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水土不服,不接地氣的Netflix或痛失印度市場(chǎng)

過(guò)去幾年,印度的流媒體市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且更有可能迎來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。但過(guò)于高大上的Netflix恐怕會(huì)因水土不服而失去印度機(jī)遇。

?出品過(guò)《紙牌屋》《絕命毒師》等眾多經(jīng)典影視劇集的視頻公司Netflix正在努力擴(kuò)張國(guó)際市場(chǎng)。而無(wú)緣中國(guó)市場(chǎng)的Netflix認(rèn)為印度極有可能成為其最大的海外市場(chǎng)之一。過(guò)去幾年,印度的流媒體市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且更有可能迎來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。但過(guò)于高大上的Netflix恐怕會(huì)因水土不服而失去印度機(jī)遇。 

印度流媒體市場(chǎng)規(guī)模巨大,但Netflix的市場(chǎng)定位卻有點(diǎn)曲高和寡

智能手機(jī)的普及、互聯(lián)網(wǎng)的滲透、消費(fèi)者對(duì)娛樂(lè)的熱愛(ài),這些因素?zé)o不刺激著印度流媒體市場(chǎng)的增長(zhǎng)。印度已經(jīng)跳過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“移動(dòng)優(yōu)先”成為大勢(shì)所趨。

多份報(bào)告指出,印度現(xiàn)有2-2.5億智能手機(jī)用戶(hù),該數(shù)字到2020年更有可能達(dá)到5億。隨著4G網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)價(jià)格不斷下降,印度的手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始接受用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)觀(guān)看視頻的消費(fèi)模式。印度的年輕人(超過(guò)一半印度人口年齡在25歲以下)喜歡在路上看視頻,這直接促進(jìn)了移動(dòng)設(shè)備上的視頻消費(fèi)。

此外,印度90%的家庭擁有電視,更使得人們把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)成私人娛樂(lè)工具。到2020年,印度預(yù)計(jì)會(huì)有6.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),使其成為視頻點(diǎn)播消費(fèi)市場(chǎng)達(dá)到30億美元(市場(chǎng)咨詢(xún)公司EY的數(shù)據(jù))。

據(jù)福布斯報(bào)道,雖然印度互聯(lián)網(wǎng)普及率和智能手機(jī)使用量可能會(huì)出現(xiàn)巨大的增長(zhǎng),但大部分增長(zhǎng)可能將自二,三線(xiàn)城市和農(nóng)村地區(qū)。

這些地區(qū)的消費(fèi)者沒(méi)有非常高的可支配收入也沒(méi)有能力訂閱Netflix的服務(wù)。而Netflix在印度的市場(chǎng)策略就是用優(yōu)質(zhì)的視頻節(jié)目吸引高收入群體,比如面向高端用戶(hù)提供4K畫(huà)質(zhì)的視頻。其目標(biāo)受眾是接受過(guò)西方教育使用的iPhone手機(jī)印度精英。Netflix這樣的市場(chǎng)策略恐怕會(huì)使其錯(cuò)過(guò)二三線(xiàn)城市市場(chǎng)。因?yàn)榫⒆⒍ㄊ切”姷?,也就決定了Netflix在印度市場(chǎng)上無(wú)法規(guī)?;l(fā)展。

Netflix在印度面臨的困難不少

雖然沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑Netflix的產(chǎn)品質(zhì)量,但高質(zhì)量的視頻產(chǎn)品是需要高質(zhì)量的硬件基礎(chǔ)的,比如網(wǎng)速。據(jù)Netflix給出的數(shù)據(jù),印度13個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的平均網(wǎng)速為1.92兆每秒,這個(gè)速度在Netflix的全球市場(chǎng)上來(lái)看是最差之一,這樣的速度是無(wú)法滿(mǎn)足高畫(huà)質(zhì)視頻的要求的。同為發(fā)展中國(guó)家的泰國(guó)、印尼、智利、阿根廷等國(guó)家都好于印度(均超過(guò)3.5兆每秒)。與之相比,美國(guó)是3.53兆每秒,排名最高的是瑞士4.23兆每秒。

