便利和新鮮體驗(yàn)。
對(duì)于兩家公司的合作來說，聯(lián)合開創(chuàng)歷史的意義或?qū)⒋笥诤献饔囊饬x。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/吳寧川、瀟棋）
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有些湊熱鬧，有些逗你玩
萬達(dá)昨天剛被官媒點(diǎn)名不要玩“球”，現(xiàn)在就把注意力轉(zhuǎn)到人工智能上了嗎？人工智能不是炒作就能實(shí)現(xiàn)的，埋頭發(fā)展技術(shù)才算正道，比較看好國(guó)內(nèi)的科大訊飛等智能公司，訊飛的訊飛輸入法和靈犀語音助手做的真心不錯(cuò)。
不務(wù)正業(yè)
合作創(chuàng)新，1 1>2會(huì)實(shí)現(xiàn)么，讓我們拭目以待。萬達(dá)放棄房產(chǎn)比較困難，畢竟做這個(gè)起家的，徹底的退出不太有可能。