在印度所有網(wǎng)絡(luò)提供商中,Airtel的網(wǎng)速最快平均為2.25兆每秒,Spectranet排名第二為2.1兆每秒,第三位為7 Star Digital為2.06兆每秒。已經(jīng)提供了半年免費(fèi)手機(jī)流量的電信業(yè)黑馬Jio排名第8為1.81兆每秒。

此外,印度流媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,Netflix不是唯一的國(guó)際巨頭。在印度,21世紀(jì)??怂蛊煜碌腍otstar和HBO簽訂了合作協(xié)議,前者不僅擁有后者在印度的轉(zhuǎn)播權(quán),而且所有劇集和美國(guó)播放時(shí)間基本同步。HBO是擁有權(quán)力游戲、硅谷、西部世界等全球熱播劇的視頻制作公司。

Hotstar還和迪士尼印度簽訂了獨(dú)家轉(zhuǎn)播協(xié)議,這意味著迪士尼的星球大戰(zhàn)、復(fù)仇者等全球大戲都將被Hotstar在印度獨(dú)家轉(zhuǎn)播。此外,Hotstar還擁有一個(gè)Netflix沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),就是實(shí)況體育轉(zhuǎn)播。Hotstar和印度板球聯(lián)盟達(dá)成了合作,板球運(yùn)動(dòng)在印度擁有強(qiáng)大的收視率。

Netflix的另一大勁敵亞馬遜的印度策略明顯更加本土化和大眾化,亞馬遜和印度本土廠(chǎng)商合作一口氣推出了17個(gè)印度原創(chuàng)節(jié)目秀,包括:Farhan、Zoya Akhtar、 Vikramaditya Motwane等全部為印度原創(chuàng)。亞馬遜的視頻產(chǎn)品非常重視本地怨言,其電影被翻譯成6種印度語(yǔ)言。相比之下,Netflix一個(gè)月推出的印度本地內(nèi)容產(chǎn)品不超5部。

另一方面,亞馬遜還決定在印度進(jìn)軍喜劇產(chǎn)業(yè),這是Netflix在美國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)。亞馬遜近期宣布推出幾個(gè)長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)的喜劇節(jié)目,該劇網(wǎng)絡(luò)了Sapan Verma、Kanan Gill和Sorabh Pant等一眾印度喜劇明星。

亞馬遜視頻業(yè)務(wù)印度負(fù)責(zé)人Nitesh Kripalani表示喜劇節(jié)目推出僅一個(gè)月就進(jìn)入收視前三,足見(jiàn)喜劇類(lèi)節(jié)目在印度受歡迎程度?;旧?,Netflix在美國(guó)的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)已被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制到了印度。

在定價(jià)方面,根據(jù)MediaPartners Asia的數(shù)據(jù),Netflix平臺(tái)的服務(wù)起步價(jià)為500-800盧比(約50人民幣)每月,這個(gè)價(jià)格高出印度有線(xiàn)電視很多(平均每月3.3美元)。而亞馬遜的客戶(hù)群體更為大眾化,服務(wù)價(jià)格也更為親民。他們的視頻服務(wù)費(fèi)用為每年999盧比(約15美元)。

對(duì)于Netflix的策略,亞馬遜主管視頻業(yè)務(wù)的主管Roy Price的態(tài)度是:

“戰(zhàn)略可以全球化,但消費(fèi)者不能全球化。沒(méi)有全球化的消費(fèi)者,只有本地消費(fèi)者。例如,在印度市場(chǎng)上,電影音樂(lè)是印度電影非常重要的一環(huán),只有本地化更適合印度市場(chǎng)。“

據(jù)摩根史丹利數(shù)據(jù),Netflix在全球范圍內(nèi)擁有注冊(cè)用戶(hù)8700萬(wàn),亞馬遜的視頻業(yè)務(wù)有6000萬(wàn)。 

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  • Netflix選取針對(duì)高端群體的小眾戰(zhàn)略計(jì)劃,一方面忽視了市場(chǎng)長(zhǎng)尾,另一方面,也沒(méi)有考慮到就算是那部分小眾群體,也有自己的文化背景和習(xí)俗,要想采用通用戰(zhàn)略可能行不通,還是要注重差異化,制作出接地氣的與文化背景相符合的產(chǎn)品!

    回復(fù) 2017.02.23 · via android

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